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1、1直覺背后直覺背后——不放過招聘過程中的任何疑點不放過招聘過程中的任何疑點——點評《杜拉拉升職記》“上下級之間的匹配”作者:隋穎,HR領(lǐng)域里十余年走過,有所得,有所悟,有所感,有所思。愿以一己之人生,悉數(shù)人之得失苦樂。任何時候,從未放棄努力,懷想之時,此最心慰。職場外,愛讀,愛寫,愛旅行,愛生活。于身邊得快樂,自路途賞風景,不亦快哉?拉拉善于發(fā)現(xiàn),善于總結(jié),自然也就善于進步。這次的問題,隱藏得比較深,拉拉還沒能用準確的語言形容描繪出來,
2、但她內(nèi)心的擔憂已經(jīng)有所印證;同樣,李斯特所擔憂的,可能在以后的記敘里會逐步發(fā)現(xiàn)。在招聘中,當然也涵蓋其他工作中,常會發(fā)現(xiàn)這種情況:內(nèi)心覺得不妥,但又無法準確捕捉到這種感覺的來源,基于此,更不能通過細致的分析推斷,來得出對未來的負作用。就好比李斯特對周亮的態(tài)度:“他想起自己在面試中隱約感覺到,周亮客氣中藏著股自視甚高的勁兒,又有八年招聘經(jīng)驗,他擔心拉拉以后駕馭不了這個主管?!边€有拉拉對帕米拉的初感覺:“拉拉馬上不喜歡她?!奔幢憷约赫J為
3、是“怕她以后不服自己”,但其實,我們從拉拉面試——近于挑戰(zhàn)——的過程,可以分析出更多。拉拉憑借自己身處其中而養(yǎng)成的對公司企業(yè)文化的認同感,以及經(jīng)過磨煉有所增長的招聘能力,還有本身所具備的識人素質(zhì),至少對帕米拉有這樣一些判斷:1、儀表,不夠尊重和職業(yè)。人有各種性格,這也是每個人精彩之處,不過,在職場,在很多境況,會有一些游戲規(guī)則。帕米拉未必不明白,最大的可能是不屑,有那么一些挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的意味;2、態(tài)度,不夠配合。即便處在壓力面試的環(huán)節(jié),候選
4、人上佳的選擇恐怕也是扭轉(zhuǎn)氣氛,化壓力于無形,刀光劍影,你來我往,所為何來?帕米拉性格因素之外,依仗的是自己的工作實力,但從拉拉的角度看,HR要評估的,不只工作能力一項;而唯能力為上的理念,適合自己公司嗎?3、人際關(guān)系,拉拉推測肯定好不了——鑒于談話中自身的感受。每個話題,帕米拉都答得完滿,但是這種交流,卻讓面試人很不舒服,兩者之間的游離,足以說明問題。何況,帕米拉偷換了概念,把話鋒轉(zhuǎn)向了“適應(yīng)能力”,而拉拉沒有發(fā)覺。帕米拉的風格,與她所
5、描述的“能讓他人和你合作,你的人際關(guān)系得分就是高分”高度吻合,這不是單單憑適應(yīng)能達到的程度。拉拉擔心帕米拉不好管理,但因為不能有憑有據(jù)地推論出這個結(jié)果,且把憑據(jù)拿到桌面上,所以有點啞巴吃黃連的意思。帕米拉入職后發(fā)生的狀況,不由讓我們?yōu)槔罅税押?,不過,就像李斯特所說:2“就算這次招得不夠理想,也要讓拉拉自己在實踐中感受才能進步得更快?!碑斎唬@話是李斯特評價周亮時想到的。本章沒有提及周亮入職后發(fā)生的事情,從接通知的反映可以看出李斯特對
6、于周亮的擔憂很有道理:拉拉給出了比周亮期望值略高的工資,但周亮在聽到消息的時候?qū)Υ藳]有感覺。這意味著,周亮缺少感恩心態(tài)。因為本身也做人事工作,周亮比帕米拉更會應(yīng)對面試,他注意到了面試中的一些細節(jié),給了拉拉想要的、而又符合現(xiàn)狀的答案;唯獨忽略了企業(yè)抬升工資的細節(jié),這不是偶然。這樣的人,往往自我意識比較強,在與人協(xié)調(diào)合作中,如果不能注意克服自己的這種心態(tài),是會出問題的。正如本章標題所點到的,招聘中必須注意到上下級之間的匹配,這個指標的衡量,
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