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1、1營運部與財務(wù)部營運部與財務(wù)部溝通與協(xié)作溝通與協(xié)作(1)銷售部與任何旅行社、公司、個人簽訂的合同,都應(yīng)將正本送交財務(wù)部。(2)銷售部簽訂的各類合同若作修改或調(diào)整,應(yīng)及時通知財務(wù)部。(3)銷售部應(yīng)將制定的各項促銷價格、網(wǎng)絡(luò)價格及時通知財務(wù)部。(1)銷售部收到財務(wù)部每月初開具的長包房付款賬單時,應(yīng)根據(jù)實際情況配合做好催款工作。(2)銷售部每月或季度底要與財務(wù)部配合做好團隊掛賬,協(xié)議客戶的款項催要工作。(3)公關(guān)部應(yīng)與財務(wù)部配合做好每月費用支
2、出控制。(4)前廳部在將客人入登記資料輸入電腦前應(yīng)先核查客人客史。如是黑名單中的客人,應(yīng)立即通報財務(wù)部,前臺結(jié)賬收款部處理。(5)前廳部大堂副理應(yīng)配合財務(wù)部前臺結(jié)賬收款部處理好與客人間發(fā)生的異議和糾紛。(6)客人換房或延遲退房,前廳部應(yīng)及時將房間房價變更單和延遲退房通知單送交財務(wù)部前臺結(jié)賬收款部。(7)財務(wù)部前臺結(jié)賬收款部應(yīng)及時把結(jié)賬鑰匙返還前臺接待問詢組,如沒做結(jié)賬,請在雜項單上說明并簽字。1營運部與財務(wù)部營運部與財務(wù)部溝通與協(xié)作溝通
3、與協(xié)作(1)銷售部與任何旅行社、公司、個人簽訂的合同,都應(yīng)將正本送交財務(wù)部。(2)銷售部簽訂的各類合同若作修改或調(diào)整,應(yīng)及時通知財務(wù)部。(3)銷售部應(yīng)將制定的各項促銷價格、網(wǎng)絡(luò)價格及時通知財務(wù)部。(1)銷售部收到財務(wù)部每月初開具的長包房付款賬單時,應(yīng)根據(jù)實際情況配合做好催款工作。(2)銷售部每月或季度底要與財務(wù)部配合做好團隊掛賬,協(xié)議客戶的款項催要工作。(3)公關(guān)部應(yīng)與財務(wù)部配合做好每月費用支出控制。(4)前廳部在將客人入登記資料輸入電
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