肯德基麥當(dāng)勞公司人力資源管理資料

1、北京麥當(dāng)勞公司管理人員手冊(cè)北京麥當(dāng)勞公司管理人員手冊(cè)目錄P1導(dǎo)論P(yáng)1.1歡迎加入麥當(dāng)勞行列………………………………………………………1P1.2麥當(dāng)勞是……………………………………………………………………2P1.3北京麥當(dāng)勞是………………………………………………………………2P1.4麥當(dāng)勞經(jīng)營(yíng)的四大宗旨Q.S.C&V…………………………………………3P1.5麥當(dāng)勞在地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展扮演的角色………………………………………4P1.6麥當(dāng)勞作風(fēng)…

2、………………………………………………………………5P1.7北京麥當(dāng)勞公司組織結(jié)構(gòu)圖………………………………………………7P2公司的基本政策P2.1開(kāi)門(mén)政策，溝通………………………………………………………………10海報(bào)欄…………………………………………………………………………10意見(jiàn)調(diào)查………………………………………………………………………10合理化建議……………………………………………………………………10開(kāi)門(mén)政策……………………………

3、…………………………………………10問(wèn)題解決、申訴程序…………………………………………………………11座談會(huì)…………………………………………………………………………11員工大會(huì)………………………………………………………………………11職前簡(jiǎn)介………………………………………………………………………12溝通日…………………………………………………………………………12P2.2公司規(guī)章制度…………………………………………………………………12

4、政策說(shuō)明………………………………………………………………………12工作時(shí)間………………………………………………………………………13加班……………………………………………………………………………13付工資日………………………………………………………………………14合同，合同期……………………………………………………………………14培訓(xùn)協(xié)議…………………………………………………………………………15試用期，轉(zhuǎn)正，試用期延長(zhǎng)……………………

5、………………………………15進(jìn)公司日期（CSD）………………………………………………………………16作伙伴的基本責(zé)任……………………………………………………………16公正、公平………………………………………………………………………16禁止性騷擾………………………………………………………………………17安全政策…………………………………………………………………………17防盜………………………………………………………………………………17保

6、密………………………………………………………………………………17接見(jiàn)新聞媒體……………………………………………………………………18個(gè)人資料更改……………………………………………………………………18健康政策…………………………………………………………………………19健康與安全………………………………………………………………………19P5.3大病保險(xiǎn)…………………………………………………………42P5.4失業(yè)保險(xiǎn)……………………………

7、……………………………43P5.5工傷保險(xiǎn)（雇主責(zé)任險(xiǎn)）………………………………………43P6檔案P6.1麥當(dāng)勞檔案……………………………………………………44P6.2國(guó)內(nèi)檔案………………………………………………………44P6.3離職檔案辦理…………………………………………………44P7紀(jì)律P7.1正式口頭警告…………………………………………………46P7.2最終局面警告…………………………………………………46P7.3紀(jì)律性停職………

8、…………………………………47P7.4降職…………………………………………………47P7.5解聘…………………………………………………47P7.6導(dǎo)致處分的例子……………………………………47P7.7導(dǎo)致立即解聘的例子……………………………49P8訓(xùn)練、發(fā)展P8.1公司辦公室人員訓(xùn)練…………………………………………51P8.2公司人員發(fā)展…………………………………………………51P8.3餐廳管理人員訓(xùn)練……………………………………………

9、52P8.4餐廳管理人員發(fā)展……………………………………………53P9獎(jiǎng)勵(lì)P9.1總裁獎(jiǎng)………………………………………………………56P9.2金色雙拱門(mén)獎(jiǎng)………………………………………………56P9.3團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)………………………………………………………56P9.4杰出團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)…………………………………………………56P9.5麥當(dāng)勞方式團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)…………………………………………57P9.6服務(wù)工齡獎(jiǎng)…………………………………………………57P9.

10、7優(yōu)勝獎(jiǎng)………………………………………………………57P9.8二百萬(wàn)TC獎(jiǎng)………………………………………………57P9.9年度杰出經(jīng)理獎(jiǎng)……………………………………………57P9.10積極管理獎(jiǎng)…………………………………………………57P9.11特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)…………………………………………………58結(jié)束語(yǔ)P1導(dǎo)論P(yáng)1.1歡迎加入麥當(dāng)勞行列歡迎你加入麥當(dāng)勞大家庭，愿麥當(dāng)勞的工作成為你事業(yè)新的起點(diǎn)。這是你的手冊(cè)，也是我們麥當(dāng)勞公司對(duì)人員管理的