質(zhì)量管理工具spc實(shí)施的困難點(diǎn)

1、質(zhì)量管理工具：質(zhì)量管理工具：SPCSPC實(shí)施的困難點(diǎn)實(shí)施的困難點(diǎn)依筆者輔導(dǎo)企業(yè)的粗淺經(jīng)驗(yàn)﹐認(rèn)為企業(yè)實(shí)施SPC的困難點(diǎn)或缺點(diǎn)有幾項﹕不知找哪些管制特性來實(shí)施SPC企業(yè)對SPC大多有一個心理障礙，那就是又期待、又怕受傷害，期待利用SPC做到不良預(yù)防、減少浪費(fèi)、提升制程能力；但又怕管制特性太多，SPC做不完又不能落實(shí)。制程中找不出重要管制特性使用者之人命傷亡，且客戶亦未特別指定，所以干脆認(rèn)為SPC不適用本公司。不了解管制圖的用法企業(yè)對于制程變

2、異之共同原因與特殊原因不知如何分辨，所以在使用管制圖與計算管制界限時，甚至在計算制程能力時，大多不知道將特殊原因剔除，使得管制界限虛張、制程能力虛減。抽樣不合乎連續(xù)制程之統(tǒng)計原理企業(yè)實(shí)施SPC時，往往利用首末各n件來繪制管制圖，殊不知如此僅是對制程開始與結(jié)束生產(chǎn)前之質(zhì)量確認(rèn)罷了，完全沒有測知制程狀態(tài)與能力之功能。抽樣數(shù)不恰當(dāng)企業(yè)往往僅盲目跟從，而實(shí)行XR管制圖，不知選用適當(dāng)之管制圖，造成成本上的浪費(fèi)(如破壞檢測)或失去管制圖意義(如溶劑

3、比重)。管制界限與規(guī)格界限混淆對某管制特性，其實(shí)只有單邊規(guī)格，但如偏向另一象界太多，又可能造成質(zhì)量成本之增加，故索性自訂另一象界之規(guī)格以防止成本之浪費(fèi)，成為雙邊規(guī)格。因此，在使用SPC時經(jīng)常偏向自設(shè)規(guī)格之象界，使得制程能力誤以為不符要求。其實(shí)該自設(shè)之規(guī)格界限充其量僅能稱為管制界限罷了﹗例如：某一特性規(guī)格為9Kg以上，但如制品高達(dá)13Kg以上時﹐則相對必須有較精良之設(shè)備，且設(shè)備壽命亦將縮短，甚至過高時還可能會適得其反，造成質(zhì)量不良，因此就

4、將15Kg訂為規(guī)格上限。如此一來幾乎所有的測試數(shù)據(jù)都臨屆在規(guī)格上限，造成管制圖異常、計算之管制上限比規(guī)格上限還高、制程能力指數(shù)出奇的低，然后還一臉莫名的問：奇怪﹗每一件都合格，為什么制程能力指數(shù)仍然達(dá)不到1.0呢﹖點(diǎn)繪管制圖的人員不了解如何判讀變異企業(yè)常發(fā)現(xiàn)管制圖異常是幾天前的事，甚至于沒有人發(fā)現(xiàn)，直到可能的不良件已交入客戶手中后，全體品保人員開始祈禱客戶不要發(fā)現(xiàn)，而且問題也不要在我任職期間爆發(fā)﹗久久生產(chǎn)一次，如何做管制圖企業(yè)以為某一產(chǎn)

5、品許久才生產(chǎn)一次，做管制圖是無效益且不經(jīng)濟(jì)的，其實(shí)只要特性、規(guī)格一樣，制程條件也一樣，雖然是不同產(chǎn)品亦可以依特性別同繪于一張管制圖，因?yàn)镾PC是用于管制制程產(chǎn)出良品的能力，并非管制產(chǎn)品的質(zhì)量趨勢。質(zhì)量管理工具：質(zhì)量管理工具：SPCSPC實(shí)施的困難點(diǎn)實(shí)施的困難點(diǎn)依筆者輔導(dǎo)企業(yè)的粗淺經(jīng)驗(yàn)﹐認(rèn)為企業(yè)實(shí)施SPC的困難點(diǎn)或缺點(diǎn)有幾項﹕不知找哪些管制特性來實(shí)施SPC企業(yè)對SPC大多有一個心理障礙，那就是又期待、又怕受傷害，期待利用SPC做到不良預(yù)防

6、、減少浪費(fèi)、提升制程能力；但又怕管制特性太多，SPC做不完又不能落實(shí)。制程中找不出重要管制特性使用者之人命傷亡，且客戶亦未特別指定，所以干脆認(rèn)為SPC不適用本公司。不了解管制圖的用法企業(yè)對于制程變異之共同原因與特殊原因不知如何分辨，所以在使用管制圖與計算管制界限時，甚至在計算制程能力時，大多不知道將特殊原因剔除，使得管制界限虛張、制程能力虛減。抽樣不合乎連續(xù)制程之統(tǒng)計原理企業(yè)實(shí)施SPC時，往往利用首末各n件來繪制管制圖，殊不知如此僅是對

7、制程開始與結(jié)束生產(chǎn)前之質(zhì)量確認(rèn)罷了，完全沒有測知制程狀態(tài)與能力之功能。抽樣數(shù)不恰當(dāng)企業(yè)往往僅盲目跟從，而實(shí)行XR管制圖，不知選用適當(dāng)之管制圖，造成成本上的浪費(fèi)(如破壞檢測)或失去管制圖意義(如溶劑比重)。管制界限與規(guī)格界限混淆對某管制特性，其實(shí)只有單邊規(guī)格，但如偏向另一象界太多，又可能造成質(zhì)量成本之增加，故索性自訂另一象界之規(guī)格以防止成本之浪費(fèi)，成為雙邊規(guī)格。因此，在使用SPC時經(jīng)常偏向自設(shè)規(guī)格之象界，使得制程能力誤以為不符要求。其實(shí)該

8、自設(shè)之規(guī)格界限充其量僅能稱為管制界限罷了﹗例如：某一特性規(guī)格為9Kg以上，但如制品高達(dá)13Kg以上時﹐則相對必須有較精良之設(shè)備，且設(shè)備壽命亦將縮短，甚至過高時還可能會適得其反，造成質(zhì)量不良，因此就將15Kg訂為規(guī)格上限。如此一來幾乎所有的測試數(shù)據(jù)都臨屆在規(guī)格上限，造成管制圖異常、計算之管制上限比規(guī)格上限還高、制程能力指數(shù)出奇的低，然后還一臉莫名的問：奇怪﹗每一件都合格，為什么制程能力指數(shù)仍然達(dá)不到1.0呢﹖點(diǎn)繪管制圖的人員不了解如何判讀