鯰魚效應對團隊建設啟示

1、論“鯰魚效應”對于企業(yè)團隊建設的啟示意義全球一體化給企業(yè)帶來了變幻莫測的內外環(huán)境，聯(lián)合并進成為企業(yè)競爭的關鍵，而團隊的出現(xiàn)正好順應了這種需求。中國的企業(yè)團隊建設起步較晚，在制度建設和管理方式上受傳統(tǒng)思維模式影響較大，難免存在一些問題。有研究表明，團隊在的發(fā)展過程中有顯著的中期危機現(xiàn)象:成員得過且過，或決定退出；部門既得利益，坐享其成，喪失了動力和斗志。面對這些問題，如何激活團隊，調動成員積極性，是本文要研究的主要問題?！蚌T魚效應”一詞起

2、源于北歐居民養(yǎng)沙丁魚的故事。沙丁魚生性懶惰，在運輸途中常因缺氧而死亡。漁夫將一條鯰魚放入魚箱中，沙丁魚竟奇跡般鮮活起來。在天敵脅迫下，沙丁魚表現(xiàn)出超強生命力，“鯰魚效應”由此而來。在企業(yè)人力資源管理中，利用“鯰魚效應”能有效激發(fā)員工危機感和競爭意識、提高組織績效在政府雇員中引入“鯰魚”，能增強公務員隊伍的生機和活力高等院校運用“鯰魚效應”人才管理模式可以產生“引進一個，激活一群”的良好效果在國有企業(yè)改革中引入民營企業(yè)這條“鯰魚”，能激活

3、內部經營機制，顯著增強企業(yè)的市場競爭力等。當企業(yè)人浮于事，缺乏效率時，引入“鯰魚”能帶動和刺激其他成員，形成良好的競爭氛圍。以上較多側重于人力資源管理層面，較少有將其運用到企業(yè)團隊建設中的。當團隊出現(xiàn)成員積極性下降、士氣低落、行動力不足等問題時，如果將“鯰魚效應”應用到企業(yè)團隊建設中，對上述問題的解決將會有很好的啟發(fā)。一、企業(yè)團隊建設易出現(xiàn)的問題團隊作為組織中的特殊群體，有著自身的特點。團隊通過成員彼此間的相互影響、相互作用，形成一種行

4、為上的共同規(guī)范，最后成為介于組織與個人之間的一種組織形態(tài)。團隊建設機制是維系團隊活力，激勵成員積極情緒的關鍵。團隊的發(fā)展具有邏輯性，各個階段相互關聯(lián)，層層并進。如果團隊機制不靈活，無法達到繼續(xù)“激活”團隊的作用，當其發(fā)展到一定階段，效率問題就會凸顯。此時，成員主觀能動性降低，沒有了創(chuàng)業(yè)時的激情和活力，沒有更大的壓力，得過且過，坐享其成。成員喪失了動力和斗志，就會變成“沙丁魚”，在“魚箱”里混吃混喝，猶如鯰魚到來之前魚箱里的癥狀———死氣

5、沉沉、沒有活力。（一）成員失去個性在團隊建設初期，團隊成員由于差異較大，其動機、態(tài)度和個性往往難以一致。而團隊建設的首要目標是使團隊氣氛平和，成員關系融洽。團隊作為企業(yè)組織中的特殊形態(tài)，其規(guī)模較小，成員間交流頻繁，個體間影響力較大。團隊建設經過磨合以后，很容易達成彼此間的認同感。按照“以和為貴”的傳統(tǒng)觀念，管理者一方面對沖突諱莫如深，另一方面又默許了“一團和氣”的滋生。溫情的工作環(huán)境極易讓人失去熱誠和求知進取的精神，當團隊建設趨于穩(wěn)定，

6、成員往往會為回避沖突而屈于群體規(guī)則，陷入沉默，隱蔽自我個性。當團隊既得利益，成員體驗到了“認同”和“服從”的好處，便會不自覺地屈于領導權威而選擇折中性方案，盲目服從，滋生“搭便車”心理。成員難以突破自我尋求發(fā)展，團隊失去活力和熱忱。（二）團隊反應遲鈍3有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展美國學者杜拉克曾經說過“管理者是任何企業(yè)最寶貴的資產”。鯰魚本體可以代表團隊型領導者，沙丁魚則象征著同質性強的團隊群體，他們技能水平相似，缺乏主動性和創(chuàng)新性，效率低下，

7、使團隊呈現(xiàn)出委靡不振的狀態(tài)。有著較強業(yè)務能力和較高個人素質的“鯰魚”型領導能產生讓成員不知不覺模仿并追隨的效果，進而帶動整體。通用電器的CEO韋爾奇是由企業(yè)內部挖掘的“鯰魚”，他提出了“三圈”計劃和開展大規(guī)模并購活動，使得GE在行業(yè)不景氣的情況下取得了驚人的成績IBM的郭士納則是從外部引進的“鯰魚”，他提出的戰(zhàn)略轉型思想及時扭轉了IBM巨額虧損的狀況，拯救了“藍色巨人”。（二）“鯰魚效應”對企業(yè)團隊建設的啟示由以上，我們知道團隊角色豐富

8、多樣，團隊氣氛自由活躍，領導力強有權威能提升團隊功能，發(fā)揮協(xié)同作用。但是，企業(yè)團隊建設同時是一個對所有成員的主、客觀世界進行重塑的過程。人的價值觀是不容易改變的，引入“鯰魚效應”具有更深一層次的意義。1壓力效用團隊角色理論認為團隊成員由于個性特征和智力因素的差異，每個成員都通過扮演不同的角色對團隊目標作出貢獻。即具有完成目標所需的技能和個性品質的組合，能夠給團隊帶來額外效益。在運行緩慢的團隊中引入“鯰魚”式人物，可以給懶散員工營造一種危

9、機的工作環(huán)境，使其產生擺脫危機的心理，并通過努力上進的行為來緩解壓力。心理學漢斯塞利研究表明，個體生物行為與適當的壓力正向變化。如精力集中，警惕性提高，更容易接受他人意見和指導等。對于企業(yè)來講，適當的壓力可以增強員工耐力，錘煉員工專業(yè)素質。成熟的團隊是在團隊角色不斷磨合、沖突、適應和完善過程中達到有機整合的，若片面追求團隊整體趨同則會湮沒成員個性。當團隊缺乏活力、效率低下時，不妨引入一些精明強干、思維敏捷“鯰魚”，給因循守舊的懶惰員工和

10、官僚帶來競爭壓力，喚起“沙丁魚”的生存意識和求勝之心。2競爭機制人的潛能是無窮的，關鍵在于用什么手段、怎樣去激發(fā)這種潛能。現(xiàn)代競爭理論認為競爭狀態(tài)比平穩(wěn)狀態(tài)更能激發(fā)社會有機體的生機和活力，更有益于社會進步和效率。運用“鯰魚效應”建設企業(yè)團隊，其核心是引入競爭機制，激發(fā)成員的主觀能動性，培植進取心、毅力和大膽首創(chuàng)精神。競爭即使成員通過“競”的方式“爭取”到自我所需。通常，個體會對與自己利益相關的東西更具敏銳性和信息觀念，競爭使人的主體意識

11、和人格獨立意識到強化。在不斷分析和預測組織需求的過程中，及時補充自我技能，靈活地調整行動方向，以適應組織所需。在團隊建設中將擁有過硬本領和積極主動精神的“鯰魚”引入團隊中后期，以脅迫其他成員繼續(xù)保持競爭勢態(tài)，一旦競爭機制由實際應用轉化為員工的思維定勢和群體意志，則會形成“你追我趕”的激烈競爭局面。這種強有力的競爭，能迫使“沙丁魚”始終保持積極的精神狀態(tài)，努力提高自身的素質，有利于企業(yè)獲得最佳的人才效益。也可以消除保守、惰性的文化氣氛，形