維也納酒店集團綜合信息運營項目實施與控制.pdf

1、深圳酒店業(yè)盈利狀況普遍不佳，電信在酒店行業(yè)的經(jīng)營狀況一直停滯不前，沒有新的發(fā)展，電信收入處于萎縮狀態(tài)。深圳酒店業(yè)盈利狀況不佳有外部因素(如政府推動力度，城市地位，行業(yè)結(jié)構(gòu)等)也有內(nèi)部因素影響。外部因素?zé)o法在短時間內(nèi)取得很大突破，但酒店自身經(jīng)營管理水平卻是可以改善的，而電信業(yè)務(wù)要在酒店行業(yè)取得長足發(fā)展就必須與酒店的日常經(jīng)營管理結(jié)合起來。
　　 酒店行業(yè)綜合信息運營項目改變了過往簡單的話音及寬帶的組合電信業(yè)務(wù)發(fā)展思路，通過項目管理對

2、維也納酒店的綜合信息運營項目進行實施與控制，從技術(shù)創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新和商務(wù)模式創(chuàng)新三個方面對行業(yè)需求進行深度挖掘和服務(wù)內(nèi)容深加工，達到了增加客戶黏度，拉動語音、寬帶和相關(guān)業(yè)務(wù)增長的目的。
　　 由于酒店行業(yè)的微利性和服務(wù)性，該項目在實施過程中存在諸多不確定性因素，需要對其加強風(fēng)險評估與項目實施管理，以確保該項目的運營與目標的實現(xiàn)。全文將運用項目管理九大知識領(lǐng)域，從酒店行業(yè)綜合信息運營項目的啟動、計劃、實施、控制和收尾評估等方面對項目