維也納酒店集團(tuán)綜合信息運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目實(shí)施與控制.pdf

1、深圳酒店業(yè)盈利狀況普遍不佳，電信在酒店行業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況一直停滯不前，沒(méi)有新的發(fā)展，電信收入處于萎縮狀態(tài)。深圳酒店業(yè)盈利狀況不佳有外部因素(如政府推動(dòng)力度，城市地位，行業(yè)結(jié)構(gòu)等)也有內(nèi)部因素影響。外部因素?zé)o法在短時(shí)間內(nèi)取得很大突破，但酒店自身經(jīng)營(yíng)管理水平卻是可以改善的，而電信業(yè)務(wù)要在酒店行業(yè)取得長(zhǎng)足發(fā)展就必須與酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理結(jié)合起來(lái)。
　　 酒店行業(yè)綜合信息運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目改變了過(guò)往簡(jiǎn)單的話音及寬帶的組合電信業(yè)務(wù)發(fā)展思路，通過(guò)項(xiàng)目管理對(duì)

2、維也納酒店的綜合信息運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施與控制，從技術(shù)創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新和商務(wù)模式創(chuàng)新三個(gè)方面對(duì)行業(yè)需求進(jìn)行深度挖掘和服務(wù)內(nèi)容深加工，達(dá)到了增加客戶黏度，拉動(dòng)語(yǔ)音、寬帶和相關(guān)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的目的。
　　 由于酒店行業(yè)的微利性和服務(wù)性，該項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中存在諸多不確定性因素，需要對(duì)其加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與項(xiàng)目實(shí)施管理，以確保該項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)與目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。全文將運(yùn)用項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域，從酒店行業(yè)綜合信息運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制和收尾評(píng)估等方面對(duì)項(xiàng)目