【活動方案】香山旗艦店淘搶購必搶方案

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2、：49元,為了提高產品自身競爭力，香山品牌方根據(jù)網購消費者調研，已于2017年雙11之前完成產品全面升級。升級之后的產品更能適應消費者需求，雙11當日單品售出達93696臺。,用更好的產品與天貓深度合作,,,,獨創(chuàng)智能差值對比功能，對比這一次與上一次的重量。,香山智能差值對比體重秤功能全新升級,,累計售出150萬臺單月銷量突破12萬臺雙11當天瘋搶93693臺,香山專利精準技術，山型傳感器，最小誤差200克。,人體工程學設計，1.7

3、CM超薄機身，CNC設計防撞大圓角。,時尚外觀，四花色滿足不同客戶對色彩的需求。,,新增室溫測量功能，BMI指數(shù)分析。,其他活動效果回顧,,來自客戶的真實體驗,,Shanghai YiDAO Trade Development Co., Ltd.,上海一道商貿發(fā)展有限公司,,第一部分：產品篇第二部分：營銷篇第三部分：團隊篇第四部分：服務篇,,Shanghai YiDAO Trade Development Co., Ltd.,上海

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6、熱3.互動分享擴散4.待購顧客蓄水,活動期1.淘內全面引流2.淘外全面引流,活動開始1.CRM短信催付2.旺旺在線催付3.電話聯(lián)系催付,產品剖析 | 主推賣點 | 產品優(yōu)勢,產品介紹,第一批營銷短信：活動前一天給老顧客及近七天交易關閉人群發(fā)送短信，祝福問候，同時告知活動內容及利益點；第二批營銷短信：活動當天開始前，再次短信提示活動即將開搶；第三批營銷短信：活動即將結束，再次短信提示活動即將結束，加強緊迫感；

7、第四批催付短信：下單后15分鐘催付，交易即將關閉催付，交易關閉催付三個階段；第五批關懷短信：交易成功后進行關懷問候，并告知好評抽現(xiàn)金活動；,CRM短信營銷,【森花旗艦店】正所謂5月不減肥，6月徒傷悲。讓森花體重秤幫您管理體重，輕松享瘦春夏~付款點擊http://t.cn/R7EKqZn,【香山旗艦店】 @森花旗艦店拯救小腹婆、大腹翁計劃！香山阿里智能體脂秤，淘搶購明天0點開始半價啦~點#http://t.cn/R7EKqZn,產品

8、剖析 | 主推賣點 | 產品優(yōu)勢,產品介紹,直通車,產品剖析 | 主推賣點 | 產品優(yōu)勢,產品介紹,淘客優(yōu)站,淘客群發(fā)布第一手活動信息給淘客，提供淘客需要的素材。大量招募淘客，設置傭金，建立淘客推廣計劃。確認活動前后期活動內容，提交圖片制作需求到設計師提前準備好素材。和長期合作的優(yōu)站保持密切溝通，導入流量，準備所需素材和控制時間節(jié)點（折800、米折、卷皮、VIP、超優(yōu)惠、眾劃算）,產品剖析 | 主推賣點 | 產品優(yōu)勢,銷量預估-推廣投

9、入,,第一部分：產品篇第二部分：營銷篇第三部分：團隊篇第四部分：服務篇,團隊組建,店長,一道項目部 項目總監(jiān),香山旗艦店,品牌商類目小二 資源對接公司決策層,,,…,運營助理,推廣主管,設計師,客服主管,,,售前客服33人,售后客服7人,,公司各部門,財務部,行政部,售后部,米瑞設計公司,產品策劃部,倉儲物流中心(上海),倉儲物流中心(鄭州),,對接協(xié)作,2017年香山品牌銷售額數(shù)據(jù)分析表,PS：2016年4月-2

10、017年8月香山連續(xù)17個月淘寶銷售額排名第一位。,根據(jù)數(shù)據(jù)模方統(tǒng)計，體重秤銷售額排名第一,,第一部分：產品篇第二部分：營銷篇第三部分：團隊篇第四部分：服務篇,產品剖析 | 主推賣點 | 產品優(yōu)勢,產品介紹,1．CRM簽收關懷：提升店鋪DSR評分，削減中差評；2．加強跟客戶之間的互動性，加速回款及晉升信賴；3．能夠聯(lián)系評估有禮丶贈送優(yōu)惠劵丶重視店肆丶微淘等；4．還應加上如遇疑問征詢客服的提示，減少售后問題。,,,客戶下單,發(fā)

11、貨,物流,簽收,,,,客戶評分,發(fā)送CRM關懷，附上發(fā)貨信息及運單號，快遞公司和物流查詢這三個內容，然后再加上一個如有疑問請征詢客服。,物流盯梢的意圖在于提升用戶體驗，盯梢疑問件，及時向客戶解說并致歉，削減由于物流疑問而形成的負面評估。通過CRM數(shù)云后臺查看“物流訂單異常“訂單，安排查件及時跟進并進行處理。,訂單跟進,鄭州，上海兩大倉庫，倉庫面積5000平米，足夠電子秤所有庫存。引入先進的ERP電子商務管理系統(tǒng)和現(xiàn)代化的標準化自動打包