xx集團(tuán)戰(zhàn)略與組織澄清報(bào)告以及集團(tuán)總部崗位設(shè)置建議

1、1,中旅集團(tuán)戰(zhàn)略與組織澄清報(bào)告以及集團(tuán)總部崗位設(shè)置建議,中旅集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略解讀集團(tuán)總部的定位中旅集團(tuán)組織架構(gòu)的調(diào)整建議,中旅集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略解讀,A.1 中旅集團(tuán)的總體戰(zhàn)略,“以旅行社業(yè)、飯店業(yè)、景區(qū)業(yè)為主，相關(guān)適度多元為輔”布局產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)； 以網(wǎng)絡(luò)資源、品牌資源和產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)合運(yùn)作為依托，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力； 以業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化、資本運(yùn)作、運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化為主要路徑，實(shí)現(xiàn)國(guó)際知名旅游企業(yè)集團(tuán)的遠(yuǎn)景目標(biāo)。,參：《中

2、旅和中旅貿(mào)的改革重組方案》及中旅集團(tuán)班子成員訪談?dòng)浺?以旅行社業(yè)、飯店業(yè)、景區(qū)業(yè)為主，相關(guān)適度多元化為輔布局產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，集中資源向優(yōu)勢(shì)企業(yè)傾斜。2005年底，調(diào)整完善母子公司體制，所屬企業(yè)基本完成規(guī)范的公司制改造，資產(chǎn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。,產(chǎn)業(yè)形態(tài)、組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作模式、運(yùn)作機(jī)制采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面升級(jí)，同時(shí)運(yùn)作上市。2010年底，規(guī)模和業(yè)績(jī)位居我國(guó)旅游企業(yè)行業(yè)領(lǐng)先地位，并具有較強(qiáng)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力；上市公司成為我國(guó)旅游板塊龍頭股公司；市場(chǎng)弱勢(shì)企

3、業(yè)基本退出，形成以旅游業(yè)為主、相關(guān)實(shí)業(yè)為輔的優(yōu)良資產(chǎn)結(jié)構(gòu)；成為主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先并達(dá)到國(guó)際同行業(yè)平均水平的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)。,按國(guó)際一流的水準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈條、資本結(jié)構(gòu)、品牌、核心競(jìng)爭(zhēng)力等持續(xù)發(fā)展能力的建設(shè)。2015年底，擁有國(guó)際知名品牌和健全的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、較高的市場(chǎng)占有率以及適應(yīng)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)秀管理人才和現(xiàn)代化管理手段，利潤(rùn)率、凈資產(chǎn)收益率主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到國(guó)際同行業(yè)先進(jìn)水平，成為具有持續(xù)盈利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力的國(guó)際知名旅游企業(yè)集團(tuán)。,第一

4、步,第二步,,第三步,A.2 中旅集團(tuán)三步走的戰(zhàn)略構(gòu)思,參：《中旅和中旅貿(mào)的改革重組方案》及中旅集團(tuán)班子成員訪談?dòng)浺?A.3 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的價(jià)值定位,,相對(duì)市場(chǎng)份額,市場(chǎng)增長(zhǎng)率,高,低,低,高,旅行社,,景區(qū),其他需要退出業(yè)務(wù),飯店,旅服,旅游服務(wù)業(yè)是其他板塊的重要補(bǔ)充，板塊內(nèi)既有成熟的金牛類業(yè)務(wù)，也擔(dān)負(fù)著集團(tuán)培育“幼童”——新產(chǎn)業(yè)孵化基地的重任,旅行社業(yè)是公司未來(lái)幾年內(nèi)重要的資金來(lái)源地。由于擁有龐大的客戶資源，應(yīng)該成為公司

5、各板塊業(yè)務(wù)和中旅品牌的“粘合劑”,飯店業(yè)是中旅走向強(qiáng)大的關(guān)鍵，“做大”的前提是“做強(qiáng)”，建立標(biāo)準(zhǔn)化的酒店運(yùn)作與管理輸出平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵,景區(qū)業(yè)是未來(lái)的明星，如果能夠順利向金牛轉(zhuǎn)化，將是公司未來(lái)資金和利潤(rùn)的重要來(lái)源,,,,,參：《中旅和中旅貿(mào)的改革重組方案》及中旅集團(tuán)班子成員訪談?dòng)浺?A.4 各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略目標(biāo),中期目標(biāo),近期目標(biāo),愿 景,A.5.1各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作重點(diǎn)——旅行社業(yè),旅行社板塊,,,,,戰(zhàn)略規(guī)

6、劃：在全面分析內(nèi)外環(huán)境的基礎(chǔ)上，進(jìn)行板快業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，確保企業(yè)健康快速成長(zhǎng)。治理結(jié)構(gòu)：在總社設(shè)立董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)，向現(xiàn)代企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)變。改制：進(jìn)行股份制改造，以滿足建立現(xiàn)代企業(yè)制度和規(guī)范公司法人治理結(jié)構(gòu)的要求。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：在中旅總社控股的前提下，以資本為紐帶，在有戰(zhàn)略意義的地區(qū)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)建；全面推廣品牌加盟和特許經(jīng)營(yíng)。強(qiáng)化品牌：在境內(nèi)外控股、參股旅行社中，通過(guò)規(guī)范運(yùn)作流程，提供統(tǒng)一的、高質(zhì)量的服務(wù)以及創(chuàng)新的

7、產(chǎn)品和電子商務(wù)等手段，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，引導(dǎo)消費(fèi)潮流，擴(kuò)大中旅品牌的影響力，提升品牌價(jià)值。,旅游服務(wù)業(yè)板塊,飯店板塊,景區(qū)板塊,非核心業(yè)務(wù),A.5.2各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作重點(diǎn)——飯店業(yè),旅行社板塊,,,,,經(jīng)營(yíng)管理：對(duì)目前效益比較好、有一定知名度的飯店，應(yīng)該加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，培養(yǎng)隊(duì)伍，打造品牌。業(yè)務(wù)整合：原飯店板塊的飯店清潔用品供應(yīng)類業(yè)務(wù)劃到旅游服務(wù)板塊中；總部部分飯店的股權(quán)劃給中旅飯店總公司，以實(shí)現(xiàn)對(duì)酒店類資產(chǎn)的統(tǒng)一管理；

8、北京麗都物業(yè)管理有限公司的股權(quán)劃到麗都飯店有限公司；擬退出的酒店、度假村部分股權(quán)，劃入資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司進(jìn)行處置。差異化、標(biāo)準(zhǔn)化：針對(duì)大都市商務(wù)市場(chǎng)的旺盛需求，北京中旅大廈成為中高檔商務(wù)品牌飯店的發(fā)展基地；針對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店品牌稀缺的現(xiàn)狀，積極探索經(jīng)濟(jì)型飯店的連鎖經(jīng)營(yíng)，打造經(jīng)濟(jì)型酒店的自主品牌，探索標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式。連鎖經(jīng)營(yíng)在布局合理、資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良的基礎(chǔ)上，擴(kuò)張品牌連鎖經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)品牌的輸出，使延伸服務(wù)業(yè)務(wù)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。,旅游服務(wù)業(yè)

9、板塊,飯店板塊,景區(qū)板塊,非核心業(yè)務(wù),A.5.3各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作重點(diǎn)——景區(qū)業(yè),旅行社板塊,,,,,業(yè)務(wù)整合：設(shè)立中旅景區(qū)開發(fā)股份有限公司，作為該板塊的核心企業(yè)。將中國(guó)中旅和中國(guó)旅貿(mào)的景區(qū)度假區(qū)類資源及業(yè)務(wù)集中到該板塊中。股份制：景區(qū)公司在設(shè)立時(shí)采取股份有限公司的組織形式，在中國(guó)中旅絕對(duì)控股的前提下，由中國(guó)旅行社總社、中旅飯店總公司、中國(guó)旅游服務(wù)總公司共同作為發(fā)起人，并吸納其他戰(zhàn)略投資人入股，以取得資本的放大效益，

10、并為策劃上市奠定基礎(chǔ)。同時(shí)按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)。發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)：利用旅行社優(yōu)勢(shì)，致力于將景區(qū)度假區(qū)設(shè)計(jì)為旅游線路的一環(huán)，保證景區(qū)度假區(qū)資源效能的發(fā)揮。對(duì)于新成立的項(xiàng)目公司，將吸納中國(guó)旅行社總社或地方旅行社入股，充分發(fā)揮旅行社經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的作用，形成客源資源與景區(qū)度假區(qū)資源的互動(dòng)發(fā)展格局。,旅游服務(wù)業(yè)板塊,飯店板塊,景區(qū)板塊,非核心業(yè)務(wù),A.5.4各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作重點(diǎn)——旅游服務(wù)業(yè),旅行社

11、板塊,,,,,資源、業(yè)務(wù)整合：以中國(guó)旅貿(mào)為基礎(chǔ)進(jìn)行重組整合，使其發(fā)展成為中國(guó)中旅的核心業(yè)務(wù)板塊。中國(guó)旅貿(mào)原有的景區(qū)度假區(qū)類資產(chǎn)和業(yè)務(wù)將整合到景區(qū)度假區(qū)類板塊中；中國(guó)中旅在中國(guó)華僑旅游經(jīng)貿(mào)總公司改制后的股權(quán)和現(xiàn)有物業(yè)、中旅旅游汽車公司改制后的股權(quán)和現(xiàn)有物業(yè)、中旅綠傘酒店用品公司的股權(quán)、中旅國(guó)際會(huì)議展覽有限公司的股權(quán)和中國(guó)中旅名下的國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作業(yè)務(wù)（對(duì)外勞務(wù)輸出）等重組到旅游服務(wù)板塊中。最后形成4個(gè)業(yè)務(wù)單元：1、旅游商貿(mào)單元；2、置業(yè)

12、管理單元；3、汽車經(jīng)營(yíng)單元；4、勞務(wù)、會(huì)展及其它單元。企業(yè)改制：第一步：通過(guò)中國(guó)中旅置入物業(yè)資產(chǎn)和完成新建項(xiàng)目，使其可經(jīng)營(yíng)物業(yè)凈出租面積達(dá)2萬(wàn)平米以上，夯實(shí)其持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)；第二步：通過(guò)專業(yè)化分工、產(chǎn)業(yè)化協(xié)調(diào)，使其多元化業(yè)務(wù)，尤其是旅游商貿(mào)業(yè)務(wù)和汽車經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與旅行社業(yè)、飯店業(yè)、景區(qū)度假區(qū)業(yè)的發(fā)展相配套，形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈；第三步：有選擇地逐步實(shí)行包括職工持股在內(nèi)的股份制改造，以轉(zhuǎn)換機(jī)制，切實(shí)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和持續(xù)發(fā)展能力。,旅游

13、服務(wù)業(yè)板塊,飯店板塊,景區(qū)板塊,非核心業(yè)務(wù),A.5.5各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作重點(diǎn)——非核心業(yè)務(wù),旅行社板塊,,,,,保留：對(duì)于經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定、收益較好的集團(tuán)公司參股企業(yè)，長(zhǎng)期持有其股權(quán)以獲得穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)收益或在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將股權(quán)轉(zhuǎn)讓以獲得資本利得收益。退出：沒有市場(chǎng)前景、沒有增值潛力或經(jīng)營(yíng)欠佳的企業(yè)，根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)，按照市場(chǎng)法則完成相關(guān)業(yè)務(wù)的改革、剝離、分流、退出及與集團(tuán)其他資源的整合。旅行家雜志以品種擴(kuò)張、市場(chǎng)擴(kuò)張、

14、相關(guān)業(yè)務(wù)擴(kuò)張為手段，保持在我國(guó)旅游類期刊的領(lǐng)先地位，同時(shí)探索與國(guó)際知名旅游媒體合作的途徑和方式。,旅游服務(wù)業(yè)板塊,飯店板塊,景區(qū)板塊,非核心業(yè)務(wù),B. 集團(tuán)總部的定位,B1: 中旅集團(tuán)（總部）功能定位,,,,金融型控股公司,典型代表是基金型控股公司，這類公司沒有明確的產(chǎn)業(yè)選擇，以追求資本增值為唯一目標(biāo)。所投資的子公司之間通常沒有確定的產(chǎn)品、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)上的關(guān)聯(lián)性，投資的對(duì)象多為上市公司，其投資股權(quán)流動(dòng)性很高，持股通常不具普遍的穩(wěn)定

15、性。,管理型控股公司,典型代表華僑城集團(tuán)公司。這類公司通常有明確的產(chǎn)業(yè)選擇，兼有資本經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)，所追求的目標(biāo)是“資本增值”和“多元產(chǎn)業(yè)發(fā)展”的雙重目標(biāo)，集團(tuán)公司主要行使戰(zhàn)略決策、資本經(jīng)營(yíng)、子公司監(jiān)管、資產(chǎn)管理等職能，但本身不從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。,經(jīng)營(yíng)型控股公司,區(qū)別于管理型控股公司，經(jīng)營(yíng)型控股公司的特征是它既從事戰(zhàn)略管理、投資決策、資本經(jīng)營(yíng)等集團(tuán)統(tǒng)一的活動(dòng)，自身又直接從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。這是單一公司向集團(tuán)化方向發(fā)展過(guò)程中

16、通常經(jīng)歷的階段。一方面集團(tuán)公司即是總公司、其內(nèi)部由不具備法人資格的工廠、分公司或事業(yè)部構(gòu)成，形成“總公司—分公司”的組織形式，另一方面，集團(tuán)公司又是母公司，圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)按產(chǎn)品類別、行業(yè)、地區(qū)投資設(shè)立若干子公司和關(guān)聯(lián)公司、集團(tuán)公司追求的目標(biāo)亦是雙重目標(biāo)即“資本增值目標(biāo)”和“主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展”（常以主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)份額來(lái)表示）。,,,,從集團(tuán)公司所具備的功能上來(lái)看，主要有三種模式：金融型控股公司、管理型控股公司、經(jīng)營(yíng)型控股公司,,集團(tuán)公司不可能像

17、基金公司那樣，唯一追求資本增值；同時(shí)也應(yīng)該跨越經(jīng)營(yíng)性控股公司的階段；因此，集團(tuán)公司總部的定位應(yīng)該是清晰的管理型控股公司,B2: 基于集團(tuán)公司總部定位于管理型控股公司，總部的職能管理結(jié)構(gòu)應(yīng)做相應(yīng)調(diào)整,戰(zhàn)略規(guī)劃中心,制定政策和戰(zhàn)略，規(guī)劃集團(tuán)產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系，牽引集團(tuán)事業(yè)發(fā)展。針對(duì)核心企業(yè)對(duì)涉及集團(tuán)的重大問(wèn)題進(jìn)行集中決策，并適當(dāng)對(duì)所屬公司的某些決策權(quán)力進(jìn)行調(diào)整， 以保證集團(tuán)意圖的貫徹執(zhí)行，保障集團(tuán)的總體利益。制定和組織實(shí)施集

18、團(tuán)公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。,,,投資決策中心,集團(tuán)享有集中投資權(quán)，集中集團(tuán)的財(cái)力和外部融資進(jìn)行投資。主要是對(duì)涉及集團(tuán)全局性、戰(zhàn)略性的市場(chǎng)、新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)進(jìn)行投資、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。通過(guò)設(shè)立集團(tuán)資金管理中心，統(tǒng)一調(diào)劑成員資金余缺、豐欠，集中資金優(yōu)勢(shì)，在集團(tuán)內(nèi)統(tǒng)一調(diào)度、運(yùn)作；統(tǒng)一對(duì)外融資或貸款擔(dān)保，或者統(tǒng)貸統(tǒng)還。,,,收益管理中心,集團(tuán)作為收益管理中心，頒發(fā)統(tǒng)一、完整的財(cái)務(wù)規(guī)章制度要求集團(tuán)成員共同遵守，統(tǒng)一進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算、核算和決算以及成本核算和監(jiān)管，

19、統(tǒng)一集團(tuán)內(nèi)部結(jié)算，統(tǒng)一銀行開戶和資金存貸，制定內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格，決定集團(tuán)內(nèi)部母子公司間利益分配格局和收益清繳，統(tǒng)一監(jiān)管以及財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督,并進(jìn)行涉及財(cái)務(wù)事宜的的內(nèi)部協(xié)調(diào)，為集團(tuán)成員提供財(cái)務(wù)咨詢。,,,核心職能,描 述,,B3:基于對(duì)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的理解和總部的功能定位，總部現(xiàn)階段應(yīng)著力于四項(xiàng)重點(diǎn)工作,三,在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，整體推進(jìn)各個(gè)板塊的法人治理結(jié)構(gòu)建設(shè)。,,四,推進(jìn)集團(tuán)的三項(xiàng)制度改革；,,一

20、,在重組報(bào)告的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推進(jìn)、深化為中旅集團(tuán)系統(tǒng)清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃；同時(shí)在“3+1”的格局框架下對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行深度整合；,,二,實(shí)現(xiàn)總部核心功能向三個(gè)中心（戰(zhàn)略中心、投資中心、收益中心）轉(zhuǎn)型，總部與經(jīng)營(yíng)徹底分離；,,C. 中旅集團(tuán)組織架構(gòu)的調(diào)整建議,中旅集團(tuán)的總體組織架構(gòu),集團(tuán)組織架構(gòu)的三個(gè)層面,一、集團(tuán)戰(zhàn)略管理層（總部）；二、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元（二級(jí)子公司）；三、三級(jí)子公司/分支機(jī)構(gòu)。,集團(tuán)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)板塊,旅行社業(yè)務(wù)板塊飯店業(yè)務(wù)板

21、塊景區(qū)度假區(qū)業(yè)務(wù)板塊旅游服務(wù)業(yè)板塊麗都飯店有限公司東方藝術(shù)大廈有限公司資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司旅行家雜志社,集團(tuán)總部職能機(jī)構(gòu),總經(jīng)理辦公室人力資源部財(cái)務(wù)管理部戰(zhàn)略發(fā)展部,集團(tuán)決策機(jī)構(gòu),總經(jīng)理辦公會(huì)議黨政聯(lián)席會(huì)議,C.1 中旅集團(tuán)組織架構(gòu)調(diào)整的總體構(gòu)想,集團(tuán)專業(yè)委員會(huì),投資審核委員會(huì)預(yù)算管理委員會(huì)績(jī)效考核委員會(huì),角 色,主 要 職 責(zé),名 稱,C.2 集團(tuán)總部決策機(jī)構(gòu)及專業(yè)委員會(huì)的組成和職責(zé),撤銷企

22、管部、黨群工作部、監(jiān)察審計(jì)室；發(fā)展部改名為戰(zhàn)略發(fā)展部；原企管部的企業(yè)改制、投資權(quán)益管理、國(guó)有 資產(chǎn)管理、基建及更新改造項(xiàng)目管理工作轉(zhuǎn) 移到戰(zhàn)略發(fā)展部，績(jī)效考評(píng)工作轉(zhuǎn)移到財(cái)務(wù) 管理部；黨群工作部的工作轉(zhuǎn)移到人力資源部；檢察審計(jì)室的紀(jì)檢監(jiān)察工作轉(zhuǎn)移到人力資源部；審計(jì)工作轉(zhuǎn)移到總經(jīng)理辦公室。,原集團(tuán)總部職能機(jī)構(gòu),,,新集團(tuán)總部職能機(jī)構(gòu),,,,,總經(jīng)理辦公室,人力資源部,,財(cái)務(wù)管理部,戰(zhàn)略發(fā)展部,主要調(diào)整措施,財(cái)務(wù)管理部,

23、企管部,發(fā)展部,總經(jīng)理辦公室,,,,,監(jiān)察審計(jì)室,黨群工作部,人力資源部,,,,C.3 中旅集團(tuán)總部各職能機(jī)構(gòu)的調(diào)整,C.3.1 中旅集團(tuán)總部各職能機(jī)構(gòu)的調(diào)整-總經(jīng)理辦公室職責(zé)界定（1）,公共關(guān)系,,職責(zé),具體描述,協(xié)調(diào)集團(tuán)的外部關(guān)系（政府、媒體、社會(huì)團(tuán)體），策劃集團(tuán)對(duì)外公關(guān)宣傳活動(dòng)，負(fù)責(zé)對(duì)外新聞發(fā)布組織相關(guān)部門處理集團(tuán)的危機(jī)事宜編輯《中旅簡(jiǎn)訊》、重大活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)，并及時(shí)報(bào)送相關(guān)單位、人員,文秘檔案,負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會(huì)議議題安排、通

24、知、記錄、紀(jì)要等工作負(fù)責(zé)總經(jīng)理、副總經(jīng)理日常工作安排、對(duì)外聯(lián)絡(luò)、相關(guān)接待、工作支持負(fù)責(zé)集團(tuán)公章的保管、使用負(fù)責(zé)集團(tuán)文件的起草及外來(lái)行政文件的管理、運(yùn)轉(zhuǎn)工作負(fù)責(zé)各二級(jí)公司、職能部門上報(bào)行政文件的審核及傳閱工作負(fù)責(zé)公司的檔案管理工作及保密工作,協(xié)調(diào)集團(tuán)各部門間的工作督辦總經(jīng)理辦公會(huì)議相關(guān)決議協(xié)調(diào)督查集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度的制定及執(zhí)行情況負(fù)責(zé)集團(tuán)信訪、扶貧工作,協(xié)調(diào)督辦,關(guān)注影響集團(tuán)發(fā)展的相關(guān)法律法規(guī)的最新變化，及時(shí)向管理層提供決策

25、支持建立并管理集團(tuán)及所屬公司的專利、專有技術(shù)、商標(biāo)、版權(quán)等基礎(chǔ)檔案庫(kù)，并加以跟蹤和研究審核集團(tuán)各類合同及其他法律文本，負(fù)責(zé)集團(tuán)所有訴訟案件的辦理工作為集團(tuán)下屬企業(yè)提供法律咨詢服務(wù)提議選聘法律顧問(wèn)并對(duì)其工作績(jī)效提出評(píng)定意見,法律事務(wù),C.3.1 中旅集團(tuán)總部各職能機(jī)構(gòu)的調(diào)整-總經(jīng)理辦公室職責(zé)界定（2）,,職責(zé),具體描述,信息管理,負(fù)責(zé)集團(tuán)信息系統(tǒng)的整體規(guī)劃制定集團(tuán)的信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)審核各二級(jí)公司的信息系統(tǒng)與集團(tuán)信息系統(tǒng)的兼容性

26、負(fù)責(zé)集團(tuán)信息系統(tǒng)的建立、維護(hù)、使用培訓(xùn)、支持服務(wù)等工作維護(hù)集團(tuán)網(wǎng)站并負(fù)責(zé)集團(tuán)網(wǎng)站信息發(fā)布管理工作,安全保衛(wèi),行政后勤,負(fù)責(zé)集團(tuán)辦公用品、報(bào)刊訂閱、車輛、住房、保潔事務(wù)的管理工作負(fù)責(zé)集團(tuán)有關(guān)會(huì)議的會(huì)務(wù)工作集團(tuán)前臺(tái)接待工作,制定集團(tuán)消防、安全生產(chǎn)等各項(xiàng)安全、保衛(wèi)措施，并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行負(fù)責(zé)集團(tuán)人防管理工作,制定集團(tuán)內(nèi)部審計(jì)制度，包括審計(jì)政策、程序和方法制定集團(tuán)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)原則、內(nèi)審人員任用標(biāo)準(zhǔn)編制年度內(nèi)審計(jì)劃，確定工作范圍,審

27、查集團(tuán)本部和下屬公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程及相關(guān)財(cái)務(wù)活動(dòng)的真實(shí)性、合法性、效益性 審查集團(tuán)本部和下屬公司經(jīng)濟(jì)合同的合法性、有效性進(jìn)行下屬公司領(lǐng)導(dǎo)人任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，鑒證和評(píng)價(jià)其應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任 跟蹤檢查下屬公司對(duì)政府審計(jì)、社會(huì)審計(jì)的審計(jì)意見采取行動(dòng)的情況根據(jù)集團(tuán)管理層提出的內(nèi)審報(bào)告建議，跟蹤檢查相關(guān)單位的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)與集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展有關(guān)的特定事項(xiàng)進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查協(xié)調(diào)集團(tuán)與政府審計(jì)、社會(huì)審計(jì)的關(guān)系，協(xié)助其工作,審計(jì)事務(wù),,職責(zé),具體描述,

28、C.3.1 中旅集團(tuán)總部各職能機(jī)構(gòu)的調(diào)整-總經(jīng)理辦公室職責(zé)界定（3）,,職責(zé),具體描述,C.3.2 中旅集團(tuán)總部各職能機(jī)構(gòu)的調(diào)整-人力資源部職責(zé)界定（1）,配合集團(tuán)戰(zhàn)略，提出集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略，制定集團(tuán)人力資源規(guī)劃制定集團(tuán)人力資源政策和人力資源管理制度指導(dǎo)、協(xié)助各二級(jí)公司制定人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃，建立人力資源管理體系（招聘、培訓(xùn)、薪資、考核等），并為各二級(jí)公司的人力資源部門提供咨詢支持,人力資源規(guī)劃,培訓(xùn)開發(fā),制定并組織實(shí)施集團(tuán)

29、培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)集團(tuán)管理梯隊(duì)的培養(yǎng)和開發(fā)建立健全集團(tuán)所管理人員的職業(yè)生涯規(guī)劃方案,人員配置,配合集團(tuán)戰(zhàn)略，提出公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)置建議組織編制、修訂崗位說(shuō)明書根據(jù)組織結(jié)構(gòu)及人員變動(dòng)情況，提出人員調(diào)配方案編制人力資源配置計(jì)劃，組織人員招聘工作推薦各二級(jí)公司董事會(huì)或領(lǐng)導(dǎo)班子成員人選方案，并具體執(zhí)行任免工作建立集團(tuán)人力資源、行業(yè)專家數(shù)據(jù)庫(kù)負(fù)責(zé)集團(tuán)軍轉(zhuǎn)人員管理,考核管理,組織進(jìn)行集團(tuán)總部人員的考核工作組織進(jìn)行各二級(jí)公司董事會(huì)（或班子）

30、成員的考核工作負(fù)責(zé)考核反饋及跟蹤管理,,職責(zé),具體描述,C.3.2 中旅集團(tuán)總部各職能機(jī)構(gòu)的調(diào)整-人力資源部職責(zé)界定（2）,負(fù)責(zé)集團(tuán)人力資源檔案、勞動(dòng)關(guān)系及勞動(dòng)合同管理負(fù)責(zé)集團(tuán)勞動(dòng)爭(zhēng)議、仲裁管理及工傷處理,勞動(dòng)管理,負(fù)責(zé)集團(tuán)的薪酬與福利政策、制度的制定和實(shí)施負(fù)責(zé)勞動(dòng)工資、薪金福利、社會(huì)保險(xiǎn)管理,薪酬管理,負(fù)責(zé)黨委會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)議議題安排、通知、記錄、文件起草等工作負(fù)責(zé)集團(tuán)黨務(wù)工作負(fù)責(zé)集團(tuán)組織、宣傳工作負(fù)責(zé)集團(tuán)共青團(tuán)、婦聯(lián)

31、的有關(guān)工作負(fù)責(zé)集團(tuán)群眾、統(tǒng)戰(zhàn)、計(jì)生工作,黨務(wù)、組織、宣傳工作,負(fù)責(zé)勞動(dòng)人事統(tǒng)計(jì)工作,人事統(tǒng)計(jì),離退休人員管理,負(fù)責(zé)集團(tuán)公司離退休人員管理工作,外事管理,負(fù)責(zé)集團(tuán)公司外事管理工作,,職責(zé),具體描述,C.3.2 中旅集團(tuán)總部各職能機(jī)構(gòu)的調(diào)整-人力資源部職責(zé)界定（3）,負(fù)責(zé)集團(tuán)工會(huì)工作，以及對(duì)下屬公司工會(huì)的管理負(fù)責(zé)集團(tuán)職代會(huì)的有關(guān)事宜負(fù)責(zé)集團(tuán)廠務(wù)公開工作,工會(huì)及職代會(huì),紀(jì)檢監(jiān)察,負(fù)責(zé)集團(tuán)紀(jì)檢、監(jiān)察工作協(xié)助處理集團(tuán)信訪工作,企業(yè)文化

32、,負(fù)責(zé)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)工作,職責(zé),具體描述,財(cái)務(wù)政策,制定集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度和會(huì)計(jì)核算辦法確定集團(tuán)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)要求和標(biāo)準(zhǔn)制定集團(tuán)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)原則、會(huì)計(jì)人員任用標(biāo)準(zhǔn)制定集團(tuán)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)要求,預(yù)算管理,制定修訂集團(tuán)財(cái)務(wù)預(yù)算制度編制、匯總集團(tuán)財(cái)務(wù)預(yù)算指導(dǎo)下屬公司預(yù)算編制工作對(duì)集團(tuán)及所屬企業(yè)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析、評(píng)估負(fù)責(zé)公司年終財(cái)務(wù)決算工作,經(jīng)營(yíng)分析,分析集團(tuán)及下屬公司的收入、成本、費(fèi)用等情況，評(píng)價(jià)集團(tuán)及下屬公司的財(cái)務(wù)狀況

33、定期提交財(cái)務(wù)分析報(bào)告，提出改進(jìn)建議定期向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)信息,,C.3.3 中旅集團(tuán)總部各職能機(jī)構(gòu)的調(diào)整-財(cái)務(wù)管理部職責(zé)界定（1）,下達(dá)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)，編制集團(tuán)公司及所屬企業(yè)績(jī)效考核方案 在績(jī)效考核方案實(shí)施過(guò)程中對(duì)所屬企業(yè)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管 考核經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況,績(jī)效管理,負(fù)責(zé)公司年終財(cái)務(wù)決算工作,決算管理,統(tǒng)計(jì)管理,按各政府部門要求，統(tǒng)計(jì)并匯總上報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表及國(guó)有資產(chǎn)保值增值情況組織和落實(shí)企業(yè)基

34、礎(chǔ)資料填報(bào)工作,具體描述,,會(huì)計(jì)核算,負(fù)責(zé)國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定和財(cái)務(wù)制度的貫徹執(zhí)行制定集團(tuán)公司所屬企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)表規(guī)范負(fù)責(zé)集團(tuán)本部賬務(wù)處理，編制集團(tuán)本部的財(cái)務(wù)報(bào)表匯總并編制集團(tuán)合并會(huì)計(jì)報(bào)表,投資管理,C.3.3 中旅集團(tuán)總部各職能機(jī)構(gòu)的調(diào)整-財(cái)務(wù)管理部職責(zé)界定（2）,職責(zé),參與投資項(xiàng)目論證、決策以及項(xiàng)目的財(cái)務(wù)監(jiān)管工作,稅務(wù)管理,進(jìn)行集團(tuán)總體稅務(wù)籌劃 按稅務(wù)管理部門要求，上報(bào)有關(guān)財(cái)稅報(bào)表及稅務(wù)其他事宜,資金管理,負(fù)責(zé)集團(tuán)資金的籌措

35、、運(yùn)作和使用，設(shè)計(jì)相關(guān)的籌、融資方案負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)資金調(diào)配，以及下屬公司貸款擔(dān)保事務(wù)的管理對(duì)下屬公司的資金占用情況進(jìn)行不定期的分析參與公司上市籌備工作,產(chǎn)權(quán)管理,收集、整理、匯總集團(tuán)產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)、信息（包括集團(tuán)所屬公司對(duì)外股權(quán)投資信息） 負(fù)責(zé)集團(tuán)資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記和變更,C.3.4 中旅集團(tuán)總部各職能機(jī)構(gòu)的調(diào)整-戰(zhàn)略發(fā)展部職責(zé)界定（1）,具體描述,,職責(zé),根據(jù)集團(tuán)制定的發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)集團(tuán)層次的并購(gòu)、重組項(xiàng)目以及上市、融資等的方案制定和實(shí)施，

36、推動(dòng)最終交易的實(shí)現(xiàn)為集團(tuán)及下屬公司的并購(gòu)、重組、上市等資本運(yùn)作項(xiàng)目提供所需支持主持集團(tuán)退出業(yè)務(wù)的退出方案制定，并組織實(shí)施,資本運(yùn)作,戰(zhàn)略規(guī)劃,制定和調(diào)整集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃，指導(dǎo)所屬企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃，并監(jiān)控實(shí)施跟蹤分析宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、集團(tuán)及各業(yè)務(wù)板塊的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位建立集團(tuán)對(duì)外戰(zhàn)略性合作、聯(lián)盟關(guān)系,投資管理,依據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略制定投資規(guī)劃制定完善集團(tuán)投資管理規(guī)范體系對(duì)集團(tuán)的重大投資項(xiàng)目進(jìn)行戰(zhàn)略

37、性審核和可行性評(píng)估，為集團(tuán)決策層提供建議負(fù)責(zé)投資項(xiàng)目的前期管理、追蹤分析以及投資規(guī)劃調(diào)整工作,具體描述,,職責(zé),C.3.4 中旅集團(tuán)總部各職能機(jī)構(gòu)的調(diào)整-戰(zhàn)略發(fā)展部職責(zé)界定（2）,企業(yè)改制,負(fù)責(zé)集團(tuán)所屬企業(yè)改制方案的設(shè)計(jì)、報(bào)批和組織實(shí)施,分析、評(píng)價(jià)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)的狀況對(duì)集團(tuán)不良資產(chǎn)處理提出總體計(jì)劃指導(dǎo)集團(tuán)下屬公司不良資產(chǎn)處置實(shí)施方案的制訂并監(jiān)督檢查落實(shí)情況,建立集團(tuán)資產(chǎn)信息庫(kù)并維護(hù)負(fù)責(zé)集團(tuán)的投資權(quán)益管理工作,資產(chǎn)（存量）管理

38、,綜合事務(wù)管理,負(fù)責(zé)集團(tuán)公司戰(zhàn)略發(fā)展部檔案記錄等基礎(chǔ)性事務(wù)工作,領(lǐng)導(dǎo)班子,總經(jīng)理辦公室,戰(zhàn)略發(fā)展部,人力資源部,財(cái)務(wù)管理部,會(huì)計(jì)核算,資金管理,資產(chǎn)管理,投資管理,戰(zhàn)略規(guī)劃,法律事務(wù),文秘檔案,行政事務(wù),培訓(xùn)外事,人事管理,信息管理,黨群管理,財(cái)務(wù)規(guī)劃,紀(jì)檢監(jiān)察,審計(jì)管理,C.4 根據(jù)部門職責(zé)確定中旅集團(tuán)總部各職能機(jī)構(gòu)主要功能模塊結(jié)構(gòu)及崗位編制,薪酬管理,預(yù)算與績(jī)效管理,統(tǒng)計(jì)管理,綜合事務(wù)管理,C.4.1 總經(jīng)理辦公室崗位設(shè)置圖,

39、總經(jīng)理辦公室主任,行政事務(wù),文秘檔案,信息管理,總經(jīng)理辦公室主任1人,行政經(jīng)理1人司機(jī)2人,文秘檔案主管1人文秘檔案專員1人,,共12人,審計(jì)事務(wù),審計(jì)經(jīng)理1人,法律事務(wù)經(jīng)理1人,總經(jīng)理辦公室副主任,法律事務(wù),總經(jīng)理辦公室副主任1人,信息主管1人信息技術(shù)主管 1人信息專員1人,審計(jì)事務(wù),,崗位1,模塊,涵蓋職責(zé),崗位2,,,,,法律事務(wù),信息管理公共關(guān)系,行政后勤安全保衛(wèi),協(xié)調(diào)督辦文秘檔案,C.4.2 人力資源部崗位

40、設(shè)置圖,人力資源部總監(jiān),人事管理,培訓(xùn)外事,人力資源部總監(jiān)1人，兼黨辦主任,人事經(jīng)理1人,培訓(xùn)外事經(jīng)理1人,,共7人,紀(jì)檢監(jiān)察,紀(jì)檢監(jiān)察主管1人（建議由副總監(jiān)兼任）,黨群主管1人群工專員1人,人力資源部副總監(jiān),黨群管理,人力資源部副總監(jiān)1人，兼黨辦副主任,,崗位1,模塊,涵蓋職責(zé),崗位2,,,,,紀(jì)檢監(jiān)察,黨務(wù)、組織、宣傳工作工會(huì)和職代會(huì),人力資源規(guī)劃人員配置考核管理勞動(dòng)管理,外事管理培訓(xùn)開發(fā)人事統(tǒng)計(jì)企業(yè)文化,薪酬管理

41、,薪酬經(jīng)理1人,薪酬管理離退休人員管理,C.4.3 財(cái)務(wù)管理部崗位設(shè)置圖,財(cái)務(wù)管理部總監(jiān),會(huì)計(jì)核算,資金管理,會(huì)計(jì)主管1人出納1人,資金主管1人,,共8人,預(yù)算及績(jī)效主管1人,統(tǒng)計(jì)管理,財(cái)務(wù)管理部總監(jiān)1人,統(tǒng)計(jì)專員1人,預(yù)算績(jī)效管理,預(yù)算管理績(jī)效管理經(jīng)營(yíng)分析,投資管理,會(huì)計(jì)核算,資金管理決算管理,,崗位1,模塊,涵蓋職責(zé),崗位2,,,,,財(cái)務(wù)規(guī)劃,財(cái)務(wù)規(guī)劃主管1人,財(cái)務(wù)政策稅務(wù)管理,財(cái)務(wù)管理部副總監(jiān),財(cái)務(wù)管理部副總監(jiān)1人

42、,統(tǒng)計(jì)管理產(chǎn)權(quán)管理,C.4.4 戰(zhàn)略發(fā)展部崗位設(shè)置圖,戰(zhàn)略發(fā)展部總監(jiān),戰(zhàn)略規(guī)劃,投資管理,資產(chǎn)管理,戰(zhàn)略發(fā)展部總監(jiān)1人,戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)理1人,投資經(jīng)理1人,,共6人,戰(zhàn)略發(fā)展部副總監(jiān),戰(zhàn)略發(fā)展部副總監(jiān)1人,資產(chǎn)經(jīng)理1人,,崗位1,模塊,涵蓋職責(zé),崗位2,,,,,資產(chǎn)（存量）管理改制,戰(zhàn)略規(guī)劃,資本運(yùn)作投資管理,綜合業(yè)務(wù)專員1人,綜合事務(wù)管理,綜合事務(wù)管理,C.5 中旅集團(tuán)組織機(jī)構(gòu)匯總圖,總經(jīng)理,副總經(jīng)理（總會(huì)計(jì)師）,監(jiān)事會(huì),中國(guó)

43、中旅,人力資源部,戰(zhàn)略發(fā)展部,財(cái)務(wù)管理部,總經(jīng)理辦公室,投資審核委員會(huì),預(yù)算管理委員會(huì),績(jī)效考核委員會(huì),中國(guó)旅行社總社,中旅飯店總公司,中旅景區(qū)開發(fā)股份有限公司,中國(guó)旅游服務(wù)總公司,麗都飯店有限公司,東方藝術(shù)大廈有限公司,旅行家雜志社,資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司,C.6 中旅集團(tuán)總部崗位匯總圖,總經(jīng)理,副總經(jīng)理（總會(huì)計(jì)師）,人力資源部總監(jiān),總經(jīng)理辦公室主任,總經(jīng)理辦公室副主任,人力資源部副總監(jiān),財(cái)務(wù)管理部總監(jiān),行政經(jīng)理,司機(jī),文秘檔案主管,文秘檔案專