淺析企業(yè)文化傳播

1、1淺析企業(yè)文化傳播摘要：摘要：文化一經(jīng)產(chǎn)生，就會向外傳播，進行文化交流活動。企業(yè)文化建設需要通過有效的傳播方式，將理念轉化為認知與行動，從而確保文化的“落地”，這就離不開文化的傳播。本文就企業(yè)文化傳播的內涵、意義、功能等并結合沃爾瑪文化傳播實例展開淺要分析關鍵字：關鍵字：企業(yè)企業(yè)文化傳播前言：前言：現(xiàn)在有很多知名的營銷專家、品牌專家包括企業(yè)老板在內，張口閉口都在談品牌。的確，品牌對所有企業(yè)來說都是非常重要的核心資產(chǎn)，沒有品牌的建設、營銷

2、和推廣，企業(yè)就沒有發(fā)展。但要知道，建設不好企業(yè)文化，企業(yè)就有可能沒有活路，更不要談什么品牌，談什么發(fā)展了。在市場競爭激烈的今天，企業(yè)的競爭，表面看來是產(chǎn)品和服務的競爭，深一層看是管理水平的競爭，再深一層看就是文化的競爭企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結構和管理機制當代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。一、

3、企業(yè)文化傳播概述企業(yè)文化的傳播與一般文化的傳播有一定的共性，但也有自己的特殊性，無論傳播內容，還是傳播方式、傳播媒介、傳播目的都有很大的不同，因此不能照搬或套用一般文化的傳播，而是要研究發(fā)現(xiàn)其特有的規(guī)律。文化的優(yōu)勢擴散原理告訴我們，越是先進、發(fā)達、文明程度高的文化，越容易得到傳播和擴散。所以，一個企業(yè)的企業(yè)文化的傳播半徑、影響深度是與該文化的質量密切相關，是優(yōu)質文化還是劣質文化，是強文化還是弱文化，決定著企業(yè)文化的傳播效果。二、企業(yè)文化

4、傳播的意義傳播企業(yè)文化的具體意義表現(xiàn)在:一是為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境二是為企業(yè)創(chuàng)造文化品牌提升產(chǎn)品或服務品牌的附加值三是增強客戶或消費者對企業(yè)和品牌的忠誠度和依賴感四是以文化的感召力影響社會。企業(yè)文化建設的最高境界是讓文化理念融在思想里、沉淀在流程中、落實到崗位上、體現(xiàn)在行動中要達到這一境界企業(yè)文化傳播必不可少。三、企業(yè)文化傳播的功能3下面主要從三個方面來解讀沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化：一、核心價值觀1.顧客就是上帝在沃爾瑪看來顧客就是上帝。為

5、了給消費者超值服務，沃爾瑪想盡了一切辦法，沃爾瑪要求其員工要遵守“三米微笑”原則，盡量直呼顧客名字，微笑只能露出八顆牙等等，正是這樣沃爾瑪在顧客心目中留下了深刻的印象。2.尊重每一位員工尊重個人，這是沃爾瑪最有特色的企業(yè)文化。在沃爾瑪，“我們的員工與眾不同”不僅是一句口號，更是沃爾瑪成功的原因。它真正的含義是每位員工都很重要，無論他在什么崗位都能表現(xiàn)出眾。“我們的員工與眾不同”這句話就印在沃爾瑪每位員工的工牌上，每時都在提升員工的自豪感

6、，激勵員工做好自己的工作。3.每天追求卓越每個商店每天開門營業(yè)前，都要全體高呼沃爾瑪口號，并配有動作，以振奮精神，鼓舞士氣。不管是公司總裁、區(qū)域經(jīng)理，還是商店普通員工，表演時都十分投入，充分顯示了企業(yè)積極向上的精神風貌。二、堅持以人為本1.公仆領導沃爾瑪內部很少有等級森嚴的氣氛，創(chuàng)始人山姆?沃爾頓他就樂意和員工在一起，談論一些問題或發(fā)表演講，把自己所倡導的價值觀念傳輸給員工。到今天，沃爾瑪?shù)母骷壒芾砣藛T依然貫徹著企業(yè)傳統(tǒng)文化，經(jīng)理人員被

7、認為是“公仆領導”2.激勵員工沃爾瑪在處理員工關系方面運用最多的方法是激勵而不是批評或者是處罰，如果員工某件事做對了，他們就會對其良好的表現(xiàn)進行褒揚：“你做得很好！”；如果員工做錯了，他們會對員工說：“換種方法你會做得更好！”沃爾瑪公司規(guī)定對下屬一律稱“合伙人”而不稱“雇員”。3.信息共享在各個商店里，沃爾瑪公布該店的利潤、進貨、銷售和減價情況，并且不只是向經(jīng)理及其助理們公布，而是向商店的每個員工、計時工和兼職雇員公布各種信息。顯然，部