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1、1城城市市家家用用空空調(diào)調(diào)消消費(fèi)費(fèi)調(diào)調(diào)查查報(bào)報(bào)告告制作:國(guó)文企劃資料來(lái)源:零點(diǎn)調(diào)查集團(tuán)2001年10月3?空調(diào)用戶實(shí)際購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格和潛在用戶打算購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格以30005000元為多,實(shí)際用戶和潛在用戶在空調(diào)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格上并未表現(xiàn)出明顯的差異。?從空調(diào)的使用季節(jié)習(xí)慣來(lái)看,各城市均以夏季使用者居多。相對(duì)而言,北方城市以及基本沒(méi)有嚴(yán)冬的南方城市廣州市的市民顯然更習(xí)慣于只在夏季使用空調(diào),而冬季氣候潮濕陰冷的上海市、南京市和成都市的居民中冬夏均使用空調(diào)的
2、比例明顯高于北方城市。?從夏季空調(diào)使用的月份來(lái)看,3、4月份開(kāi)始,人們陸續(xù)開(kāi)始使用空調(diào),7月份達(dá)到空調(diào)使用的最高峰,之后人們陸續(xù)停止使用,9、10月份秋季來(lái)臨,天氣漸涼,人們基本上停止了空調(diào)的使用。各地區(qū)居民在空調(diào)集中使用的時(shí)間段上并無(wú)明顯的差異,只是在月度的跨越上有所不同,北方城市使用空調(diào)的月份普遍少于南方城市。?從空調(diào)的日常使用習(xí)慣來(lái)看,65.2%的消費(fèi)者會(huì)在“需要的時(shí)候才使用空調(diào)”,“只要家里有人空調(diào)就總是開(kāi)著”的重度消費(fèi)群體的總
3、體比例接近2成,在“除了睡覺(jué)不開(kāi)空調(diào),其它時(shí)間都開(kāi)著”的偏重度消費(fèi)者的比例超過(guò)1成。二、空調(diào)購(gòu)買(mǎi)行為研究二、空調(diào)購(gòu)買(mǎi)行為研究?在空調(diào)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中,被大多數(shù)空調(diào)消費(fèi)者所關(guān)心的五大因素是:使用效果、售后服務(wù)、價(jià)格、品牌和用電量,關(guān)注者比例分別為65.4%、56.3%、50.6%、39.9%和23.2%;打算初次購(gòu)買(mǎi)者、重購(gòu)者和已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)者中對(duì)各因素的側(cè)重有所不同,?大多數(shù)空調(diào)消費(fèi)者更傾向于在大型商場(chǎng)百貨公司或大型家電專(zhuān)營(yíng)店選購(gòu)空調(diào),其次是在品牌
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