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文檔簡介
1、績效手冊目錄第一章第一章部門績效管理部門績效管理第一節(jié)第一節(jié)績效管理簡介績效管理簡介1.績效管理與績效評估績效管理與績效評估績效管理是人力資源管理的核心工作，也是我行整體范圍內(nèi)一種長期的管理內(nèi)容。它通過全面、客觀、科學(xué)地評價(jià)各部門對實(shí)現(xiàn)全行整體目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度，同時(shí)通過配以合理的競爭機(jī)制作為牽引，督促和確保部門個(gè)別利益與煙臺工行整體戰(zhàn)略保持高度一致，從而提高我行整體的工作效能，最終實(shí)現(xiàn)我行戰(zhàn)略目標(biāo)。一個(gè)完整的績效管理體系包括三方面的內(nèi)容：
2、績效管理流程、績效管理文化和績效管理基礎(chǔ)環(huán)境?？冃Ч芾硎且粋€(gè)企業(yè)各個(gè)部門都參與其中的完整的流程，它包括整個(gè)績效管理體系的建立、運(yùn)用和維護(hù)；績效管理基礎(chǔ)環(huán)境包括人員、程序和技術(shù)三個(gè)方面；而績效管理文化則是整個(gè)企業(yè)內(nèi)部績效管理的氛圍，它明確了相應(yīng)各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任?？冃гu估只是績效管理的組成部分之一，它對被評估部門的實(shí)際業(yè)績表現(xiàn)進(jìn)行衡量和評估。單獨(dú)的績效評估并不能構(gòu)成完整的績效管理體系。2.績效管理循環(huán)績效管理循環(huán)如下圖所示，完整的績效
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