導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識重點

1、導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識重點導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識重點第一章旅行社1標(biāo)志1845年，托馬斯〃庫克旅行社在英國萊斯特正式掛牌營業(yè)，標(biāo)志著近代旅游業(yè)的產(chǎn)生。2旅游人們?yōu)榱诵蓍e、商務(wù)和其他的目的，離開慣常環(huán)境，到其他地方訪問或停留，但連續(xù)時間不超過一年的活動。3團隊旅游是由旅行社或旅游中介機構(gòu)將購買同一旅游線路或旅游項目的10名以上含10名游客組成旅游團進行集體活動的旅游形式。特點一般以包價形式出現(xiàn)，具有方便、舒適、相對安全、價格便宜等特點，但游客自由度小。4.散

2、客旅游是由旅行社為游客提供一項或多項旅游服務(wù)，而由游客自行安排旅游行程、零星現(xiàn)付各項旅游費用的旅游形式。特點預(yù)定期短、規(guī)模小、要求多、自由度高，但費用較高，游客較辛苦。6旅游活動的三要素旅游活動的主體游客；旅游活動的客體旅游資源；旅游活動的介體旅游業(yè)。7.游客是指離開慣常環(huán)境，不以謀生為目的到異國他鄉(xiāng)訪問、停留，持續(xù)不超過12個月的人。8.旅游資源是指自然界和人類社會凡能對游客產(chǎn)生吸9人稱之為散客包價旅游。17.小包價旅游也稱為選擇性旅

3、游，它由非選擇部分和可選擇部分構(gòu)成。非選擇部分，包括住房和早餐、機場碼頭、車站至飯店的接送和城市間的交通，其費用由旅游者在旅游前付清；可選擇部分，包括導(dǎo)游服務(wù)，午、晚餐，參觀游覽，文藝節(jié)目，品嘗風(fēng)味等，費用可預(yù)付也可現(xiàn)付。18我國加入了世界旅游組織的時間1983年10月5日19我國的最高旅游行政管理機構(gòu)國家旅游局20世界六大旅游區(qū)的劃分歐洲旅游區(qū)、美洲旅游區(qū)、東亞與太平洋旅游區(qū)、非洲旅游區(qū)、中東旅游區(qū)和南亞旅游區(qū)21世界旅游日每年的9月