工商局服務(wù)工作承諾書_第1頁
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文檔簡介

1、工商局服務(wù)工作承諾書工商局服務(wù)工作承諾書企業(yè)登記注冊窗口是工商部門實施各類企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社注冊登記和服務(wù)的窗口之一,為切實履行服務(wù)職能,為企業(yè)提供方便快捷、高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強“服務(wù)是第一要務(wù)”的核心理念,特作以下承諾。一、堅持服務(wù)“三公開”。(1)公開承諾內(nèi)容。(2)公開亮明身份。工作人員在上班時間要掛牌上崗,向工作對象和服務(wù)對象亮出身份,接受監(jiān)督。(3)公開服務(wù)流程。二、規(guī)范收費行為,公布收費標準嚴格規(guī)范收費行為,公開收費標準,不

2、擅自擴大收費范圍及標準,不折不扣地執(zhí)行國家規(guī)定的減免、優(yōu)惠政策。三、實行限時受理服務(wù)制度凡登記材料齊全、手續(xù)完備、符合法定形式的,應(yīng)立即受理,并于受理之日起5個工作日內(nèi)辦結(jié)。四、實行首問責任制、一次性告知制等制度一次告知企業(yè)申請所需材料的全部內(nèi)容,做到回答問題一口清,受理注冊一紙清。五、創(chuàng)新登記服務(wù)方式,建立健全便民利民措施,積極推行上門服務(wù),限時服務(wù),全程跟蹤服務(wù),登記預(yù)約服務(wù),建立企業(yè)回訪制度、行政提醒制度、信息報送制度,為企業(yè)提供

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