救援服務承諾書

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)中國汽車救援服務平臺 中國汽車救援服務平臺救援服務網(wǎng)點服務承諾書 救援服務網(wǎng)點服務承諾書非常榮幸成為中國汽車救援服務平臺的服務網(wǎng)點，我們深感任務光榮、責任重大，為做好此項工作，本單位特向全國車主和監(jiān)管部門作出如下承諾：一、保持救援電話 24 小時暢通，人員全天候待命；二、接到求救指令后，在 2 分鐘內(nèi)與求救人員取得聯(lián)系；三、充分了解求救人員現(xiàn)場情況后，5 分鐘內(nèi)確定最佳施救方案；

2、四、保證在 10 分鐘之內(nèi)出發(fā)，趕往救援地點；五、保證在 50 分鐘內(nèi)到達救援地點，因特殊路面情況或路程較遠，必須向求救人員告知預計到達時間；六、現(xiàn)場如有人員受傷，積極配合 120 救助；七、施救過程中不得故意擴大車輛損失；八、被救援車輛必須拖至經(jīng)平臺審核合格指定的汽車維修救援網(wǎng)點企業(yè)；九、接受救援平臺和監(jiān)管部門的投訴處理：1、第一次違規(guī)未協(xié)調(diào)成功的，在救援群體進行通報批評；2、第二次違規(guī)未協(xié)調(diào)成功的，在行業(yè)媒體進行公示警告；3、第三次

3、違規(guī)未協(xié)調(diào)成功的，即列入誠信缺失黑名單、取消其全國救援服務網(wǎng)點資格、在全國媒體進行公示并報所屬行業(yè)主管部門備案。 十、本《服務承諾書》壹式伍份，兩份報中國汽車維修行業(yè)協(xié)會汽車維修救援工作委員會，兩份報市/州、區(qū)/市、縣交通運輸管理部門備案，簽約單位保留一份。簽字蓋章后生效，中國汽車救援平臺存檔一份原件。承諾服務單位（蓋章）： 承諾單位負責人（簽字）： 時間： 年 月 日 省/市/區(qū)/縣