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1、藥師職業(yè)原則與責(zé)任:執(zhí)業(yè)藥師如何發(fā)揮作用藥師職業(yè)原則與責(zé)任:執(zhí)業(yè)藥師如何發(fā)揮作用1.客觀方面國(guó)家法規(guī)、政策的建立、健全協(xié)調(diào)政府各個(gè)部門(mén)的關(guān)系,認(rèn)識(shí)一致社會(huì)各界的了解、認(rèn)可2.主觀方面轉(zhuǎn)變思想觀念、更新知識(shí)、提高能力、充分發(fā)揮作用強(qiáng)化服務(wù)理念,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍3.與時(shí)俱進(jìn)有所為,有所不為,有為才有位以貢獻(xiàn)求支持4.更新服務(wù)理念客戶(hù)第一誰(shuí)是客戶(hù),方便誰(shuí)以病人為中心5.藥房其實(shí)不只調(diào)劑藥,賣(mài)藥賣(mài)健康、賣(mài)美麗、賣(mài)便利賣(mài)形象、賣(mài)觀念、賣(mài)感受6.制藥企
2、業(yè):生產(chǎn)的是藥品,銷(xiāo)售的是健康醫(yī)藥公司:銷(xiāo)售的是藥品,提供的是健康醫(yī)院藥房:調(diào)劑的是藥品,傳遞的是健康7.如何使病人(消費(fèi)者)滿(mǎn)意病人(消費(fèi)者)滿(mǎn)意度=硬件軟件硬件:藥品質(zhì)量好、品種全、更新快、價(jià)格廉軟件:完善的服務(wù)、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)、舒適的環(huán)境8.深圳美信藥房提出建立100%專(zhuān)業(yè)藥房提供100%專(zhuān)業(yè)服務(wù)9.藥學(xué)服務(wù)四要根據(jù)癥狀推薦藥品教給科學(xué)服用方法合理解釋不良反應(yīng)交待藥物貯存方法首頁(yè)12尾頁(yè)【藥師職業(yè)原則與責(zé)任:執(zhí)業(yè)藥師如何發(fā)揮作用藥師職
3、業(yè)原則與責(zé)任:執(zhí)業(yè)藥師如何發(fā)揮作用1.客觀方面國(guó)家法規(guī)、政策的建立、健全協(xié)調(diào)政府各個(gè)部門(mén)的關(guān)系,認(rèn)識(shí)一致社會(huì)各界的了解、認(rèn)可2.主觀方面轉(zhuǎn)變思想觀念、更新知識(shí)、提高能力、充分發(fā)揮作用強(qiáng)化服務(wù)理念,擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍3.與時(shí)俱進(jìn)有所為,有所不為,有為才有位以貢獻(xiàn)求支持4.更新服務(wù)理念客戶(hù)第一誰(shuí)是客戶(hù),方便誰(shuí)以病人為中心5.藥房其實(shí)不只調(diào)劑藥,賣(mài)藥賣(mài)健康、賣(mài)美麗、賣(mài)便利賣(mài)形象、賣(mài)觀念、賣(mài)感受6.制藥企業(yè):生產(chǎn)的是藥品,銷(xiāo)售的是健康醫(yī)藥公司:銷(xiāo)售的
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