中石化組織策略研究

1、,1.高層次的組織和管理高層次的組織和管理公司總部和事業(yè)部架構(gòu)組織關(guān)系和關(guān)鍵管理流程2.高層次的執(zhí)行計劃3.討論,,目 錄,,,,目 錄,1.高層次的組織和管理高層次的組織和管理公司總部和事業(yè)部架構(gòu)組織關(guān)系和關(guān)鍵管理流程2.高層次的執(zhí)行計劃3.討論,組織結(jié)構(gòu)能夠保證有效的變革,新的組織結(jié)構(gòu)是給上市公司帶來有效競爭力、驅(qū)動上市公司不斷變革的引擎。,一個好的組織結(jié)構(gòu)使權(quán)力和職責(zé)分明，并

2、劃清了對最終結(jié)果的責(zé)任一個有效的、全公司范圍內(nèi)實施的集中管理組織結(jié)構(gòu)使上市公司能夠迅速地通過把資本分配到收益最高的地方來優(yōu)化資產(chǎn)和資源的使用一個有效的事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)可以使多個部門的管理人員把精力集中在競爭條件和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)方面具有特色的各自的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中一個在成本上有效率的公司總部職能中心可以給全公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)并使公司的政策和控制制度得到貫徹執(zhí)行只有在關(guān)鍵職位的領(lǐng)導(dǎo)到位以后，公司新的業(yè)務(wù)規(guī)劃設(shè)計才能細(xì)化和成功地實施,變革的動

3、力,,,首席執(zhí)行官,首席運營官,勘探/生產(chǎn)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo),監(jiān)督公司的財務(wù)監(jiān)督高層管理者的行為提議召開臨時股東大會,負(fù)責(zé)確定公司發(fā)展方向主要負(fù)責(zé)公司對外事務(wù)監(jiān)管組織的績效由董事長擔(dān)任。但是，如果董事長是中石化集團的管理人員，他/她就不應(yīng)兼任首席執(zhí)行官(參見以后的有關(guān)討論),就公司日常經(jīng)營向首席執(zhí)行官負(fù)責(zé)主要負(fù)責(zé)公司的內(nèi)部經(jīng)營管理上市公司總裁和執(zhí)行委員會主席,執(zhí)行委員會,董事會,首席執(zhí)行官,首席運營官,執(zhí)行委員會,包括首席執(zhí)行

4、官、首席運營官、財務(wù)總監(jiān)和事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)建議/制定公司經(jīng)營目標(biāo)和政策管理公司經(jīng)營績效并解決出現(xiàn)的問題,事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)本事業(yè)部運營、管理、控制和經(jīng)營績效就本事業(yè)部的發(fā)展策略、資金分配和預(yù)算提出建議采取行動提高績效和解決問題,上市公司高層領(lǐng)導(dǎo),,,,,,監(jiān)事會,包括公司高層管理人員及政府和公司外部人員擁有對關(guān)鍵問題的最終決定權(quán)確定對管理層的業(yè)績要求,監(jiān)事會,股東大會,董事會,煉油/銷售事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo),石化事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo),財務(wù)總監(jiān)

5、(CFO),在這一建議的組織結(jié)構(gòu)中，上市公司的最高管理層將由董事會、首席執(zhí)行官(CEO)、首席運營官 (COO)、各事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)總監(jiān)(CFO)組成。,組織管理基本框架,集中管理的組織結(jié)構(gòu),根據(jù)中石化的要求，我們建議上市公司采用集中管理的組織結(jié)構(gòu)，將關(guān)鍵決策權(quán)集中在公司高層。,董事會將擁有對預(yù)算、投資分配、經(jīng)營目標(biāo)和選擇高層管理的關(guān)鍵成員等的最終決策權(quán)執(zhí)行委員會負(fù)責(zé)向董事會提交建議和執(zhí)行董事會下達(dá)的有關(guān)策略和經(jīng)營的指示在符合董事

6、會和執(zhí)行委員會批準(zhǔn)的公司政策的條件下，事業(yè)部管理層將擁有對本事業(yè)部運營和業(yè)務(wù)組合進行管理的決策權(quán)有關(guān)公司政策性問題將由總部職能中心或事業(yè)部決定后由下屬單位執(zhí)行將嚴(yán)格限制違反政策的行為各級別的關(guān)鍵職能人員(如人事，財務(wù)會計，信息技術(shù)等)將主要對總部的相關(guān)職能中心而不是向相關(guān)的事業(yè)部/業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)在業(yè)務(wù)單元中(除由公司總部管轄的之外)，其他關(guān)鍵職能人員將主要對所在事業(yè)部的職能領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),組織管理基本框架,執(zhí)行委員會由首席執(zhí)行官領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)

7、管理上市公司的經(jīng)營和績效。,執(zhí)行委員會的職責(zé),首席執(zhí)行官 (CEO),首席運營官 (COO),執(zhí)行副總裁財務(wù)總監(jiān)(CFO),執(zhí)行副總裁石化事業(yè)部,執(zhí)行副總裁勘探/生產(chǎn)事業(yè)部,各自在上市公司內(nèi)部的作用,執(zhí)行委員會的整體職責(zé),,執(zhí)行董事會的指示制定公司的策略方向管理關(guān)鍵的外部關(guān)系擔(dān)任執(zhí)行委員會主席,執(zhí)行公司策略管理運營解決事業(yè)部之間的沖突,制定勘探/生產(chǎn)策略管理日常運營解決業(yè)務(wù)部之間的沖突,制定石化策略管理日常運營解

8、決業(yè)務(wù)部之間的沖突,建立并實行財務(wù)控制和監(jiān)督為決策制定提供支持為公司的財務(wù)需要提供資金,調(diào)查市場、客戶和競爭的狀況制定現(xiàn)有業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)經(jīng)營策略審閱、修改并推薦預(yù)算和投資建議，包括事業(yè)部之間資本的分配審閱、修改并推薦組織結(jié)構(gòu)的績效目標(biāo)監(jiān)控經(jīng)營和財務(wù)績效，并在績效不佳時采取適當(dāng)?shù)难a救措施確定、聘用和培訓(xùn)關(guān)鍵職位的管理人員制定有效的政策，以促進創(chuàng)造價值的業(yè)務(wù)活動并對業(yè)務(wù)績效的改進給予獎勵制定改進基礎(chǔ)設(shè)施的計劃和項目，為提高績

9、效提供所需決策信息制定有效的轉(zhuǎn)移價格政策，通過傳遞正確的經(jīng)濟信息來促進業(yè)務(wù)績效解決日常的經(jīng)營問題建立制度框架，在集中經(jīng)營管理的組織結(jié)構(gòu)下盡量下放決策權(quán)力建立并保持有效的財務(wù)控制和運營控制對于如下事項，為制定公司策略提出建議和方法：環(huán)境、健康和安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)政府法規(guī)和稅收制度管理事業(yè)部的日常運營并解決它們之間的沖突,執(zhí)行副總裁煉油/營銷事業(yè)部,制定煉油/營銷策略管理日常運營解決業(yè)務(wù)部之間的沖突,,組織管理基本框

10、架,基礎(chǔ)化工,聚烯烴,CEO,COO,首席執(zhí)行官,首席運營官,纖維,化肥,市場優(yōu)化,生產(chǎn)優(yōu)化,產(chǎn)品和流程開發(fā),計劃和績效分析,高級副總裁,聚酯,下圖所示是根據(jù)上述建議架構(gòu)而設(shè)計的較詳細(xì)的組織結(jié)構(gòu)。,,較詳細(xì)的組織結(jié)構(gòu),行政總監(jiān),采購,法律,公共關(guān)系,基建工程,環(huán)境、健康及安全,股東關(guān)系,政府事務(wù) *,新業(yè)務(wù)組合,人事總監(jiān),信息總監(jiān),信息策略規(guī)劃,業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng),共享信息基礎(chǔ)設(shè)施,技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng),薪金福利,培訓(xùn),人事計劃和管理,董事會,

11、監(jiān)事會,副總裁,財務(wù)總監(jiān),會計,績效管理,資金,稅務(wù),規(guī)劃預(yù)算,內(nèi)部審計,生產(chǎn)業(yè)務(wù)部,勘探業(yè)務(wù)部,技術(shù)服務(wù),計劃及業(yè)務(wù)組合管理,煉油業(yè)務(wù)部,原油供給/交易和運輸,規(guī)劃和績效分析,營銷業(yè)務(wù)部,勘探/生產(chǎn)事業(yè)部,石化事業(yè)部,煉油/營銷事業(yè)部,苯乙烯、橡膠及其它化工,* 符合政府有關(guān)法律法規(guī),組織管理基本框架,,,,目 錄,1.高層次的組織和管理高層次的組織和管理公司總部和事業(yè)部架構(gòu)組織關(guān)系和關(guān)鍵管理流程

12、2.高層次的執(zhí)行計劃3.討論,在設(shè)計公司總部職能中心時，我們考慮了短期條件和長期需要。,,,高層的組織結(jié)構(gòu),,現(xiàn)有的公司總部職能中心對生產(chǎn)管理局和其他中石化子公司的管理十分松散整個上市公司共同的職能都將重新分組并由財務(wù)總監(jiān)、信息總監(jiān)、行政總監(jiān)和人事總監(jiān)進行管理盡管在事業(yè)部內(nèi)也設(shè)立公司總部職能，但他們將直接向公司總部職能中心的領(lǐng)導(dǎo)匯報工作研究和開發(fā)的職能將屬于事業(yè)部在公司總部職能中心內(nèi)海設(shè)有專門負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)組合的部門，直接向首

13、席執(zhí)行官匯報工作第二章包括了對每個公司總部職能中心職責(zé)的闡述,在6-12個月的轉(zhuǎn)型期內(nèi)，上市公司的公司總部職能中心將從中石化集團內(nèi)分離出來在實施企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)之前(從現(xiàn)在起2-3年)，公司總部職能中心的許多職能將在事業(yè)部或業(yè)務(wù)部內(nèi)實施(并具有相對更多的自治權(quán)) 建立公司總部職能中心的領(lǐng)導(dǎo)層是實施重組的最重要的第一步對領(lǐng)導(dǎo)層的培訓(xùn)對于重組是至關(guān)重要的應(yīng)當(dāng)立即采用并實施ERP系統(tǒng),,與現(xiàn)有結(jié)構(gòu)的主要區(qū)別,,,短期考慮--轉(zhuǎn)型計劃

14、,長期期望--將來的狀況,公司總部職能中心將提供公司政策、關(guān)鍵資源和技術(shù)，以幫助事業(yè)部實現(xiàn)其績效目標(biāo)公司總部職能中心將在所有的層次上管理服務(wù)績效，以確保成本管理、時間管理和質(zhì)量管理的持續(xù)改進最后，公司總部職能中心的大多數(shù)職能都將向服務(wù)共享中心轉(zhuǎn)移，而在較低的層次上保留有限的人員,,,公司總部職能中心,集團副總裁,,董事會,首席執(zhí)行官,首席運營官,石化事業(yè)部,勘探/生產(chǎn)事業(yè)部,公司總部職能中心,煉油/營銷事業(yè)部,政府事務(wù)*,首

15、席運營官,財務(wù)總監(jiān),人事總監(jiān),行政總監(jiān),新業(yè)務(wù)組合,法律,公共關(guān)系,基建工程,環(huán)境、健康安全生產(chǎn),股東關(guān)系,采購,資金,績效管理,內(nèi)部審計,會計,稅務(wù),信息總監(jiān),業(yè)務(wù)應(yīng)用,共享信息基礎(chǔ)設(shè)施,信息策略規(guī)劃,培訓(xùn),薪金福利,人事計劃和管理,規(guī)劃預(yù)算,技術(shù)應(yīng)用,,首席執(zhí)行官,總部職能中心及事業(yè)部制,,描述,事業(yè)部的總部職能部分將首先向公司總部相關(guān)職能中心領(lǐng)導(dǎo)報告 ( )，然后向所在的事業(yè)部業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)報告 業(yè)務(wù)部的總部職能

16、部分將首先向事業(yè)部相關(guān)職能中心領(lǐng)導(dǎo)報告 ( )，然后向所在的事業(yè)部業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)報告事業(yè)部/業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的意見將作為考核相關(guān)職能中心業(yè)績的重要參考公司總部的職能中心將負(fù)責(zé)制定相關(guān)政策和程序，并給事業(yè)部/業(yè)務(wù)部提供專業(yè)和策略性的指導(dǎo)事業(yè)部/業(yè)務(wù)部將負(fù)責(zé)公司政策和程序的向下傳達(dá)和執(zhí)行對事業(yè)部及下屬業(yè)務(wù)或運營單元提供職能服務(wù)所發(fā)生的成本由相關(guān)事業(yè)部或業(yè)務(wù)部負(fù)擔(dān),職能中心的關(guān)系必須集中以便：實現(xiàn)公司對資源和經(jīng)營的有效控制

17、制定有效的政策并使其得到貫徹執(zhí)行明確責(zé)任，有效地降低成本、提高質(zhì)量和效率為給事業(yè)部/業(yè)務(wù)部的決策提供優(yōu)質(zhì)的支持服務(wù)建立基礎(chǔ)制定良好的培訓(xùn)計劃，以提高支持功能的雇員的技能和為他們的長遠(yuǎn)發(fā)展提供機會,,理由,為了有效地集中財務(wù)會計、信息技術(shù)和其它支持功能，總部職能中心必須：確定建立企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)的信息工具來支持多層次的服務(wù)需求建立各功能領(lǐng)域的能力和管理技能建立考核總部職能業(yè)績的管理體系,報告關(guān)系,,煉油/營銷,石化,業(yè)務(wù)

18、單元,總部職能中心,運營單元,總部職能,總部職能,總部職能中心,勘探/生產(chǎn),為了保證公司政策在公司上下得到貫徹執(zhí)行，公司總部必須對各總部職能進行直接控制。,由于過去總部職能的控制在相當(dāng)于事業(yè)部/業(yè)務(wù)部的層面，事業(yè)部/業(yè)務(wù)部會抵觸新的集中管理體制。因此，高層管理應(yīng)采取適應(yīng)措施來對應(yīng)這種抵觸如管理不當(dāng)，這些總部職能中心可能產(chǎn)生官僚作風(fēng)，以致事業(yè)部/業(yè)務(wù)部會重新試圖建立自己的職能體系如果總部職能中心只專注于成本的降低，可能在提供優(yōu)質(zhì)和及時

19、的服務(wù)方面造成不良影響考核總部職能的業(yè)績和建立有效的激勵機制可能會有困難，因為這些一向不是中石化的管理重點,總部職能中心,總部職能中心及事業(yè)部制,,,事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu),勘探/生產(chǎn)事業(yè)部,勝利油田,國際業(yè)務(wù)部,其他國內(nèi)業(yè)務(wù)部,,,,,,,生產(chǎn)基地,生產(chǎn)基地,生產(chǎn)基地,獲得油氣開采權(quán)管理勘探和開采開發(fā)油氣相關(guān)設(shè)施，包括采集、處理和運輸?shù)荣Y產(chǎn)生產(chǎn)并銷售油氣對勘探和生產(chǎn)資產(chǎn)的組合進行管理對生產(chǎn)支持保障活動進行管理,勘探/生產(chǎn)事

20、業(yè)部,生產(chǎn)部,勘探部,勝利油田,國際業(yè)務(wù)部,其他國內(nèi)業(yè)務(wù)部,計劃和業(yè)務(wù)組合管理,,儲量管理,國際勘探,國內(nèi)勘探,石油銷售和運輸,上市公司副總裁,事業(yè)部副總,技術(shù)服務(wù),公司總部職能中心,,勘探/生產(chǎn)事業(yè)部,,,,支持服務(wù),,建立勘探/生產(chǎn)事業(yè)部的目的是負(fù)責(zé)國內(nèi)和國際的石油及天然氣的勘探、開發(fā)和生產(chǎn)。,,,董事會,首席執(zhí)行官,首席運營官,石化事業(yè)部,勘探/生產(chǎn)事業(yè)部,公司總部職能中心,煉油/營銷事業(yè)部,總部職能中心及事業(yè)部

21、制,,,高層的組織結(jié)構(gòu),,所有的上游運營活動都將在當(dāng)?shù)剡M行分離，并且直接向事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)層匯報工作；而不是成為像石油管理局的模式，同時具有核心和非核心業(yè)務(wù)以及社會活動勘探/生產(chǎn)事業(yè)部需要建立事業(yè)部支持服務(wù)部門，以有效地管理運營較小的油田劃分在一個單獨的業(yè)務(wù)部之下，國際業(yè)務(wù)的運營也由一個業(yè)務(wù)部管理,從最初的6-12個月一直到勘探/生產(chǎn)事業(yè)部建立起自己的支持服務(wù)部門之前，仍然暫時需要依靠原有的石油管理局的基礎(chǔ)設(shè)施；但是業(yè)務(wù)的分離將很快進行

22、需要在業(yè)務(wù)部或油田一級實施許多支持服務(wù)，直到一個企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)(例如SAP)實施完畢(從現(xiàn)在起2-3年),,與現(xiàn)有結(jié)構(gòu)的主要區(qū)別,,,短期考慮--轉(zhuǎn)型計劃,長期期望--將來的狀況,一旦當(dāng)ERP系統(tǒng)實施完畢，支持服務(wù)將由為共享財務(wù)會計服務(wù)中心承擔(dān)，并且在整個勘探/生產(chǎn)事業(yè)部或整個公司實行服務(wù)共享如果勘探/生產(chǎn)部門的規(guī)模迅速擴大，將需要建立新的業(yè)務(wù)部,勘探/生產(chǎn)事業(yè)部,計劃和業(yè)務(wù)組合管理,上市公司副總裁,技術(shù)服務(wù),勘探/生

23、產(chǎn)事業(yè)部,生產(chǎn)部,勘探部,勝利油田,國際業(yè)務(wù)部,其他國內(nèi)業(yè)務(wù)部,,儲量管理,國際勘探,國內(nèi)勘探,石油銷售和運輸,集團副總,,公司總部職能中心,,,,,支持服務(wù),在設(shè)計勘探/生產(chǎn)事業(yè)部時，我們考慮了短期條件和長期需要。,,,董事會,首席執(zhí)行官,首席運營官,石化事業(yè)部,勘探/生產(chǎn)事業(yè)部,公司總部職能中心,煉油/營銷事業(yè)部,總部職能中心及事業(yè)部制,中石化組織重組目標(biāo),組織結(jié)構(gòu)的選擇標(biāo)準(zhǔn),采用相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)以實現(xiàn)：促進以客戶/

24、市場為中心能夠適應(yīng)產(chǎn)品/市場的多樣化能夠適應(yīng)未來的發(fā)展策略運用國際行業(yè)的最佳實踐實現(xiàn)供應(yīng)鏈的優(yōu)化適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的趨勢與中石化以往的組織結(jié)構(gòu)相兼容，或者能夠從以往的組織結(jié)構(gòu)發(fā)展成為新的組織結(jié)構(gòu)實現(xiàn)上市公司運用集中管理的目標(biāo)能夠成功地用來實施現(xiàn)代業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)實踐和技術(shù),中游和下游事業(yè)部的組織策略,中游和下游事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)策略，能夠最好地滿足上市公司重組的需要和實現(xiàn)它的績效目標(biāo)。,成為以市場為基礎(chǔ)的國際石油公司采用成功的跨

25、國石油公司所采用的、國際投資者所熟悉的組織結(jié)構(gòu)模式實現(xiàn)市場和生產(chǎn)的一體化，發(fā)揮上市公司的競爭優(yōu)勢開發(fā)更大的潛力，同跨國石油公司進行競爭實施一個成功的、以行業(yè)最佳實踐為基礎(chǔ)的組織結(jié)構(gòu)模式采用相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)模式以實現(xiàn)現(xiàn)代的運營流程和業(yè)務(wù)實踐,,,總部職能中心及事業(yè)部制,在煉油及石化方面，我們主要考慮了三種不同的事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)形式。,以生產(chǎn)或市場為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)形式,組織結(jié)構(gòu)形式1以生產(chǎn)為導(dǎo)向的模式,勘探/生產(chǎn),,,市場/營銷(

26、石油和石化產(chǎn)品),,煉油/石化生產(chǎn),上市公司,勘探/生產(chǎn),,,石化,,煉油,上市公司,組織結(jié)構(gòu)形式2事業(yè)部的變異模式,,石油產(chǎn)品營銷,組織結(jié)構(gòu)形式3事業(yè)部模式,,,石化,,煉油/營銷,上市公司,勘探/生產(chǎn),事業(yè)部,建議采用的模式,總部職能中心及事業(yè)部制,與跨國石油公司組織結(jié)構(gòu)的比較,,?？松?Exxon),皇家荷蘭/殼牌(Royal Dutch/ Shell),英國石油公司-阿莫科(BP Amoco),美孚(Mobil),董事

27、會,首席執(zhí)行官,首席運營官,石化事業(yè)部,雪佛龍(Chevron),科諾科(Conoco),中石化上市公司(建議的組織結(jié)構(gòu)),執(zhí)行委員會,勘探/生產(chǎn)事業(yè)部,煉油/營銷事業(yè)部,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,我們所建議的上市公司的組織結(jié)構(gòu)與跨國石油公司的組織結(jié)構(gòu)相似。,*,*,* 一些主要石油公司應(yīng)用不同的組織職稱達(dá)到相似的效果,總部職能中心及事業(yè)部制,通過對三種組織結(jié)構(gòu)

28、形式的比較，可以明顯看出事業(yè)部組織形式的優(yōu)勢。,最有助于將著眼點集中于客戶和市場最能促進產(chǎn)品和服務(wù)的多元化最能適應(yīng)未來的發(fā)展戰(zhàn)略最能吸納全球行業(yè)的最佳實踐最有利于供應(yīng)鏈的優(yōu)化最能感應(yīng)變化中的行業(yè)發(fā)展趨勢最貼近中石化目前的組織形式最能包容上市公司實施集中管理的理念最能成功地實施現(xiàn)代企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，實踐和技術(shù),組織結(jié)構(gòu)形式1 以生產(chǎn)為導(dǎo)向的模式,組織結(jié)構(gòu)形式2 事業(yè)部的變異模式,對形式3的評價,,,,,選擇標(biāo)準(zhǔn),最貼

29、近價格和需求信號燃油/石化產(chǎn)品各有不同的顧客各種業(yè)務(wù)重點分明全球所有的大石油公司都是將煉油/市場以及石化分開為獨立的兩個事業(yè)部的 生產(chǎn)和銷售應(yīng)緊密配合現(xiàn)行的趨勢是將這兩個業(yè)務(wù)徹底分開轉(zhuǎn)變到事業(yè)部模式將有困難事業(yè)部模式能有助于集中管理各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)流程和技術(shù)不盡相同，企業(yè)管理的軟件開發(fā)商的軟件也已經(jīng)將這些不同點考慮進去,組織結(jié)構(gòu)形式對比 -- 生產(chǎn)和營銷,組織結(jié)構(gòu)形式3事業(yè)部模式,,5,5,5,5,5,5,5,5,

30、5,1,4,4,4,3,2,3,4,4,4,1,1,1,1,1,1,1,1,,,,,,,總部職能中心及事業(yè)部制,與一家跨國石油公司組織架構(gòu)的比較,* 根據(jù) Royal Dutch/Shell 1998年報,我們所提議的組織架構(gòu)與一家大型私營跨國石油公司所使用的組織架構(gòu)類似。,總部職能中心及事業(yè)部制,通過地震調(diào)查和打勘探井的方法尋找石油和天然氣田；鉆附加井并且鋪設(shè)下部管道及運輸產(chǎn)品的必要設(shè)備使油氣田產(chǎn)生經(jīng)濟效益。,勘探和生產(chǎn)勘探和生產(chǎn),與

31、其他跨國石油公司組織架構(gòu)的比較,* 根據(jù) Mobil 1998 年報; BP Amoco 1999 年報,我們所提議的組織架構(gòu)與其他一些跨國石油公司所使用的也很相似。,總部職能中心及事業(yè)部制,勘探和生產(chǎn),銷售和煉油,化工,勘探和生產(chǎn),煉油和銷售,化工,實施將煉油/銷售和石化分為兩個事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)需要解決幾個關(guān)鍵問題。,生產(chǎn)設(shè)施互相關(guān)聯(lián) 一些共同的支持服務(wù)(比如設(shè)備維修，基本設(shè)施建設(shè))一直是共享的在費用恰當(dāng)分?jǐn)偟那疤嵯拢瑢磉@些服

32、務(wù)仍然可以共享生產(chǎn)規(guī)劃協(xié)調(diào)必須建立一套方法來解決整合產(chǎn)品線中可能產(chǎn)生的沖突必須制定公平合理的、以市場為基礎(chǔ)的對各種產(chǎn)品在事業(yè)部之間轉(zhuǎn)移的定價缺乏其他原料來源的石化企業(yè)或建立自己的原料來源、或在近期內(nèi)繼續(xù)保持大而全的結(jié)構(gòu)管理流程和技能必須建立管理不同生產(chǎn)廠的技能事業(yè)部必須在近期內(nèi)建立起解決問題的管理流程銷售隊伍建設(shè)石化行業(yè)的銷售人員必須具有技術(shù)能力,分離石化和煉油/銷售兩個事業(yè)部需考慮的問題,總部職能中心及事業(yè)部制

33、,,,事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu),,,煉油/營銷事業(yè)部,煉油業(yè)務(wù)部,營銷業(yè)務(wù)部,,,,,煉油廠,油庫，運輸管道,為石化業(yè)務(wù)制定遠(yuǎn)景目標(biāo)、策略和業(yè)務(wù)計劃獲取用于加工的原油將原油提煉為具有附加價值的產(chǎn)品(燃油、潤滑油等等)維護并開發(fā)煉油設(shè)施開發(fā)并優(yōu)化供應(yīng)和分銷網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品銷售給批發(fā)商、商用和零售客戶開發(fā)并優(yōu)化零售網(wǎng)絡(luò)管理支持活動(收費、信用、收款、存貨管理、價格管理等),煉油/營銷事業(yè)部,建立煉油/營銷事業(yè)部的目的是生產(chǎn)，并在批發(fā)、商用

34、和零售市場上進行分銷和銷售成品油。,加油站，批發(fā)商,原油供應(yīng),產(chǎn)品供應(yīng),,,董事會,首席執(zhí)行官,首席運營官,石化事業(yè)部,勘探/生產(chǎn)事業(yè)部,公司總部職能中心,煉油/營銷事業(yè)部,總部職能中心及事業(yè)部制,,,高層的組織結(jié)構(gòu),,,,傳統(tǒng)上，業(yè)務(wù)運營是按照地理來劃分的，煉油、營銷和石化等其它運營活動是混在一起的新結(jié)構(gòu)將煉油和營銷業(yè)務(wù)結(jié)合在一起，并直接向煉油/營銷事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)層匯報工作煉油業(yè)務(wù)部將包括各煉油廠、原油供應(yīng)、交易和運輸以及后勤

35、部門(從石化事業(yè)部中分離出來)交通專用燃油(汽油、柴油和航空煤油)、燃料油和潤滑油(從石化部門中分離出來)的銷售和營銷，將包括與產(chǎn)品供應(yīng)、交易和運輸以及后勤部門有關(guān)的所有運營活動與煉油和營銷活動相關(guān)的研究和技術(shù)服務(wù)將直接向各自的業(yè)務(wù)部匯報工作,煉油廠的生產(chǎn)計劃必須同營銷需求計劃相緊密結(jié)合煉油業(yè)務(wù)部必須開發(fā)其自身的原油供應(yīng)能力營銷業(yè)務(wù)部需要管理產(chǎn)品供應(yīng)和分銷網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)將先由業(yè)務(wù)部一級/運營或地區(qū)一級/生產(chǎn)銷售基地一級進行管理，

36、直到已經(jīng)擁有足夠的技術(shù)來實現(xiàn)事業(yè)部一級的支持服務(wù)為止,,與現(xiàn)有結(jié)構(gòu)的主要區(qū)別,,,短期考慮--轉(zhuǎn)型計劃,長期期望--將來的狀況,一旦ERP系統(tǒng)實施完畢，支持服務(wù)將由共享財務(wù)會計服務(wù)中心來提供，并且在整個勘探/生產(chǎn)事業(yè)部或整個公司實行服務(wù)共享,煉油/營銷事業(yè)部,在設(shè)計煉油/營銷事業(yè)部時，我們考慮了公司的短期條件和長期需要。,董事會,首席執(zhí)行官,首席運營官,石化事業(yè)部,勘探/生產(chǎn)事業(yè)部,公司總部職能中心,煉油/營銷事業(yè)部,總部職能中

37、心及事業(yè)部制,煉油和營銷事業(yè)部,煉油,營銷,煉油運營單位B,煉油運營單位C,煉油技術(shù)服務(wù),零售,商業(yè)客戶,潤滑油和瀝青,總部職能中心,上市公司副總裁,事業(yè)部副總,煉油和營銷事業(yè)部 (目標(biāo)結(jié)構(gòu)),區(qū)域供應(yīng)鏈,貿(mào)易及風(fēng)險管理,規(guī)劃和績效分析,市場營銷,煉油和營銷事業(yè)部將包含由主要功能部門支持的三個業(yè)務(wù)部-煉油，供應(yīng)和市場營銷。,,,,支持服務(wù)部門,原油供應(yīng)、交易和運輸,煉油事業(yè)部,供應(yīng)鏈規(guī)劃和分析,煉油和營銷事業(yè)部(過渡結(jié)

38、構(gòu)),為了滿足目前的情況和過渡時期的需要，我門也可以考慮下面的過渡結(jié)構(gòu)。,總部職能中心,營銷業(yè)務(wù)部,煉油,原油供應(yīng)、交易和運輸,市場營銷,煉油運營單位A,煉油運營單位B,煉油運營單位C,煉油技術(shù)服務(wù),油品批發(fā),零售,商業(yè)客戶，潤滑油和瀝青,上市公司副總裁,副總,原油供應(yīng)和交易,原油運輸,成品油的分銷及交易,成品油運輸,市場營銷,煉油業(yè)務(wù)部,成品油的分銷、交易及運輸,煉油和營銷事業(yè)部,煉油事業(yè)部,,,為石化業(yè)務(wù)制定遠(yuǎn)景目

39、標(biāo)、策略和業(yè)務(wù)計劃獲取用于加工的原料生產(chǎn)石化產(chǎn)品以滿足市場需要維護并開發(fā)生產(chǎn)設(shè)備開發(fā)并優(yōu)化供應(yīng)和分銷網(wǎng)絡(luò)銷售石化產(chǎn)品并提供相關(guān)服務(wù)對支持活動進行管理研究、開發(fā)或者購買新產(chǎn)品和新的加工技術(shù),石化事業(yè)部,石化事業(yè)部,基礎(chǔ)化工業(yè)務(wù)部,聚烯烴業(yè)務(wù)部,,,事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu),石化事業(yè)部,聚烯烴業(yè)務(wù)部,基礎(chǔ)化工業(yè)務(wù)部,纖維業(yè)務(wù)部,上市公司副總裁,事業(yè)部副總裁,纖維業(yè)務(wù)部,化肥業(yè)務(wù)部,苯乙烯、橡膠及其他,生產(chǎn)優(yōu)化,市場優(yōu)

40、化,,苯乙烯、橡膠及其他業(yè)務(wù)部,化肥業(yè)務(wù)部,產(chǎn)品和流程開發(fā),計劃和績效分析,公司總部職能中心,,,,,支持服務(wù),聚酯業(yè)務(wù)部,聚酯業(yè)務(wù)部,建立石化事業(yè)部的目的是在國內(nèi)生產(chǎn)和銷售石化產(chǎn)品。,董事會,首席執(zhí)行官,首席運營官,石化事業(yè)部,勘探/生產(chǎn)事業(yè)部,公司總部職能中心,煉油/營銷事業(yè)部,總部職能中心及事業(yè)部制,,,高層的組織結(jié)構(gòu),,,,,,,以前，石化業(yè)務(wù)是和煉油業(yè)務(wù)集合在一起，同處于一個分散的以地理劃分的結(jié)構(gòu)之內(nèi)

41、在新的結(jié)構(gòu)中，六條產(chǎn)品線業(yè)務(wù)部：基礎(chǔ)化工、聚烯烴、聚酯、纖維、化肥、苯乙烯、橡膠及其它業(yè)務(wù)部都將向事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)層報告市場優(yōu)化部門將負(fù)責(zé)提高整個事業(yè)部的營銷能力生產(chǎn)優(yōu)化部門將負(fù)責(zé)提高整個事業(yè)部的生產(chǎn)效率產(chǎn)品和流程開發(fā)部門將專門負(fù)責(zé)于石化產(chǎn)品相關(guān)的課題,通過建立產(chǎn)品線業(yè)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)來實施重組在整個公司內(nèi)，按照每條產(chǎn)品線建立市場計劃、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)和生產(chǎn)計劃的一體化系統(tǒng)建立上市子公司和事業(yè)部之間的管理流程為所有的原料和物料建立轉(zhuǎn)移價格機制

42、從以生產(chǎn)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐援a(chǎn)品線為中心可能需要在工廠的基礎(chǔ)上共享支持部門的職能,與現(xiàn)有結(jié)構(gòu)的主要區(qū)別,短期考慮--轉(zhuǎn)型計劃,長期期望--將來的狀況,一旦ERP系統(tǒng)實施完畢，支持服務(wù)將升級為共享財務(wù)會計服務(wù)中心，并且在整個勘探/生產(chǎn)事業(yè)部或整個公司實行服務(wù)共享如果業(yè)務(wù)的擴展有需要，將建立新的產(chǎn)品線業(yè)務(wù)部同主要的國際競爭者合資或建立聯(lián)盟的可能性，將需要變革組織結(jié)構(gòu)以適應(yīng)生產(chǎn)規(guī)模的擴大、營銷合作或者技術(shù)的共同開發(fā),石化事業(yè)部,石化事業(yè)部,

43、聚烯烴業(yè)務(wù)部,基礎(chǔ)化工業(yè)務(wù)部,上市公司副總裁,事業(yè)部副總裁,纖維業(yè)務(wù)部,化肥業(yè)務(wù)部,苯乙烯、橡膠及其他,生產(chǎn)優(yōu)化,市場優(yōu)化,,產(chǎn)品和流程開發(fā),計劃和績效分析,公司總部職能中心,,,,,支持服務(wù),聚酯業(yè)務(wù)部,在設(shè)計石化事業(yè)部時，我們考慮了公司短期條件和長期需要。,董事會,首席執(zhí)行官,首席運營官,石化事業(yè)部,勘探/生產(chǎn)事業(yè)部,公司總部職能中心,煉油/營銷事業(yè)部,總部職能中心及事業(yè)部制,,,,目 錄,1

44、.高層次的組織和管理高層次的組織和管理公司總部和事業(yè)部架構(gòu)組織關(guān)系和關(guān)鍵管理流程2.高層次的執(zhí)行計劃3.討論,在新的組織結(jié)構(gòu)里，上市公司的各級組織將責(zé)任分明，扮演不同的角色。,,確定公司戰(zhàn)略方向和經(jīng)營目標(biāo)分配資源 制定公司經(jīng)營政策提供專業(yè)化的管理職能幫助事業(yè)部改善經(jīng)營業(yè)績和充分發(fā)揮各部門的聚合力創(chuàng)造共同的公司文化和價值觀建立協(xié)調(diào)機制 建立保證實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的基礎(chǔ)設(shè)施,業(yè)務(wù)部/運營單位,事業(yè)部,最高管理層和總

45、部職能中心,職責(zé),各級組織,制定事業(yè)部策略 獲取和分配資源協(xié)調(diào)事業(yè)部，業(yè)務(wù)部和運營單位之間的活動發(fā)展業(yè)務(wù)和創(chuàng)造價值 對企業(yè)形象建設(shè)做出貢獻建立保證實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的基礎(chǔ)設(shè)施,實施事業(yè)部的經(jīng)營目標(biāo)控制資源的使用編制和改進業(yè)務(wù)流程最大限度地增加資本收益,各級組織的分工,,,最大限度增加企業(yè)價值,增加銷售收入,優(yōu)化資產(chǎn)使用,有效配置資源,績效考核,增加投資回報,控制運營成本,組織關(guān)系及主要管理流程,,煉油/營銷事業(yè)部,地方煉

46、廠,石化事業(yè)部,地方石化廠,過渡階段的地方生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo),最初，上市公司也許不具備有經(jīng)驗的人在地方管理層分別管理煉油和石化生產(chǎn)運營，由于傳統(tǒng)的煉化合一的設(shè)施也使煉化分離后幾個運營單位在一些運作方面需要協(xié)調(diào)作為協(xié)調(diào)機制，由煉化兩部分的代表組成協(xié)調(diào)委員會。協(xié)調(diào)委員會的主席由各部門的領(lǐng)導(dǎo)輪流擔(dān)任(如：最長任期為一年) 該委員會將主要協(xié)調(diào)有關(guān)生產(chǎn)方面的事務(wù)。有關(guān)業(yè)務(wù)方面(資本支出生產(chǎn)和績效目標(biāo)，定價等)的協(xié)調(diào)將在業(yè)務(wù)部或事業(yè)部層面進行。對

47、那些協(xié)調(diào)委員會不能協(xié)調(diào)的沖突或矛盾，將提交相關(guān)業(yè)務(wù)部和事業(yè)部協(xié)商解決 地方協(xié)調(diào)委員會對支持性服務(wù)如：財務(wù)、行政、人事、信息等不直接參與管理。但是，該委員會提出的意見將是評估這些總部職能服務(wù)的重要參考，并對相關(guān)管理人員的升遷、獎金的評定起重要作用在兩年之內(nèi)，應(yīng)對協(xié)調(diào)委員會的作用做一次評估，以確定它存在的必要性只有上市公司的全職職員才能作為協(xié)調(diào)委員會的主席或成員,地方協(xié)調(diào)委員會,為了暫時的需要，同一地區(qū)的煉油和石化產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)施將由

48、一個協(xié)調(diào)委員會來協(xié)調(diào)。,組織關(guān)系及主要管理流程,在這一過程的設(shè)計中，業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)工作將在業(yè)務(wù)部/事業(yè)部之間進行，而有關(guān)日常運作的協(xié)調(diào)將在生產(chǎn)基地一級進行。,,,煉油/營銷,石化,總部職能中心,煉油,營銷,基礎(chǔ)化工,纖維,聚合物,財務(wù)總監(jiān),行政總監(jiān),人事,煉廠,基礎(chǔ)化工,纖維,聚合物,,事業(yè)部,業(yè)務(wù)部,同一地方的運營單位,銷售,信息總監(jiān),臨時協(xié)調(diào)委員會,同一地方設(shè)施的臨時性協(xié)調(diào) -- 續(xù),運營協(xié)調(diào)( 生產(chǎn) ),人事,行政,財務(wù)會計,

49、信息技術(shù),,業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),,,,組織關(guān)系及主要管理流程,重組前,,原有煉化公司,煉廠,商業(yè)客戶,油庫,加油站,供應(yīng)/分銷,批發(fā),,,,原有省級銷售公司,商業(yè)客戶,加油站,供應(yīng)/分銷,批發(fā),油庫,營銷業(yè)務(wù)部,煉油業(yè)務(wù)部,加油站,商業(yè)客戶,原油供應(yīng)，存貨管理及供應(yīng)計劃生產(chǎn)計劃，調(diào)度煉油生產(chǎn),,,產(chǎn)品流,產(chǎn)品供應(yīng)來源，存貨管理及供應(yīng)計劃優(yōu)化分銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化物流管理市場營銷市場分析及需求預(yù)測,信息流,重組后,新的組織結(jié)構(gòu)也將有利于成品油生產(chǎn)

50、和市場營銷的整合。,成品油生產(chǎn)和油品營銷的整合,組織關(guān)系及主要管理流程,,,,目 錄,1.高層次的組織和管理高層次的組織和管理公司總部和事業(yè)部架構(gòu)組織關(guān)系和關(guān)鍵管理流程2.高層次的執(zhí)行計劃3.討論,,,,為了實現(xiàn)新組織結(jié)構(gòu)的實施，我們提出了一個階段性的轉(zhuǎn)型方案。,非上市公司的新組織,現(xiàn)行組織(上市和非上市),現(xiàn)狀,第一階段,階段性的轉(zhuǎn)型方案,第三階段,第二階段,上市公司的新組織,現(xiàn)行組織,初步實施計劃,,

51、中石化集團,子公司,核心業(yè)務(wù),非核心業(yè)務(wù),,社會活動,中石化集團,上市公司,非上市部分,勘探/生產(chǎn)事業(yè)部,,煉油/營銷事業(yè)部,石化事業(yè)部,,,上市前,上市后,第一階段需要立即采取的行動--建立上市公司,第一階段的目的：將上市公司同非上市公司的業(yè)務(wù)以及同中石化集團的社會活動立即進行明確的分離。,支持活動,公司總部職能中心,初步實施計劃,,,主要活動任命事業(yè)部和公司總部職能中心副總裁詳細(xì)設(shè)計事業(yè)部和業(yè)務(wù)部的組織結(jié)構(gòu)和管理流程

52、配置事業(yè)部的工作人員集中投資決策集中控制現(xiàn)金在運營單位一級，暫時保持目前以煉油廠和石化廠的結(jié)合為基礎(chǔ)的生產(chǎn)運營暫時保持目前的績效管理報告制度通過過渡時期績效報告系統(tǒng)模擬事業(yè)部/業(yè)務(wù)部的匯報關(guān)系,過渡的報告關(guān)系以及第一階段的其它活動,上市公司首席運營官,勘探/生產(chǎn)副總裁,煉油/營銷副總裁,,石化副總裁,,,勘探/生產(chǎn)事業(yè)部,煉油/營銷事業(yè)部,勘探業(yè)務(wù)部,生產(chǎn)業(yè)務(wù)部,營銷業(yè)務(wù)部,煉油業(yè)務(wù)部,基礎(chǔ)化工業(yè)務(wù)部,聚酯業(yè)務(wù)部,

53、...,...,煉油,石化,,,,,,,煉油和石化的全資子公司及資產(chǎn)將在事業(yè)部/業(yè)務(wù)部結(jié)構(gòu)下報告工作,,生產(chǎn)運營將暫時在當(dāng)?shù)貙哟胃鱾€部門綜合的基礎(chǔ)上繼續(xù)運營，采用類似地域劃分的匯報關(guān)系。事業(yè)部的結(jié)構(gòu)對當(dāng)?shù)貑T工來說暫時是不明晰的。,在第一階段，還要對事業(yè)部和公司總部職能中心進行詳細(xì)的設(shè)計和人員的任命；同時，生產(chǎn)活動將暫時在綜合幾個部門的基礎(chǔ)上運營。,石化事業(yè)部,財務(wù)總監(jiān)，行政總監(jiān)信息總監(jiān)，人事總監(jiān),下屬分公司,,,初步實施計劃,,主要行

54、動在事業(yè)部一級，將煉油業(yè)務(wù)部從石化事業(yè)部中分離在石化事業(yè)部內(nèi)建立單獨的業(yè)務(wù)部，并為其制定績效管理報告在事業(yè)部/業(yè)務(wù)部和公司總部職能中心中推動新的流程：生產(chǎn)計劃新的績效管理報告共享服務(wù)集中管理資金分配集中管理資金和現(xiàn)金管理由事業(yè)部制定和審批預(yù)算,第二階段的報告關(guān)系和行動,,,,...,...,煉油,石化,協(xié)調(diào)委員會,,,煉油運營單位向煉油業(yè)務(wù)部匯報石化運營單位直接向石化事業(yè)部匯報。業(yè)務(wù)部結(jié)構(gòu)仍將保持透明生產(chǎn)銷售基地

55、協(xié)調(diào)委員會負(fù)責(zé)管理生產(chǎn)銷售基地一級的生產(chǎn)協(xié)調(diào)事項業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)管理生產(chǎn)銷售基地一級的業(yè)務(wù)事項(資本支出，定價，生產(chǎn)計劃等)總部職能中心的職能暫時由生產(chǎn)銷售基地一級的共享服務(wù)部門來提供,總部職能中心共享服務(wù)部門,,,運營單位,運營單位,,,在第二階段，將在下屬煉化分公司一級把組織結(jié)構(gòu)和管理分成煉油運營單位和石化運營單位。,上市公司首席運營官,勘探/生產(chǎn)副總裁,煉油/營銷副總裁,石化副總裁,勘探/生產(chǎn)事業(yè)部,煉油/營銷事業(yè)部,勘探業(yè)

56、務(wù)部,生產(chǎn)業(yè)務(wù)部,營銷業(yè)務(wù)部,煉油業(yè)務(wù)部,基礎(chǔ)化工業(yè)務(wù)部,聚酯業(yè)務(wù)部,石化事業(yè)部,財務(wù)總監(jiān)，行政總監(jiān)信息總監(jiān)，人事總監(jiān),初步實施計劃,主要活動試行石化業(yè)務(wù)部在所有的石化業(yè)務(wù)部中實施第二階段建立的績效管理報告和新的流程在實施ERP的同時，開始總部職能中心共享服務(wù)的集中化按照需要進行調(diào)整,,,,煉油,協(xié)調(diào)委員會,,煉油運營單位向煉油業(yè)務(wù)部匯報石化運營單位直接向獨立的石化業(yè)務(wù)部匯報生產(chǎn)銷售基地協(xié)調(diào)委員會負(fù)責(zé)管理生產(chǎn)銷

57、售基地一級的生產(chǎn)協(xié)調(diào)事項增加公司共享服務(wù)的集中程度,,,運營單位,運營單位,基礎(chǔ)化工,聚酯,運營單位,,,,在第三階段，石化運營單位將再次細(xì)分為向相關(guān)業(yè)務(wù)部報告的以產(chǎn)品分類的運營單位。,ProductionBU,...,,,總部職能中心共享服務(wù)部門,第二階段的報告關(guān)系和行動,上市公司首席運營官,勘探/生產(chǎn)副總裁,煉油/營銷副總裁,石化副總裁,勘探/生產(chǎn)事業(yè)部,煉油/營銷事業(yè)部,勘探業(yè)務(wù)部,生產(chǎn)業(yè)務(wù)部,營銷業(yè)務(wù)部,煉油業(yè)務(wù)部