本科設計方案互聯(lián)網(wǎng)中國企業(yè)定制化營銷策略探索(完整版本)

1、11.研究概述1.1研究背景和意義1.1.1研究背景據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）近日在京發(fā)布《第33次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》。報告顯示，截至2013年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達6.18億，全年共計新增網(wǎng)民5358萬人。互聯(lián)網(wǎng)普及率為45.8%，較2012年底提升3.7個百分點。保持平穩(wěn)上升的態(tài)勢。其中，在網(wǎng)絡消費中占據(jù)著極其重要部分的網(wǎng)絡購物，其使用率為26%，在網(wǎng)絡應用使用率排名中僅為第10名，即便如此，其用戶規(guī)模在金融危

2、機中仍逆勢上揚，由7400萬擴大到8788萬，增加了近1400萬用戶，越來越多的網(wǎng)民習慣于價格透明和購買方便的網(wǎng)絡購物。矚慫潤厲釤瘞睞櫪廡賴。目前中國網(wǎng)民中，大約5個人中有3個人是購物用戶，而在歐美和韓國等互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的國家，每5個網(wǎng)民中就有3個人在網(wǎng)上購物。中國網(wǎng)絡購物的潛力還遠未被釋放。此外，政府已相當重視電子商務對經濟的拉動作用，出臺了一系列政策規(guī)范和引導電子商務發(fā)展；業(yè)界電子商務的發(fā)展也如火如荼，不僅涌現(xiàn)出更多平臺類電子商務

3、網(wǎng)站，也有越來越多有遠見的傳統(tǒng)企業(yè)開始進軍電子商務。在這種大形勢下，預期未來幾年電子商務會保持快速發(fā)展之勢。聞創(chuàng)溝燴鐺險愛氌譴凈。互聯(lián)網(wǎng)的產生和迅速發(fā)展對企業(yè)市場營銷產生了深刻而重要的影響，同時消費行為特征的變化也必然要求企業(yè)制定新的市場營銷策略以適應這些變化。殘騖樓諍錈瀨濟溆塹籟。1.1.2研究意義定制營銷是一種雙贏的有效策略。能極大地滿足消費者的個性化需求，提高企業(yè)的競爭力和實現(xiàn)利潤最大化。許多企業(yè)已將它視為21世紀提升企業(yè)核心競爭

4、力的重要戰(zhàn)略。在互聯(lián)網(wǎng)日益普及并已得到廣泛應用的背景下，定制營銷的研究具有重大的現(xiàn)實意義。定制營銷一來可以極大地滿足顧客的個性化需求。二來可以提升企業(yè)的競爭能力。相信通過本文的研究，為更多中國的企業(yè)實施定制化營銷提供更多的借鑒。釅錒極額閉鎮(zhèn)檜豬訣錐。1.2國內外研究綜述3種生產模式。呂薇等認為大規(guī)模定制可簡單地表述為“大規(guī)模生產定制生產”，是大規(guī)模與定制生產的有機結合。滲釤嗆儼勻諤鱉調硯錦。1.3研究方法和研究思路1.3.1研究方法本文

5、主要運用了如下幾種方法：（1）理論與實踐相結合的方法。本書在對定制營銷理論進行闡述的基礎上，結合企業(yè)的定制營銷實踐，分析了企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下可以采取的定制營銷組合策略：定制產品策略、定制價格策略、定制渠道策略與定制促銷策略，鐃誅臥瀉噦圣騁貺頂廡。（2）案例分析法。對國外的代表企業(yè)戴爾公司和國內的代表企業(yè)海爾公司的全方位的分析，對于實際應用具有重要的借鑒作用。擁締鳳襪備訊顎輪爛薔。（3）比較分析法。通過對傳統(tǒng)營銷方式與現(xiàn)代定制營銷方式的比

6、較，分析可現(xiàn)代定制營銷的優(yōu)勢。1.3.2研究思路互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，中國消費者的消費行為呈現(xiàn)新的特征：人們的消費個性化、消費主動性增強、熱衷網(wǎng)上購物、移動app的熱門與口碑傳播的快速。為了滿足消費者的需求，同時提高企業(yè)在網(wǎng)絡時代的競爭力，定制營銷是中國企業(yè)的一項戰(zhàn)略性選擇。因此，本文通過對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下消費者的行為特征的分析，為定制營銷策略研究提供了主要依據(jù)；然后，對定制營銷理論進行了闡述；在此基礎上，通過對國內外先進企業(yè)在實施定制策略中的成功

7、經驗的研究，提出了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)定制營銷的策略，并對網(wǎng)絡時代定制營銷的前景進行了展望，希望對企業(yè)實施定制營銷提供一定的借鑒。贓熱俁閫歲匱閶鄴鎵騷。2互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下消費者行為特征及影響因素2.1互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況在互聯(lián)網(wǎng)的時代，網(wǎng)絡代替了傳統(tǒng)的媒體，實際上是利用互聯(lián)網(wǎng)技術和功能，通過更好了解消費者信息，成本比較低。這就是互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢所在，而網(wǎng)民的人數(shù)多少影響著企業(yè)定制營銷的實施程度，對于通過通過網(wǎng)絡與顧客開展互動營銷的企業(yè)來說，應該重視互聯(lián)網(wǎng)