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1、對紅孩子成都分公司配送問題的解決方案第1頁共8頁四川商務(wù)職業(yè)學院畢業(yè)設(shè)計(論文)題目:題目:對紅孩子成都分公司配送問題的解決方案對紅孩子成都分公司配送問題的解決方案系別:___國際商務(wù)系__________專業(yè)及班級:__2007級物流管理一班__學生姓名:___________指導教師:_____________起止時間:2009.10至2010.4教務(wù)處制對紅孩子成都分公司配送問題的解決方案第3頁共7頁2、成都紅孩子、成都紅孩子公司
2、的業(yè)務(wù)概況公司的業(yè)務(wù)概況2.1運費規(guī)定運費規(guī)定成都地區(qū)運費規(guī)定成都地區(qū)運費規(guī)定配送時間地區(qū)收費標準每周日天回、大豐、新都、青白江(3單起送)每周一郫縣、犀浦等沿線地區(qū)每周三雙流、華陽、中和等沿線地區(qū)每周四龍泉、洪河、十陵等沿線地區(qū)每周五溫江、文家等沿線地區(qū)城區(qū)內(nèi)免費送貨。三環(huán)路內(nèi)不設(shè)起訂價格三環(huán)外50元以上起送,加收送貨費5元。單筆訂單300元以上免收送貨費,過路費自理。單從運費的規(guī)定上來看,并沒有很大的問題,現(xiàn)在很多公司在送貨方面都有
3、自己的一些規(guī)定。從我的發(fā)貨的同時的觀察來看,的確如此,紅孩子在三環(huán)內(nèi)沒有起單,經(jīng)常會發(fā)一些免費的家具目錄、母嬰目錄、健康目錄出去。并沒有任何收益但也會把貨按時送到顧客手中。2.22.2退換貨原則退換貨原則為保障您的權(quán)益,請與配送員當面核對商品種類、數(shù)量、規(guī)格、贈品、金額等是否與訂單一致,準確無誤再進行簽收。配送員離開后,紅孩子將不再為以上問題負責。若商品、外包裝、贈品都無任何損壞,不影響二次銷售,您可在15日內(nèi)憑原始發(fā)票或本人簽字的發(fā)貨
4、單及銀行卡收據(jù)申請對該商品無條件退換。敬請諒解:紅孩子不對因人為疏忽或使用不當而導致的商品損壞給予退換。(注:由主站配送至除北京外其他區(qū)域的訂單,不支持部分拒收及部分退貨。)車床、食品、貼身用品、書籍、音像制品、化妝品、玩具、特價商品、價值人民幣500元以上的手表及鉆石品若無質(zhì)量問題恕不退換,確有質(zhì)量問題依照國家對該種商品的法定退換原則執(zhí)行。如發(fā)生退貨,請于每天8:0021:30致電客服,我們將上門服務(wù)。退款方式與您的支付方式一致(銀行
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