以企業(yè)需求為導向的營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究

1、高建軍：以企業(yè)需求為導向的營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究企業(yè)物流以企業(yè)需求為導向的營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究高建軍(雞西大學經濟系，黑龍江雞西158100)[摘要]當前營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)缺乏準確的市場定位，使得人才培養(yǎng)同企業(yè)需求相脫節(jié)，因此高校在進行營銷人才培養(yǎng)時應以企業(yè)需求為導向，本文探究了營銷人才供需矛盾的產生原因，分析了企業(yè)對營銷人才的需求因素，提出了以企業(yè)需求為導向的營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式。[關鍵詞]企業(yè)需求；營銷人才；培養(yǎng)模式[中圖分類

2、號]G6420[文獻標識碼]A[文章編號]1005—6432(2010)36—0087—02當前營銷人才市場存在著營銷專業(yè)學生就業(yè)難，而高素質營銷人才緊缺的矛盾。主要原因在于營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)缺乏準確的市場定位，使得人才培養(yǎng)同企業(yè)需求相脫節(jié)，因此高校在進行營銷人才培養(yǎng)時應以企業(yè)需求為導向，遵循“企業(yè)需要什么人才，我們就培養(yǎng)什么人才”、“企業(yè)需要什么，我們就教什么”的人才培養(yǎng)思想，面向市場辦學，找準自己在區(qū)域經濟和行業(yè)發(fā)展中的位置。1營銷

3、人才供需矛盾分析通過調查發(fā)現，當前很多企業(yè)認為學校培養(yǎng)出來的營銷畢業(yè)生與企業(yè)需要相去甚遠，剛畢業(yè)的大學生存在很多不利于企業(yè)營銷的問題，如考慮問題不全面，不能安心一線工作，缺乏與企業(yè)同甘共苦的意識；外表感覺良好，而自信心不足，工作不夠踏實；對待遇的要求高于自身能力，追求高薪，跳槽頻繁；實際操作能力弱，綜合運用所學知識，發(fā)揮內在的潛力解決復雜性問題的能力不足等。大學生則對自己的職業(yè)生涯缺乏規(guī)劃，缺乏工作的層遞性認識，對自己應該具備的知識、能

4、力和未來的工作缺乏理性認識，心理準備也不足，盲目追求“白領”生涯而鄙視基礎性工作。而學校在人才培養(yǎng)時，一方面缺乏企業(yè)人員需求層次的分析，另一方面實際培養(yǎng)供給能力不足。企業(yè)、學校和學生在一定程度上按照自己的想法行動，學校及學生的準備與企業(yè)的要求并不是同步的，甚至相去甚遠，這是導致供需矛盾的重要原因之一。2企業(yè)營銷人才需求因素分析企業(yè)一般需求能干、肯干、會干、持久的員工，從這個角度而言，企業(yè)對營銷人才的需求主要有兩個方面：一是非智力因素的要

5、求，二是智力因素的要求。21企業(yè)對學生非智力因素的要求非智力因素對個人漫長的職業(yè)發(fā)展生涯影響巨大，而且從長期來看，企業(yè)最關心的是人才非智力因素方面的素養(yǎng)。很多畢業(yè)生被用人單位拒之門外，不是因為專業(yè)技能不達標而是因為人文素質不過關。比如，畢業(yè)生到達一個公司可以很快勝任某個崗位的工作，然而由于缺乏對公司的忠誠度、勤奮吃苦精神，即使能勝任工作他們也不會在這個公司待很久，而頻繁跳槽，這不但對企業(yè)造成一定損失，對學生以后的職業(yè)生涯也會有影響。具體

6、來說，企業(yè)關心的非智力因素主要包括以下幾個方面：正確的人生觀和價值觀、具有吃苦耐勞精神、具有團隊精神和集體主義感、良好的溝通協調能力、良好的職業(yè)道德、處處維護公司形象等。22企業(yè)對學生智力因素的要求從調查結果看，企業(yè)對營銷人員的談判能力、營銷能力、市場調查與預測能力的認同度都超過了半數。調查顯示，隨著被調查者職位的升高，其對管理能力和策劃能力的要求也逐漸提高。作為營銷人員基本的人員溝通、商品銷售、營銷策劃、市場調研、商務談判、銷售管理等

7、能力，尤其是綜合運用能力，應該得到學校和學生的重視。3基于企業(yè)需求的營銷人才培養(yǎng)模式的構建基于企業(yè)需求的營銷人才培養(yǎng)模式的指導思想是：以“能力本位”為主兼容“知識本位”，把學生營銷能力培養(yǎng)放在突出重要位置，同時，重視學生的創(chuàng)新精神、良好職業(yè)態(tài)度、職業(yè)品格的形成，培養(yǎng)造就具有高素質、綜合職業(yè)能力的符合企業(yè)需求的實戰(zhàn)型營銷人才，為此在人才培養(yǎng)上主要從以下兩個方面人手。31貫穿學習生涯的非智力因素的培養(yǎng)(1)樹立積極向上的價值觀價值觀教育重在

8、培養(yǎng)，要在學習過程中不斷反思和感悟，因此要求教師在和學生的互動中真正把學生當做主體，重視價值觀的形成過程，使價值觀的教育真正做到知、情、意、行合一，讓學生不僅學知識，更要學做人，讓學生在“做事”中學會“做人”，把“做人”融入“做事”之中。20109企業(yè)物流中國市場2010年第36期(總第595期)(2)培養(yǎng)良好的職業(yè)道德高素質營銷人才必須是德才兼?zhèn)涞娜?，這就要求學校在學生人學即進行專門的職業(yè)道德教育，并貫穿整個學習期間。教學工作應注意緊

9、密結合社會價值觀取向，針對學生的思想觀念變化，幫助學生端正思想，轉變就業(yè)觀念，從基層做起，不斷進?。唤虝W生怎樣正確對待本職工作，讓學生按企業(yè)職工的標準來要求自己，培養(yǎng)對企業(yè)的忠誠度和責任感。32學生智力因素的培養(yǎng)(1)班級管理公司化班級管理公司化是指將班級按照公司的模式進行設置管理，班級就是總公司，將班級分為主體公司和客體單位兩個部分，并設立工商、稅務、銀行、物流等相應的客體單位，學生根據個人興趣進行分組，組成若干個子公司，完全按照實

10、際的營銷業(yè)務流程，從公司的設立(學生到工商部門咨詢設立條件和程序，進行模擬設立)到市場調查、信息發(fā)布、業(yè)務洽談、合同簽訂、運輸儲存、資金結算、售后服務，一直到糾紛處理的全過程，在虛擬和現實中進行模擬，班級干部就是公司負責人，公司負責人在教師的指導下，經過班級討論以公司為載體，提出總公司的經營目標、范圍、模式和規(guī)章制度，各子公司在總公司的規(guī)劃范圍內，經公司員工的共同努力制定部門的經營目標、范圍、模式和規(guī)章制度，并執(zhí)行。在此基礎上學生構思行

11、動方案提交部門，以研討的形式分析論證，結合實際例子(或企業(yè))形成子公司的業(yè)務，進行業(yè)務實踐或論證，并進行晉升或淘汰。學生的言談舉止以公司規(guī)則進行要求，并以此作為考核內容之一，考核包括公司規(guī)劃、業(yè)務設置、經營模擬情況及職業(yè)態(tài)度、職業(yè)意識、創(chuàng)新精神等。在此過程中教師進行指導、糾偏，分析問題、確定知識點與技能要素，結合業(yè)務流程，融合理論與實例進行分析講授。這樣，一方面在日常教學中對學生按照公司標準要求，增強了學生對崗位的職業(yè)素養(yǎng)和所需基本技能

12、的把握，強化了學生的職業(yè)道德規(guī)范，加強了學生對知識和公司運作流程的熟悉、理解和掌握；另一方面，模擬業(yè)務的運作必然給學生帶來很多實際疑難問題和困惑，學生帶著問題和困惑學習，不僅可以提高學習的針對性、積極性，也能真正實現教學與職業(yè)要求的有效銜接。(2)專業(yè)實體化專業(yè)實體化是指由營銷專業(yè)教研室，創(chuàng)辦對外掛牌營業(yè)的“管理策劃咨詢培訓中心”，專業(yè)教師既是中心相關部門業(yè)務負責人，又是業(yè)務培訓師。管理策劃咨詢培訓中心對外是管理策劃咨詢培訓服務機構，對

13、企業(yè)或企業(yè)員工進行相應的管理服務、策劃服務、咨詢服務和培訓服務等。通過該中心，教師在承擔了企事業(yè)單位的實際任務之后，吸收學生參加(吸收學生參與是其主要功能和目的)，成立師生聯合的項目小組，共同從事項目的開發(fā)和研究。管理策劃咨詢培訓中心對內是教學機構，以此為核心構建新的教學形式，一方面融合實際進行教學，另一方面對學生也進行職業(yè)規(guī)劃設計和相應的職業(yè)技能培訓。20“109(3)產學合作化產學合作化是一種融學生全面素質、綜合能力及就業(yè)競爭能力培

14、養(yǎng)為一體的，充分利用學校與企業(yè)、科研單位等多種不同的教育環(huán)境和資源在人才培養(yǎng)方面的優(yōu)勢，將課堂講授與實踐教學、知識學習與實踐應用、學校教學和社會培養(yǎng)相結合的教育形式。具體形式：一是共建實踐教學基地。通過實踐基地安排學生頂崗操作、檢測學生所學知識和能力、產學雙方共同解決企業(yè)難題。這樣，學生得以在真實的環(huán)境中學習鍛煉，既學習專業(yè)知識與技能，又受到職業(yè)道德、職業(yè)素質的熏陶；二是鼓勵學生參與企業(yè)的實際營銷運作，參與完成企業(yè)的市場調查、產品推廣、

15、商品銷售、營銷方案策劃等實際營銷工作，有條件時，直接訪問企業(yè)家，與企業(yè)家進行對話活動，進一步學習營銷管理、營銷思維。這樣增加了學生接觸社會、鍛煉能力的機會，學生既接觸了市場上最新的營銷策略、營銷戰(zhàn)法，鍛煉了學生的工作技能，同時也創(chuàng)造了經濟效益與社會效益；三是創(chuàng)辦學生服務社、校內超市或公司，這是產學合作的理想模式。在教師的指導下學生根據社會調查進行市場需求分析，進行創(chuàng)業(yè)、公司經營、業(yè)務談判、商品銷售等，這樣學生得以了解整個商業(yè)交易過程，對

16、公司運作模式也有一個全新的認識，有利于增強學生的營銷觀念、公關能力、效益觀念與創(chuàng)業(yè)意識。(4)課程設置與教學方法實用化在課程設置時以企業(yè)需求為導向，以能力為本位，以崗位為依據，按照崗位應用進行課程設置和整合，強化智能結構、知識結構對學生發(fā)展?jié)摿Φ挠绊?，突出基本技能、專項技能和綜合技能的訓練，構建與培養(yǎng)目標相適應的知識體系。理論課教學以應用為目標，教學內容緊密結合專業(yè)核心能力對理論知識的要求，形成有技術應用特點、思維意識培養(yǎng)的理論課程體系

17、。教學中采用討論、辯論、頭腦風暴法、案例教學等方式。實訓課教學主要進行崗位實踐訓練或進行專業(yè)核心技能的培訓，教學中多采用業(yè)務模擬、頂崗實訓、實際操作、自我創(chuàng)業(yè)等教學方式。通過走出去——到社會、到企業(yè)，請進來——把企業(yè)人員請到學校，真實地進行技能訓練，來提高學生綜合素質。同時在課程的組織和教學中把公司的設立、企業(yè)的運作和管理、商品的營銷貫穿在整個教學過程中。教師把知識教學、技能訓練與企業(yè)的經營業(yè)務融會貫通起來，針對公司業(yè)務實際需要采取靈活