醫(yī)院物流成本管理淺議

1、經(jīng)營管理醫(yī)院物流成本管理淺議曾崢(四川大學工商管理學院，四川成都610064)【摘要】當今的物流運營中，涉及到物流的成本管理已經(jīng)變成物流的核心，在醫(yī)院的物流管理中，當然亦不例外。高額比例的物流費用甚至會影響到整個醫(yī)院管理中的成效，而這些正是消費者關(guān)注的重點。因此，醫(yī)院物流成本管理已經(jīng)上升到醫(yī)院管理的核心位置，如何降低物流費用，提高醫(yī)院物流運行效率都是值得當今醫(yī)院深思的問題?！娟P(guān)鍵詞】物流成本；醫(yī)院物流；成本管理一、當今醫(yī)院物流成本管理現(xiàn)

2、狀物流成本(LogisticsCost)是指產(chǎn)品的空間移動或時間占有中所耗費的各種活勞動和物化勞動的貨幣表現(xiàn)。這個定義用在醫(yī)院的物流管理上，即是泛指一切與醫(yī)院物流活動有關(guān)的成本支出，包括藥品儲存搬運費用、電梯運營費用、病人運輸費用等等一系列費用。在我國現(xiàn)如今的醫(yī)院物流管理中，醫(yī)院物流的方方面面往往還處于經(jīng)驗式的管理，缺乏科學有效的依據(jù)，主要問題表現(xiàn)在物流成本過高和相應的管理技術(shù)落后。因此，醫(yī)院物流成本高成為了一個重要的問題。二、醫(yī)院物流

3、成本的特點(1)極強的隱藏性。相比與物流成本的通病，往往在物流成本的核算中，只有少部分能在會計核算中單獨成項列出的，往往都是隱藏附加與其他的管理活動中，而這一點在醫(yī)院的物流成本中更甚，醫(yī)院的物流成本是貫穿于整個醫(yī)院物流供應鏈的。醫(yī)院的物流成本核算相比與任何企業(yè)都可以稱得上是一項巨大而繁復的工作，小到每項藥品的物流核算，大到大型儀器設(shè)備的購置運輸，加上在實施物流管理過程中的人事費用支出，在醫(yī)院的整個物流管理中需要長年累月得進行物流核算，因

4、此，操作起來是一樣難度巨大的工程。(2)醫(yī)院物流具有重復性。雖然醫(yī)院的物流管理起來是想巨大的工作，但是由于醫(yī)院的特點和穩(wěn)定性決定了醫(yī)院物流具有很強的穩(wěn)定性。首先是整個醫(yī)院供應鏈上下游幾乎是穩(wěn)定不變的，從供貨商到回收商，很少做大的變動。其次醫(yī)院物流大部分來自其作業(yè)需求，而醫(yī)院的各項需求也是一個上下小幅波動趨近于平穩(wěn)的水平，因此無論是按月還是按年來計算，醫(yī)院的物流管理幾乎都是穩(wěn)定的，具有極強的重復性。三、醫(yī)院物流成本管理優(yōu)化探討1科學化管理

5、，精簡中間環(huán)節(jié)。醫(yī)院物流成本雖然繁雜，但具有一定的共性。首先是對于醫(yī)院的物流運營來講，物流供應鏈的上下游幾乎是固定不變的，即便是出現(xiàn)變動，也是單個或者很偶爾變動，因此，醫(yī)院供應鏈的穩(wěn)定性是極強的，在物流成本的核算上就帶來了一定的便利，既是重復性。對于這一點來講，進行物流成本管理應當制定模板化的操作流程，從上游的藥品供應廠商到下游的回收商都一一進行規(guī)范化管理。其次，正是由于醫(yī)院供應鏈的繁復性，在整個物流活動中，中間環(huán)節(jié)相對較多，如果不對這

6、些中間環(huán)節(jié)進行合理的物流管理，那88企業(yè)導報2011年第17期么由于高額物流成本帶來的高額藥價最終也將在消費者(病人)身上得到體現(xiàn)，由消費者對這些物流成本費用進行買單，消費者由于高額的醫(yī)療費用超過自己預期便會形成不好的醫(yī)療反饋，相應的，這種不良反饋多起來，整個醫(yī)院的運營收益、競爭力下降，對醫(yī)患雙方都不好，而且沒有一方從高額的物流成本費用中獲益。因此，在中間環(huán)節(jié)上，醫(yī)院直接面對藥品廠商，再由醫(yī)院統(tǒng)一采購、運輸、存儲和管理分配，而有所需求的

7、醫(yī)院相關(guān)部門進行申請取拿是很有必要的改革方式。這樣一來，避免了前期藥品采購的人為影響，降低了人事費用，當藥品到達醫(yī)院的時候，又進行集中有效管理，降低了各自存儲的成本。2引用先進的財務軟件。醫(yī)院的物流成本管理是一項長期的工作，因此，運用先進的財務軟件進行有效管理是非常重一要的。財務軟件不僅能科學的反應每段時間的物流成本情況，還能根據(jù)記錄進行對比調(diào)整和預期，能夠很好地控制醫(yī)院物流的運行情況。此外，運用科學的軟件也減少了不必要的人工操作，減少

8、了人工控制的差錯率，降低了錯賬、假賬的發(fā)生情況。內(nèi)部物流優(yōu)化。醫(yī)院的物流成本中不僅是外部供應鏈上的物流占了很大比例，其醫(yī)院內(nèi)部物流運營成本也是不可小覷的。在醫(yī)院物流流程上，藥品入庫、取藥、倉儲管理、電梯優(yōu)化、功能單位選址等一些列內(nèi)部物流都需要進行科學的路徑優(yōu)化。特別是在一些關(guān)鍵線路上。因此，在關(guān)鍵線路的設(shè)計要盡量做到科學合理，避免過多的重復，在其上的物流運行快速準確。當今的物流成本管理如果要真正實現(xiàn)大的提升，必須依托于先進的科學水平和日

9、益更新的技術(shù)手段，因此，我們再對醫(yī)院物流成本管理的同時更要注重不斷地更新和優(yōu)化，才能不斷地適應發(fā)展需求，真正地做到提升醫(yī)院工作效率，節(jié)省物流成本，從而提高醫(yī)院的服務水平，這樣一來整個醫(yī)院得到了有利的發(fā)展壯大，醫(yī)院獲得了提升，相應的，扭轉(zhuǎn)了醫(yī)院考藥費養(yǎng)醫(yī)的局面，醫(yī)院才能提供更好的服務，醫(yī)生得到更多的學習提升，最終還是把這些好處體現(xiàn)在了消費者身上，不再需要去為高額的物流費用買單，真正地有利于廣大老百姓。參考文獻【1]孟建華現(xiàn)代物流管理概論[

10、M]北京：清華大學出版社，2006[2]馬穎培中小企業(yè)物流成本控制[J】企業(yè)導報2009(6)：69[3]何媛醫(yī)院物流管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)與現(xiàn)況[J]中國醫(yī)院管理2007經(jīng)營管理醫(yī)院物流成本管理淺議曾崢(四川大學工商管理學院，四川成都610064)【摘要】當今的物流運營中，涉及到物流的成本管理已經(jīng)變成物流的核心，在醫(yī)院的物流管理中，當然亦不例外。高額比例的物流費用甚至會影響到整個醫(yī)院管理中的成效，而這些正是消費者關(guān)注的重點。因此，醫(yī)院物流成本

11、管理已經(jīng)上升到醫(yī)院管理的核心位置，如何降低物流費用，提高醫(yī)院物流運行效率都是值得當今醫(yī)院深思的問題。【關(guān)鍵詞】物流成本；醫(yī)院物流；成本管理一、當今醫(yī)院物流成本管理現(xiàn)狀物流成本(LogisticsCost)是指產(chǎn)品的空間移動或時間占有中所耗費的各種活勞動和物化勞動的貨幣表現(xiàn)。這個定義用在醫(yī)院的物流管理上，即是泛指一切與醫(yī)院物流活動有關(guān)的成本支出，包括藥品儲存搬運費用、電梯運營費用、病人運輸費用等等一系列費用。在我國現(xiàn)如今的醫(yī)院物流管理中，

12、醫(yī)院物流的方方面面往往還處于經(jīng)驗式的管理，缺乏科學有效的依據(jù)，主要問題表現(xiàn)在物流成本過高和相應的管理技術(shù)落后。因此，醫(yī)院物流成本高成為了一個重要的問題。二、醫(yī)院物流成本的特點(1)極強的隱藏性。相比與物流成本的通病，往往在物流成本的核算中，只有少部分能在會計核算中單獨成項列出的，往往都是隱藏附加與其他的管理活動中，而這一點在醫(yī)院的物流成本中更甚，醫(yī)院的物流成本是貫穿于整個醫(yī)院物流供應鏈的。醫(yī)院的物流成本核算相比與任何企業(yè)都可以稱得上是一

13、項巨大而繁復的工作，小到每項藥品的物流核算，大到大型儀器設(shè)備的購置運輸，加上在實施物流管理過程中的人事費用支出，在醫(yī)院的整個物流管理中需要長年累月得進行物流核算，因此，操作起來是一樣難度巨大的工程。(2)醫(yī)院物流具有重復性。雖然醫(yī)院的物流管理起來是想巨大的工作，但是由于醫(yī)院的特點和穩(wěn)定性決定了醫(yī)院物流具有很強的穩(wěn)定性。首先是整個醫(yī)院供應鏈上下游幾乎是穩(wěn)定不變的，從供貨商到回收商，很少做大的變動。其次醫(yī)院物流大部分來自其作業(yè)需求，而醫(yī)院的

14、各項需求也是一個上下小幅波動趨近于平穩(wěn)的水平，因此無論是按月還是按年來計算，醫(yī)院的物流管理幾乎都是穩(wěn)定的，具有極強的重復性。三、醫(yī)院物流成本管理優(yōu)化探討1科學化管理，精簡中間環(huán)節(jié)。醫(yī)院物流成本雖然繁雜，但具有一定的共性。首先是對于醫(yī)院的物流運營來講，物流供應鏈的上下游幾乎是固定不變的，即便是出現(xiàn)變動，也是單個或者很偶爾變動，因此，醫(yī)院供應鏈的穩(wěn)定性是極強的，在物流成本的核算上就帶來了一定的便利，既是重復性。對于這一點來講，進行物流成本管

15、理應當制定模板化的操作流程，從上游的藥品供應廠商到下游的回收商都一一進行規(guī)范化管理。其次，正是由于醫(yī)院供應鏈的繁復性，在整個物流活動中，中間環(huán)節(jié)相對較多，如果不對這些中間環(huán)節(jié)進行合理的物流管理，那88企業(yè)導報2011年第17期么由于高額物流成本帶來的高額藥價最終也將在消費者(病人)身上得到體現(xiàn)，由消費者對這些物流成本費用進行買單，消費者由于高額的醫(yī)療費用超過自己預期便會形成不好的醫(yī)療反饋，相應的，這種不良反饋多起來，整個醫(yī)院的運營收益、

16、競爭力下降，對醫(yī)患雙方都不好，而且沒有一方從高額的物流成本費用中獲益。因此，在中間環(huán)節(jié)上，醫(yī)院直接面對藥品廠商，再由醫(yī)院統(tǒng)一采購、運輸、存儲和管理分配，而有所需求的醫(yī)院相關(guān)部門進行申請取拿是很有必要的改革方式。這樣一來，避免了前期藥品采購的人為影響，降低了人事費用，當藥品到達醫(yī)院的時候，又進行集中有效管理，降低了各自存儲的成本。2引用先進的財務軟件。醫(yī)院的物流成本管理是一項長期的工作，因此，運用先進的財務軟件進行有效管理是非常重一要的。

17、財務軟件不僅能科學的反應每段時間的物流成本情況，還能根據(jù)記錄進行對比調(diào)整和預期，能夠很好地控制醫(yī)院物流的運行情況。此外，運用科學的軟件也減少了不必要的人工操作，減少了人工控制的差錯率，降低了錯賬、假賬的發(fā)生情況。內(nèi)部物流優(yōu)化。醫(yī)院的物流成本中不僅是外部供應鏈上的物流占了很大比例，其醫(yī)院內(nèi)部物流運營成本也是不可小覷的。在醫(yī)院物流流程上，藥品入庫、取藥、倉儲管理、電梯優(yōu)化、功能單位選址等一些列內(nèi)部物流都需要進行科學的路徑優(yōu)化。特別是在一些關(guān)

18、鍵線路上。因此，在關(guān)鍵線路的設(shè)計要盡量做到科學合理，避免過多的重復，在其上的物流運行快速準確。當今的物流成本管理如果要真正實現(xiàn)大的提升，必須依托于先進的科學水平和日益更新的技術(shù)手段，因此，我們再對醫(yī)院物流成本管理的同時更要注重不斷地更新和優(yōu)化，才能不斷地適應發(fā)展需求，真正地做到提升醫(yī)院工作效率，節(jié)省物流成本，從而提高醫(yī)院的服務水平，這樣一來整個醫(yī)院得到了有利的發(fā)展壯大，醫(yī)院獲得了提升，相應的，扭轉(zhuǎn)了醫(yī)院考藥費養(yǎng)醫(yī)的局面，醫(yī)院才能提供更好