案例三包裝紙業(yè)公司的信用管理

1、案例三：包裝紙業(yè)公司的信用管理案例三：包裝紙業(yè)公司的信用管理該公司有一定的市場占有率，客戶絕大多數(shù)是外商投資生產(chǎn)性企業(yè)。但是，該公司的盈利水平較低。為了提高盈利水平，該公司建立了一個(gè)獨(dú)立的信用管理部門。公司要求信用部門扮演一個(gè)控制的角色，重點(diǎn)任務(wù)是最大限度地幫助公司控制壞帳，縮短應(yīng)收帳款回收期。針對當(dāng)時(shí)公司的實(shí)際狀況，我為公司制定了一套信用管理辦法，包括：1、適合公司現(xiàn)狀的較為保守的信用政策。確保公司的低風(fēng)險(xiǎn)要求。2、自行開發(fā)的電腦支持

2、系統(tǒng)。易于系統(tǒng)控制，提高工作效率。3、嚴(yán)格的催帳程序?？刂茟?yīng)收帳款的延期及壞帳發(fā)生，縮短DSO，減少壞帳損失。4、每周一次收款會議制度。檢討逾期貨款的原因，商定逾期款催收方案。5、明確的壞帳界定，及壞帳考核規(guī)定。促使銷售人員重視收款工作。在這一系列信用管理措施中，最重要的是信用政策。一個(gè)好的信用政策能夠幫助公司獲得最大的利益，但一個(gè)不好的信用政策也可能導(dǎo)致公司虧損甚至倒閉。為了能恰當(dāng)?shù)刂朴喒镜男庞谜?，我參加了咨詢公司的信用管理專業(yè)培

3、訓(xùn)。在專家的協(xié)助下，制訂了一套信用等級評估方法。利用這一方法，為每一個(gè)客戶計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，并以此為依據(jù)，從高到低對客戶進(jìn)行分類管理，分別給予不同的信用等級，再根據(jù)信用等級給予不同的信用額度和信用期限。上述對客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)等級評定的基礎(chǔ)是詳實(shí)的客戶信用資料。為此，我挑選資深的信用咨詢公司對客戶進(jìn)行信用調(diào)查。在此基礎(chǔ)上，重點(diǎn)客戶每半年評估一次，并及時(shí)調(diào)整信用額度和信用期。這些措施的實(shí)施，使公司可以保留好客戶，淘汰不良客戶，確保了客戶群的高質(zhì)量。

4、有了良好的信用政策，還必須有有力的跟蹤措施。請大家牢記一個(gè)觀念：“在很多情況下，客戶的付款習(xí)慣是你自己培養(yǎng)形成的?！边@說明，應(yīng)收帳款的日常監(jiān)控是非常重要的，而且它有一定的規(guī)律和技巧。掌握了它，您的工作將輕松有序得多，公司也會因您專業(yè)的管理而提高效益。為此，我建立了每周一次的收款例會制度。事實(shí)證明，這是控制應(yīng)收帳款逾期的非常行之有效的辦法，它能督促銷售人員及時(shí)去客戶那里收款。通過這一系列切實(shí)可行的信用管理方式，我們做到了在銷售增長率符合公