成功銷售三步驟_第1頁
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文檔簡介

1、經(jīng)營之道CAREERHORIZON直銷人進入直銷行業(yè),必須進行相應(yīng)的業(yè)務(wù)拓展培訓(xùn)。要花時間去幫助直銷人成功完成每一項業(yè)務(wù)。首先要引導(dǎo)直銷人步入市場,列出朋友名單如:①那些與你有生意往來的人:②專業(yè)人士③你所參加的俱樂部、社區(qū)等活動;④你的老同學(xué)、老同事:⑤你配偶那邊的親戚朋友們等等。直銷人員對產(chǎn)品要認(rèn)可,對產(chǎn)品要建立信心,若自己不認(rèn)可的產(chǎn)品是無法向別人推薦的。直銷人認(rèn)可了產(chǎn)品以后再向顧客推薦產(chǎn)品或事業(yè),要把選擇的權(quán)利交給對方。直銷是以銷

2、售為基礎(chǔ)開始的在建立一個團隊之前,首先必須要學(xué)會銷售,銷售是整個基礎(chǔ)主要從以下幾個方面去做:宣傳健康理念(1)1和O的關(guān)系7是健康,是載體,O是成就,是依附;有了1,O越多越好沒有1,O毫無疑義。(2)上、中、下的區(qū)分:根據(jù)中醫(yī)醫(yī)食同源的原理,古人將藥品和食品統(tǒng)分為上、中、下三品。純天然,沒有毒副作用,可長期服用,延年益壽為上品藥品為中、下品,因為是藥三分毒,好藥七分毒,毒性小的為中品,毒性大的為下品。(3)防病重于治病從健康到疾病有~

3、個量變到質(zhì)變的過程,對疾病要以預(yù)防為主,不要等到積成大病才去治療無論從治療的難度還是費用上都遠不如平時花少量的錢去保健。銷售對象明確產(chǎn)品的定位永遠是殘月不是滿月要留有余地,不要夸大產(chǎn)品功效。保健品市場很大,產(chǎn)品也很多單單~個牌子保健品就有十幾種乃至幾十種的品種。我們對市場的了解實際也是對各類顧客群的了解。我們的顧客可分類別①老板類(只要好,不問價位):②白領(lǐng)類(可消費1∞o一20∞元的價位);③工薪類(可消費500—1000元價位);④

4、打工類(可消費1∞一200元價位)j⑤無法保證收入類(看收入而定,偶爾消費超過5∞元)。在消費過程中,顧客的心理總想得到最好的、最便宜的。所以我們對顧客的消費層分類后必須熟悉各類產(chǎn)品對人體的作用。當(dāng)一個人得了糖尿病我們的直銷員不可把保健品當(dāng)藥品一味地推薦給病人保健品不是藥。我們的直銷員必須把保健品的功效以及產(chǎn)生的反應(yīng)如實地告訴病人,并告知病人不可忽略藥物的作用。這樣顧客才會佩服你。每一種保健品還有搭配作用。作為直銷員還要了解顧客在家里吃

5、了些什么,目前怎樣補充搭配,有時顧客只吃一種保健品夠了而我們有關(guān)直銷員為了賺錢一下子叫顧客吃幾種保健品。一來錢額數(shù)增大,增加負擔(dān):二來浪費較大,有的顧客吃了一半就扔了。所以我們要急顧客所急,想顧客所想才能做好直銷業(yè)。售后服務(wù)到位現(xiàn)在的直銷業(yè),還存在著一個售后服務(wù)的問題。由于直銷人對產(chǎn)品的了解有差異,相應(yīng)的其服務(wù)質(zhì)量也不一樣。直銷的售后服務(wù)~般有以下幾種:①從開始售出產(chǎn)品時的熱情介紹到售后的跟蹤服務(wù)的自始自終顧客感到不但吃到了你的產(chǎn)品,而

6、且獲得了你的一份關(guān)懷,非常溫馨:②從開始售出產(chǎn)品時的熱情介紹到前階段的關(guān)心到客戶逐漸進入熟悉區(qū),就不再多介紹服務(wù)了這樣客戶一般在后階段就會轉(zhuǎn)移產(chǎn)品③一開始售出產(chǎn)品時熱情介紹一旦脫手,就很不愿聽顧客的反饋顧客多說幾句可能會認(rèn)為是不禮貌的。成功=知識人脈。知識占30%人脈占70%,每天的工作應(yīng)該干什么7去認(rèn)識朋友。要把大精力放在認(rèn)識人上,建立人脈上。如何讓人喜歡你四流業(yè)務(wù)員賣價格,三流業(yè)務(wù)員賣產(chǎn)品二流業(yè)務(wù)員賣服務(wù)一流業(yè)務(wù)員賣愛心。如果他們自

7、動跟隨你用、跟你走、跟隨你做才會把事業(yè)做大做強。顧客服用產(chǎn)品三天后一定要打電話詢問,好的售后服務(wù)是下一次零售的開始。萬方數(shù)據(jù)n經(jīng)營之道、..,CAREERHIZON步驟尹卻j軍直銷人進入直銷行業(yè),必須進行相應(yīng)的業(yè)務(wù)拓展培訓(xùn)。要在消費過程中,顧客的心理總想得到最好的、最便宜的。所以花時間去幫助直銷人成功完成每一項業(yè)務(wù)。首先要引導(dǎo)直銷入我們對顧客的消費層分類后,必須熟悉各類產(chǎn)品對人體的作用。步入市場,列出朋友名單,如①那些與你有生意往來的人

8、當(dāng)一個人得了糖尿病,我們的直銷員不可把保健品當(dāng)藥品一昧②專業(yè)人士,③你所參加的俱樂部、社區(qū)等活動,④你的老同地推薦給病人,保健品不是藥。我們的直銷員必須把保健品的學(xué).老同事,⑤你配偶那邊的親戚朋友們等等。直銷人員對產(chǎn)功效以及產(chǎn)生的反應(yīng)如實地告訴病人1并告知病人不可忽略藥品要認(rèn)可,對產(chǎn)品要建立信心,若自己不認(rèn)可的產(chǎn)品是無法向物的作用。這樣顧客才會佩服你。每一種保健品還有搭配作用。別人推薦的。直銷人認(rèn)可了產(chǎn)品以后,再向顧客推薦產(chǎn)品或事作為直

9、銷員還要了解顧客在家里吃了些什么,目前怎樣補充搭業(yè),要把選擇的權(quán)利交給對方。直銷是以銷售為基礎(chǔ)開始的,在配,有時顧客只吃一種保健品夠了,而我們有關(guān)直銷員為了賺建立一個團隊之前,首先必須要學(xué)會銷售,銷售是整個基礎(chǔ),主錢,一下子叫顧客吃幾種保健品。一來錢額數(shù)增大,增加負擔(dān),要從以下幾個方面去做二來浪費較大,有的顧客吃了一半就扔了。所以我們要急顧客宣傳健康理念所急,想顧客所想,才能做好直銷業(yè)。(1)1和O的關(guān)系7是健康,是載體0是成就,是依附

10、f售后服務(wù)到位有了o越多越好,沒有1,0毫無疑義?,F(xiàn)在的直銷業(yè),還存在著一個售后服務(wù)的問題。由于直銷(2)上、中、下的區(qū)分根據(jù)中醫(yī)醫(yī)食同源的原理,古人人對產(chǎn)品的了解有差異,相應(yīng)的其服務(wù)質(zhì)量也不一樣。將藥品和食品統(tǒng)分為上、中、下三品。純天然,沒有毒副作用,直銷的售后服務(wù)一般有以下幾種①從開始售出產(chǎn)品時的可長期服用,延年益壽為上品,藥品為中、下品,因為是藥三熱情介紹到售后的跟蹤服務(wù)的自始自終,顧客感到不但吃到了分毒τ好藥七分毒,毒性小的為中

11、品,毒性大的為下品。你的產(chǎn)品,而且獲得了你的一份關(guān)懷,非常溫馨ι②從開始售(3)防病重于治病,從健康到疾病有個量變到質(zhì)變的過出產(chǎn)品時的熱情介紹到前階段的關(guān)心,lJ客戶逐漸進入熟悉區(qū),程,對疾病要以預(yù)防為主,不要等到積成大病才去治療,無論就不再多介紹服務(wù)了,這樣客戶一般在后階段就會轉(zhuǎn)移產(chǎn)品,從治療的難度還是費用上都遠不如平時花少量的錢去保健。③一開始售出產(chǎn)品時熱情介紹,一旦脫手!就很不愿昕顧客的銷售對象明確反饋,顧客多說幾句,可能會認(rèn)為是

12、不禮貌的。產(chǎn)品的定位永遠是殘月,不是滿月,要留有余地,不要夸成功=知識人脈。知識占30%,人脈占70%,每天的工大產(chǎn)品功效。作應(yīng)該干什么去認(rèn)識朋友。要把大精力放在認(rèn)識人上,建立保健品市場很大A產(chǎn)品也很多,單單個牌子保健品就有人脈上。如何讓人喜歡你7囚流業(yè)務(wù)員賣價格j三流業(yè)務(wù)員賣十幾種乃至幾十種的品種。我們對市場的了解,實際也是對各產(chǎn)品,二流業(yè)務(wù)員賣服務(wù),一流業(yè)務(wù)員賣愛心。如果他們自動類顧客群的了解。我們的顧客可分類別①老板類(只要好I不

13、跟隨你用、跟你走、跟隨你做,才會把事業(yè)做大做強。顧客服問價位)②白領(lǐng)類(可消費1∞02000元的價位)③工薪類用產(chǎn)品三天后一定要打電話詢問,好的售后服務(wù)是下次零售(可消費5001000元價位)③打工類(可消費1002∞元的開始。價位)⑤無法保證收入類(看收入而定,偶爾消費超過500元人E理經(jīng)營之道CAREERHORIZON直銷人進入直銷行業(yè),必須進行相應(yīng)的業(yè)務(wù)拓展培訓(xùn)。要花時間去幫助直銷人成功完成每一項業(yè)務(wù)。首先要引導(dǎo)直銷人步入市場,列

14、出朋友名單如:①那些與你有生意往來的人:②專業(yè)人士③你所參加的俱樂部、社區(qū)等活動;④你的老同學(xué)、老同事:⑤你配偶那邊的親戚朋友們等等。直銷人員對產(chǎn)品要認(rèn)可,對產(chǎn)品要建立信心,若自己不認(rèn)可的產(chǎn)品是無法向別人推薦的。直銷人認(rèn)可了產(chǎn)品以后再向顧客推薦產(chǎn)品或事業(yè),要把選擇的權(quán)利交給對方。直銷是以銷售為基礎(chǔ)開始的在建立一個團隊之前,首先必須要學(xué)會銷售,銷售是整個基礎(chǔ)主要從以下幾個方面去做:宣傳健康理念(1)1和O的關(guān)系7是健康,是載體,O是成就,

15、是依附;有了1,O越多越好沒有1,O毫無疑義。(2)上、中、下的區(qū)分:根據(jù)中醫(yī)醫(yī)食同源的原理,古人將藥品和食品統(tǒng)分為上、中、下三品。純天然,沒有毒副作用,可長期服用,延年益壽為上品藥品為中、下品,因為是藥三分毒,好藥七分毒,毒性小的為中品,毒性大的為下品。(3)防病重于治病從健康到疾病有~個量變到質(zhì)變的過程,對疾病要以預(yù)防為主,不要等到積成大病才去治療無論從治療的難度還是費用上都遠不如平時花少量的錢去保健。銷售對象明確產(chǎn)品的定位永遠是殘

16、月不是滿月要留有余地,不要夸大產(chǎn)品功效。保健品市場很大,產(chǎn)品也很多單單~個牌子保健品就有十幾種乃至幾十種的品種。我們對市場的了解實際也是對各類顧客群的了解。我們的顧客可分類別①老板類(只要好,不問價位):②白領(lǐng)類(可消費1∞o一20∞元的價位);③工薪類(可消費500—1000元價位);④打工類(可消費1∞一200元價位)j⑤無法保證收入類(看收入而定,偶爾消費超過5∞元)。在消費過程中,顧客的心理總想得到最好的、最便宜的。所以我們對顧

17、客的消費層分類后必須熟悉各類產(chǎn)品對人體的作用。當(dāng)一個人得了糖尿病我們的直銷員不可把保健品當(dāng)藥品一味地推薦給病人保健品不是藥。我們的直銷員必須把保健品的功效以及產(chǎn)生的反應(yīng)如實地告訴病人,并告知病人不可忽略藥物的作用。這樣顧客才會佩服你。每一種保健品還有搭配作用。作為直銷員還要了解顧客在家里吃了些什么,目前怎樣補充搭配,有時顧客只吃一種保健品夠了而我們有關(guān)直銷員為了賺錢一下子叫顧客吃幾種保健品。一來錢額數(shù)增大,增加負擔(dān):二來浪費較大,有的顧

18、客吃了一半就扔了。所以我們要急顧客所急,想顧客所想才能做好直銷業(yè)。售后服務(wù)到位現(xiàn)在的直銷業(yè),還存在著一個售后服務(wù)的問題。由于直銷人對產(chǎn)品的了解有差異,相應(yīng)的其服務(wù)質(zhì)量也不一樣。直銷的售后服務(wù)~般有以下幾種:①從開始售出產(chǎn)品時的熱情介紹到售后的跟蹤服務(wù)的自始自終顧客感到不但吃到了你的產(chǎn)品,而且獲得了你的一份關(guān)懷,非常溫馨:②從開始售出產(chǎn)品時的熱情介紹到前階段的關(guān)心到客戶逐漸進入熟悉區(qū),就不再多介紹服務(wù)了這樣客戶一般在后階段就會轉(zhuǎn)移產(chǎn)品③一

19、開始售出產(chǎn)品時熱情介紹一旦脫手,就很不愿聽顧客的反饋顧客多說幾句可能會認(rèn)為是不禮貌的。成功=知識人脈。知識占30%人脈占70%,每天的工作應(yīng)該干什么7去認(rèn)識朋友。要把大精力放在認(rèn)識人上,建立人脈上。如何讓人喜歡你四流業(yè)務(wù)員賣價格,三流業(yè)務(wù)員賣產(chǎn)品二流業(yè)務(wù)員賣服務(wù)一流業(yè)務(wù)員賣愛心。如果他們自動跟隨你用、跟你走、跟隨你做才會把事業(yè)做大做強。顧客服用產(chǎn)品三天后一定要打電話詢問,好的售后服務(wù)是下一次零售的開始。萬方數(shù)據(jù)n經(jīng)營之道、..,CARE

20、ERHIZON步驟尹卻j軍直銷人進入直銷行業(yè),必須進行相應(yīng)的業(yè)務(wù)拓展培訓(xùn)。要在消費過程中,顧客的心理總想得到最好的、最便宜的。所以花時間去幫助直銷人成功完成每一項業(yè)務(wù)。首先要引導(dǎo)直銷入我們對顧客的消費層分類后,必須熟悉各類產(chǎn)品對人體的作用。步入市場,列出朋友名單,如①那些與你有生意往來的人當(dāng)一個人得了糖尿病,我們的直銷員不可把保健品當(dāng)藥品一昧②專業(yè)人士,③你所參加的俱樂部、社區(qū)等活動,④你的老同地推薦給病人,保健品不是藥。我們的直銷員必

21、須把保健品的學(xué).老同事,⑤你配偶那邊的親戚朋友們等等。直銷人員對產(chǎn)功效以及產(chǎn)生的反應(yīng)如實地告訴病人1并告知病人不可忽略藥品要認(rèn)可,對產(chǎn)品要建立信心,若自己不認(rèn)可的產(chǎn)品是無法向物的作用。這樣顧客才會佩服你。每一種保健品還有搭配作用。別人推薦的。直銷人認(rèn)可了產(chǎn)品以后,再向顧客推薦產(chǎn)品或事作為直銷員還要了解顧客在家里吃了些什么,目前怎樣補充搭業(yè),要把選擇的權(quán)利交給對方。直銷是以銷售為基礎(chǔ)開始的,在配,有時顧客只吃一種保健品夠了,而我們有關(guān)直銷

22、員為了賺建立一個團隊之前,首先必須要學(xué)會銷售,銷售是整個基礎(chǔ),主錢,一下子叫顧客吃幾種保健品。一來錢額數(shù)增大,增加負擔(dān),要從以下幾個方面去做二來浪費較大,有的顧客吃了一半就扔了。所以我們要急顧客宣傳健康理念所急,想顧客所想,才能做好直銷業(yè)。(1)1和O的關(guān)系7是健康,是載體0是成就,是依附f售后服務(wù)到位有了o越多越好,沒有1,0毫無疑義?,F(xiàn)在的直銷業(yè),還存在著一個售后服務(wù)的問題。由于直銷(2)上、中、下的區(qū)分根據(jù)中醫(yī)醫(yī)食同源的原理,古人

23、人對產(chǎn)品的了解有差異,相應(yīng)的其服務(wù)質(zhì)量也不一樣。將藥品和食品統(tǒng)分為上、中、下三品。純天然,沒有毒副作用,直銷的售后服務(wù)一般有以下幾種①從開始售出產(chǎn)品時的可長期服用,延年益壽為上品,藥品為中、下品,因為是藥三熱情介紹到售后的跟蹤服務(wù)的自始自終,顧客感到不但吃到了分毒τ好藥七分毒,毒性小的為中品,毒性大的為下品。你的產(chǎn)品,而且獲得了你的一份關(guān)懷,非常溫馨ι②從開始售(3)防病重于治病,從健康到疾病有個量變到質(zhì)變的過出產(chǎn)品時的熱情介紹到前階段

24、的關(guān)心,lJ客戶逐漸進入熟悉區(qū),程,對疾病要以預(yù)防為主,不要等到積成大病才去治療,無論就不再多介紹服務(wù)了,這樣客戶一般在后階段就會轉(zhuǎn)移產(chǎn)品,從治療的難度還是費用上都遠不如平時花少量的錢去保健。③一開始售出產(chǎn)品時熱情介紹,一旦脫手!就很不愿昕顧客的銷售對象明確反饋,顧客多說幾句,可能會認(rèn)為是不禮貌的。產(chǎn)品的定位永遠是殘月,不是滿月,要留有余地,不要夸成功=知識人脈。知識占30%,人脈占70%,每天的工大產(chǎn)品功效。作應(yīng)該干什么去認(rèn)識朋友。要

25、把大精力放在認(rèn)識人上,建立保健品市場很大A產(chǎn)品也很多,單單個牌子保健品就有人脈上。如何讓人喜歡你7囚流業(yè)務(wù)員賣價格j三流業(yè)務(wù)員賣十幾種乃至幾十種的品種。我們對市場的了解,實際也是對各產(chǎn)品,二流業(yè)務(wù)員賣服務(wù),一流業(yè)務(wù)員賣愛心。如果他們自動類顧客群的了解。我們的顧客可分類別①老板類(只要好I不跟隨你用、跟你走、跟隨你做,才會把事業(yè)做大做強。顧客服問價位)②白領(lǐng)類(可消費1∞02000元的價位)③工薪類用產(chǎn)品三天后一定要打電話詢問,好的售后服

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