基于B-S架構(gòu)的汽車維修技術(shù)互助系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、本論文是在分析和借鑒國(guó)內(nèi)外汽車維修行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r基礎(chǔ)上，結(jié)合該行業(yè)自身的特點(diǎn)和服務(wù)需求，采用視頻流交互技術(shù)和存儲(chǔ)技術(shù)，面向汽車維修企業(yè)、企業(yè)和客戶之間提供可視化汽車維修解決方案，構(gòu)建交互性強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高的汽車維修信息化服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)該平臺(tái)，用戶只需擁有能上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，配備攝像頭和麥克風(fēng)，即可隨時(shí)隨地通過(guò)本系統(tǒng)查詢到相應(yīng)的汽車故障解決方案;或者通過(guò)與在線其他用戶的實(shí)時(shí)視頻語(yǔ)音交流來(lái)共同解決當(dāng)前碰到的技術(shù)難題;也可以通過(guò)在線汽車維修專家的準(zhǔn)面

2、對(duì)面的幫助，確診汽車故障并制定合理的維修方案。它整合了各汽車維修企業(yè)的技術(shù)力量，實(shí)現(xiàn)了各維修企業(yè)間技術(shù)資源的共享和實(shí)時(shí)技術(shù)互助，提高了汽車維修企業(yè)的技術(shù)水平和工作效率，從而提升了客戶的滿意度。同時(shí)，也有助于提升我國(guó)汽車維修行業(yè)的整體水平。
　　本課題的主要工作和成果包括以下幾個(gè)方面:
　　(1)實(shí)現(xiàn)了面向汽車維修行業(yè)基于視頻流技術(shù)進(jìn)行互助交流的技術(shù)方法，構(gòu)建了汽車維修行業(yè)、企業(yè)與客戶之間的技術(shù)交流互助平臺(tái)，該平臺(tái)具有較高的開