淺析供應鏈彈性管理

1、26價值工程淺析供應鏈彈性管理TheStudyonFlexibilityManagementofSupplyChain王樂樂WangLele(西安外事學院，兩安710077)(XianInternation：dUniversity，Xi’all710077，China)摘要：現代企業(yè)普遍采用“精益生產”全球采購、業(yè)務外包等策略，這些襄略為企業(yè)競爭優(yōu)勢的同時也帶來了風險隱患彈性作為供應鏈的一項核心要素，不只意味著管理風險的能力，更意味著比

2、競爭對手處于更好的態(tài)勢，甚至從風險中獲得競爭優(yōu)勢。對企業(yè)而言，運用彈性管理的思想來指導經營供應鏈，將彈性管理的思想融入供應鏈管理中，對供應鏈的穩(wěn)定發(fā)展具有重要作用。Abstract：Recentvealsthestrategiesof“l(fā)eanprodu(tion”globaJpurchasingandoutsourcingcreatethecompetitivestrengthsofcompaniesaswellasinereaset

3、herisksofsupplychainwhichmakesthesupplychainweakerSotheflexibility，孫aeoreelementofthesupplychain，notonlymeantheabilitytomanageriskbutaIsomeansthatitisinabettersituationthanthecompetitionevenmeansthatitgetcompetitiveadvan

4、tagefromtheriskForenterprises，itisimportantforthestabledevelopmentofthesupplychaintouseflexiblemanagementthinkingtoguidesupplychainmanagementandintroducetheflexiblemanagementthinkingintothesupplychainmanagement關鍵詞：供應鏈：彈性

5、管理；風險Keywords：supplychain；flexibilitymanagement；risk中圖分類號：F274文獻標識碼：A0引言20廿紀后期，企業(yè)之間的競爭逐漸演化為供應鏈之間的競爭。供應鏈一方面使企業(yè)的生產、創(chuàng)新能力得到快速提高而更快的贏得市場走向成功：另一方面，也使企業(yè)更容易或更多地遭受來自供應鏈的不穩(wěn)定性帶來的風險。因此，研究如何使食汕在供府鏈管理過程中更具備適應性、柔性以及快速恢復的能力的彈性管理研究顯得尤為必要

6、。1供應鏈彈性管理11供應鏈彈性材料科學中，“彈性”指材料變形之后恢復到初始形狀的能力。寇圖認為“彈性是從困境’恢復過來的能力”，“是一種關鍵能力”，“是一種深深刻在人們頭腦和心靈中的習慣性思維方式及面對和了解世界的方式”。馬丁克里斯托弗與克早斯坦盧塞福特認為“彈性是指一個系統在中斷(或發(fā)生故障)后回到原始(或新的更理想)狀態(tài)的能力”。何輪佩克將彈性定義為“一個系統受到干擾后恢復到初始或理想狀態(tài)的能力”，并認為柔性是彈性的基本屬性，除此

7、之外彈性還應包含“適應性”。從彈性的基本含義來看，適應性、柔性和恢復能力是彈性的本質屬性?，F今的商業(yè)環(huán)境中，“彈性”被廣泛用來描述組織對意外中斷的反應并恢復其正常功能的能力，結合“彈性”的各種描述和理解，供府鏈彈性可定義為：供應鏈網絡系統在中斷風險發(fā)生之后恢復到初始狀態(tài)或理想狀態(tài)的能力，包括回到正?？冃?生產、服務、供應比率等)的速度。12供應鏈彈性管理及作用供應鏈彈性管理就是塑造供應鏈彈性的各種措施和手段。對企業(yè)而言，在供府鏈管理

8、過程中運用彈性管琿的思想來指導繹營企業(yè)，將彈性管理的思想融入到企業(yè)的內部控制中，面對復雜多變的經濟環(huán)境，可提前做好風險管理，府對各種變化，以此規(guī)避供應鏈風險。另外，在受到同樣的中斷風險影響時，一個成功實施供府鏈彈性管理的食業(yè)不僅可以存風險中維持經營活動，而且能夠比沒有彈性或彈性很弱的對手更迅速吏有利地對風險做出反應，從而獲得競爭優(yōu)勢。2供應鏈彈性管理的目標簡言之，供應鏈彈性管理的目標就是塑造供應鏈彈性，具體表現為實現供應鏈在以下幾個方面

9、的能力21環(huán)境適應能力供應鏈環(huán)境適應能力主要表現在應對產品的市場需求不確定性和原材料或零部件等供應資源的不確定性兩個方面。產品的市場需求的不確定性主要由產品的性質決定。產品的性質會導致諸如需求數量、提前期、品種、創(chuàng)新、銷售渠道以及服務水平等方面的要求變化較大，增加供應鏈的風險。而供應資源的不確定性主要表現為供給時常中斷、質量低劣以及有限的供應資源等，這些都帶來較大的供府鏈風險。22戰(zhàn)略匹配能力戰(zhàn)略匹配是指通過有效的供應鏈管理，使供應鏈具

10、備完成企業(yè)戰(zhàn)略目標的能力。如沃爾瑪的戰(zhàn)略目標是成為作者簡介：王樂樂(1975一)，女，陜西漢中人，講師，研究方向為物流管理。文章編號：10064311(2011)13—002602以最低的價格向消費者提供各種日常消費品的值得信賴的零售商，這意味著沃爾瑪的供府鏈必然會存保持足夠的服務水平下強調效率。與沃爾瑪截然不同的戴爾，其戰(zhàn)略目標強調產品多樣化和顧客化，JIrI’管理就成為戴爾供應鏈管理最顯著的特征。23協作能力供應鏈協作指供應鏈上所有

11、的節(jié)點企業(yè)共同努力以提高供府鏈收益。由于信息不能及時傳遞或扭曲而造成節(jié)點企業(yè)之間的目標；中突會使供府鏈缺乏協作性，并導致節(jié)點企業(yè)僅關注自身利益而忽視供應鏈的利益從而最終加大供應鏈的風險，如“牛鞭效應”就是由于供應鏈上需求信息扭曲，各節(jié)點企業(yè)各自預測需求而導致的。3供應鏈彈性管理措施供應鏈彈性管理作為供應鏈管理的一個重要部分，在實施的時候主要注意以上三方面能力的形成，主要的做法有：31彈性生產彈性生產指根據所獲得的各種相關信息，如需求、銷

12、售、市場行情等情況來調節(jié)生產量的生產活動。企業(yè)在面對市場需求風險時最簡單的解決辦法就是在供府鏈上保持超出正常需要的庫存和生產能力，額外的庫存和生產能力可臨時滿足對物料或最終產品的緊急需要。然而，侖業(yè)必須事先在倉庫設施、機械設備、生產能力等方面進行投資，并為多余的庫存、能力、人員付出代價。從成本、效率和質量的角度看，它與“精益”理念是背道而馳的，可能導致經營上的松松垮垮以及成本增加和質量降低。而彈性生產能使產量具有彈性，在不增加額外成本的

13、情況下滿足市場需求的變化。這要求企業(yè)加強與供應商的合作關系，實現信息共享以提高決策的準確度。供應鏈成員之間需共享的信息主要包括：庫存信息、生產能力信息、新產品開發(fā)信息、銷售時點信息、銷售預測信息。彈性生產的方式主要有外包、應急生產和存貨導向緩沖方式三種。外包適應三種情況：第一，產品的需求比較不確定時，為避免風險而外包；第二，產品的需求量太小，不符合牛產的規(guī)模經濟效益：第三，接單的產品為非關鍵性的零組件。企業(yè)如果遇到了突然的大量或IJ、量

14、的訂單或本身不能負荷或者無法達到規(guī)模經濟時，可考慮外包。當市場需求量突然增加時，企業(yè)可以采用應急生產的方式，快速組織人力增加工作時間，要求員工加班趕工將頤客所要求的產品數量在交貨的時間前完成。存貨導向緩；中方式是企業(yè)運用存貨以及提前前置時間的方式來應對市場需求風險的沖擊，主要是將供應商意外延遲交貨的因素考慮進來。如在一般正常的情況下，訂購的前置時間為一個星期，為了避免特殊情況發(fā)生導致缺料，可加入一個安全的前置時間，如三天，使前置時間變?yōu)?/p>

15、十天。設置安全存貨主要是避免因需求量預測錯誤或過度的需求變動而造成缺貨損失——即防止需求風險和避免因不可靠供貨來源而造成缺貨損失——即防止供應風險o32供府鏈設計時“預嵌”彈性傳統上，企業(yè)進行供應鏈設計時考慮的是如何優(yōu)化成本和客戶服務，很少以彈性為優(yōu)化的目標函數。由于新型供府鏈的生存需求不再是面向成本和服務的設計思想了，因此，我們應在供應鏈設計時，要從源頭與頂層開始，首先做好萬方數據ValueEngineering27f“一’m4≈～“

16、_^●__’●，_，““^。5k形象設計高職教育問題探討DiscussiononImageDesigninHigherVocationalEducation朱迎雪ZhuYingxue(江蘇省揚州商務高等職業(yè)學校，江蘇225009)(YangzhouCnmmer(PHigherVocationalS(hool，Jiangsu225009，China摘要：我國的美容美發(fā)業(yè)在改革開放的30多年時間里有了飛速的發(fā)展。我國美容專業(yè)職業(yè)教育體系框架

17、已經形成，但還不能滿足社會對美容美發(fā)業(yè)的要求和需求，還需要在專業(yè)技能上有所提高。本丈則試圖從美容美發(fā)業(yè)中的形象設計入手分析高職教育的現狀以及所存在的問題，進而移出一些相應的建議。Abstract：Chinasbeautyandsalnnsindustryhasarapiddevelopmentinthe30yearsofreformandopeningupTheframeworkofChinasvocationaleducationsy

18、steminbeaut，andsalons8rP‘‘iahyhasbeenfimned，butitstill(‘annotmeettherequirementsofthebeautvandsalonsindustry，SOitsprofessionalskillsneedimpro、’ingThispaperattemptstoanalzethestatusof、_ocationaledu(’ationandtht’proldmnsfr

19、omtheimageleMgninbeautyantisa]onsindust口“thenlwoposesⅫmProrresimndingsuggestions關鍵詞：形象設計；高等職業(yè)教育；培養(yǎng)目標；職業(yè)特長Keywords：imagtdesign；higherv(H_ationaledu(。alton；trainingobjectives；professionalexpertise中圖分類號：I2243文獻標識碼：A文章編號：100

20、6—43ll(201l13一0027一()20引言在改革開放的歷史進程中，我國的美容美發(fā)行業(yè)也有了迅速的發(fā)展，逐漸將產業(yè)擴展到美容美發(fā)服務、美容美發(fā)教育、美容美發(fā)商貿、化妝品生產、美容美發(fā)科研、美容美發(fā)媒介等方面，具有廣闊的空間和強勁的市場滲透力。它的首要目標是滿足人們深層次的精神需求，在向保健、心理咨詢等領域進軍的同時，又向健康需要、心理需要等多方面捅展。美容美發(fā)開始向綜合性的形象設計服務行業(yè)發(fā)展，并成為服務業(yè)中最具生機和活力的閃亮部

21、分。由商務部發(fā)布《中國美容經濟年度報告》稱“美容被認為是繼房地產、汽車、旅游、電子通訊之后的第五大消費熱點”。美容服務業(yè)總營業(yè)額按照每年15ck的速度增長，美容美發(fā)服務廿總營業(yè)額2007年達到2005739億元，未來美容美發(fā)服務業(yè)將成為我國國民作者簡介：朱迎雪(1974一)，女，江蘇揚州人，本科，講師，研究方向為形象設計。經濟的一個季要組成部分，起到經濟助推器的作用。在今年的“兩會”上，提出了大力發(fā)展美容美發(fā)經濟，努力充實人本繹濟新格局

22、的想法，正好與科學發(fā)展觀和修憲思想相吻合，引起強烈反響，國內外媒體作了大量報道。扶持和大力興辦美容美發(fā)大學和高等美容美發(fā)職業(yè)學院，同時在大專院校開設美容美發(fā)專業(yè)，建奇美容美發(fā)高等教育和管理體系，培養(yǎng)行業(yè)發(fā)展迫切需求的高端人才。1形象設計高職教育的現狀《中國美容業(yè)就業(yè)及行業(yè)現狀調杳報告》昴示：目前全國美容美發(fā)就業(yè)者高達l】20萬人，全國城鎮(zhèn)美容就啦機構總數為1542萬家，全國城鎮(zhèn)美容業(yè)年產值為16804億元。從業(yè)者中初中、高中(中專)和大

23、專文化的比例分別為4407％、512劬和49l％：而接受培訓場所的比例中學校僅僅站到1626％。從這此數據中可以看出首先，快速發(fā)展的美容行業(yè)還僅僅停留在量上，與社會的要求之間產生差距，進入門檻較低，人員素質有待提高；其次，改變當前力作為選擇供府商的標；隹來實現縮短交貨的前葺時間。第三是減少供應鏈中無價值的附加時間，合理選擇運輸方式或工具，減少貨物的存途時間。增加先進設備，提高裝卸搬運效率，減少貨物的出庫入庫時間。34構建環(huán)境彈性環(huán)境風險

24、是指無法TF確地預測未來可毹發(fā)牛的事件將會對命業(yè)的供應鏈流稃所造成的影響或是突如其來的事件將會對企業(yè)所造成的影響，構建環(huán)境彈性包括環(huán)境預測和與供應商聯手建立“應急反府系統”。企業(yè)使用合適的預測技術就能減少現有和潛在的問題而使未來的運作能夠更加順暢。如預測的狀況發(fā)生，食業(yè)能很好地應對，體現出供應鏈處琿突發(fā)的事件的能力。選擇預測方法時要注意首先確認預測所要面對的問題和目的。預測面臨的問題是在未來的～段時間內會不會發(fā)生市場需求量的短時間的急速

25、增加，或者原材料的供應突然中斷等等那么預測的目的就是盡可能地捕捉相關跡象。其次是收集相關資料，包括公司內外部的相關資料。最后決定哪種預測方法最能符合企業(yè)目標以及資料是否可以獲得。與供府商聯手建立“應急反應系統”首先要求供應鏈核心企業(yè)根據外部突發(fā)事件對食業(yè)產品的后繼影響做出判斷，然后根據判斷與供應商建立反府機制以滿足齋求、質量等變化。如寶潔曾根據SARS疫情判斷舒膚佳市場需求的變化，和供應商共同建立“應急反府系統”，在需求暴漲時加大生產，

26、保證供應?？傊?，供應鏈彈性管理要求進一步加強對供應鏈上節(jié)點企業(yè)之間的管理，實現節(jié)點企業(yè)之間風險共擔和利益共享。參考文獻：fI1陳長彬供應鏈風險類別、脆弱性因素及管理方法解析『J1商業(yè)終濟，200910：98一10lf2l劉彥平供應鏈脆弱性和風險管理策略研究現代管理科學20091l：104一10613l劉浩華打造彈性供府鏈IⅥ中央財終大學學報20075：63—68全面的考慮將來或許遇到的風險，進而把彈性當做一項設計性能預嵌其中。假如有以下

27、情況提前期長，供應源比較單一以及在節(jié)點之間有著不良的可視性，均能夠確認成風險，從而預先設計。在設計供應鏈的時候，還有一個主要問題就是基于戰(zhàn)略的高度，使得成本、風險以及效率三者之間達到均衡狀態(tài)。成本最低的設計方案很可能就是風險最大的方案。一且產生風險，勢必對企業(yè)的經營帶來威脅，然而，相比于成本來說，企業(yè)能否持續(xù)的經營顯得更為重要。雖然某些方案在“預嵌”了彈性后會使短期成本提高，然而，如果從長期來看，達到的是低成本的目標。33提高供應鏈敏捷

28、性敏捷性是指供應鏈對需求或供應不可預知的變化作出迅速反應的能力，即在反應過程中迅速變換行動方向或調整行動策略的能力。敏捷性的兩個要素是“可見性”和“速度”?？梢娦灾负诵钠髽I(yè)對上游和下游的庫存、需求和供應情況、生產和采購進度等有清楚的了解。要提高供應鏈可見性，一是要企業(yè)與客戶和供廟商建立網絡組織，客戶將信息實時反映到網絡信息庫中，實現供應鏈信息共享，企業(yè)就可以及時把握供需變化和小確定性。二是要進行紹織內部整合。影響可見性的一個葷要障礙通常

29、是在核心企業(yè)的內部結構之中，必須要進行內部結構整合，建立多學科、跨職能流程的團隊。在條件一定的情況下，時間的壓縮意味著速度與加速度的提高，而縮短產品和物料從供應鏈的一端移動到另一端的總時間是核心所在。提高供應鏈速度；roan速度有三個基本方法第一是改進流程，改進流程指削減流程的階段數量，實行電子交易，減少產品和物料的中轉過程。改進后的流程是基于電子的而不是紙面的，用來完成相互平行的而非連續(xù)的活動：同時根據最小批量(指訂單數量、生產批量或