淺談人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用

1、淺談人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用唐世領(lǐng)(新疆維吾爾自治區(qū)有色地質(zhì)查勘局703隊(duì)伊犁835000)國(guó)發(fā)〔2007〕32號(hào)文件的出臺(tái)令新疆從前期的發(fā)展時(shí)期進(jìn)入了又一個(gè)跨越時(shí)期。新疆能否在這一時(shí)期內(nèi)運(yùn)用現(xiàn)有的基礎(chǔ)條件找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的發(fā)展能否依靠科技水平的不斷提升變資源優(yōu)勢(shì)為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勢(shì)其核心問(wèn)題是對(duì)人的管理是對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)和利用。而在人力資源管理中如何根據(jù)人的行為規(guī)律來(lái)提高人的積極性建立一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用顯得尤為重要。

2、如何運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制我認(rèn)為應(yīng)從以下幾點(diǎn)來(lái)理解。1激勵(lì)的特點(diǎn)和作用1.1激勵(lì)的特點(diǎn)激勵(lì)人類活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)具有加強(qiáng)和激發(fā)動(dòng)機(jī)推動(dòng)并引導(dǎo)行為朝向預(yù)定目標(biāo)的作用。人的動(dòng)機(jī)多起源于人的需求欲望一種沒(méi)有得到滿足的需求是激發(fā)動(dòng)機(jī)的起點(diǎn)也是引起行為的關(guān)鍵以得到滿足的需求而告終。當(dāng)然在目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)時(shí)人就會(huì)產(chǎn)生挫折感根據(jù)心理學(xué)家的研究當(dāng)一個(gè)人遇到挫折時(shí)他可能會(huì)采取一種積極適應(yīng)的態(tài)度也可能采取一種消極防范的態(tài)度如:撤退、攻擊、取代、反向、固執(zhí)等。它的過(guò)程是

3、循環(huán)往復(fù)持續(xù)不斷的。它具有從推動(dòng)力到自動(dòng)力使各體的行為因受到外界推動(dòng)力的影響被個(gè)體自身消化和吸收產(chǎn)出自動(dòng)力。從而讓消極的“要我做”轉(zhuǎn)化為積極的“我要做”。但是由推動(dòng)力所激發(fā)的自動(dòng)力與個(gè)體行為的積極程度是成正比的而自動(dòng)力的大小離不開(kāi)個(gè)體自身因素的影響同樣強(qiáng)度的推動(dòng)力對(duì)于不同的人可能產(chǎn)生強(qiáng)弱懸殊的自動(dòng)力從而對(duì)其行為產(chǎn)生極為不同的影響。1.2激勵(lì)的作用⑴鼓舞員工士氣“明察秋毫而不見(jiàn)車薪是不為也非不能也?！币粋€(gè)人能力再高如果激勵(lì)水平很低缺乏足夠

4、的自動(dòng)力必然不會(huì)有好的工作績(jī)效反之一個(gè)人能力一般如果受到充分的激勵(lì)發(fā)揮出巨大的熱情必然會(huì)有出色的表現(xiàn)。由此可見(jiàn)激勵(lì)對(duì)工作人員積極性的調(diào)動(dòng)有著極為重要的影響。⑵提高員工素質(zhì)從人的素質(zhì)構(gòu)成來(lái)看雖然它具有兩重性既有先天的因素又有后天的影響。個(gè)體為了謀求目標(biāo)的達(dá)到不但能改變其手段而且通過(guò)學(xué)習(xí)能改變其行為的內(nèi)容。這種改變也意味著人的素質(zhì)從一種水平發(fā)展到更高的水平。通過(guò)激勵(lì)來(lái)控制和調(diào)節(jié)人的行為趨向會(huì)導(dǎo)致個(gè)人素質(zhì)的不斷提高。⑶加強(qiáng)組織的凝聚力行為學(xué)家

5、們通過(guò)調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn):對(duì)一種個(gè)體行為的激勵(lì)會(huì)導(dǎo)致或消除某種群體行為的產(chǎn)生。也就是說(shuō)激勵(lì)不僅僅直接作用于個(gè)人而且還間接影響其周圍的人。激勵(lì)有助于形成一種競(jìng)爭(zhēng)氣氛對(duì)整個(gè)組織都有著至關(guān)重要的影響。⑷個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一當(dāng)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)發(fā)生背離時(shí)激勵(lì)的作用就是以個(gè)人利益和需要的滿足為前提誘導(dǎo)職工把個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一于組織的整體目標(biāo)激發(fā)和推動(dòng)職工為完成工作任務(wù)作出貢獻(xiàn)從而促使個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的共同實(shí)現(xiàn)。2激勵(lì)的手段和方法概括地講激勵(lì)對(duì)一個(gè)人的心

6、理和行為會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的作用經(jīng)過(guò)激勵(lì)的行為與未經(jīng)激勵(lì)的行為有著明顯的差別。但具體來(lái)看不同的激勵(lì)方法和手段對(duì)行為過(guò)程會(huì)產(chǎn)生程度不同的影響所以激勵(lì)手段和方法的選擇是做好激勵(lì)工作的一項(xiàng)先決條件。以下介紹幾種供企業(yè)參考:⑴物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)有機(jī)結(jié)合如果從激勵(lì)內(nèi)容上分可以把激勵(lì)分為物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)兩種類型。雖然二者的目標(biāo)是一致的但是它們的作用對(duì)象卻是不同的。前者作用于人的生理方面是對(duì)人物質(zhì)需要的滿足后者作用于人的心理方面是對(duì)人精神需要的滿足。物質(zhì)激

7、勵(lì)最突出的就是金錢它雖不是唯一能激001新疆有色金屬第6期勵(lì)人的力量但作為一種很重要的激勵(lì)因素是不可忽視的。它多以加薪、減薪、獎(jiǎng)金、罰款等形式出現(xiàn)在目前社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下物質(zhì)激勵(lì)是激勵(lì)不可或缺的重要手段它對(duì)強(qiáng)化按勞取酬的分配原則和調(diào)動(dòng)員工的勞動(dòng)熱情有很大的作用。但要使金錢成為一種有效的激勵(lì)手段必須使薪金和獎(jiǎng)金能反映出個(gè)人的工作業(yè)績(jī)否則即使支付了獎(jiǎng)金也不會(huì)有很大的激勵(lì)作用。只有當(dāng)預(yù)期得到的報(bào)酬遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于目前個(gè)人收入時(shí)金錢才能成為一個(gè)強(qiáng)有力的激勵(lì)

8、因素。但是人不僅有物質(zhì)上的需要還有精神上的追求。所謂精神激勵(lì)就是從滿足人的精神需要出發(fā)對(duì)人的心理施加必要的影響從而產(chǎn)生激發(fā)力影響人的行為。精神激勵(lì)多以表?yè)P(yáng)和批評(píng)、記功和處分等形式出現(xiàn)它作為激勵(lì)的一種重要手段有著激發(fā)作用大、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)等特點(diǎn)。⑵職工參與管理讓職工參與管理可以使職工或下級(jí)感受到上級(jí)主管的信任、重視和賞識(shí)能夠滿足歸屬和受人賞識(shí)的需要從而體驗(yàn)到自己的利益同組織的利益及發(fā)展密切相關(guān)增強(qiáng)責(zé)任感。可以通過(guò)目標(biāo)管理、合理化建議等形式進(jìn)行

9、。⑶工作豐富化工作豐富化就是通過(guò)賦予多樣化的內(nèi)容使工作豐富起來(lái)使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感。3合理把握激勵(lì)時(shí)機(jī)和方向激勵(lì)時(shí)機(jī)是激勵(lì)機(jī)制的一個(gè)重要因素。激勵(lì)在不同時(shí)間進(jìn)行其作用與效果是有很大差別的。打個(gè)比較形象的比喻就象平時(shí)炒菜一樣在不同的時(shí)間放入佐料菜的味道和質(zhì)量是不一樣的。事前的激勵(lì)可能會(huì)使工作人員感到無(wú)足輕重遲來(lái)的激勵(lì)可能會(huì)讓人覺(jué)得多此一舉。那么到底應(yīng)該在什么時(shí)候激勵(lì)為好呢當(dāng)然這是一個(gè)比較復(fù)雜的問(wèn)題不能簡(jiǎn)單機(jī)械地下結(jié)論。激勵(lì)如同化

10、學(xué)實(shí)驗(yàn)中的催化劑何時(shí)該用、何時(shí)不該用都要根據(jù)具體情況進(jìn)行具體分析。根據(jù)多種客觀條件進(jìn)行靈活的選擇有時(shí)候還要加以綜合的運(yùn)用。所謂激勵(lì)方向是指激勵(lì)的針對(duì)性即針對(duì)什么樣的需要來(lái)實(shí)施激勵(lì)不同層次的需要是可以同時(shí)并存的但在不同時(shí)期各種需要的動(dòng)機(jī)作用是不一樣的馬斯洛的需要層次理論有力地表明激勵(lì)方向的選擇與激勵(lì)作用的發(fā)揮有著非常密切的關(guān)系。隨著需要層次的不同激勵(lì)方向的選擇也不同。通過(guò)深入的調(diào)查研究和認(rèn)真的分析思考找到需要的答案并有針對(duì)性的選擇激勵(lì)時(shí)機(jī)

11、。選擇得當(dāng)才能有效地發(fā)揮激勵(lì)的作用這就如同指揮員在戰(zhàn)場(chǎng)上調(diào)兵遣將時(shí)機(jī)掌握不好就不可能取得勝利。4制定合適的激勵(lì)頻率和激勵(lì)程度所謂激勵(lì)頻率是指在一定時(shí)間里進(jìn)行激勵(lì)的次數(shù)激勵(lì)頻率的高低是由一個(gè)工作周期里激勵(lì)次數(shù)的多少所決定的。激勵(lì)頻率與激勵(lì)效果之間并不完全是簡(jiǎn)單的正比關(guān)系在某些特殊的條件下二者成一定的反比關(guān)系所以只有區(qū)別不同情況采取相應(yīng)的激勵(lì)頻率才能有效地發(fā)揮激勵(lì)的作用。激勵(lì)頻率的選擇受多種客觀因素的制約這些客觀因素包括工作的內(nèi)容和性質(zhì)、任

12、務(wù)目標(biāo)的明確程度、激勵(lì)對(duì)象的素質(zhì)情況、勞動(dòng)條件和人事環(huán)境等等。一般來(lái)說(shuō)對(duì)于工作復(fù)雜性強(qiáng)比較難以完成的任務(wù)激勵(lì)頻率應(yīng)當(dāng)高對(duì)于工作比較簡(jiǎn)單、容易完成的任務(wù)激勵(lì)頻率就應(yīng)該低對(duì)于任務(wù)目標(biāo)不明確、較長(zhǎng)時(shí)期才可見(jiàn)成果的工作激勵(lì)頻率應(yīng)該低對(duì)于任務(wù)目標(biāo)明確、短期可見(jiàn)成果的工作激勵(lì)頻率應(yīng)該高對(duì)于各方面素質(zhì)較差的工作人員激勵(lì)頻率應(yīng)該高對(duì)于各方面素質(zhì)較好的工作人員激勵(lì)頻率應(yīng)該低。在勞動(dòng)條件和人事環(huán)境較差的部門激勵(lì)頻率應(yīng)該高在勞動(dòng)條件和人事環(huán)境較好的部門激勵(lì)頻

13、率應(yīng)該低。當(dāng)然上述幾種情況并不能理解成絕對(duì)機(jī)械的劃分應(yīng)該有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)看只有對(duì)具體情況進(jìn)行綜合分析才能確定恰當(dāng)?shù)募?lì)頻率。所謂激勵(lì)程度是指激勵(lì)量的大小即獎(jiǎng)賞或懲罰標(biāo)準(zhǔn)的高低。它是激勵(lì)機(jī)制的重要因素之一與激勵(lì)效果有著極為密切的聯(lián)系。能否恰當(dāng)?shù)卣莆占?lì)程度直接影響激勵(lì)作用的發(fā)揮。比如過(guò)分優(yōu)厚的獎(jiǎng)賞會(huì)使人感到得來(lái)輕而易舉過(guò)分嚴(yán)厲的懲罰可能會(huì)導(dǎo)致他們失去上進(jìn)的勇氣和信心過(guò)于吝嗇的獎(jiǎng)賞提不起工作積極性過(guò)于輕微的懲罰可能導(dǎo)致人的無(wú)所謂心理認(rèn)為小事一