生產(chǎn)企業(yè)如何加強(qiáng)供應(yīng)商管理

1、2011?489?生產(chǎn)企業(yè)如何加強(qiáng)供應(yīng)商管理李元愛(順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院?經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院廣東?佛山?528333)[摘?要]供應(yīng)商管理是供應(yīng)鏈中非常重要的一個環(huán)節(jié)如何管理直接影響到原材料采購和產(chǎn)品的質(zhì)量能否提高、生產(chǎn)成本能否降低、能否增加產(chǎn)品的市場競爭力及提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。面臨激烈的競爭環(huán)境企業(yè)要想持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展必須加強(qiáng)供應(yīng)商的管理。[關(guān)鍵詞]加強(qiáng)供應(yīng)商管理[中圖分類號]F274????[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A????[文章編號]10056432(

2、2011)150089021?供應(yīng)商管理的目的為了確保供應(yīng)商的交貨質(zhì)量提高供應(yīng)商交貨期的準(zhǔn)確性提升供應(yīng)商的管理能力降低企業(yè)的采購成本必須加強(qiáng)對供應(yīng)商的有效管理。2?供應(yīng)商選擇的原則2?1?選擇多家廠家確保貨源一般采購品必須由兩家以上的供應(yīng)商供應(yīng)一方面可以讓供應(yīng)商之間相互競爭而提升服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量另一方面借以防止意外事故發(fā)生而擔(dān)心供應(yīng)來源不足。如果是長期購買的采購品須選擇至少一家能保持密切聯(lián)系和良好的持續(xù)交易關(guān)系的供應(yīng)商能站在降低成本的角度

3、為產(chǎn)品的開發(fā)出謀劃策并和企業(yè)一起成長。供應(yīng)商方面如果出現(xiàn)品質(zhì)、價格和交期等對企業(yè)不利時必須尋求改善或更換新的供應(yīng)商。2?2?市場調(diào)查直接交易選擇供應(yīng)商之前必須進(jìn)行廣泛的市場調(diào)查根據(jù)其市場性、采購量、采購次數(shù)的重復(fù)性來決定供應(yīng)商的數(shù)量。所選擇的供應(yīng)商宜以直接交易為原則如果是供應(yīng)商采取轉(zhuǎn)包即再外發(fā)給其他的廠商生產(chǎn)除非事先雙方溝通確定否則絕不允許。只有直接交易才能確保質(zhì)量并把采購價格降到最低。2?3?定期考核長期合作供應(yīng)商選定之后企業(yè)須成立一

4、個供應(yīng)商考核小組并公正公開地進(jìn)行定期評鑒重點以品質(zhì)、價格、交貨期和服務(wù)作為考評的依據(jù)考核合格的供應(yīng)商努力成為共存共榮的長期合作伙伴。3?供應(yīng)商管理的具體措施3?1?對供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查尋求潛在的供應(yīng)商首先對供應(yīng)市場進(jìn)行調(diào)查對所采購的商品或服務(wù)系統(tǒng)地進(jìn)行調(diào)查目的是了解供應(yīng)商的整體情況:包括供應(yīng)市場的規(guī)模、容量和性質(zhì)、市場的環(huán)境、市場總的水平包括供應(yīng)市場的生產(chǎn)能力、質(zhì)量水平、價格水平、管理水平、技術(shù)水平、可供資源量、需求狀況和競爭性質(zhì)等。在此基

5、礎(chǔ)上對供應(yīng)商進(jìn)行初步調(diào)查包括對產(chǎn)品的品種、規(guī)格等進(jìn)行調(diào)查了解供應(yīng)商的實力、規(guī)模、產(chǎn)品的生產(chǎn)能力、技術(shù)水平、管理水平及信用度了解供應(yīng)商的地理交通情況、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸時間、運(yùn)輸費用等。3?2?對供應(yīng)商進(jìn)行選擇通過市場調(diào)查找到潛在的供應(yīng)商之后對可能合作的供應(yīng)商進(jìn)一步審核下列因素在供應(yīng)商選擇時提供重要的依據(jù):一是價格因素。供應(yīng)商的產(chǎn)品價格對生產(chǎn)商和銷售商的利潤率會產(chǎn)生很大程度的影響價格通常是采購中最關(guān)注的問題。供應(yīng)商對既定商品組合報價是否合理供

6、應(yīng)商是否愿意協(xié)商價格供應(yīng)商是否愿意聯(lián)合起來共同降低成本并提供各種折扣都是需要考慮的因素。二是質(zhì)量因素。產(chǎn)品的質(zhì)量是供應(yīng)鏈的關(guān)鍵因為產(chǎn)品的使用價值是以產(chǎn)品質(zhì)量為基礎(chǔ)的。如果產(chǎn)品的質(zhì)量低劣該產(chǎn)品將會缺乏市場競爭力并很快被消費者淘汰并退出市場。因此質(zhì)量是一個重要的因素一個企業(yè)要生存和發(fā)展提供合適質(zhì)量的產(chǎn)品已經(jīng)成為最起碼的前提條件隨著企業(yè)銷售觀念的改變和消費者生活水平的提升企業(yè)之間的競爭已經(jīng)趨向于品牌或客戶資源、服務(wù)等這些無形的因素上從這一方面

7、看質(zhì)量因素是前提正因為人們已經(jīng)把質(zhì)量看作是產(chǎn)品必須具備的條件供應(yīng)商提高產(chǎn)品的質(zhì)量才成為更為重要的方面。三是交貨準(zhǔn)時性因素。如果供應(yīng)商的交貨準(zhǔn)時性較差就會影響企業(yè)的生產(chǎn)計劃和客戶的銷售計劃從而引起大量的浪費甚至供應(yīng)鏈的解體。為了降低庫存許多企業(yè)都盡量實行即時制生產(chǎn)在這種形勢下供應(yīng)商交貨的準(zhǔn)時性就顯得更加重要。因此交貨準(zhǔn)時性也成了供應(yīng)商選擇的重要的因素。四是供應(yīng)商的地理位置。供應(yīng)商所處位置對送貨時間、運(yùn)輸成本、緊急訂貨與加急服務(wù)的回復(fù)時間等

8、都會產(chǎn)生影響。而且當(dāng)?shù)刭徺I有助于發(fā)展地區(qū)經(jīng)濟(jì)形成社區(qū)信譽(yù)。在分工日益精細(xì)化的今天供應(yīng)商地理位置的遠(yuǎn)近直接決定了產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的管理成本和物流成本供應(yīng)商與生產(chǎn)商同處于一個區(qū)域也便于形成產(chǎn)業(yè)積聚效應(yīng)提升整個產(chǎn)業(yè)鏈的競爭李元愛:生產(chǎn)企業(yè)如何加強(qiáng)供應(yīng)商管理采購與供應(yīng)鏈90?2011?4力。五是整體服務(wù)水平。供應(yīng)商的整體服務(wù)水平包括安裝服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、維修服務(wù)、升級服務(wù)和技術(shù)支持服務(wù)。除了上述因素還需對企業(yè)的供貨能力、技術(shù)力量、企業(yè)信譽(yù)及歷來表現(xiàn)

9、、企業(yè)在同行業(yè)中的地位、企業(yè)財務(wù)狀況、通信系統(tǒng)等因素全面考慮綜合權(quán)衡。3?3?對供應(yīng)商進(jìn)行績效考核為了科學(xué)、客觀地反映供應(yīng)商供應(yīng)活動的運(yùn)作情況應(yīng)與已考核合格的供應(yīng)商建立績效考評指標(biāo)體系。一是質(zhì)量指標(biāo)。供應(yīng)商質(zhì)量指標(biāo)是供應(yīng)商考評的最基本指標(biāo)包括來料批次合格率、來料抽檢缺陷率、來料在線報廢率等其中來料批次合格率是最為常用的質(zhì)量考核指標(biāo)。有的公司將質(zhì)量信息、供應(yīng)商體系等也納入考核比如供應(yīng)商是否通過ISO9000認(rèn)證或供應(yīng)商的質(zhì)量體系審核是否達(dá)

10、到一定的水準(zhǔn)。也有些公司要求供應(yīng)商在提供產(chǎn)品的同時還要提供相應(yīng)的質(zhì)量文件如過程質(zhì)量檢驗報告、出貨質(zhì)量檢驗報告、產(chǎn)品成分性能測試報告等。二是供應(yīng)指標(biāo)。供應(yīng)指標(biāo)是供應(yīng)商的交貨表現(xiàn)是供應(yīng)商管理水平相關(guān)的考核因素其中最主要的是準(zhǔn)時交貨率、交貨周期、訂單變化接受率等。供應(yīng)商能夠接受的訂單增加接受率與訂單減少接受率往往不同前者取決于供應(yīng)商生產(chǎn)能力的彈性、生產(chǎn)計劃安排與反應(yīng)快慢和庫存大小后者主要取決于供應(yīng)的反應(yīng)和對減單可能造成損失的承受力。三是經(jīng)濟(jì)指

11、標(biāo)。供應(yīng)商考核的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)總是與成本、采購的價格相聯(lián)系。質(zhì)量與供應(yīng)考核一般每月舉行一次但經(jīng)濟(jì)指標(biāo)則相對穩(wěn)定大多數(shù)企業(yè)是每季度考核一次。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的具體考核點有:價格水平、報價是否及時、報價單是否客觀、透明、具體、是否有誠意配合本公司開展降低成本的活動是否定期與本公司檢討價格是否將降低成本的好處讓利一部分給本公司是否能積極配合本公司提出的付款條件開出的發(fā)票是否準(zhǔn)確、及時并符合有關(guān)財稅的要求。四是服務(wù)指標(biāo)。同經(jīng)濟(jì)類指標(biāo)一樣考核供應(yīng)商在支持、配合

12、與服務(wù)方面的表現(xiàn)一般也是定性的考核每季度一次。服務(wù)指標(biāo)的具體考核點表現(xiàn)在對訂單、交貨、質(zhì)量投訴等反應(yīng)是否迅速、及時答復(fù)是否完整是否有合適的人員與本公司溝通溝通手段是否符合本公司的要求是否將本公司看成是重要客戶供應(yīng)商高層領(lǐng)導(dǎo)或關(guān)鍵人物是否重視本公司的要求是否積極參與本公司相關(guān)的質(zhì)量、成本、供應(yīng)等改進(jìn)活動是否主動征詢本公司的意見、主動訪問本公司、主動解決或預(yù)防問題是否參與本公司的各種相關(guān)開發(fā)項目、如何參與本公司的產(chǎn)品開發(fā)過程。3?4?供應(yīng)商

13、關(guān)系管理與供應(yīng)商建立良好的關(guān)系這也是企業(yè)關(guān)系營銷的必然趨勢在管理與供應(yīng)商的關(guān)系上企業(yè)要做好以下幾個方面的工作:在生產(chǎn)上幫助供應(yīng)商與供應(yīng)商保持信息的溝通讓供應(yīng)商參與產(chǎn)品的設(shè)計建立聯(lián)合的任務(wù)小組解決共同關(guān)心的問題對供應(yīng)商實施有效的激勵措施。4?結(jié)束語隨著企業(yè)的發(fā)展和規(guī)模的擴(kuò)大供應(yīng)商的優(yōu)劣對企業(yè)的影響越來越大優(yōu)秀供應(yīng)商已經(jīng)成為企業(yè)的寶貴資源之一。面臨激烈的競爭環(huán)境企業(yè)要想持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展必須加強(qiáng)供應(yīng)商的管理。參考文獻(xiàn):[1]于淼?供應(yīng)商管理[M

14、].北京:清華大學(xué)出版社2006?[2]溫衛(wèi)娟?如何進(jìn)行采購與供應(yīng)商管理[M].北京:北京大學(xué)出版社2004?[3]鄭成武劉敬嚴(yán)?采購與供應(yīng)管理[M].北京:首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社2009?[作者簡介]李元愛(1977?)女湖南岳陽人研究方向:物流與供應(yīng)鏈管理。(上接P67)年度投資安排中設(shè)立裝備制造業(yè)專項資金對重大技術(shù)裝備研究開發(fā)、技術(shù)改造項目和重點企業(yè)給予扶持。同時要進(jìn)一步拓寬裝備制造企業(yè)發(fā)展融資渠道。如落實促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有關(guān)政策措

15、施加大對裝備制造產(chǎn)業(yè)的信貸支持有效發(fā)揮中小企業(yè)融資擔(dān)保公司等信用擔(dān)保體系功能支持金融機(jī)構(gòu)為中小裝備制造企業(yè)提供更多融資服務(wù)依托產(chǎn)業(yè)基地等產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)爭取有條件的裝備制造企業(yè)發(fā)行企業(yè)債券鼓勵支持符合條件的企業(yè)進(jìn)行上市融資等。二是制定和用好相關(guān)政策扶持和促進(jìn)裝備制造業(yè)發(fā)展。一方面落實好國家、省支持裝備制造業(yè)發(fā)展的現(xiàn)行優(yōu)惠政策。如國務(wù)院?裝備制造業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃?和河北省?貫徹落實國家裝備制造業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃實施意見?所提的政策支持等鼓勵企業(yè)加

16、大技術(shù)改造力度加快裝備更新調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)推動企業(yè)技術(shù)進(jìn)步。另一方面結(jié)合河北省實際將促進(jìn)裝備制造業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策再向前推進(jìn)一步加快研究制定出針對裝備制造業(yè)的重點產(chǎn)業(yè)、重點企業(yè)、重點項目分別給予支持的政策內(nèi)容。三是加強(qiáng)政府引導(dǎo)和協(xié)調(diào)服務(wù)。一方面成立專門的組織協(xié)調(diào)結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé)研究制定中長期發(fā)展規(guī)劃定期發(fā)布產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向目錄落實促進(jìn)裝備制造業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題等。另一方面要積極推動裝備制造業(yè)行業(yè)協(xié)會建設(shè)提高行業(yè)的自主管理和協(xié)調(diào)能力。參考文獻(xiàn):[

17、1]河北省統(tǒng)計局國家統(tǒng)計局?河北經(jīng)濟(jì)年鑒2010[M].北京:中國統(tǒng)計出版社2010?[2]劉富江?中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計年鑒2009[M].北京:中國統(tǒng)計出版社2010?[基金項目]本文為河北省軟科學(xué)課題?河北省對接國家產(chǎn)業(yè)政策、做大做強(qiáng)裝備制造業(yè)的對策研究?(2010年立項課題編號:10457203D31)的階段研究成果。[作者簡介]邊繼云(1979?)女河北省社會科學(xué)院經(jīng)濟(jì)研究所助理研究員研究方向:區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究。中國市場?2011年第1