紅樓夢(mèng)中的管理案例在基層行政管理教學(xué)中的實(shí)踐

1、教育技術(shù)EducationTechnology蕊藏迥紅樓夢(mèng)中的管理案例在基層行政管理教學(xué)中的實(shí)踐劉偉(公安消防部隊(duì)昆明指揮學(xué)校云南昆明650208)摘要教學(xué)中靈活地結(jié)合相關(guān)的例子。使消防部隊(duì)基層行政管理課中單調(diào)的內(nèi)容趣味化，乏味的內(nèi)容具體化，采用寓教于樂(lè)的方法，對(duì)激發(fā)起學(xué)員學(xué)習(xí)行政管理的積極性，提高學(xué)員學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)學(xué)員正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣與思維習(xí)慣起到很好的作用。《紅樓夢(mèng)》中的第十三回“王熙鳳協(xié)理寧國(guó)府”和第五十六回：‘敏探春興利除宿弊”兩

2、章回內(nèi)容就蘊(yùn)含著管理學(xué)，在“消防部隊(duì)基層行政管理”課程的教學(xué)中引用并剖析《紅樓夢(mèng)》中王熙鳳和賈探春管理模式，對(duì)學(xué)習(xí)管理知識(shí)具有一定的啟示和借鑒意義。關(guān)鍵詞紅樓夢(mèng)管理案例行政管理中圖分類(lèi)號(hào)：G424文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：AThePracticeofManagementCaseoftheDreamofRedMansionsinGrass—rootsAdministration’TeachingLIUWlei(KtmmingCommandSchoolo

3、fFireBrigade，Kunming，Yunnan650208)AbstractInteaching，flexiblecombinationofrelevantexamples，thefirebrigadeprimaryadministrativeclassinmonot0BOBScontentinteresting，boringcontententertaining，stimulatetheenthusiasmofthestude

4、ntsifllearningtheadministrative，taisetheirinterestinlearning，trainingstudentstherightstudyhabitsandthinkinghabitsplayagoodroleInthel3thchapterof”DreamofRedMansions”，”WangAssociateNingguo”andthetanrsixthchapter：”MinTanChu

5、ndisadvantagesinadditiontolongstandingmalpractice”twochapterscontainsthecontentofmanagementIn”GrossrootsAdministration”teaching，referenceandanalysisofWangXi~ngandJiaTanchun’Smanagementmodeinthe”DreamofRedMansions”，withac

6、ertaindegreeofinspirationandreferencetolearningmanagementknowledgeKeyWOrdsDreamofRedMansions；managementcase；administration0引言“消防部隊(duì)基層行政管理”作為一門(mén)消防部隊(duì)院校設(shè)置的部隊(duì)管理專(zhuān)業(yè)課，主要闡述的是消防部隊(duì)管理最前沿理論成果，其內(nèi)容包括管理的指導(dǎo)方針、原則、原理、方法、管理的藝術(shù)等各個(gè)方面，具有創(chuàng)造性、操作性

7、強(qiáng)的特性。這種特性決定了消防部隊(duì)基層行政管理在教學(xué)中必須要理論聯(lián)系實(shí)際的原則，才能更好地激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，幫助理解所學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)發(fā)散性思維和提高綜合能力。l要選擇較強(qiáng)綜合性的例子所選案例最好能包含多個(gè)知識(shí)點(diǎn)，以體現(xiàn)出基層消防部隊(duì)行政管理相關(guān)原理的內(nèi)在聯(lián)系性，這樣可以提高學(xué)員從不同視角來(lái)觀察和分析問(wèn)題的能力。王熙風(fēng)協(xié)理寧國(guó)府和敏探春興利除宿弊就是一個(gè)具有較強(qiáng)綜合性的案例，既可以說(shuō)明“能級(jí)管理”這一知識(shí)點(diǎn)。在課堂上應(yīng)根據(jù)不同知識(shí)點(diǎn)的需要有

8、所側(cè)重，在用于前一知識(shí)點(diǎn)時(shí)應(yīng)側(cè)重以管理的層次，讓學(xué)員生明白決策權(quán)的問(wèn)題：在用于后一知識(shí)點(diǎn)時(shí)應(yīng)側(cè)重最佳的管理是集體民主管理。賈珍兒媳秦可卿死后，請(qǐng)王熙風(fēng)幫助料理喪事。王熙風(fēng)在通過(guò)調(diào)查充分了解情況，表現(xiàn)了一定的管理才能。王熙風(fēng)到了寧府明察秋毫、洞若觀火，并找到問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，就針對(duì)寧府五個(gè)方面的問(wèn)題進(jìn)行整頓。通過(guò)嚴(yán)厲的手段，使寧府在一夜之間就清除了偷安竊取、紊亂無(wú)緒等弊端，人人兢兢業(yè)業(yè)，不敢偷安，面貌為之一新。這里賈珍是領(lǐng)導(dǎo)者，王熙風(fēng)是執(zhí)行者，

9、并且有根據(jù)賈珍所交給的任務(wù)進(jìn)行再?zèng)Q策的權(quán)力：賈珍只與王熙鳳發(fā)生關(guān)系，而不直接插手其管理奴仆的事項(xiàng)。奴仆也只服從王熙風(fēng)的指揮，而不需要去聽(tīng)賈珍的安排。下人則是按照王熙風(fēng)的意圖行事的再執(zhí)行者。作為最高決策人即目標(biāo)決策人與管理決策人之間的唯一要求就是要有一個(gè)目標(biāo)，要相信下級(jí)，使管理決策者有職有權(quán)，可以獨(dú)立行事。2要選擇客觀真實(shí)的案例消防部隊(duì)基層行政管理理論是消防部隊(duì)在實(shí)踐中的總結(jié)與創(chuàng)新，實(shí)踐性是其最突出、最顯著的特征。這就決定了“消防部隊(duì)基層

10、行政管理”案例教學(xué)中所選案例要具有客觀真實(shí)性。雖然小說(shuō)是虛構(gòu)的，但小說(shuō)的內(nèi)容來(lái)源于生活，通過(guò)整理、提煉和安排，就比現(xiàn)時(shí)生活中發(fā)生的真事更集中、更完整和更具有代表性，它能夠反映生活，更集中、更有普遍的代表性。3要選擇富有啟發(fā)性的案例通過(guò)一些典型案例教學(xué)，不僅能提高學(xué)生獨(dú)立思考、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，更重要的是還能啟發(fā)并激勵(lì)學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。選擇富有啟發(fā)性的案例這就意味著教師應(yīng)根據(jù)“消防部隊(duì)基層行政管理”的教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)，選

11、取典型案例。例如在“行政管理的方法”授課中應(yīng)用第十三回“王熙風(fēng)協(xié)理寧國(guó)府”中王熙風(fēng)管理寧國(guó)府的案例時(shí)，應(yīng)注意引導(dǎo)學(xué)生分析寧國(guó)府管理混亂的原因以及王熙風(fēng)鐵腕治亂的重要作用。教育技術(shù)EducationTechnology在協(xié)理寧國(guó)府期間，王熙鳳的“管理權(quán)威”得到了很好的展示，她的管理才能也得到淋漓盡致的發(fā)揮。寧國(guó)府內(nèi)管理的混亂并非一日，要想根治管理混亂，就必須找到管理混亂的根本原因，找到混亂的“源頭”。王熙風(fēng)是個(gè)頗有心計(jì)、富有管理頭腦、作風(fēng)

12、干練、非常精明的人，她一到寧國(guó)府后，并沒(méi)有立刻發(fā)號(hào)施令，而是通過(guò)仔細(xì)調(diào)查研究，找到了寧國(guó)府管理混亂的原因，然后決定對(duì)癥下藥，解決府內(nèi)人浮于事，職責(zé)不明等管理混亂的問(wèn)題。王熙鳳通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的仔細(xì)觀察，對(duì)寧國(guó)府做了一次家族診斷，并就內(nèi)部管理措施進(jìn)行了大刀闊斧的改革。她極其尖銳地提出，寧國(guó)府存有“五大問(wèn)題”：“第一件，家人豪縱，有臉者不能服管束，無(wú)臉者不能上進(jìn)：第二件，事無(wú)專(zhuān)管，臨期推諉：第三件，人口混雜，遺失東西；第四件。任無(wú)大小，苦樂(lè)不均：第

13、五件，需用過(guò)費(fèi)，濫支冒領(lǐng)；”這里面涵蓋著管理學(xué)中具體的內(nèi)容：第一件，家人豪縱，有臉者不服鈐束，無(wú)臉者不能上進(jìn)。寧國(guó)府沒(méi)有形成能者上而庸者下的良好的用人文化氛圍。在用人機(jī)制上存在問(wèn)題，第二件，事無(wú)專(zhuān)責(zé)，臨期推諉，說(shuō)明寧國(guó)府組人員分工不明確，崗位職責(zé)不清，組織機(jī)構(gòu)有問(wèn)題；第三件是人口混雜。說(shuō)明寧國(guó)府機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事，是人力資源管理出了問(wèn)題；第四件，任無(wú)大小，苦樂(lè)不均，說(shuō)明寧國(guó)府薪酬管理有問(wèn)題；第五件，需用過(guò)費(fèi)，濫支冒領(lǐng)，說(shuō)明財(cái)務(wù)管理中成本

14、管理出現(xiàn)失控、物資領(lǐng)用管理混亂4要選擇有目的性的案例這種目的性主要體現(xiàn)在案例的選定應(yīng)以“消防部隊(duì)基層行政管理”的教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)為目標(biāo)，既要能夯實(shí)學(xué)員的理論基礎(chǔ)，又要有助于加深學(xué)員對(duì)消防部隊(duì)基層行政管理理論相關(guān)基礎(chǔ)概念、原理的理解和掌握。例如在對(duì)第六章“基層行政管理的藝術(shù)”時(shí)進(jìn)行授課時(shí)，就將紅樓夢(mèng)第五十五回“辱親女愚妾爭(zhēng)閑氣，欺幼主刁奴蓄險(xiǎn)心”及五十六回：“敏探春興利除宿弊，時(shí)寶釵小惠全大體”作為分析案例。這兩個(gè)章回中，通過(guò)描寫(xiě)王熙風(fēng)養(yǎng)病

15、期間，頗有政治家風(fēng)度的賈府三小姐探春、皇商小姐薛寶釵和大少奶奶李紈協(xié)同管理榮國(guó)府日常事務(wù)，折射出管理的藝術(shù)性。王熙風(fēng)病了需要靜養(yǎng)，王夫人委托探、釵、紈共同管理榮國(guó)府中一應(yīng)事務(wù)。三人受命于忙亂之中，勇敢地挑起了重?fù)?dān)，把賈府上下打理得井井有條。她們的管理體現(xiàn)了業(yè)精于勤，不辱使命。秉公辦事，無(wú)私無(wú)畏。善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，堵塞管理漏洞等特點(diǎn)。案例教學(xué)作為一種新興的教學(xué)模式，特別是對(duì)于消防部隊(duì)基層行政管理教學(xué)這樣尚處于摸索階段的課程，必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反復(fù)

16、評(píng)估，以評(píng)促教，以評(píng)促改。只有這樣，才能促進(jìn)消防部隊(duì)基層行政管理課教學(xué)水平的不斷提高。案例教學(xué)的運(yùn)用所體現(xiàn)的是教師的創(chuàng)新的教學(xué)實(shí)踐。如果應(yīng)用得當(dāng)，將會(huì)激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)管理知識(shí)的興趣，強(qiáng)化學(xué)員對(duì)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，促進(jìn)學(xué)員素質(zhì)的全面發(fā)展。參考文獻(xiàn)【1】曹雪芹紅樓夢(mèng)I2】李劫論紅樓夢(mèng)：歷史文化的全息圖像(上接第2O頁(yè))航空維修工作，需要不斷的學(xué)習(xí)。航空維修領(lǐng)域中老齡飛機(jī)維修工作仍在繼續(xù)，而許多航空公司又引進(jìn)了新技術(shù)的飛機(jī)，這

17、就增加了對(duì)航空維修的要求。它要求維修人員具有更豐富的知識(shí)、更良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)和更熟練的技術(shù)。民用航空器和維修設(shè)備技術(shù)更新很快，主要表現(xiàn)在復(fù)合材料結(jié)構(gòu)、高度自動(dòng)化系統(tǒng)、機(jī)內(nèi)診斷和測(cè)試設(shè)備等。這就使得現(xiàn)有的維修人員綜合素質(zhì)跟不上技術(shù)發(fā)展和實(shí)際工作需要，造成了人與硬件、人與軟件不匹配，導(dǎo)致維修差錯(cuò)的發(fā)生。例如1983年7月22日，加拿大航空143號(hào)航班載一半燃油飛行，因?yàn)椴捎眯滦涂蜋C(jī)B767，而航空維修人員并未進(jìn)行過(guò)將燃油換算成公斤的相關(guān)培訓(xùn)，

18、導(dǎo)致人為差錯(cuò)。3培養(yǎng)航空維修類(lèi)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的對(duì)策31觀看空難記錄片，并進(jìn)行分析可組織學(xué)生觀看《空中浩劫》(AirCrashInvestigation)系列記錄片，此節(jié)目主要介紹1970年代黑匣子發(fā)明之后所發(fā)生的近代重大航空事故?！犊罩泻平佟芬阅M演出的方式，分別以事故發(fā)生、后續(xù)善后及調(diào)查為止，重現(xiàn)整個(gè)過(guò)程。取材以事故調(diào)查報(bào)告及相關(guān)新聞報(bào)導(dǎo)為主?？针y記錄片中飛機(jī)失事時(shí)乘客的哀嚎和墜毀的慘狀會(huì)讓學(xué)生心情很沉重，當(dāng)他們看完空難調(diào)查，發(fā)現(xiàn)那樣慘

19、重的后果通常是一個(gè)小小的錯(cuò)誤造成的，他們會(huì)對(duì)自己工作有更深的了解，航空維修直接關(guān)系飛行安全，不能有一絲疏忽?？针y記錄片拍攝的引人入勝，但是不能只是觀看了就結(jié)束了，還需要老師進(jìn)行分析和講解，并指導(dǎo)學(xué)生寫(xiě)觀后感。32實(shí)訓(xùn)中加入過(guò)程考核在實(shí)訓(xùn)中不只有結(jié)果考核，還要加入過(guò)程考核。例如是否嚴(yán)格執(zhí)行工具的“三清點(diǎn)”，即工作前清點(diǎn)、工作場(chǎng)所轉(zhuǎn)移時(shí)清點(diǎn)、工作結(jié)束后清點(diǎn)，每一次清點(diǎn)都要求非常仔細(xì)認(rèn)真，認(rèn)真對(duì)照工具設(shè)備管理清單進(jìn)行清點(diǎn)，同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)手套

20、、毛巾或螺釘?shù)鹊冗@些工作中容易引起忽視的東西的處理。由于工具使用的頻繁性和場(chǎng)所變更。容易遺忘在工作場(chǎng)所或互相誤認(rèn)收管，因此“三清點(diǎn)”必不可少。這樣可以有效控制工具的丟失或帶工具飛行的情況發(fā)生。33設(shè)計(jì)游戲在學(xué)校畢竟與航空維修場(chǎng)所有所不同，而且航材費(fèi)用比較高，要完全模擬航空維修活動(dòng)是不太可能的?？梢酝ㄟ^(guò)設(shè)計(jì)一些游戲來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。例如：培養(yǎng)溝通能力的小游戲：傳遞數(shù)字。首先將學(xué)生分為十人一組，老師寫(xiě)下～串?dāng)?shù)字，讓幾組同學(xué)的第一位同學(xué)過(guò)

21、目，不準(zhǔn)記錄，不準(zhǔn)朗讀，每組各自決定自身的傳遞信息方法。最后一位同學(xué)把數(shù)字寫(xiě)到紙上，看哪組的正確率最高。讓學(xué)生思考如何溝通最有效總之，培養(yǎng)航空維修類(lèi)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，需要春風(fēng)化雨似地不斷滲透，讓學(xué)生養(yǎng)成樂(lè)于學(xué)習(xí)、善于溝通、實(shí)事求是、按章辦事、踏實(shí)認(rèn)真、積極主動(dòng)的好習(xí)慣。參考文獻(xiàn)1許亞瓊職業(yè)素養(yǎng)；職業(yè)教育亟待關(guān)注的課程研究領(lǐng)域【J】l職業(yè)技術(shù)教育，2009(19)：4851【2】2白鴻輝高等職業(yè)教育要強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)【J】_長(zhǎng)沙航空職