紅樓夢中的管理案例在基層行政管理教學(xué)中的實踐

1、教育技術(shù)EducationTechnology蕊藏迥紅樓夢中的管理案例在基層行政管理教學(xué)中的實踐劉偉(公安消防部隊昆明指揮學(xué)校云南昆明650208)摘要教學(xué)中靈活地結(jié)合相關(guān)的例子。使消防部隊基層行政管理課中單調(diào)的內(nèi)容趣味化，乏味的內(nèi)容具體化，采用寓教于樂的方法，對激發(fā)起學(xué)員學(xué)習(xí)行政管理的積極性，提高學(xué)員學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)學(xué)員正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣與思維習(xí)慣起到很好的作用。《紅樓夢》中的第十三回“王熙鳳協(xié)理寧國府”和第五十六回：‘敏探春興利除宿弊”兩

2、章回內(nèi)容就蘊含著管理學(xué)，在“消防部隊基層行政管理”課程的教學(xué)中引用并剖析《紅樓夢》中王熙鳳和賈探春管理模式，對學(xué)習(xí)管理知識具有一定的啟示和借鑒意義。關(guān)鍵詞紅樓夢管理案例行政管理中圖分類號：G424文獻(xiàn)標(biāo)識碼：AThePracticeofManagementCaseoftheDreamofRedMansionsinGrass—rootsAdministration’TeachingLIUWlei(KtmmingCommandSchoolo

3、fFireBrigade，Kunming，Yunnan650208)AbstractInteaching，flexiblecombinationofrelevantexamples，thefirebrigadeprimaryadministrativeclassinmonot0BOBScontentinteresting，boringcontententertaining，stimulatetheenthusiasmofthestude

4、ntsifllearningtheadministrative，taisetheirinterestinlearning，trainingstudentstherightstudyhabitsandthinkinghabitsplayagoodroleInthel3thchapterof”DreamofRedMansions”，”WangAssociateNingguo”andthetanrsixthchapter：”MinTanChu

5、ndisadvantagesinadditiontolongstandingmalpractice”twochapterscontainsthecontentofmanagementIn”GrossrootsAdministration”teaching，referenceandanalysisofWangXi~ngandJiaTanchun’Smanagementmodeinthe”DreamofRedMansions”，withac

6、ertaindegreeofinspirationandreferencetolearningmanagementknowledgeKeyWOrdsDreamofRedMansions；managementcase；administration0引言“消防部隊基層行政管理”作為一門消防部隊院校設(shè)置的部隊管理專業(yè)課，主要闡述的是消防部隊管理最前沿理論成果，其內(nèi)容包括管理的指導(dǎo)方針、原則、原理、方法、管理的藝術(shù)等各個方面，具有創(chuàng)造性、操作性

7、強的特性。這種特性決定了消防部隊基層行政管理在教學(xué)中必須要理論聯(lián)系實際的原則，才能更好地激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，幫助理解所學(xué)知識，培養(yǎng)發(fā)散性思維和提高綜合能力。l要選擇較強綜合性的例子所選案例最好能包含多個知識點，以體現(xiàn)出基層消防部隊行政管理相關(guān)原理的內(nèi)在聯(lián)系性，這樣可以提高學(xué)員從不同視角來觀察和分析問題的能力。王熙風(fēng)協(xié)理寧國府和敏探春興利除宿弊就是一個具有較強綜合性的案例，既可以說明“能級管理”這一知識點。在課堂上應(yīng)根據(jù)不同知識點的需要有

8、所側(cè)重，在用于前一知識點時應(yīng)側(cè)重以管理的層次，讓學(xué)員生明白決策權(quán)的問題：在用于后一知識點時應(yīng)側(cè)重最佳的管理是集體民主管理。賈珍兒媳秦可卿死后，請王熙風(fēng)幫助料理喪事。王熙風(fēng)在通過調(diào)查充分了解情況，表現(xiàn)了一定的管理才能。王熙風(fēng)到了寧府明察秋毫、洞若觀火，并找到問題的實質(zhì)，就針對寧府五個方面的問題進(jìn)行整頓。通過嚴(yán)厲的手段，使寧府在一夜之間就清除了偷安竊取、紊亂無緒等弊端，人人兢兢業(yè)業(yè)，不敢偷安，面貌為之一新。這里賈珍是領(lǐng)導(dǎo)者，王熙風(fēng)是執(zhí)行者，

9、并且有根據(jù)賈珍所交給的任務(wù)進(jìn)行再決策的權(quán)力：賈珍只與王熙鳳發(fā)生關(guān)系，而不直接插手其管理奴仆的事項。奴仆也只服從王熙風(fēng)的指揮，而不需要去聽賈珍的安排。下人則是按照王熙風(fēng)的意圖行事的再執(zhí)行者。作為最高決策人即目標(biāo)決策人與管理決策人之間的唯一要求就是要有一個目標(biāo)，要相信下級，使管理決策者有職有權(quán)，可以獨立行事。2要選擇客觀真實的案例消防部隊基層行政管理理論是消防部隊在實踐中的總結(jié)與創(chuàng)新，實踐性是其最突出、最顯著的特征。這就決定了“消防部隊基層

10、行政管理”案例教學(xué)中所選案例要具有客觀真實性。雖然小說是虛構(gòu)的，但小說的內(nèi)容來源于生活，通過整理、提煉和安排，就比現(xiàn)時生活中發(fā)生的真事更集中、更完整和更具有代表性，它能夠反映生活，更集中、更有普遍的代表性。3要選擇富有啟發(fā)性的案例通過一些典型案例教學(xué)，不僅能提高學(xué)生獨立思考、分析問題和解決問題的能力，更重要的是還能啟發(fā)并激勵學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀。選擇富有啟發(fā)性的案例這就意味著教師應(yīng)根據(jù)“消防部隊基層行政管理”的教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)，選

11、取典型案例。例如在“行政管理的方法”授課中應(yīng)用第十三回“王熙風(fēng)協(xié)理寧國府”中王熙風(fēng)管理寧國府的案例時，應(yīng)注意引導(dǎo)學(xué)生分析寧國府管理混亂的原因以及王熙風(fēng)鐵腕治亂的重要作用。教育技術(shù)EducationTechnology在協(xié)理寧國府期間，王熙鳳的“管理權(quán)威”得到了很好的展示，她的管理才能也得到淋漓盡致的發(fā)揮。寧國府內(nèi)管理的混亂并非一日，要想根治管理混亂，就必須找到管理混亂的根本原因，找到混亂的“源頭”。王熙風(fēng)是個頗有心計、富有管理頭腦、作風(fēng)

12、干練、非常精明的人，她一到寧國府后，并沒有立刻發(fā)號施令，而是通過仔細(xì)調(diào)查研究，找到了寧國府管理混亂的原因，然后決定對癥下藥，解決府內(nèi)人浮于事，職責(zé)不明等管理混亂的問題。王熙鳳通過現(xiàn)場的仔細(xì)觀察，對寧國府做了一次家族診斷，并就內(nèi)部管理措施進(jìn)行了大刀闊斧的改革。她極其尖銳地提出，寧國府存有“五大問題”：“第一件，家人豪縱，有臉者不能服管束，無臉者不能上進(jìn)：第二件，事無專管，臨期推諉：第三件，人口混雜，遺失東西；第四件。任無大小，苦樂不均：第

13、五件，需用過費，濫支冒領(lǐng)；”這里面涵蓋著管理學(xué)中具體的內(nèi)容：第一件，家人豪縱，有臉者不服鈐束，無臉者不能上進(jìn)。寧國府沒有形成能者上而庸者下的良好的用人文化氛圍。在用人機制上存在問題，第二件，事無專責(zé)，臨期推諉，說明寧國府組人員分工不明確，崗位職責(zé)不清，組織機構(gòu)有問題；第三件是人口混雜。說明寧國府機構(gòu)臃腫，人浮于事，是人力資源管理出了問題；第四件，任無大小，苦樂不均，說明寧國府薪酬管理有問題；第五件，需用過費，濫支冒領(lǐng)，說明財務(wù)管理中成本

14、管理出現(xiàn)失控、物資領(lǐng)用管理混亂4要選擇有目的性的案例這種目的性主要體現(xiàn)在案例的選定應(yīng)以“消防部隊基層行政管理”的教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)為目標(biāo)，既要能夯實學(xué)員的理論基礎(chǔ)，又要有助于加深學(xué)員對消防部隊基層行政管理理論相關(guān)基礎(chǔ)概念、原理的理解和掌握。例如在對第六章“基層行政管理的藝術(shù)”時進(jìn)行授課時，就將紅樓夢第五十五回“辱親女愚妾爭閑氣，欺幼主刁奴蓄險心”及五十六回：“敏探春興利除宿弊，時寶釵小惠全大體”作為分析案例。這兩個章回中，通過描寫王熙風(fēng)養(yǎng)病

15、期間，頗有政治家風(fēng)度的賈府三小姐探春、皇商小姐薛寶釵和大少奶奶李紈協(xié)同管理榮國府日常事務(wù)，折射出管理的藝術(shù)性。王熙風(fēng)病了需要靜養(yǎng)，王夫人委托探、釵、紈共同管理榮國府中一應(yīng)事務(wù)。三人受命于忙亂之中，勇敢地挑起了重?fù)?dān)，把賈府上下打理得井井有條。她們的管理體現(xiàn)了業(yè)精于勤，不辱使命。秉公辦事，無私無畏。善于發(fā)現(xiàn)問題，堵塞管理漏洞等特點。案例教學(xué)作為一種新興的教學(xué)模式，特別是對于消防部隊基層行政管理教學(xué)這樣尚處于摸索階段的課程，必須總結(jié)經(jīng)驗，反復(fù)

16、評估，以評促教，以評促改。只有這樣，才能促進(jìn)消防部隊基層行政管理課教學(xué)水平的不斷提高。案例教學(xué)的運用所體現(xiàn)的是教師的創(chuàng)新的教學(xué)實踐。如果應(yīng)用得當(dāng)，將會激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)管理知識的興趣，強化學(xué)員對管理知識的學(xué)習(xí)，啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，促進(jìn)學(xué)員素質(zhì)的全面發(fā)展。參考文獻(xiàn)【1】曹雪芹紅樓夢I2】李劫論紅樓夢：歷史文化的全息圖像(上接第2O頁)航空維修工作，需要不斷的學(xué)習(xí)。航空維修領(lǐng)域中老齡飛機維修工作仍在繼續(xù)，而許多航空公司又引進(jìn)了新技術(shù)的飛機，這

17、就增加了對航空維修的要求。它要求維修人員具有更豐富的知識、更良好的知識結(jié)構(gòu)和更熟練的技術(shù)。民用航空器和維修設(shè)備技術(shù)更新很快，主要表現(xiàn)在復(fù)合材料結(jié)構(gòu)、高度自動化系統(tǒng)、機內(nèi)診斷和測試設(shè)備等。這就使得現(xiàn)有的維修人員綜合素質(zhì)跟不上技術(shù)發(fā)展和實際工作需要，造成了人與硬件、人與軟件不匹配，導(dǎo)致維修差錯的發(fā)生。例如1983年7月22日，加拿大航空143號航班載一半燃油飛行，因為采用新型客機B767，而航空維修人員并未進(jìn)行過將燃油換算成公斤的相關(guān)培訓(xùn)，

18、導(dǎo)致人為差錯。3培養(yǎng)航空維修類學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的對策31觀看空難記錄片，并進(jìn)行分析可組織學(xué)生觀看《空中浩劫》(AirCrashInvestigation)系列記錄片，此節(jié)目主要介紹1970年代黑匣子發(fā)明之后所發(fā)生的近代重大航空事故。《空中浩劫》以模擬演出的方式，分別以事故發(fā)生、后續(xù)善后及調(diào)查為止，重現(xiàn)整個過程。取材以事故調(diào)查報告及相關(guān)新聞報導(dǎo)為主?？针y記錄片中飛機失事時乘客的哀嚎和墜毀的慘狀會讓學(xué)生心情很沉重，當(dāng)他們看完空難調(diào)查，發(fā)現(xiàn)那樣慘

19、重的后果通常是一個小小的錯誤造成的，他們會對自己工作有更深的了解，航空維修直接關(guān)系飛行安全，不能有一絲疏忽。空難記錄片拍攝的引人入勝，但是不能只是觀看了就結(jié)束了，還需要老師進(jìn)行分析和講解，并指導(dǎo)學(xué)生寫觀后感。32實訓(xùn)中加入過程考核在實訓(xùn)中不只有結(jié)果考核，還要加入過程考核。例如是否嚴(yán)格執(zhí)行工具的“三清點”，即工作前清點、工作場所轉(zhuǎn)移時清點、工作結(jié)束后清點，每一次清點都要求非常仔細(xì)認(rèn)真，認(rèn)真對照工具設(shè)備管理清單進(jìn)行清點，同時，重點加強對手套

20、、毛巾或螺釘?shù)鹊冗@些工作中容易引起忽視的東西的處理。由于工具使用的頻繁性和場所變更。容易遺忘在工作場所或互相誤認(rèn)收管，因此“三清點”必不可少。這樣可以有效控制工具的丟失或帶工具飛行的情況發(fā)生。33設(shè)計游戲在學(xué)校畢竟與航空維修場所有所不同，而且航材費用比較高，要完全模擬航空維修活動是不太可能的?？梢酝ㄟ^設(shè)計一些游戲來培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。例如：培養(yǎng)溝通能力的小游戲：傳遞數(shù)字。首先將學(xué)生分為十人一組，老師寫下～串?dāng)?shù)字，讓幾組同學(xué)的第一位同學(xué)過

21、目，不準(zhǔn)記錄，不準(zhǔn)朗讀，每組各自決定自身的傳遞信息方法。最后一位同學(xué)把數(shù)字寫到紙上，看哪組的正確率最高。讓學(xué)生思考如何溝通最有效總之，培養(yǎng)航空維修類學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，需要春風(fēng)化雨似地不斷滲透，讓學(xué)生養(yǎng)成樂于學(xué)習(xí)、善于溝通、實事求是、按章辦事、踏實認(rèn)真、積極主動的好習(xí)慣。參考文獻(xiàn)1許亞瓊職業(yè)素養(yǎng)；職業(yè)教育亟待關(guān)注的課程研究領(lǐng)域【J】l職業(yè)技術(shù)教育，2009(19)：4851【2】2白鴻輝高等職業(yè)教育要強化學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)【J】_長沙航空職