領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成及其形成規(guī)律

1、一、領(lǐng)導(dǎo)力的概念及構(gòu)成要素所謂領(lǐng)導(dǎo)力就是指領(lǐng)導(dǎo)者在履行領(lǐng)導(dǎo)職能過(guò)程中影響和帶動(dòng)下屬的能力。這種能力越強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)作用發(fā)揮得就越好。影響領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)弱的因素主要有三個(gè):溝通力、激勵(lì)力和影響力。1.溝通力溝通是領(lǐng)導(dǎo)者履行領(lǐng)導(dǎo)職能、實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的基本途徑。所謂溝通就是為達(dá)到一定目的將可理解的信息、思想和情感在個(gè)人或群體之間進(jìn)行雙向傳遞或交流的過(guò)程。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者不管你有多么高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有多么靈驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)方法你首先必須把自己的意圖和想法告訴下屬并了解下屬

2、的想法和意愿。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者必須具備一定的溝通能力。溝通能力的強(qiáng)弱決定著領(lǐng)導(dǎo)能力的強(qiáng)弱。現(xiàn)實(shí)社會(huì)中各部門(mén)、各單位普遍存在的各種人際矛盾和沖突往往同領(lǐng)導(dǎo)者與下屬缺乏的有效溝通而導(dǎo)致的領(lǐng)導(dǎo)力降低有關(guān)。對(duì)此領(lǐng)導(dǎo)者只要不斷提高自己的溝通能力勤于溝通、善于溝通多數(shù)問(wèn)題都是可以及時(shí)妥善解決的。要提高溝通能力除了要有效運(yùn)用溝通藝術(shù)之外關(guān)鍵是應(yīng)“從心開(kāi)始溝通”即先進(jìn)行情感溝通再進(jìn)行認(rèn)知和思想上的溝通。要做到:對(duì)上認(rèn)同、尊重和服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以爭(zhēng)取獲得更多的

3、幫助和支持對(duì)下謙虛、親和、耐心平易近人寬以待人善于傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和呼聲對(duì)內(nèi)嚴(yán)明紀(jì)律嚴(yán)格要求堅(jiān)持客觀、公平、公開(kāi)、公正的待人處事原則對(duì)外熱情大方友好雙贏先人際溝通再人事溝通對(duì)同級(jí)平等相處真誠(chéng)相待民主而不獨(dú)斷信任而不猜疑補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)先同后異求同存異尊重差異。2.激勵(lì)力激勵(lì)是實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)必不可少的措施。下屬的工作績(jī)效如何不僅與下屬自身的工作能力有關(guān)還與領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的激勵(lì)力的大小有關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)工作的核心任務(wù)是保證計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。但在制定了計(jì)劃建立了

4、組織分配了任務(wù)并領(lǐng)導(dǎo)著大家去干以后在干的過(guò)程中由于各種內(nèi)外因素的干擾下屬并不一定都能夠按照原來(lái)的計(jì)劃順利地干下去進(jìn)而勝利實(shí)現(xiàn)目標(biāo)相反因缺乏信心或遇到了不好解決的困難等原因半途而廢是常有的事這時(shí)就需要領(lǐng)導(dǎo)者及時(shí)給予激勵(lì)使其有足夠的勇氣和信心繼續(xù)干下去直到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬激勵(lì)能力的強(qiáng)弱很大程度上決定著其領(lǐng)導(dǎo)能力的強(qiáng)弱。領(lǐng)導(dǎo)者如何才能提高激勵(lì)力呢一切未能得到滿足的需要和內(nèi)心想要爭(zhēng)取的東西都能構(gòu)成對(duì)人的有效激勵(lì)。概括起來(lái)最常用、最基本的激

5、勵(lì)因素或激勵(lì)方式有以下幾種:一是與物質(zhì)有關(guān)的如工資、獎(jiǎng)金、股權(quán)、紅利、汽車(chē)、住房、保險(xiǎn)等物質(zhì)資產(chǎn)因素二是與精神有關(guān)的如賞識(shí)、認(rèn)可、表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、尊重、參與、關(guān)愛(ài)以及情感等精神心理因素三是與思想有關(guān)的如人文、道德、信仰、人生觀、價(jià)值觀等道德情操因素四是與發(fā)展有關(guān)的如學(xué)習(xí)進(jìn)修、短期培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃、晉升提拔、富有挑戰(zhàn)性的工作、工作的成就感與前途感、自我實(shí)現(xiàn)的愿望等進(jìn)取發(fā)展因素。在實(shí)際工作中領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施激勵(lì)要區(qū)分對(duì)象區(qū)別對(duì)待有的放矢有

6、選擇、有針對(duì)性地運(yùn)用只有這樣才能起到應(yīng)有的激勵(lì)效果。請(qǐng)記住激勵(lì)人最常用的一句話:“你很棒$你一定能做得很好!”領(lǐng)導(dǎo)者一定要學(xué)會(huì)激勵(lì)人尤其是在精神激勵(lì)方面不要吝嗇。3.影響力所謂影響力就是領(lǐng)導(dǎo)者影響和帶動(dòng)下屬的能力。這種能力越強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力就越強(qiáng)。領(lǐng)導(dǎo)者靠什么去影響和帶動(dòng)下屬呢影響力的來(lái)源歸根到底靠權(quán)威。有無(wú)權(quán)威是衡量領(lǐng)導(dǎo)者有無(wú)影響力的重要標(biāo)志。領(lǐng)導(dǎo)學(xué)上有一個(gè)著名的公式:領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威=職位權(quán)力個(gè)人威望。其中職位權(quán)力是組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者履行職務(wù)的

7、權(quán)力這種權(quán)力隨領(lǐng)導(dǎo)者職位的變化而變化在什么職位擁有什么權(quán)力職位越高權(quán)力越大一旦失去職位同時(shí)也就失去了權(quán)力。個(gè)人威望屬非權(quán)力影響力這種影響力不是由領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)大小或社會(huì)地位高低決定的而是由領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人素質(zhì)和人格魅力所產(chǎn)生的影響力決定的。因此領(lǐng)導(dǎo)者要想提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力單純34領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)200722學(xué)科專(zhuān)論●蘭徐民領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成及其形成規(guī)律依靠職位權(quán)力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的還必須具有個(gè)人威望。但個(gè)人威望不是上級(jí)或他人硬“樹(shù)”所能夠樹(shù)起來(lái)的而是只有靠自身不斷

8、地加強(qiáng)學(xué)習(xí)和思想修養(yǎng)并以實(shí)際行動(dòng)取得群眾的公認(rèn)與擁護(hù)才能樹(shù)立起來(lái)。具體來(lái)說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的高低或影響力的大小主要取決于下列因素:①業(yè)績(jī)與才能。領(lǐng)導(dǎo)者影響力的獲得歸根到底靠業(yè)績(jī)這是影響力的“硬件”。一個(gè)有才能且工作業(yè)績(jī)突出的領(lǐng)導(dǎo)者才能成為一個(gè)有影響力的人。因此領(lǐng)導(dǎo)者必須首先把自己的工作業(yè)績(jī)搞上去只有這樣才能獲得影響力。②品德與形象。這是影響力的“軟件”。崇高的思想品德和光明磊落、大公無(wú)私、服務(wù)奉獻(xiàn)的公眾形象是領(lǐng)導(dǎo)者的無(wú)形資產(chǎn)能產(chǎn)生最重要、最深遠(yuǎn)

9、的影響力和領(lǐng)導(dǎo)力。③知識(shí)與專(zhuān)長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)者若具備淵博的知識(shí)和出眾的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)就一定能使群眾折服從而產(chǎn)生巨大的影響力。④情感與愛(ài)心。對(duì)下屬對(duì)群眾有感情、有愛(ài)心的人一定會(huì)是一個(gè)有影響力的人。⑤耐心。領(lǐng)導(dǎo)者從事的都是一些與人有關(guān)的工作處理的都是一些麻煩事和煩瑣的事對(duì)此一定要有耐心有耐心就容易樹(shù)立影響力。⑥親和力。領(lǐng)導(dǎo)者若平易近人和藹可親不擺官架子不打官腔就容易贏得群眾的認(rèn)同就會(huì)產(chǎn)生影響力。⑦學(xué)習(xí)力。領(lǐng)導(dǎo)者必須勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)不斷用新知識(shí)武裝自己并

10、不斷更新觀念力爭(zhēng)在新知識(shí)、新思想上成為真正的帶頭人。要把學(xué)習(xí)當(dāng)做一種職責(zé)切記只有首先充實(shí)自己才能更好地領(lǐng)導(dǎo)別人只有橫向?qū)W習(xí)才能縱向發(fā)展只有自己的學(xué)習(xí)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于環(huán)境變化的能力才具有影響力和領(lǐng)導(dǎo)力。⑧說(shuō)服力。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有一定的理論說(shuō)服能力和寫(xiě)作能力即能夠把經(jīng)驗(yàn)升華為理論并將其寫(xiě)出來(lái)用理論指導(dǎo)實(shí)踐并能成功地說(shuō)服下屬去做你或組織想做的事。也就是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有管理學(xué)教科書(shū)中提到的概念技能。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該僅僅是自己能夠吃苦耐勞以

11、身作則甩開(kāi)膀子苦干實(shí)干更重要的是應(yīng)具有一定的理論水平能夠說(shuō)服大家并使大家愿意追隨你同你一起干事業(yè)。有這種能力的人一定會(huì)是一個(gè)有影響力的人。⑨遠(yuǎn)見(jiàn)。普通職工做的是今天的事領(lǐng)導(dǎo)者做的和想的是明天(3年或5年以后)的事。有遠(yuǎn)見(jiàn)是領(lǐng)導(dǎo)者必備的素質(zhì)。能胸懷全局、高瞻遠(yuǎn)矚、預(yù)見(jiàn)未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者一定是一位有影響力的人。二、領(lǐng)導(dǎo)力的形成規(guī)律領(lǐng)導(dǎo)力的形成與提高有客觀規(guī)律可循通常要經(jīng)過(guò)五個(gè)階段。第一階段靠地位、權(quán)力來(lái)領(lǐng)導(dǎo)人。這是典型的職權(quán)型的領(lǐng)導(dǎo)屬于最低層次的

12、領(lǐng)導(dǎo)力。其領(lǐng)導(dǎo)方式是指示命令式的以行政方法為主靠以權(quán)壓人下屬不得不服從。第二階段靠威信、靠愛(ài)心來(lái)領(lǐng)導(dǎo)人。這屬于非職權(quán)型的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者憑借自己的知識(shí)與專(zhuān)長(zhǎng)、美德與形象、愛(ài)心與耐心等樹(shù)立起個(gè)人威望形成超越職權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)力。其領(lǐng)導(dǎo)方式是教導(dǎo)、支持和參與型的以人性化的思想教育方法為主注重用觀念開(kāi)導(dǎo)、情感溝通、排憂解難的方法解決職工的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題和情感問(wèn)題鼓勵(lì)職工參與管理從而調(diào)動(dòng)職工的工作積極性和主動(dòng)性。這個(gè)階段的領(lǐng)導(dǎo)力由以權(quán)壓人升華為以愛(ài)感人、以情

13、動(dòng)人下屬?gòu)牟坏貌环霓D(zhuǎn)變?yōu)檎J(rèn)可并愿意跟隨領(lǐng)導(dǎo)者。第三階段靠實(shí)力和業(yè)績(jī)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)人。這屬于才華型或業(yè)績(jī)型的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威要想持久地保持下去歸根到底靠結(jié)果、靠業(yè)績(jī)。沒(méi)有真本事沒(méi)有硬東西慢慢就會(huì)失去領(lǐng)導(dǎo)力。所以在第二階段的基礎(chǔ)上領(lǐng)導(dǎo)者還必須進(jìn)一步把自己的領(lǐng)導(dǎo)力提升到第三階段。這個(gè)階段的領(lǐng)導(dǎo)方式以實(shí)力和業(yè)績(jī)說(shuō)話?！按蜩F先得自身硬”自己先做出成績(jī)?nèi)缓蟀l(fā)揮自身的引導(dǎo)和示范作用向下屬提出有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)要求下屬有高水平的表現(xiàn)鼓勵(lì)下屬并對(duì)下屬的能力表示出

14、充分的信任。這個(gè)階段的領(lǐng)導(dǎo)力由以愛(ài)感人上升到以才感人和以業(yè)績(jī)服人下屬?gòu)恼J(rèn)可、愿意跟隨領(lǐng)導(dǎo)者到欽佩、尊敬領(lǐng)導(dǎo)者。第四階段靠用人和信任來(lái)領(lǐng)導(dǎo)人。這是授權(quán)型的領(lǐng)導(dǎo)屬較高層次的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)者信奉和遵循的是以人為本、以信為本的人本和誠(chéng)信管理原則尊重人、信賴(lài)人、依靠人、服務(wù)于人和發(fā)展人是領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)思想和核心理念領(lǐng)導(dǎo)方式是開(kāi)明、信任、協(xié)商、溝通和參與式的互動(dòng)交流領(lǐng)導(dǎo)者在選人、用人、育人、留人和吸引人等人才管理方面具有高超的領(lǐng)導(dǎo)才能與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。這個(gè)

15、階段的領(lǐng)導(dǎo)力由以業(yè)績(jī)服人上升到以人為本、以信為本和以信服人的更高層次下屬也隨之從佩服領(lǐng)導(dǎo)者到忠誠(chéng)于領(lǐng)導(dǎo)者。第五階段靠超越來(lái)領(lǐng)導(dǎo)人。這是圣人型的領(lǐng)導(dǎo)屬最高層次的領(lǐng)導(dǎo)力。何謂超越#超越就是追求倫理追求崇高的思想品德和完美的榜樣形象超越就是無(wú)私就是不論做什么事情不是先想到自己而是首先想到別人想到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。超越就是超越事物本身。美國(guó)著名企業(yè)默克(Merck)公司創(chuàng)始人默克有一句名言:“請(qǐng)記住我們生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)藥品是為人服務(wù)的為治病救人的而不是為了利