中煙摩迪的精益管理實(shí)踐

1、姜子學(xué)的精益管理實(shí)踐本刊記者冰冰樺子“我參觀過(guò)的日本很多企業(yè)，包括TOTO、三洋，也不過(guò)如此。在中煙摩迪每個(gè)員工都是質(zhì)檢員、安全員，在這里隨處可見(jiàn)節(jié)約、精益之處?！薄皠傞_始了解的時(shí)候覺(jué)得不可思議，中煙摩迪的基層員工通過(guò)一周的努力可以將工作效率、生產(chǎn)力、空間節(jié)省做到大程度的提升和改變?？墒?，來(lái)到這里考察，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有什么不可思議的，因?yàn)樗麄冇袧夂竦淖非筮M(jìn)步、不斷創(chuàng)新的企業(yè)氛圍?！薄敖鼉赡?，我主要在看德國(guó)等歐洲企業(yè)怎么做5S，今天看了中煙摩迪以

2、后感覺(jué)非常震撼，中煙摩迪把整個(gè)精益管理和合理化建議串在一起，將員工的潛能極大地釋放出來(lái)?！边@是國(guó)內(nèi)的企業(yè)高管和老總來(lái)到中煙摩迪（江門）紙業(yè)有限公司參觀學(xué)習(xí)后，所發(fā)出的感慨。讓所有人更驚奇的是，3年前這是一家虧損8000萬(wàn)的企業(yè)。2009年，姜子學(xué)臨危受命，擔(dān)任這家公司的總經(jīng)理，當(dāng)時(shí)他所面臨的局面是：全新生產(chǎn)線剛調(diào)試完成，正處于人機(jī)磨合期；超過(guò)一半的一線主管沒(méi)有管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)；80%的員工不具備卷煙用紙生產(chǎn)和檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)；客戶對(duì)新供應(yīng)商不信任

3、，市場(chǎng)開拓艱難。怎樣才能使這家企業(yè)快速走出困境？姜子學(xué)決定在公司導(dǎo)入精益六西格瑪管理。他說(shuō)，將精益管理與六西格瑪結(jié)合，不是簡(jiǎn)單的相加，而是二者互相補(bǔ)充、進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。簡(jiǎn)單說(shuō)，精益管理解決的是浪費(fèi)問(wèn)題，六西格瑪管理追求的是產(chǎn)品“零缺陷”。就這樣，中煙摩迪在3年不到的時(shí)間建成行業(yè)標(biāo)桿，創(chuàng)造了卷煙紙制造業(yè)的一個(gè)個(gè)“奇跡”，并在2011年迎來(lái)了贏利高峰；廢品率從2009年的27%下降到16%，今年3月創(chuàng)造了最低紀(jì)錄14.7%。可以說(shuō)，“奇跡”

4、從精益管理而來(lái)；精益管理，因極大發(fā)動(dòng)了基層員工而持續(xù)生效。姜子學(xué)(下圖）是如何調(diào)動(dòng)員工，積極地參與到這場(chǎng)改革中來(lái)的呢？將員工的生命安全放在首位“所謂經(jīng)營(yíng)，就是經(jīng)營(yíng)者傾注全部力量，為員工的幸福而禪精竭慮?！薄臼⒑头蛟谥袩熌Φ?，員工的幸福指標(biāo)到底是什么？是公司銷售量？公司利潤(rùn)？產(chǎn)品合格率？客戶滿意度？還是安全呢？姜子學(xué)說(shuō)：“你跟員工談利潤(rùn)談銷量，說(shuō)我們這個(gè)季度賺了多少多少，他心里肯定會(huì)想：‘你賺了那么多，為什么給我那么少呢？’員工的幸福

5、指標(biāo)是什么？在我們這個(gè)行業(yè)，‘安全’就是我們員工最想要的?！痹旒垬I(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，一線工人的生命安全受到很大的威脅。要保證整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作，沒(méi)有安全的作業(yè)環(huán)境，那就是天方夜譚?！拔覀兊膯T工寧愿工資低一點(diǎn)，也愿意留在這家公司，因?yàn)樵谶@里能夠保障到他們的生命安全?！敝袩熌Φ铣藶橐痪€員工爭(zhēng)取到比業(yè)界平均水平要高的薪酬外，更重要的是為員工創(chuàng)造了安全生產(chǎn)的環(huán)境，讓他們能夠安心留在企業(yè)，發(fā)揮所長(zhǎng)?！霸谥袩熌Φ?，在任何時(shí)候，任何情況下，沒(méi)有什么比

6、員工的安全和身體健康更重要?！苯訉W(xué)這一席話，讓眾多員工感到無(wú)比的窩心和暖心?！?5后”員工郭建邦表示：“踏入社會(huì)有一段時(shí)間了，在形形色色的廠家和企業(yè)生存，讓我覺(jué)得社會(huì)非常黑暗，尤其是企業(yè)對(duì)員工的安全視而不見(jiàn)，老板們只為個(gè)人利益著想。2012年我選擇了中煙摩迪，因?yàn)樵诙咁l頻聽(tīng)到：‘想知道什么是安全生產(chǎn)，到中煙摩迪去?！@句話是我決定加入這家企業(yè)的原動(dòng)力?！薄?0后”員工梁永紅也深有體會(huì)：“我打工也有八年啦，以前在別的企業(yè)做，那里的領(lǐng)導(dǎo)

7、夫這光榮的一幕，妻子被感動(dòng)得熱淚盈眶。姜子學(xué)堅(jiān)定地說(shuō)：“我們公司給予這些員工的獎(jiǎng)勵(lì)和肯定，往往能夠奠定他們一生的成功和幸福?；蛟S之前他們都是默默無(wú)聞的打工者，像機(jī)器那樣不停地做著同樣的工作，但在這里，他們都是主人，只要他們的建議對(duì)，我們就愿去改進(jìn)。”幾年來(lái)，中煙摩迪的員工主動(dòng)離職率不斷下降，到現(xiàn)在只有2.5%。無(wú)論是“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼德?德魯克，還是日本經(jīng)營(yíng)之圣稻盛和夫，都認(rèn)為管理的核心是人。德魯克認(rèn)為管理的目的為了人，管理的績(jī)效要通