淺談精益管理在企業(yè)中的應(yīng)用

1、1淺談精益管理在企業(yè)管理中的應(yīng)用淺談精益管理在企業(yè)管理中的應(yīng)用林雪峰20120717國(guó)內(nèi)不少企業(yè)一直努力學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)，希望借助精益生產(chǎn)提升自身企業(yè)的管理和競(jìng)爭(zhēng)力，但許多企業(yè)卻沒(méi)有收到效果，今天我們對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行討論，希望能夠找到原因，讓國(guó)內(nèi)企業(yè)真正能夠掌握精益生產(chǎn)及整個(gè)管理體系的精益管理。精益管理源于日本企業(yè)的精益生產(chǎn)，精益生產(chǎn)著重于研究生產(chǎn)過(guò)程的管理，而日本企業(yè)的精益生產(chǎn)是建立在日本企業(yè)文化的基礎(chǔ)上的管理，是日本企業(yè)的精益文化在生產(chǎn)上

2、的應(yīng)用，因此，我們要研究精益生產(chǎn)，不能只研究精益生產(chǎn)的內(nèi)容，要了解其背后的日本文化和日本企業(yè)文化。日本大和民族自身?yè)碛屑w主義文化和精細(xì)作業(yè)特性，日本吸收中國(guó)儒家思想等傳統(tǒng)文化，通過(guò)樹(shù)立“仁、和、忠、孝、義”等價(jià)值觀和行為規(guī)范，建立起和諧社會(huì)文化，另外明治維新后，日本又建立資本主義制度，吸收西方民主、競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新文化，最后形成了內(nèi)部忠誠(chéng)、服從、仁愛(ài)、民主、包容、團(tuán)結(jié)、和諧、精細(xì)，對(duì)外謙虛、學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新的文化，西方甚至將日本稱之為真正的

3、共產(chǎn)主義社會(huì)。日本人就將日本文化引入了企業(yè)中，形成了日本企業(yè)文化，在汽車制造等行業(yè)中，日本企業(yè)的精益管理文化和制度發(fā)揮了非常大的作用，令到日本企業(yè)取得了行業(yè)的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，在電腦、手機(jī)等高速創(chuàng)新行業(yè)中，日本企業(yè)并不能憑借其文化取得優(yōu)勢(shì)，美國(guó)企業(yè)卻取得優(yōu)勢(shì)，原因是這些行業(yè)對(duì)企業(yè)的文化特點(diǎn)要求不同，在冒險(xiǎn)和創(chuàng)新方面日本文化則不如美國(guó)文化，美國(guó)文化有尊重個(gè)人價(jià)值、支持冒險(xiǎn)、激勵(lì)創(chuàng)新和務(wù)實(shí)精神等美國(guó)文化特點(diǎn)，因而造就了美國(guó)企業(yè)的成功，在此，我們對(duì)

4、這方面不作詳細(xì)討論，我們重點(diǎn)討論日本文化、精益管理及其在制造業(yè)中的應(yīng)用，討論精益管理在中國(guó)制造企業(yè)中的建立和推廣。我們討論的內(nèi)容分為幾個(gè)部分，第一、精益管理的精神；第二、建立學(xué)習(xí)精益管理團(tuán)隊(duì)；第三、精益文化的吸收和建設(shè)；第四、精益管理在管理體系中的應(yīng)用。精益管理的精神。精益生產(chǎn)的含意是精確及有效益地生產(chǎn)，其中的精神在于精確而有效益，延伸的內(nèi)容是顧客拉動(dòng)，及時(shí)和自動(dòng)補(bǔ)給，減少包括流程不合理、庫(kù)存、運(yùn)輸、動(dòng)作等浪費(fèi)，也就是說(shuō)，一切從顧客出發(fā)

5、，站在顧客需求3理、事業(yè)部等模式進(jìn)行管理，但一切應(yīng)當(dāng)以企業(yè)的顧客常規(guī)需求和潛在需求流程作為指引，哪種方式更加能夠與流程相符合的則采用哪種方式，例如，企業(yè)發(fā)展專業(yè)的產(chǎn)品和市場(chǎng)，企業(yè)可以選擇事業(yè)部結(jié)構(gòu)；第三、管理層對(duì)管理流程進(jìn)行合理的資源配置，確保顧客的拉動(dòng)流程的準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)給，資源配置包括流程各個(gè)環(huán)節(jié)的人員、設(shè)備、材料、廠房和辦公室，企業(yè)高層要對(duì)企業(yè)流程和組織架構(gòu)所需的資源進(jìn)行分析及計(jì)劃配置，但最關(guān)鍵的是企業(yè)要在運(yùn)作過(guò)程中檢討資源配置的合理程度

6、并進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，包括配置的資源是否充足和是否存在浪費(fèi)；第四、企業(yè)的管理制度和企業(yè)文化按顧客拉動(dòng)流程建立，企業(yè)文化和制度的共同作用是企業(yè)良好運(yùn)作的保證，我們要確認(rèn)企業(yè)建立的文化和制度是否恰當(dāng)，尤其是企業(yè)的制度容易出現(xiàn)泛濫和不足兩種情況，原因是企業(yè)高層在制定制度時(shí)沒(méi)有充分分析制度的必要性，比如，服務(wù)型的企業(yè)里，企業(yè)已經(jīng)建立企業(yè)的服務(wù)文化，已經(jīng)在員工心中建立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化，卻制定一些嚴(yán)格管治員工服務(wù)行為的制度，并投放大量資源去管治員工等，這

7、就是一種浪費(fèi)；第五、管理層建立“過(guò)程看板”監(jiān)控流程的運(yùn)作，各環(huán)節(jié)是否能夠做到準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)，是否有浪費(fèi)，出現(xiàn)供應(yīng)斷裂和浪費(fèi)是什么原因，過(guò)程看板顯示了整個(gè)企業(yè)運(yùn)作的數(shù)據(jù)，企業(yè)的銷售、生產(chǎn)、質(zhì)量、采購(gòu)、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)、人力資源和行政管理都要建立過(guò)程看板，高層能夠清晰見(jiàn)到監(jiān)控企業(yè)運(yùn)作的過(guò)程看板，各級(jí)人員可以監(jiān)控各級(jí)流程的過(guò)程看板，用這種方式來(lái)保證企業(yè)的運(yùn)作；第六、分析企業(yè)浪費(fèi)的種類，包括無(wú)效益的庫(kù)存、運(yùn)輸和管理，部門(mén)設(shè)置和部門(mén)人員配置上過(guò)剩，滿足顧客過(guò)

8、剩的需要等；第七、關(guān)于持續(xù)改進(jìn)、價(jià)值鏈分析等則在以上的基礎(chǔ)上進(jìn)行，以便對(duì)企業(yè)整體精益管理體系的提升和改進(jìn)。要將精益管理在企業(yè)管理體系中推行并不是一件容易的事，豐田汽車公司建立精益生產(chǎn)模式內(nèi)部用了十年，外部用了十年，我們要在企業(yè)中建立精益管理，就要了解日本企業(yè)文化、精益管理精神，了解中國(guó)企業(yè)文化和本企業(yè)的文化，學(xué)習(xí)精益文化，建立本企業(yè)精益文化，運(yùn)用精益工具，建立企業(yè)精益管理流程、組織架構(gòu)、制度和進(jìn)行合理的資源配置等，這一切都是需要高層身體