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文檔簡介
1、口腔全科醫(yī)生崗位職責(zé)說明書口腔全科醫(yī)生崗位職責(zé)說明書GZTYHRGWQU007職位名稱職位名稱口腔醫(yī)生所屬部門所屬部門任職門診直接上級直接上級行政上級:片區(qū)經(jīng)理業(yè)務(wù)上級:門診業(yè)務(wù)主任間接上級間接上級片區(qū)業(yè)務(wù)總監(jiān)片區(qū)護(hù)士長直接下屬直接下屬無間接下屬間接下屬實(shí)習(xí)見習(xí)醫(yī)生、口腔助手基本基本情況情況設(shè)置目標(biāo)設(shè)置目標(biāo)加強(qiáng)自我綜合能力提升,為門診創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益;確保自己及下級醫(yī)生不出現(xiàn)任何可控制的醫(yī)療事故及醫(yī)患糾紛;確保不出現(xiàn)國家、地
2、方、公司、部門違規(guī)違紀(jì)行為;為部門及公司建設(shè)提供能力范圍內(nèi)最大的支持。職責(zé)描述:參與門診重大事務(wù)的決定職責(zé)描述:參與門診重大事務(wù)的決定1、參與片區(qū)或門診的重大事務(wù)討論;職責(zé)一2、掌握和了解片區(qū)內(nèi)外動態(tài),提出有關(guān)決策建議;職責(zé)描述:遵守各項(xiàng)醫(yī)療管理制度,為病患提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)職責(zé)描述:遵守各項(xiàng)醫(yī)療管理制度,為病患提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)1、在門診業(yè)務(wù)主任的領(lǐng)導(dǎo)下,堅決執(zhí)行好公司質(zhì)量控制體系;2、嚴(yán)格遵守《國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,并根據(jù)公司的相關(guān)政策規(guī)定
3、不斷改善及完善自己的執(zhí)業(yè)行為;3、對病人熱情接待,認(rèn)真檢查,精心治療4、學(xué)習(xí)和掌握有效的表達(dá)方式,加強(qiáng)與患者的溝通,掌握病人的心理狀態(tài),取得患者的信任,建立良好而健康的醫(yī)生與患者的關(guān)系;5、全面檢查患者的口腔情況,準(zhǔn)確表述檢查信息;6、詳細(xì)制定治療計劃,清楚而全面地向患者做解釋,保證患者充分理解和同意;7、對每一項(xiàng)治療內(nèi)容的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都要準(zhǔn)確無誤地告訴患者,并協(xié)助患者制定支付計劃;8、在病歷上將現(xiàn)病史、主訴、檢查、處理、復(fù)診情況全部記錄下
4、來,規(guī)范詳細(xì)地書寫病歷和處方;9、每個診療步驟都要詳細(xì)向患者解釋清楚,取得患者同意和配合,絕對不要在患者不同意的情況下展開治療;10、按照片區(qū)業(yè)務(wù)總監(jiān)的要求對整門診醫(yī)療質(zhì)量管理及醫(yī)療團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)行持續(xù)完善,并滿足階段性發(fā)展要求;11、通過自己的努力發(fā)揮,促進(jìn)片區(qū)及門診醫(yī)療質(zhì)量管理項(xiàng)目不斷發(fā)展壯大,協(xié)助建立起可持續(xù)升華的醫(yī)療質(zhì)量管理系統(tǒng);12、所有診療都必須保證患者在無痛或?qū)⑼纯嘟档偷阶畹拖薅认逻M(jìn)行;13、對需要進(jìn)行診療后隨訪、回訪的患者,
5、應(yīng)該在治療后按規(guī)定安排跟蹤隨訪、回訪;14、遇到疑難病例和特殊病例,要及時報告門診主任,組織會診,制訂治療計劃,按計劃治療,并隨時注意病情的變化;職責(zé)二15、其它醫(yī)療業(yè)務(wù)規(guī)定的應(yīng)盡職責(zé)。職責(zé)描述:遵守各項(xiàng)行政管理制度,遵守并維護(hù)良好的門診秩序職責(zé)描述:遵守各項(xiàng)行政管理制度,遵守并維護(hù)良好的門診秩序1、在門診業(yè)務(wù)主任的督導(dǎo)下,堅決執(zhí)行各項(xiàng)行政管理制度;2、嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備器械管理制度,并對自己使用的設(shè)備器械負(fù)有完全管理責(zé)任;3、積極主動協(xié)助門
6、診業(yè)務(wù)主任幫教下級醫(yī)生,促進(jìn)門診醫(yī)療人才梯隊(duì)建設(shè);4、積極主動協(xié)助護(hù)士長幫教除醫(yī)療人員外的其他人員,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的不斷優(yōu)化;5、嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)管理規(guī)程,服務(wù)好每一位客戶,力求達(dá)到客戶滿意度100%;6、積極向部門負(fù)責(zé)人提出各類建設(shè)性意見,促進(jìn)門診正規(guī)化建設(shè)不斷攀升;7、互助互愛,團(tuán)結(jié)協(xié)作,維護(hù)和升華團(tuán)隊(duì)關(guān)系,為打造和諧團(tuán)隊(duì)努力;8、主動積極參加公司范圍內(nèi)外類培訓(xùn),提高個人的綜合崗位勝任力;職責(zé)三9、當(dāng)門診發(fā)生危機(jī)事件時,主動協(xié)助處理
7、,為門診提供自己能力范圍的各類支持;督導(dǎo)督導(dǎo)1、協(xié)助技術(shù)主任對下級醫(yī)生進(jìn)行督導(dǎo)培養(yǎng);2、協(xié)助護(hù)士長對醫(yī)技、護(hù)理、前臺咨詢崗位進(jìn)行工作督導(dǎo);內(nèi)部工作關(guān)系協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)1、協(xié)調(diào)自身崗位與門診其他各崗位人員之間的協(xié)作關(guān)系;2、協(xié)調(diào)客戶與門診之間的醫(yī)患關(guān)系;3、協(xié)調(diào)門診同事與客戶之間的醫(yī)患關(guān)系;4、協(xié)調(diào)門診上級臨時交辦的與門診經(jīng)營建設(shè)相關(guān)的工作。學(xué)歷學(xué)歷專科以上學(xué)歷年齡年齡2545歲專業(yè)專業(yè)口腔醫(yī)學(xué)性別性別不限性格要求性格要求樂觀、穩(wěn)重、豁達(dá)、和善,
8、對專業(yè)技術(shù)有濃厚的興趣。工作經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上口腔專科門診全科獨(dú)立接診經(jīng)驗(yàn)。資質(zhì)職稱資質(zhì)職稱助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師及以上級別,培養(yǎng)型人才除外(片區(qū)經(jīng)理任命)。1、接受過銷售類專業(yè)知識教育,包括內(nèi)訓(xùn)或自學(xué);崗位所位所需知需知識2、接受過行政服務(wù)禮儀知識培訓(xùn)。1、對下級崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)技能;科目名稱科目名稱課時數(shù)課時數(shù)2、能處理全科范圍內(nèi)常規(guī)病例;1、醫(yī)患溝通培訓(xùn)2448小時年3、了解正畸、種植常識,能洽談轉(zhuǎn)診;2、治療、修復(fù)培訓(xùn)80120小時年4、了
9、解并能獨(dú)立進(jìn)行無菌操作;3、全科新技術(shù)學(xué)習(xí)2448小時年崗位技能崗位技能要求要求5、良好的醫(yī)患溝通能力,沖突管理能力。崗位技崗位技能培訓(xùn)能培訓(xùn)要求要求4、最新醫(yī)療法律法規(guī)816小時年新員工入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、醫(yī)療法規(guī)培訓(xùn)任職任職資格資格職前培訓(xùn)職前培訓(xùn)職業(yè)發(fā)展職業(yè)發(fā)展可晉升的職位門診業(yè)務(wù)主任可轉(zhuǎn)換的職位洽談、咨詢師工作工作禁忌禁忌1、企業(yè)忠誠度低、不熱愛本職工作;2、思想保守,創(chuàng)新能力不強(qiáng);3、缺乏學(xué)習(xí)精神,不愿意帶動團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)上進(jìn);4、
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