天津樂天百貨公司的管理創(chuàng)新研究.pdf

1、上世紀(jì)80年代邁克爾·波特所著的《競爭戰(zhàn)略》和《競爭優(yōu)勢》，是管理創(chuàng)新里程碑式的理論碩果。管理創(chuàng)新是創(chuàng)造一種新的更有效的方法來整合企業(yè)內(nèi)外資源，以實現(xiàn)既定管理目標(biāo)的活動。
　　當(dāng)今中國的市場變化迅猛，百貨業(yè)的競爭日趨激烈，靠單一的資源或個別暫時居于優(yōu)勢的定位點已無法支持企業(yè)取得市場競爭的長久優(yōu)勢地位。如何因時因地制宜，以創(chuàng)新的思維和方法，在適應(yīng)性創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，根據(jù)對管理系統(tǒng)的環(huán)境可能發(fā)生變化的分析，創(chuàng)造必要的條件，不斷進(jìn)行超前性創(chuàng)

2、新，保持“現(xiàn)實需要”與“遠(yuǎn)大理想”之間的合理張力，把“企業(yè)目標(biāo)”與“社會理想”、“物質(zhì)”與“精神”、“眼前”與“長遠(yuǎn)”有機(jī)地結(jié)合了起來，使企業(yè)不僅擁有了今天，而且還把握住了明天，形成良性循環(huán)，從而構(gòu)建具有可持續(xù)綜合競爭優(yōu)勢的生命型企業(yè)，成為百貨店面臨的重要管理課題。
　　企業(yè)的競爭優(yōu)勢體現(xiàn)為圍繞定位點進(jìn)行營銷組合所形成的提供給顧客的利益狀態(tài)。判定一個企業(yè)有無競爭優(yōu)勢，就是看企業(yè)是否為相關(guān)利益者創(chuàng)造了長期穩(wěn)定的優(yōu)于競爭對手的價值。企