哈爾濱九洲電氣IT服務(wù)外包的風(fēng)險分析與控制研究.pdf

1、制造業(yè)企業(yè)的IT服務(wù)外包是學(xué)術(shù)界和企業(yè)界所關(guān)注的重點問題之一,也是制造業(yè)企業(yè)提升核心競爭力,獲取競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)資源優(yōu)化配置的重要途徑,但此項戰(zhàn)略抉擇中風(fēng)險問題卻不容忽視,構(gòu)造一個行之有效的制造業(yè)企業(yè)IT服務(wù)外包風(fēng)險控制體系是亟待解決的重大問題。
　　 哈爾濱九洲電氣IT服務(wù)外包發(fā)展進(jìn)程中存在著風(fēng)險的正效應(yīng)、負(fù)效應(yīng)及綜合效應(yīng),必須理性對待和科學(xué)鑒別外包風(fēng)險的正效應(yīng)和負(fù)效應(yīng),要從整體和戰(zhàn)略層面看待風(fēng)險的綜合效應(yīng),而IT服務(wù)外包中的風(fēng)

2、險影響中的道德風(fēng)險和逆向選擇及風(fēng)險承擔(dān)成本是很高的,如何識別和區(qū)分幾種主要的IT服務(wù)外包風(fēng)險是哈爾濱九洲電氣的IT服務(wù)外包戰(zhàn)略中的核心問題。首先針對哈爾濱九洲電氣的IT服務(wù)外包中風(fēng)險來源,風(fēng)險要素構(gòu)成及合作伙伴選擇問題,結(jié)合相關(guān)風(fēng)險管理理論,運(yùn)用比較研究和定性分析的方法進(jìn)行分析;其次對哈爾濱九洲電氣IT服務(wù)外包的外部環(huán)境風(fēng)險和內(nèi)部環(huán)境風(fēng)險進(jìn)行甄別,確定了供應(yīng)商選擇的重要意義,通過對風(fēng)險要素分析與合作伙伴選擇標(biāo)準(zhǔn)的確立,明晰了合作伙伴選擇

3、的有效途徑;最后在管理控制基本原則指導(dǎo)下構(gòu)建了哈爾濱九洲電氣的IT服務(wù)外包風(fēng)險控制體系。
　　 哈爾濱九洲電氣IT服務(wù)外包風(fēng)險控制體系的構(gòu)建是基于合作伙伴的正確合理甄選為前提的,在實施前饋控制模式的基礎(chǔ)上,運(yùn)用項目組織管理(PMC)或業(yè)務(wù)流程管理(BPM)方式進(jìn)行預(yù)先控制,使風(fēng)險系數(shù)減小,然后采用科學(xué)手段從團(tuán)隊、資質(zhì)、運(yùn)營體系、經(jīng)驗及資金實力五個層面對哈爾濱九洲電氣IT服務(wù)外包合作伙伴選擇進(jìn)行評估,實現(xiàn)對IT服務(wù)外包合作伙伴選擇