質(zhì)量承諾及具體質(zhì)量保證措施范本

1、附件二：協(xié)議經(jīng)銷商售后服務(wù)承諾：大慶市金通聯(lián)科技有限公司質(zhì)量承諾及具體質(zhì)量保證措施我們保證我們售出的產(chǎn)品都是通過正規(guī)進(jìn)貨渠道購進(jìn)的正版商品，與親臨商場選購的商品享受同樣的質(zhì)量保證。含有質(zhì)量保證書的商品按照保證書的承諾執(zhí)行。全部電子產(chǎn)品經(jīng)過國家3C認(rèn)證其它商品按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。實(shí)施“三包”：若出現(xiàn)“三包”規(guī)定中所列的性能故障，自購買之日起（以正式購貨發(fā)票或收據(jù)為準(zhǔn)），7日內(nèi)免費(fèi)退貨，15日內(nèi)免費(fèi)更換，一年內(nèi)維修兩次仍不能正常使用的免費(fèi)更

2、換。三年保修：自購買之日起（以正式購貨發(fā)票或收據(jù)為準(zhǔn)），電腦出廠時(shí)配置的主要部件免費(fèi)保修三年。一年上門：自購買之日起（以正式購貨發(fā)票或收據(jù)為準(zhǔn)）一年內(nèi)，硬件故障提供免費(fèi)上門維修服務(wù)。4小時(shí)電話響應(yīng)，48小時(shí)修復(fù)故障：在您報(bào)修硬件故障后，聯(lián)想的服務(wù)機(jī)構(gòu)會4小時(shí)內(nèi)與您電話聯(lián)系，并在50個(gè)城市范圍內(nèi)48小時(shí)為您修復(fù)故障。軟件免費(fèi)維護(hù)服務(wù)：自您購買之日（以正式購貨發(fā)票或收據(jù)為準(zhǔn)）起15日內(nèi)，預(yù)裝軟件、隨機(jī)軟件提供電話咨詢服務(wù)或銷售商免費(fèi)上門服務(wù)

3、，預(yù)裝軟件一年內(nèi)，隨機(jī)軟件三個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)性能故障，您可以到維修機(jī)構(gòu)獲得免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。及具體質(zhì)量保證措施質(zhì)量承諾我公司將嚴(yán)格執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》，切實(shí)維護(hù)廣大用戶的合法權(quán)益。在遵守供貨合同各項(xiàng)條款的基礎(chǔ)上，在經(jīng)銷商品質(zhì)量方面，我們鄭重承諾如下：一、嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，所購商品必須“三證”齊全。確保所供商品質(zhì)量符合國家規(guī)定的技術(shù)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。二、明碼標(biāo)價(jià)、貨真價(jià)實(shí)，堅(jiān)決杜絕假冒偽劣商品。提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的真品、正品。三、對售出商品附送信譽(yù)卡，實(shí)行“三包”，即

4、包修、包換、包退，并賠償相關(guān)的經(jīng)濟(jì)損失。具體質(zhì)量保證措施一、成立質(zhì)量監(jiān)督小組，由公司總經(jīng)理任組長，各部經(jīng)理均為小組成員。樹立全體工作人員的質(zhì)量意識，凡事從質(zhì)量入手，人人心中有質(zhì)量，并且我公司已通過ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證。二、在進(jìn)貨及驗(yàn)收，保管及銷售各環(huán)節(jié)中，規(guī)定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任分明，層層把關(guān)。對商品的進(jìn)、銷、存全程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)管。三、執(zhí)行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真履行關(guān)于執(zhí)行國家的“三包”規(guī)定，把沒有“三證”的商品拒之門外。四