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1、職業(yè)經(jīng)理人生涯設(shè)計職業(yè)經(jīng)理人生涯設(shè)計第二章角色的轉(zhuǎn)變一、管理者人生第一角色——探險家(一)培養(yǎng)探究的心達芬奇說過:“我漫無目的地在山野四處行走,為無法解釋的事物尋求可能的答案。為什么貝殼與一般在海中可見的珊瑚、海草的圖樣一起出現(xiàn)在荒無人跡的山上?為什么雷聲比形成它的緣由持續(xù)得更久?為什么閃電的出現(xiàn)只須剎那,但在雷聲傳達前卻要經(jīng)過一段時間?投石于水,為何掀起層層漣漪?飛鳥為何能在空中停留?這些使我感到迷惑的問題及不可思議的現(xiàn)象,一直引我深
2、思?!睘楫a(chǎn)生新的構(gòu)想,必須要有充足的資料——如事實、理論、概念、規(guī)則、資料、感覺、印象等。優(yōu)秀的探險家絕不會老在同一個地方兜圈子,那就像是在已經(jīng)挖空了的礦床掘礦。但假如能以好奇心探求新的領(lǐng)域,就可不斷發(fā)現(xiàn)原料的新礦床是那么豐富地引發(fā)采集的欲望。因此各位應(yīng)該從已經(jīng)習慣了的路上走開,到一個未知的領(lǐng)域去,并向廣闊世界打開你隱閉已久的心房。如此說來,優(yōu)秀的探險家必然具有積極敏感的“探究之心”,隨時從周圍發(fā)現(xiàn)許多有益的材料。具有“探究之心”的人深
3、知自己找來的材料,有從此一形態(tài)在根本上轉(zhuǎn)化成另一個新形態(tài)的可能。像這樣的人不論到機場、博物館,或其他任何地方——雜貨店、高級洋房,甚至垃圾場、荒蕪的山野,都可能找到觸發(fā)奇想的靈思,其范圍愈廣,變異愈大,所產(chǎn)生的構(gòu)想則可能愈具獨創(chuàng)性。(二)明確目的在日常生活中,總是不斷出現(xiàn)擾人安寧的噪音,雞尾酒會中人聲的喧嘩、酒杯碰撞的咣咣聲、嘈雜的音樂等等。在諸如此類的噪音里,我們卻仍然了解交談對象所說的話,這是由于我們的注意力有選擇性,能以對準頻率的
4、方式接收某些通訊,同時忽略掉其他雜質(zhì)。請任意在周圍找出五件藍色的物品。一旦你心中存有“藍色意識”,你的眼睛便開始注意一切屬于藍色的東西,桌面上的藍色書本、椅子上的藍墊、墻上那幅畫作里的藍影,突然一一映入你的眼簾。記住所聽的話,你將在一天中至少聽見那句話六次以上。同樣地,你也會發(fā)覺,當你買了一部新車時,會很快地在大街小巷見到許多同型的車子。有趣的是,據(jù)說有人在賣掉過去常用的“別克”車之后,就再也不曾見到別克車了。這是因為人總會找到自己正在
5、找的東西。(三)拓寬視界很多卓越的創(chuàng)意都是創(chuàng)作者從自己的事業(yè)領(lǐng)域外找到資料,輾轉(zhuǎn)運用到自己的范圍之內(nèi)而產(chǎn)生。橄欖球教練庫努特勤克尼在觀賞歌舞表演時,由隊伍的動態(tài)變化構(gòu)思出著名的“四騎士”后衛(wèi)防守戰(zhàn)略;布里克林由會計學中獲得財務(wù)分析表的概念,從而設(shè)計出名為“維西卡爾容”的微電腦工業(yè)程式;在第一次世界大戰(zhàn)時,軍方的設(shè)計家借用畢加索和布拉克的立體派畫作智慧,構(gòu)想出槍炮所使用的迷彩;數(shù)學家約翰佛洛伊曼分析玩撲克牌的人慣有的動機,進而開發(fā)出成為經(jīng)
6、濟模式的“游戲理論”;第二次世界大戰(zhàn)中所使用的“無法解讀”的美軍(突破包圍)的電視游樂器微調(diào)整。(因此可能有更多的約會對象了吧?)請各位從本身的經(jīng)驗出發(fā),詳細加以考察,將發(fā)現(xiàn)屬于你的必然是另外一種情形你是如何對目前的工作發(fā)生興趣呢?在怎樣的聚會下遇見另一半?你到圖書館借書時,會不經(jīng)意地發(fā)現(xiàn)另一本好書而興致勃勃攜帶回家嗎?作家富蘭克林亞當斯曾經(jīng)說:“我所獲得的有效材料,大多是在尋找過程中不經(jīng)意發(fā)現(xiàn)的?!边@應(yīng)是本段意題的最佳注腳。(六)打破
7、常規(guī)有時珍貴的資料就在眼前,我們卻往往視而不見。名探險家史考特拉夫曾說過這樣一句幽默名言:“除非是最笨的老鼠,否則不會躲入貓的耳朵;但除非是最聰明的貓,否則不會搜察自己的耳朵。”以下所舉便是常見的“忽略理所當然的事物”的例子。假如我們調(diào)查20世紀60年代到70年代間自行車的發(fā)展狀況,將會發(fā)現(xiàn)在初期階段前輪與后輪的大小不一致,但逐漸地,前輪的直徑愈來愈大,而后輪卻愈來愈小。這是由于傳動齒輪尚未發(fā)明(還沒有人想到過),踏板直接裝設(shè)在前輪的緣
8、故。以致竟有前輪直徑長達1.5米的車型出現(xiàn),是這類擴大前輪的車種發(fā)展的極致。這段歷史后來發(fā)生奇妙的轉(zhuǎn)變。某些了解腳踏車結(jié)構(gòu)的人尋找更優(yōu)越、更安全的改良模式,于是聯(lián)想到將傳動鏈條的技術(shù)應(yīng)用于后輪的轉(zhuǎn)動。HJ洛遜便是第一個完成這種裝配的人。數(shù)年內(nèi),這種高安全性的便捷車型便廣為使用了。(七)敢于冒險各位是否害怕到某些地方尋找資料?古代的地圖制作者通常把自知的世界全圖畫在羊皮紙上,并在剩余的空白處畫上龍的圖樣,表示將到未知領(lǐng)域一探究竟的人,必先
9、做好冒險犯難的心理準備。令人遺憾的是有很多人把象征的龍當作龍的本身,而終止到新世界探險的腳步!所幸,仍有少數(shù)富有冒險精神的探險家,把龍看作機會的表征,最后終于發(fā)現(xiàn)令人驚喜的處女地。在經(jīng)理人的腦海中,也有一幅心理的世界地圖,描繪應(yīng)付日常生活所依據(jù)的信息,其中的龍形圖樣則表示不論如何也不愿碰觸的事情,或不肯逾越的界限。害怕在人前說話,不想?yún)⒓尤悄吧说难鐣?,不愿做某道菜肴等等,這些“龍”有時的確有天性上的根由,但長此以往積習下去,卻無形中
10、阻礙了探險家的搜集活動。向自己發(fā)問——我會在哪兒看見龍?龍的危險信號是什么?為什么忌諱龍?我在今天之內(nèi)會打倒一條龍嗎?(八)克服障礙假設(shè)各位有一份固定的工作,不論它是上班、做飯或是計劃性的管理業(yè)務(wù),假定某一天的工作途中,你突然遇到障礙,這時,該如何應(yīng)付?你可以將障礙推倒、削除,或者回到出發(fā)點,重新考慮自己的意圖。另一個途徑則是不拘于平時慣性使用的方法,而另找替代的方式。也許只能找到更差的替代品,但在尋找過程中卻蘊藏“會更好”的種種可能,
11、假如在原來的路上始終一帆風順,反而會失去“發(fā)現(xiàn)更好”的機會。由于長久以來固定而優(yōu)厚的利息,住屋貸款始終受到一般民眾的歡迎。但自1970年利率升至2%以來,人們開始感到這種買賣房屋的方式未免太不實惠了?!氨黄让撾x一向走慣的路”的結(jié)果,人們非找到適當?shù)拇嫫凡豢?。變更利息的RRM(renegotiatedratemtgages)方式,及把價格上漲所引起的資本利的一部分加上利息的SAM(sharedappreciationmtgages)還有
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