醫(yī)院“5s”活動講座ppt

1、“5S”活動 —迎您的參與,5S活動的中心內容,,,“5S”的淵源和定義,5S起源于日本，是指在生產現(xiàn)場對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效管理，這是日本企業(yè)獨特的一種管理辦法。日本企業(yè)依靠5S的管理，產品品質得以迅速地提升，奠定了經濟大國的地位，如今5S已經成為管理的一股新潮流。5S管理就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHI

2、TSUKE）。,,整理:,清除、整理出一個良好的工作環(huán)境。就是徹底地將現(xiàn)場要與不要的東西分清楚，并將不要東西堅決清理出現(xiàn)場，結合護理工作，應當稱之為改善“醫(yī)療現(xiàn)場”的第一步。,,整頓：,培養(yǎng)一個歸位的好習慣，減少尋找時間，減少浪費，提高工作效率。 把經過整理出來的需要的人、事、物加以定量、定位。對現(xiàn)場需要的物品科學合理的布置和擺放。 簡言之，整頓就是人和物放置方法的標準化。,,清掃：,就是徹底地將自己的工作

3、環(huán)境四周打掃干凈 設備異常時馬上修理，使之恢復正常。 清掃活動的重點： 自己用的物品，如設備、工具等，要自己清掃。 對設備的清掃，著眼于維護保養(yǎng)。 清掃也為了改善，發(fā)現(xiàn)異常時，查明原因，及時查明原因，采取措施加以改進。,,清 潔：,指對整理、整頓、清掃之后的工作成果要認真維護 ,使現(xiàn)場保持完善和最佳狀態(tài)。這一點是需要醫(yī)生配合。 三步原則：1.不制造臟亂 2.不

4、擴散臟亂 3.不恢復臟亂 四種概念: 1.清潔是一種同心的行動。 2.清潔是一種隨時隨地的行動。 3.清潔工作場所才能保證高效率 4.醫(yī)護人員形像精神上都需要清潔。,,素養(yǎng)：,?素養(yǎng)是5S活動的核心。 ?要努力提高人員的素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章制 度的習慣和作風。 ?近年來，隨著人們對這一活動的不斷深入認識，有人又添加了“堅持、習慣”等兩項內容，分別稱為6S或7S活動。 ?守紀律、守

5、時間、守標準、自發(fā)地達到井然有序的工作環(huán)境。,,認識誤區(qū):,目前工作現(xiàn)狀是大家都認為整潔、清爽是衛(wèi)生問題，與醫(yī)療護理工作質量是兩回事。既然是兩回事，自然工作忙時可以放在一邊?；蛘弋斢猩霞夘I導來檢查工作時臨時來一次全面的大掃除，做給別人看。而日本企業(yè)管理者認為5S是現(xiàn)場管理之基石,5S做不好的企業(yè)不可能成為優(yōu)秀的企業(yè)，因此將堅持5S管理作為重要的經營原則。,,許多企業(yè)熱衷于口號、標語、文件的宣傳及短暫的活動（運動），似乎相信在單位多樹立一

6、些諸如“員工十大守則”就能改變一個人，提升人的品質。實際上根本就不能指望天天在一個沒有行為約束、在工作細節(jié)上可以隨心所欲、臟亂的現(xiàn)場環(huán)境中工作的人，能具有認真對待每一件小事的優(yōu)良的工作作風。,,“5S”管理的優(yōu)點,5S明確具體做法，什么物品放在哪里、如何放置、數量多少合適、如何標識等等，簡單有效，且融入到日常工作中。5S既是一種管理文化，同時也是現(xiàn)場科學管理的基礎。每天都在一個“對”、“錯”一目了然的環(huán)境中工作，使得每個人必須約束自己的

7、行為，久而久之就能實實在在地提升人的品質。,,“5S”效果圖,,,,,人和物定位、標識清晰,,,機械設備每天要保持清潔、光亮、性能良好,,容易使用容易歸位,目前我們存在的問題,工作量大、護理人員相對不足，每天沒有專人對物品進行整理、清潔。搶救量大，物品、儀器設備多，且分類放置不明確，標識指示不清。工作人員多而雜，醫(yī)生、護士、進修生等等。,,導致的結果,物品儀器放置無序，增加醫(yī)護人員不必要的尋找，浪費時間，增加自身的工作量。搶救物品

8、沒有質量的保證、在搶救時不能隨取隨用，嚴重影響患者的安危，影響醫(yī)療質量，引發(fā)醫(yī)患糾紛。工作人員整天在雜亂無章的環(huán)境中工作影響工作熱情和面貌?；颊呒凹覍賹︶t(yī)院環(huán)境的不滿，導致滿意度的下降。,,目前現(xiàn)狀,,整理前后對比,,,整理前后對比,,,,,,? 提高企業(yè)形象：整齊清潔的工作環(huán)境，使患者有信心，創(chuàng)造良好的醫(yī)院文化和形象。 ? 提高員工價值：提高員工素養(yǎng)和自信心以及成就感，激發(fā)員工的工作熱情和主動性。 ? 提高

9、工作效率：物品擺放有序，不用花時間尋找，同時可減少場所的浪費，減少設備和物品的浪費以及減少機器設備的故障。,5S活動的意義：,,“5S”活動的具體做法,1．整理：其目的是騰出空間；防止誤用。第一部：將物品分類不在使用的使用頻率很低的使用頻率較低的經常使用的,,“5S”活動的具體做法,1．整理：其目的是騰出空間；防止誤用。第二部：進行整理將第1類物品處理第2、3類物品放置在儲存處第4類物品留置工作場所,,,,2.整頓：其

10、目的是使工作場所一目了然，消除找尋物品的時間，整整齊齊的工作環(huán)境。對可供放置的場所進行規(guī)劃；如對于每小時都要用的物品必須放在身邊，如治療車內或床單元旁。物品擺放遵循先進先出，前拿后放，左進右出的原則，減少物品藥品過期帶來的浪費。,“5S”活動的具體做法,,,,將物品在上述場所擺放整齊、標識清晰、拿取方便、所缺物品及時添加。（30秒內準時找到所需物品）對新領物品及時歸位擺放無菌物品不允許直接放在地上 設備帶上不允許擺放物品，病人物

11、品不落地,“5S”活動的具體做法,,,,3.清掃：其目的是保持良好工作情緒，穩(wěn)定品質。 具體工作：上班前5分鐘和下班前5分鐘對分管區(qū)域清潔每轉出或出院一病人應充分清潔其床單元對使用過的物品、儀器等徹底清理、歸位，保證性能良好。如有損壞及時送修并做好記錄。杜絕以往一到檢查就打掃除，平時污垢灰塵滿地的現(xiàn)象。,“5S”活動的具體做法,,,,4.清潔：是通過標準化管理以維持整理、整頓、清掃后的最佳狀態(tài)，要求每個人做到：不隨地亂仍垃

12、圾，遇有贓物馬上清理，掉下來的標識立即粘貼。其目的是監(jiān)督。包含醫(yī)護人員自身的儀表、容貌。,“5S”活動的具體做法,,,,5.素養(yǎng)：培養(yǎng)好習慣、做遵守規(guī)章制度的員工，營造良好的團隊精神。遵守勞動紀律著裝整齊，佩帶胸牌待人接物誠懇有禮貌愛護公物，用完歸位樂于助人，相互協(xié)作,5S”活動的具體做法,,保持清潔每個人在下班前5分鐘對自己當班的工作作一回顧，查漏補缺，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。 工作保持良好的狀態(tài)，如不 隨意談天說笑、