畢業(yè)論文：電子化政府的現(xiàn)狀及對(duì)策初探

1、目錄目錄中文摘要與關(guān)鍵詞…………………………………………………………………………2一、“電子化政府”的概述…………………………………………………………………3（一）何謂“電子化政府”………………………………………………………………3（二）中國“電子化政府”的歷史………………………………………………………3二、中國“電子化政府”存在的問題……………………………………………………4（一）政府自身的問題……………………………………………………

2、………………41.與“電子化政府”相關(guān)的基礎(chǔ)建設(shè)投入嚴(yán)重不足……………………………………42.電子政務(wù)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和政務(wù)資訊平臺(tái)發(fā)展嚴(yán)重不足…………………………………43.公務(wù)員缺乏相應(yīng)的專業(yè)技能和知識(shí)……………………………………………………54.公眾參與問題……………………………………………………………………………55.與電子政務(wù)相關(guān)的法律和政策尚未配套………………………………………………5（二）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的問題…………………………………

3、…………………………………51.網(wǎng)絡(luò)信息安全問題………………………………………………………………………52.網(wǎng)絡(luò)對(duì)人的情感的忽視…………………………………………………………………6三、當(dāng)前我國電子政務(wù)發(fā)展的對(duì)策建議…………………………………………………6（一）政府自身問題的應(yīng)對(duì)方法…………………………………………………………61.爭(zhēng)取政府的支持…………………………………………………………………………62.借鑒發(fā)達(dá)國家“電子化政府”的成功

4、經(jīng)驗(yàn)……………………………………………63.政府公務(wù)員的素質(zhì)亟待提高……………………………………………………………64.考慮建立電子政務(wù)服務(wù)大廳……………………………………………………………75.相關(guān)法律法規(guī)配套建設(shè)…………………………………………………………………7（二）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身局限性的應(yīng)對(duì)方法…………………………………………………71.保障網(wǎng)絡(luò)安全……………………………………………………………………………72.解決網(wǎng)絡(luò)對(duì)人的情感

5、及價(jià)值忽略問題…………………………………………………7參考文獻(xiàn)……………………………………………………………………………………8“電子化政府”的現(xiàn)狀及對(duì)策初探一、一、“電子化政府”的概述“電子化政府”的概述（一）何謂“電子化政府”？（一）何謂“電子化政府”？“電子化政府”（Egovernment），簡(jiǎn)單地說就是用電子方式提供政府服務(wù)，其主干建基于Inter，類比于電子商務(wù)(Ecommerce)。世界銀行組織認(rèn)為，電子政府可以包括三方面的

6、內(nèi)容：政府與公民間的互動(dòng)（G2C）；政府和商業(yè)間的互動(dòng)（G2B）；政府各部門之間的互動(dòng)（G2G）。從世界范圍來看，推進(jìn)政府部門辦公自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、電子化，全面信息共享已是大勢(shì)所趨。聯(lián)合國經(jīng)濟(jì)社會(huì)事務(wù)部曾把推進(jìn)發(fā)展中國家政府信息化作為1999年的重點(diǎn)，希望通過信息技術(shù)的應(yīng)用改進(jìn)政府組織，重組公共管理，最終實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化和信息資源的共享。而在世界各國積極倡導(dǎo)的“信息高速公路”的五個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域中，“電子政府”被列為第一位，其它四個(gè)領(lǐng)域分別是電子

7、商務(wù)、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、電子娛樂，可以說政府信息化是社會(huì)信息化的基礎(chǔ)。中國有學(xué)者認(rèn)為所謂“電子化政府”，是指政府有效利用現(xiàn)代信息和通訊技術(shù)，透過不同的信息服務(wù)設(shè)施（如電話、網(wǎng)絡(luò)、公用電腦站等），在其更方便的時(shí)間、地點(diǎn)及方式下，對(duì)政府機(jī)關(guān)、企業(yè)、社會(huì)組織和公民提供自動(dòng)化的信息及其他服務(wù)，從而建構(gòu)一個(gè)有回應(yīng)力、有效率、負(fù)責(zé)任、具有更高服務(wù)品質(zhì)的政府。電子化政府最重要的內(nèi)涵及精髓是建構(gòu)一個(gè)“虛擬政府”(virtualgovernment)，

8、即跨越時(shí)間、地點(diǎn)、部門的全天候的政府服務(wù)體。本人認(rèn)為，“電子化政府”最重要的內(nèi)涵是運(yùn)用信息及通信技術(shù)（主要是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)）打破行政機(jī)關(guān)的組織界限，建構(gòu)一個(gè)電子化的虛擬機(jī)關(guān)，使得人們可以從不同的渠道取用政府的信息及服務(wù)，而不是傳統(tǒng)的要經(jīng)過層層關(guān)卡書面審核的作業(yè)方式；而政府機(jī)關(guān)間及政府與社會(huì)各界之間也是經(jīng)由各種電子化渠道進(jìn)行相互溝通，并依據(jù)人們的需求、人們可以使用的形式、人們要求的時(shí)間及地點(diǎn)，提供人們各種不同的服務(wù)選擇。（二）中國電子化政府歷史