關(guān)于圖書館借閱管理工作的調(diào)查研究報告

1、關(guān)于圖書館借閱工作調(diào)研報告摘要高校圖書館不僅是全校文獻收藏中心，而且是獲得知識信息的中心，為全校教學科研服務(wù)。服務(wù)對象是在校師生全體，主要對象是大學生。圖書館是大學生經(jīng)常光顧的地方，他們在這里學習專業(yè)知識，瀏覽各類圖書，并進行圖書借閱。圖書借閱是圖書館的中心工作，圖書館的一切書刊都是為讀者所利用，離開了讀者的借閱，圖書館就失去了它的價值，并且圖書館的社會價值是通過其藏書價值來實現(xiàn)的，而圖書館藏書的價值則是通過讀者的閱讀行為來實現(xiàn)的，沒有

2、讀者的閱讀行為，任何藏書都不過只是一堆廢紙而已。在信息化，網(wǎng)絡(luò)化時代，高校圖書館大多實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)辦公自動化，建立了專門的圖書館計算機管理系統(tǒng)，這樣極大地方便了讀者借閱，有效地利用了圖書館館藏資源。可是由于各種原因，出現(xiàn)了借閱超期，圖書損毀，圖書錯架，亂架等不良現(xiàn)象，本人通過對讀者問卷調(diào)查和與圖書館工作人員座談的方式，了解到讀者和圖書館工作人員對圖書借閱的一些看法。并通過對照兩方的觀點，深入分析出現(xiàn)這些不良現(xiàn)象的原因，從而提出一些行之有效的

3、解決對策。關(guān)鍵字：高校圖書館；圖書借閱；現(xiàn)象；對策1.圖書館的職能及管理方式圖書館是人類知識的寶庫，它擔負著保護文化遺產(chǎn)，傳遞科學信息，開發(fā)智力資源的職能。圖書館可以拓寬大學生的知識面，也可以讓我們更深入地了解專業(yè)方面的知識，它是將文獻從分散到集中，從無序到有序的一個機構(gòu)。二十一世紀是信息時代，許多高校圖書館都在實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公自動化，積極推進圖書館數(shù)字化管理建設(shè)，我校圖書館也不例外。其管理系統(tǒng)由原來的傳統(tǒng)手工管理發(fā)展為辦公室自動化管理，服

4、務(wù)方式由原來的閉架，手工借閱發(fā)展為開架借閱。在我校華東交大網(wǎng)站管理機構(gòu)里也設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)圖書館，通過網(wǎng)絡(luò)圖書館讀者可以進行讀者借閱查詢，新書查詢，書刊預(yù)約與續(xù)借等，這樣就加強了讀者與圖書館之間的互據(jù)圖書館負責借還書的工作人員反映，每天都有讀者還書時交付超期罰款。超期的具體表現(xiàn)為：一，讀者比較忙，到期忘還；二，放假回家，像暑假，寒假之類的比較長的假期，讀者不在學校，還書存在困難；三，用自己的借書證幫同學借書，同學未及時歸還；四，在系統(tǒng)故障，停

5、電，機器損壞，歸還時未掃描到等原因下，已歸還的圖書，系統(tǒng)未能存儲起來，導致了圖書借閱超期而讀者不知道的情況發(fā)生。對于超期現(xiàn)象，工作人員講到，她們會對快超期的同學及時提醒，并會在網(wǎng)絡(luò)圖書館公共論壇上進行郵件催還。無獨有偶，丟書現(xiàn)象也時有發(fā)生，讀者丟書后，為避免數(shù)倍于所丟圖書價錢的罰金，就去網(wǎng)購?fù)瑯拥臅?，然后交予圖書管理員貼上磁條和相應(yīng)標簽，繼續(xù)流通。根據(jù)調(diào)查可得平均每天有6本書左右超期，有時候一天就有15本書超期，超期現(xiàn)象對圖書館圖書借

6、閱工作正常運行帶來一定的麻煩。2.2借閱者反映的問題2.2.1沒有受到入館前的系統(tǒng)教育很多讀者希望圖書館專門宣傳關(guān)于如何借書，怎樣才能快速借到自己想要的書等方面的知識。多數(shù)大一新生反映沒有看過關(guān)于圖書借閱方面的宣傳片，沒參加過圖書館借書體驗這項活動。所以在第一次去圖書館借書時很盲目，不知道怎么辦，漫無目的地找書。針對這一現(xiàn)象，圖書管理員桂部長表示她們針對大一新生專門在寢室會播放一個關(guān)于圖書館借閱方面的宣傳片，她們也會要求讀者學社社團成員

7、組織一下同學來圖書館體驗一下如何借書。學院輔導員也會組織新生去圖書館借書體驗。但因為是自愿的，所以參加的學生只是少數(shù)一部分，宣傳教育為得到普及。2.2.2圖書查時有，找時無讀者反映在電腦上搜索到圖書的索書號，但去具體位置找時沒找到。具體表現(xiàn)為：一，沒有相應(yīng)索書號的書；二，有相應(yīng)索書號的書，但不是自己想要的，被其他書替換了。針對這一問題，圖書管理人員解釋有三種可能的原因：一，現(xiàn)在圖書南北區(qū)通用，在南區(qū)查到館里有庫存，但找不到原因極可能在北