注冊會計師cpa公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理專業(yè)階段主觀題背誦版（李宏偉老師）

1、本資料僅供內(nèi)部學(xué)習(xí)使用，杜絕商業(yè)用途！更多免費(fèi)資源共享，請關(guān)注公眾號：財經(jīng)學(xué)社，Q群792462577注冊注冊會計師會計師CPACPA公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理專業(yè)階段專業(yè)階段主觀題背誦版主觀題背誦版第一章第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵：企業(yè)戰(zhàn)略管理是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命和戰(zhàn)略目標(biāo)，科學(xué)地分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境與條件，制定戰(zhàn)略決策，評估、選擇并實(shí)施戰(zhàn)略方案，控制戰(zhàn)略績效的動態(tài)管理過程。戰(zhàn)略管理的特征戰(zhàn)

2、略管理的特征（一）戰(zhàn)略管理是企業(yè)的綜合性管理（二）高層次（三）動態(tài)性（四）效能性（做正確的事）戰(zhàn)略管理過程戰(zhàn)略管理過程：（一）戰(zhàn)略分析（二）戰(zhàn)略選擇（三）戰(zhàn)略實(shí)施（二）戰(zhàn)略選擇：2.戰(zhàn)略選擇過程：（1）制定方案。三種形式：①自上而下的方法。②自下而上的方法。③上下結(jié)合的方法。（2）評估備選方案。三個標(biāo)準(zhǔn)：一是適宜性標(biāo)準(zhǔn)（適合不適合？）；二是可接受性標(biāo)準(zhǔn)（企業(yè)利益相關(guān)者認(rèn)為值不值？）；三是可行性標(biāo)準(zhǔn)（能不能？行不行？）。（3）選擇戰(zhàn)略。方

3、法：①根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇戰(zhàn)略。②提交上級管理部門審批。③聘請外部機(jī)構(gòu)。（4）戰(zhàn)略政策和計劃。二、戰(zhàn)略變革管理二、戰(zhàn)略變革管理（一）企業(yè)戰(zhàn)略變革（一）企業(yè)戰(zhàn)略變革是企業(yè)為了獲得可持續(xù)競爭優(yōu)勢，根據(jù)所處的內(nèi)外部環(huán)境已經(jīng)發(fā)生或預(yù)測會發(fā)生或想要使其發(fā)生的變化，結(jié)合環(huán)境、戰(zhàn)略、組織三者之間的動態(tài)協(xié)調(diào)性原則，并涉及企業(yè)組織各要素同步支持性變化，改變企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)容的發(fā)起、實(shí)施、可持續(xù)化的系統(tǒng)性過程。（三）戰(zhàn)略變革的類型：（三）戰(zhàn)略變革的類型：1.技術(shù)變革

4、。2.產(chǎn)品和服務(wù)變革。3.結(jié)構(gòu)和體系變革。4.人員變革。（四）變革的主要任務(wù)：（四）變革的主要任務(wù)：1.調(diào)整理念；2.重新定位；3.重新設(shè)計組織結(jié)構(gòu)。（五）戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)（五）戰(zhàn)略變革的實(shí)現(xiàn)1.變革的支持者推進(jìn)戰(zhàn)略變革的步驟：（1）高級管理層是變革的戰(zhàn)略家并決定應(yīng)該做什么。（2）指定一個代理人來掌握變革。（3）變革代理人必須贏得關(guān)鍵部門管理人員的支持。（4）變革代理人應(yīng)督促各部門管理人員立即行動起來，并給予后者必要的支持。2.變革受到抵

5、制的原因與實(shí)現(xiàn)障礙。變革會對人們的境遇產(chǎn)生重要的影響：（身心環(huán)境）（1）生理變化。身（2）環(huán)境變化。（3）心理變化。①迷失方向。②不確定性可能導(dǎo)致無安全感。③無助。障礙：（1）文化障礙。原有企業(yè)文化的慣性會阻礙變革。（2）私人障礙。①習(xí)慣。②變革對個人收入的影響可能相當(dāng)大。③對于未知的恐懼降低了人們學(xué)習(xí)新技能和程序的意愿和興趣，因?yàn)樗麄兛赡苋狈ψ孕湃ビ有碌奶魬?zhàn)。④員工往往選擇性地接受和處理信息，并因此忽略管理層對于變革的要求。3.克服

6、變革阻力的策略：（1）變革的節(jié)奏。（2）變革的管理方式。對話是有效掌控和消除抵制的方法。鼓勵個人參與也是減少抵制情緒的方法。為員工提供學(xué)習(xí)課程可減少他們對變革的抵制情緒。本資料僅供內(nèi)部學(xué)習(xí)使用，杜絕商業(yè)用途！更多免費(fèi)資源共享，請關(guān)注公眾號：財經(jīng)學(xué)社，Q群7924625773.五力模型的局限性。五力模型的局限性。（1）靜態(tài)。（2）對于非營利機(jī)構(gòu)，有關(guān)假設(shè)錯誤。（3）一旦進(jìn)行分析，就可處理，只是理想。（4）全面信息不存在。（5）低估了合作關(guān)

7、系。（6）不全面。第六個要素——互動互補(bǔ)作用力。三、競爭環(huán)境分析三、競爭環(huán)境分析戰(zhàn)略群組分析戰(zhàn)略群組分析戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解戰(zhàn)略地位以及對競爭的影響。（1）有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況，主動地發(fā)現(xiàn)近處和遠(yuǎn)處的競爭者，也可以很好地了解某一群體與其他群組間的不同。（2）有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動障礙”。（3）有助于了解群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點(diǎn)。（4）利用群組圖預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機(jī)會。四、鉆石模型：四、鉆石模型：4要

8、素是：生產(chǎn)要素——生產(chǎn)要素劃分：初級生產(chǎn)要素和高級生產(chǎn)要素。被分為：一般生產(chǎn)要素和專業(yè)生產(chǎn)要素。需求條件——主要是本國市場的需求。相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)——這些產(chǎn)業(yè)和相關(guān)上游產(chǎn)業(yè)的競爭力。企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭對手的表現(xiàn)。第二節(jié)第二節(jié)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析一、企業(yè)資源與能力分析一、企業(yè)資源與能力分析基準(zhǔn)分析基準(zhǔn)分析練習(xí)練習(xí)實(shí)踐實(shí)踐。高層管理人員必須清楚地認(rèn)識到企業(yè)需要改革的地方。選擇作為基準(zhǔn)對象的過程——責(zé)任分配——確定潛在的合作

9、伙伴——交流——分析——實(shí)施——評價。1.管理人員在明確基準(zhǔn)對象時需要盡可能地精確。2.下一步是建立工作小組，小組成員需要包括涉及每項活動的戰(zhàn)略上、功能上及戰(zhàn)術(shù)上的代表成員。3.接下來的工作是決定進(jìn)行基準(zhǔn)分析的問題，并決定對哪家企業(yè)做這樣的分析。借助專家顧問、產(chǎn)業(yè)協(xié)會以及產(chǎn)業(yè)新聞媒介的力量，企業(yè)可以作出正確的決定。4.收集對方的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，把本企業(yè)的業(yè)績與對方的業(yè)績進(jìn)行比較，以幫助自己找到可以改進(jìn)的地方。工作小組通過衡量消除自身與對方

10、差距的收益與成本來決定企業(yè)如何改進(jìn)。二、價值鏈分析二、價值鏈分析價值鏈的兩類活動：基本活動和支持活動兩大類。價值鏈的兩類活動：基本活動和支持活動兩大類?；净顒樱夯净顒樱海?）內(nèi)部后勤。進(jìn)貨物流。（2）生產(chǎn)經(jīng)營。（3）外部后勤。出貨物流。（4）市場銷售。（5）服務(wù)。支持活動：支持活動：采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理、基礎(chǔ)設(shè)施。企業(yè)資源能力的價值鏈分析要明確以下幾點(diǎn)：企業(yè)資源能力的價值鏈分析要明確以下幾點(diǎn)：1.確認(rèn)那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)