大學生求職面試

1、第四講 大學生求職面試,1、了解應聘流程 掌握面試禮儀2、如何找到好工作,,,求職禮儀,面試是人才供求過程中的重要環(huán)節(jié)，掌握相關(guān)的技巧對于廣大畢業(yè)生成功就業(yè)具有非常重要的意義。特別是在市場經(jīng)濟發(fā)展的今天，一次成功的面試可以改變一個人的一生。進行求職禮儀教育，目的是幫助大學生更好地通過面試，順利就業(yè)。1、現(xiàn)場應聘如何博取考官的青睞2、面試前應做哪些準備3、求職信應怎么寫4、穿著打扮應注意什么5、現(xiàn)場應聘應該如何跟考官溝通

2、 ----是求職應聘的金鑰匙。,面試是錄用的重要決定因素 我們大學畢業(yè)時是國家分配，分到哪就去哪，現(xiàn)在不同了，雙向選擇，你可以挑單位，單位也可以挑你，有不少人在國內(nèi)求職，還有的走向了世界。在這種情況下，如何求職，特別是求職禮儀，越來越受到年輕人的重視。因為求職是年輕人走向社會的第一步，而且是最重要的第一步。但由于準備不足、教育不夠和經(jīng)驗有限，最終敗在了非專

3、業(yè)因素上，敗在了禮儀素養(yǎng)不夠。許多大學生闖過了篩選簡歷、筆試等重重關(guān)卡之后，結(jié)果未能通過面試這一關(guān)，最終前功盡棄。 要想取勝，良好的職業(yè)形象，舉止有度的臨場表現(xiàn)，真誠的應對態(tài)度、深思得體的回答缺一不可。,求職面試應聘流程,一、筆試 對求職者的專業(yè)知識及文字表達能力等綜合素質(zhì)的測試筆試種類： 1、專業(yè)知識測試 2、職業(yè)心理測試 事先編制好的標準化量表或問卷，判斷

4、求職者的職業(yè)心理水平或個體差異的方法。 量“材” 錄用，量“材” 配置，達到人盡其才、事得其人、人司其職、提高效率的目的。 3、命題寫作測試 文字表達能力，分析歸納問題的能力,求職面試,二、面試 是一種經(jīng)過精心設計，以交談和觀察為主要手段，以了解應試者素質(zhì)及相關(guān)信息為目的的一種測評方式。 面試種類：結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試、情景模擬面試和無領(lǐng)導小組面試等。

5、 標準化面試，是相對于傳統(tǒng)的經(jīng)驗型面試而言的，是指按照事先制定好的面試提綱上的問題一一發(fā)問，并按照標準格式記下面試者的回答,求職面試,三、面試組織結(jié)構(gòu)及基本流程（一）一般情況下要面試的人次、組織結(jié)構(gòu) 1、招聘人員 （專家---） 是對應聘者條件的篩選 2、復試人員 （專家--- ） 是對應聘者能力的篩選 3、決定人員 （主管領(lǐng)導、專家--- ）是對應聘者綜合能力和人品的考察（二）面試基本流

6、程提交簡歷 通知面試（時間地點） 筆試面試 錄取簽定協(xié)議書 試用期 簽約（解聘）。,,,,,,求職面試,四、 面試目的： 衡量你的能力是否符合公司的要求。 本質(zhì)上對所有的面試者都在考察三個問題：1、你做的了這份工作嗎？2、你愿意做這份工作嗎？3、把你和其他求職者比起來又如何？,五、面試考察什么

7、？,面試測評有如下主要內(nèi)容： 1、儀表風度 2、專業(yè)知識 3、工作實踐經(jīng)驗 4、口頭表達能力 5、綜合分析能力 6、反應能力與應變能力 7、人際交往能力 8、自我控制能力與情緒穩(wěn)定性 9、工作態(tài)度 10、上進心、進取心 11、求職動機 12、業(yè)余興趣與愛好,六、求職禮儀 是求職者求職時必

8、須掌握的交際規(guī)則,男生問：老師，求職應聘時需要穿西裝嗎？什么顏色?雙排扣還是單排扣？女生電子郵件：求職應聘需要化妝嗎？要涂香水嗎？--------最重要的問題不一定是你的穿著打扮，邋里邋遢不可以，但你穿的比專業(yè)人士還專業(yè)也不行，你是學生，就是樸實無華。要真誠、樸實、樂觀、大方。經(jīng)驗是：求職面試時，拋頭露面的第一印象如何最重要------人家接受不接受你。 ----看你順眼不。 -------現(xiàn)場互動非常重要。看你是否是一個“訓練

9、有素，有備而來的渴望此職者?！?-----順眼者，想要你，面試中贏得加分，問的問題相對簡單：什么專業(yè)？英語專業(yè)。你的學校用英語怎么說？天上掉餡餅，買一送八。------不順眼者：什么專業(yè)？管理專業(yè)。乙酰水楊酸的分子結(jié)構(gòu)是什么？藥物作用機理是什么？----把你放水里煮。,六、面試禮儀 凡事預則立，不預則廢面試在求職活動過程中，對于求職者而言，可說是壓力最大的一個階段，因為能否成功地達成就職，全靠這臨門一腳。因此，想要在面試

10、中成為勝利的佼佼者的話，唯有做好萬全的準備，才能收到事半功倍的機會。,（一）良好的職業(yè)形象1、訓練有素 學生在良好的學習環(huán)境中嚴格要求自己，經(jīng)過專業(yè)訓練的人，具備了良好的習慣。如上課關(guān)掉手機或靜音。---訓練有素。 如我作為教師實施科學和品行教育，首先要明晰大是大非：擁護政府，忠于祖國，立志報國。---這是基本點，訓練有素。 作為醫(yī)學生，你的訓練有素體現(xiàn)在哪里？------走向社會沒有

11、實習期！！2、具有潛力 孺子可教也。3、善于合作 和而不同，善于合作，否則干不成事。,六、面試禮儀,（二）有備而來 任何機關(guān)、企事業(yè)單位面試，都不喜歡遲到的人，不要強調(diào)理由----堵車、下雨??！ 1、搜集相關(guān)信息：了解用人單位及招聘人員情況，職務要求是什么？搜集真實有效的信息。 （企業(yè)的文化、產(chǎn)品、架構(gòu)和運作方式等等，增加你與考官的親切度和共同的話題

12、 2、做好自我定位：要做你愛做的事，要做你能做的事。 3、可能被問到問題的準備 1教育背景類問題；(學校、專業(yè)，喜歡課程，成績、排名等) 2求職動機類問題；（為什么報本單位、志向、應聘職位的期望等） 3社會經(jīng)歷類問題；（擔任什么職務？如何勝任？學歷和經(jīng)驗哪個更重要？何單位實習？擔承什么工作？）

13、 4目標規(guī)劃類問題。（錄用你如何開展工作？進入單位打算干幾年？） 4、自己將要提問問題的準備 （你已經(jīng)知道和關(guān)心什么？---接受什么培訓？ ） 5、心理和精神狀態(tài)的準備：自信 6、面試資料的準備（個人簡歷、求職信、推薦書；學習成績材料；榮譽證書；成果證明材料；其他證明自己具備某方面素質(zhì)或能力的材料，如歌舞大賽、技能證書。同時：將自己的簡歷、性格

14、、能力、愛好、特長等內(nèi)容反復閱讀，爛熟于心） ----前三句話一定要出彩。簡歷：言簡意賅、書寫規(guī)范、揚長避短。,六、面試禮儀,7、現(xiàn)場表現(xiàn)的情景模擬: 找2-3好友提前扮演招考官，提幾個問題模擬招聘；提前穿穿衣服是否合適。 在同學們步出校園前，這些方面也可以通過替代練習的方式訓練，對象是學校的師長和同學

15、，準確表達自己的想法，真誠對待周圍的詢問等等，其實都是一場小小的預演。,六、面試禮儀,（三）面試臨場表現(xiàn)1、舉止有度 注意儀表，注意動作 儀表： 整潔，臉必洗、發(fā)必理、須必剃；從頭做起，衣著整潔，穿學生該穿的衣服儀表干凈大方。 規(guī)范：政府機關(guān)長褲、長裙，淡妝上崗；外聘秘書：化妝上崗； 文雅：有文化?？脊伲盒』锖軒洠恢x謝老師。怎么走路，男生，步伐矯健，不能發(fā)出聲音，不要穿著鋼釘鞋，像馬隊進村。2、

16、注意語言 吐字清晰 不會說話，詞不達意，口音重，基本發(fā)聲訓練----說清楚 使用禮貌用語 請您在重復一遍；您好，再見； 做到有問必答 有時問你一些匪夷所思的問題，做到有問必答 ；知之為知之，不知為不知，誠實文本，你年輕，孺子可教； 注意溝通方式 同樣的問題不同的崗位不同的要求；你想當領(lǐng)導？-------考你的忠誠度，-----做好自己的本職工作。 我決定錄取你了，

17、你會馬上來上班嗎？----靠你是否下決心?。?！我明天就可以來上班！我的與父母商量一下！,,哈佛大學研究表明：與陌生人交往一般會在7---30秒就會將不合格的人淘汰掉（通過外表形象判斷求職者的身份、地位、學識、個性等，并形成第一印象，語言表達占30%） 。,祝你成功,案例 招聘,所有企業(yè)招人都是：第一輪 先測驗（或加筆試） ； （先測驗：效率、成本問題?。┑诙?后面試。如：某搞研發(fā)的公司招人：先測驗1、智商

18、 采用上世紀80-90年代的常模測智商結(jié)果： 某一批同學90---130（天才，但不一定適合） 某同學70 (高端無效、低端有效) （從事研發(fā)人員，IQ不低于110）2、興趣 你空閑時間喜歡 A 爬山 B 看書 選擇（ ）哪些同學最有可能被錄取？把不合適的人選出來，進入第二輪面試階段！別第一次就被淘汰！3、品

19、行 考察肢體語言的平衡能力（TBM公司，年薪20萬美元，總裁助理）,,面試的一些經(jīng)驗 --------一些非語言的行為,堅定有力的握手（男女有別）目光接觸（看著考官的眼睛，自然:親密、公務和社交）微笑（自然：禮節(jié)、融洽氣氛、消除隔閡、形象）不時的點頭示意（有度：不要小雞啄米）界域：親密距離（0～50cm）；個人距離（50～120cm）；社交空間（120～300cm）公共距離，（300cm以上）

20、。練習作業(yè)：第一印象要自然、自信作業(yè)：和你并肩的朋友相識時間：1分鐘任務：互相介紹 握手 目光接觸 微笑,禮儀技巧（1）建立良好的第一印象 ①從容自然； ②面帶微笑； ③遵守時間； ④服飾得體； ⑤注意禮節(jié)； ⑥注意傾聽； ⑦適度贊同對方； ⑧正確使用表情語言。,（2）著裝得體：①著裝必須整潔②著裝應

21、當簡潔大方，面試不是約會盡可能拋棄各種裝飾。③氣質(zhì)美是個人的綜合表現(xiàn)④頭發(fā)的整齊清潔也是非常重要的,儀態(tài),幾種主要的舉止姿態(tài)走的姿勢 走的規(guī)范要求 上身挺直，頭正目平， 收腹立腰，擺臂自然， 步態(tài)優(yōu)美，步伐穩(wěn)健， 動作協(xié)調(diào)，走成直線。 女性走姿時要注意，不可扭腰擺跨，肩膀要打開下壓，膝蓋要靠攏，重心稍向后。 進入面試場地時 走姿男士走直線

22、女士平行線（保持良好的舉止風范）抬頭挺胸目視前方面帶微笑,儀態(tài),坐的姿勢 入座的要求 講究順序，禮讓尊長，注意方位， 從左入座，背對座椅，落座輕穩(wěn)。 坐的規(guī)范要求 上體正直，頭部端正，雙目平視， 兩肩齊平，下頦微收，雙手自然搭放。 離座的基本禮儀 事先說明，注意先后，起身緩慢，從左離開。,儀態(tài),基本坐姿,,,,,儀態(tài),正腳位坐姿,儀態(tài),“丁”,字步坐姿,儀態(tài),點式“丁”

23、字步坐姿,儀態(tài),小疊步坐姿,儀態(tài),左側(cè)小疊步坐姿,儀態(tài),右側(cè)平行步坐姿,一、如何做好自我介紹,讓企業(yè)方認識自己給面試官一個好的印象盡力凸現(xiàn)自己的能力來匹配崗位要求,,,面試官,自己,自我介紹分析,問候語基本信息專業(yè)傾向/興趣傾向應聘目的（崗位）結(jié)束語,您好，大家好各位面試老師好,我是某某某（字是什么字），哪里人，哪年哪年就讀于什么學校，學習什么專業(yè)，學制幾年,霍蘭德測評,這次我應聘貴公司什么崗位，既是我專業(yè)的選擇，更是我興趣

24、的選擇,,一分鐘自我訓練,虛擬一個崗位進行模擬招聘活動,一、掌握面試官的心理,1、填寫求職登記信息完整字跡工整不要涂抹與簡歷相符,一、掌握面試官的心理,2、為什么填寫好求職登記筆跡決定人的性格和工作能力,一、掌握面試官的心理,3、一般情況下要面試的人次招聘人員 是對應聘者條件的篩選復試人員 是對應聘者能力的篩選決定人員 是對應聘者綜合能力和人品的考察,一、掌握面試官的心理,4、職業(yè)年限不同面試官的風

25、格 25歲以下年輕人25-35 目光犀利，經(jīng)常正視應聘者，對應聘者的表態(tài)容易思考，一般聽多說少，對應聘者的態(tài)度和能力比較看重。35歲以上,STAR原則簡介,所謂STAR原則，即Situation（情景）、Task（任務）、Action（行動）和Result（結(jié)果）四個英文單詞的首字母組合。 STAR原則是結(jié)構(gòu)化面試當中非常重要的一個理論。 S指的是situation,中文含義是情景，也就是在

26、面談中我們要求應聘者描述他在所從事崗位期間曾經(jīng)做過的某件重要的且可以當作我們考評標準的事件的所發(fā)生的背景狀況。 T指的是task，中文含義為任務，即是要考察應聘者在其背景環(huán)境中所執(zhí)行的任務與角色，從而考察該應聘者是否做過其描述的職位及其是否具備該崗位的相應能力. A指的是action,中文含義是行動，是考察應聘者在其所描述的任務當中所擔任的角色是如何操作與執(zhí)行任務的。 R指的是resul

27、t,中文含義為結(jié)果，即該項任務在行動后所達到的效果　通常，應聘者求職材料上寫的都是一些結(jié)果，描述自己做過什么，成績怎樣，比較簡單和寬泛。而我們在面試的時候，則需要了解應聘者如何做出這樣的業(yè)績，做出這樣的業(yè)績都使用了一些什么樣的方法，采取了什么樣的手段，通過這些過程，我們可以全面了解該應聘者的知識、經(jīng)驗、技能的掌握程度以及他的工作風格、性格特點等與工作有關(guān)的方面。而STAR原則正是幫我們解決上述問題的。,二、面試官的問題分析,追問：（1

28、）這件事發(fā)生在什么時候？---------------------S 　　（2） 你要從事的工作任務是什么？----------------------T 　?。?） 接到任務后你怎么辦？----------------------------A （4） 你用了多長時間獲得完成該任務所必須的知識？------深層次了解 　　（5） 你在這個過程中遇見困難了嗎？ -------------------順便了解堅韌性 字串5 　　

29、（6） 你最后完成任務的情況如何？----------------------R,問題：請講出一件你通過學習盡快勝任新的工作任務的事。,二、面試官的問題分析,問題一1、請自我介紹一下程度：必考題方式：設計好內(nèi)容介紹內(nèi)容要與簡歷一致。表述方式盡量口語化。要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。條理清楚，層次分明。事先以文字的形式寫好背熟。,二、面試官的問題分析,問題二 談談你的家庭情況思路：1、簡單

30、羅列家庭成員，了解應聘者的性格、觀念、心態(tài)2、宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍3、宜強調(diào)對自己教育的重視和期望4、宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持5、宜強調(diào)自己對家庭的責任感（小孝治家，中孝治企，大孝治國） 張玄素（唐，廢太子李承乾之師）：做好儲君必須做好兩件事 太宗廢掉李承乾后，立晉王李治為儲君。李治向張玄素請教做儲君之道 .張玄素送給李治兩句話,讓其做好兩件事： 第一件事，在家做一個好兒子。我們

31、發(fā)膚于父母，就應孝敬父母，友悌兄妹，要做到“誠心實意” 。 第二件事，治理天下做到“不黨不私” ！李治不解。張玄素解釋道：“殿下將來是要治理天下，是要做大事的，做大事就要不黨不私，不結(jié)黨則天下人都跟殿下是一黨，不用私人，則天下人都是殿下的私人……”,二、面試官的問題分析,問題三 有什么業(yè)余愛好？思路：1、不要說自己沒有愛好。2、不要說自己有哪些庸俗的、令人感覺不好的愛好。3、不要說自己僅限于讀書、

32、上網(wǎng)、聽音樂，否則可能令應聘認為你性格孤僻。4、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好點綴一下。,二、面試官的問題分析,問題四 談談你的缺點思路：1、不要說自己沒有缺點。2、不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。3、不宜說嚴重影響應聘工作的缺點（如我好嘗試新事物，但又干不長久，后又沒興趣了，喜歡干下一個-----不能說）。4、可以說一些對應聘工作“無關(guān)緊要”的缺點，甚至表面是缺點，從工作角度卻是優(yōu)點的缺點。（我這人工作中愛鉆牛角

33、尖，研究什么事情非研究出個結(jié)果不可---）,二、面試官的問題分析,問題五 談一談你的一次失敗的經(jīng)歷思路：1、不要說自己沒有失敗的經(jīng)歷。2、不宜把那些明顯的成功說成失敗。3、不宜說嚴重影響應聘工作的經(jīng)歷。4、所談應聘的結(jié)果是失敗的。5、宜說明自己失敗之前信心百倍，盡心盡力。6、說明僅僅是外在客觀原因?qū)е率　?、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對工作。,二、面試官的問題分析,問題六

34、 為什么選擇我們公司思路：1、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位三個角度來回答。2、從企業(yè)發(fā)展和行業(yè)，及所了解到的企業(yè)文化和自己的興趣、專業(yè)聯(lián)系起來。參考答案： “我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作十分適合我，我相信自己一定能做好。”,二、面試官的問題分析,問題七 如果我們錄用你你將如何開展工作思路：1、建議不要信口雌黃。2、可以采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答：“首先聽取領(lǐng)導的指示

35、和要求，然后就有關(guān)的情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導批準，最后根據(jù)計劃開展工作”。要談好開展工作，必須對工作崗位有足夠的了解，切忌空談，面試者想知道你對工作的認識或者你對崗位的了解和態(tài)度。,二、面試官的問題分析,問題八 與上級或同事意見不一致時你將怎么辦思路：1、可以說一下如何和上級或同事意見不一時的處理。如自己不會在公共場合表現(xiàn)出來，而是在私下場合和上級進行誠懇溝通。2、如果溝通后，上

36、級還是堅持原來的決定，就堅決執(zhí)行（除非造成巨大損失，才越級向上級反映）。3、由于意見不一致往往在企業(yè)里發(fā)生抵觸心理，導致執(zhí)行力下降，面試官想知道你對意見的處理和命令的執(zhí)行。,二、面試官的問題分析,問題九 你希望與什么樣的上級共事思路：1、沒有要求選擇領(lǐng)導。2、從溝通的風格談起，每個風格的領(lǐng)導對自己一個新人都有幫助。（專制型、民主型和放任型的領(lǐng)導風格）專制或獨裁型（專權(quán)型領(lǐng)導）：是指領(lǐng)導者個人決定一切，布置下屬

37、執(zhí)行。這種領(lǐng)導者要求下屬絕對服從，并認為決策是自己一個人的事情。 　　民主集中型（民主型領(lǐng)導）：是指領(lǐng)導者發(fā)動下屬討論，共同商量，集思廣益，然后決策，要求上下融洽，合作一致地工作。 　自由放任型領(lǐng)導：是指領(lǐng)導者撒手不管，下屬愿意怎樣做就怎樣做，完全自由，他的職責僅僅是為下屬提供信息并與企業(yè)外部進行聯(lián)系，以利于下屬的工作。 這個問題其實是一個陷阱也是一個機會，因為你進了公司，你是無法選擇領(lǐng)導的，因此面試官想了解你的要求

38、和意見。,二、面試官的問題分析,問題十 你是應屆生，缺乏經(jīng)驗如何勝任這項工作？思路：1、凡事都有利弊，沒有經(jīng)驗就有新思路新思想，不拘泥于經(jīng)驗。2、應屆生更有工作熱情，各位面試官更有體驗。3、老師經(jīng)常教導我們，經(jīng)驗不等于經(jīng)歷。大學交給我們更多的是學習方法，只要努力工作，不斷學習和請教，會彌補經(jīng)驗的不足。在乎對理論和實踐的認識，誠懇、積極的工作態(tài)度，是否能夠虛心好學，和基層做起等。,三、面試后要做的事情,調(diào)整心情

39、2—3天內(nèi)寫封信（E-mail）表示感謝3---4天內(nèi)不要詢問結(jié)果5---7天詢問面試結(jié)果做好再次面試的準備如突然接到公司電話，通知你要進行電話英語會話面試：“現(xiàn)在開始可以嗎？”往往措手不及。,設置電話鈴聲小強你不能死??！你的電話就不接，不接電話氣死你！,面試結(jié)束后應注意事項（1）回顧總結(jié) ①面試一結(jié)束，應該對自己在面試時遇到的難題進行回顧。 ②盡量把你參加面試的所有細節(jié)記下。一定要記下面試與你交談的人的名字和職

40、位。 ③萬一通知你落選了，你也應該虛心地向招聘者請教你有哪些欠缺，以便今后改進。 （2）會后致謝,面試后的感謝信,尊敬的xx先生： 感謝您昨天為我的面試花費的時間和精力。我和您談話覺得很快，并且了解到許多關(guān)于貴公司的情況，包括公司的歷史、管理形式以及公司的宗旨。 正像我已經(jīng)談到過的，我的專業(yè)知識、經(jīng)驗和成績對公司是很有用的，尤其是我的吃苦鉆研能力，我還在公司、您本人和我三者之間發(fā)現(xiàn)了思想方法和管理方法上的許

41、多共同點。我對貴公司前途十分有信心，希望有機會和你們一起為公司的發(fā)展共同努力。 再一次感謝您。并希望有機會和您再談。 你的學生：xxx x年x月x日,每一次求職都是一堂免費的人生課程,四、接收供職信,1、是否符合你的職業(yè)價值趨向。2、是否能幫助你實現(xiàn)五年的工作目標。3、是否有發(fā)展的機會或培訓。,五、與求職單位簽訂協(xié)議書,

42、1、求職單位簽訂協(xié)議；2、誠信為本；3、如若解約，應求得用人單位的諒解。,附、打造第一印象,儀容儀表、儀態(tài)、禮貌用語等,打造第一印象,一、儀容儀表男士儀表基本要求：樸素、平整、簡潔、大方春秋冬季：西裝；夏季要穿長袖襯衫，系領(lǐng)帶，不穿短袖襯衫或休閑襯衫。職業(yè)西裝1、套裝（平整、整潔、有褲線；口袋不放任何東西；拆除西裝商標；色調(diào)以給人穩(wěn)重感覺的深素色為主，藏青色、藍色、黑色、深灰色等）。2、襯衫+領(lǐng)帶+皮帶+皮鞋+文件包

43、（注意襪子顏色、三色原則。領(lǐng)帶單色為好，長度達到皮帶扣；領(lǐng)帶夾在襯衫第三和第四扣子中間，皮帶+皮鞋+文件包顏色一致，一般為黑色）,打造第一印象,一、男士儀容基本要求：不留長發(fā)（前不過眉，側(cè)不過耳，后不及領(lǐng)）頭發(fā)梳理整齊不留胡須不帶飾品（手表除外）不留長指甲吸煙男士要及時清理口腔異味,打造第一印象,一、女士著裝 樸素、大方、端莊、得體有領(lǐng)有袖，不穿露背、露肩、露胸、露臍裝、緊身裝，不要太薄、太透，不宜穿搶眼的顏

44、色，表現(xiàn)出你的品位和氣質(zhì)。套裝長褲，裙子（過膝不超3厘米）肉色絲襪（透明近似膚色，備用一雙）皮鞋（前不露趾，后不露跟）不穿涼鞋、拖鞋,她們都那么自信，眼神流露出沉著、智慧；他們穿著得體，無論是正裝、套裝還是民族服裝，都選用了安靜的顏色，所帶飾物都相當精致，有一種不張揚的美；說起話來，嗓門不高，條理清晰，用詞精準，同時又充滿感性和熱情。,打造第一印象,女士儀容基本要求：長發(fā)束起，短發(fā)兩邊頭發(fā)捋到耳后頭發(fā)梳理整齊化淡妝飾

45、品不戴（耳釘、細項鏈）指甲可涂透明色的指甲長度不要超過整個指甲的1/3,肢體語言,站姿女士優(yōu)雅男士穩(wěn)重,進入面試場地時,走姿男士走直線女士平行線抬頭挺胸目視前方面帶微笑,坐姿,坐滿椅子的2/3身體稍前傾眼睛平視面帶微笑,握手,面試官先伸手你再伸手握手力度根據(jù)對方而定時間為3-5秒用右手示意問好,面試形式,一對一面試官目標明確，但容易產(chǎn)生面試疲勞，因此，應聘人員必須充分表達出自己的能力，讓面試官印象深刻。

46、一對多面試官目的在于觀察，對參加人員進行對比，因此對面試官的問題要認真回答，注意邏輯，要會聽，多思考和清晰表達。不在于多講，而在于講到位。多對一成員基本：主要面試官，旁聽人員和用人部門一般正中間為主要HR面試人員。旁邊文化較多者為用人部門。問話少的，一種是小職務，一種是高職位。和一對一問話區(qū)別不大，，但是要在回答問題時，注意用眼神關(guān)注其他成員，并示意微笑。,無領(lǐng)導小組面試,面試官只是組織者，不問問題，只是將面試人員分

47、成若干小組，布置任務，讓各小組討論解決，面試人員只在旁邊觀察。要注意積極參與，如果沒有人出來組織，一定要站出來，但不要一開始就說太多的想法，而應該多聽，多思考，在面試關(guān)要注意及時、清晰表達自己的思路。 在無領(lǐng)導小組討論中，主考官評分的依據(jù)標準是：發(fā)言次數(shù)的多少；是否善于提出新的見解和方案；敢于發(fā)表不同的意見，支持或肯定別人的意見，堅持自己的正確意見；是否善于消除緊張氣氛，說服別人，調(diào)解爭議，創(chuàng)造一個使不大開口的人也想發(fā)