職業(yè)化培養(yǎng)

1、職業(yè)化培養(yǎng),會(huì)昌人員培訓(xùn)2011年4月1日,思考 什么叫做職業(yè)化？你認(rèn)為的職業(yè)化應(yīng)該是什么樣子？ （知識(shí)、技能、服裝、形象、、、、、） 你做到了多少？,職業(yè)化就是“專職化”或“專業(yè)化”,professional；在合適的場(chǎng)合下表現(xiàn)出合適的行為 。 職業(yè)化的目的是個(gè)人發(fā)展，但它不是個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，它是一個(gè)人在職場(chǎng)環(huán)境中的態(tài)度、道德、禮儀、處事方式等方面的表現(xiàn)與得到什么樣結(jié)果的關(guān)系，簡(jiǎn)單說是行為與結(jié)果的關(guān)

2、系。,職業(yè)化的內(nèi)在涵義： 工作技能的職業(yè)化——專業(yè) 工作形象的職業(yè)化——干練 工作態(tài)度的職業(yè)化——積極 工作道德的職業(yè)化——誠(chéng)信,做事先做人,小公司做事，大公司做人，客戶買的并不是你的產(chǎn)品，而是你的人品,要做好事就要先做人我們看到的許多素質(zhì)層面上的東西比如愛心、誠(chéng)實(shí)等不光是美德，還是賺錢的法寶,做事先做人,在工作中，無論是與客戶、同事還是上司，舉手

3、投足，時(shí)時(shí)會(huì)流露我們的人品與風(fēng)格。 是否能夠得到別人的信任，決定我們是否能夠做成事情。,做事先做人,目前很多公司的經(jīng)理人與員工都不太職業(yè)化，原因是？？？,原因可能是： 1、整個(gè)公司完全沒有這種職業(yè)化的意識(shí)，也不想去要求員工的職業(yè)化素養(yǎng)。 2、個(gè)人完全沒有在這一行業(yè)待久的打算，工作可以隨時(shí)換掉。結(jié)果：客戶除了無奈，只能盡量小心，最終離開。,一、工作技能的職業(yè)化——專業(yè),看上去挺專業(yè)，像個(gè)做事的樣子,要對(duì)本職工作有一

4、個(gè)相對(duì)較為全面的認(rèn)識(shí)和了解，能夠滿足你的客戶對(duì)相關(guān)信息的要求。能夠以最專業(yè)的技能完成與你職位相關(guān)的工作。（不同部門工作方向不同）,二、工作形象的職業(yè)化——干練,一看就知道是哪一行業(yè)的人 從名片、穿著、儀表等就可以看出你公司的業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)水平等。,,工作形象,全身心投入要有職業(yè)化氣質(zhì)要能扼住要害要讓對(duì)方感到值得,對(duì)個(gè)人而言,全身心投入觀察和記錄交流和反饋,對(duì)個(gè)人而言,工作形象,,要有職業(yè)化氣質(zhì)要用專業(yè)化語言來交流要從

5、專業(yè)角度來思考,對(duì)個(gè)人而言,工作形象,要能扼住要害簡(jiǎn)單扼要工作和玩笑要分清,對(duì)個(gè)人而言,工作形象,,要讓對(duì)方感到值得要把自己的專業(yè)知識(shí)與人分享要能給對(duì)方合理的建議和意見要坦誠(chéng)相待不能有偏見,對(duì)個(gè)人而言,工作形象,對(duì)公司而言,1、公司風(fēng)格力求“統(tǒng)一”2、工作流程力求“標(biāo)準(zhǔn)”、“簡(jiǎn)化”,工作形象,三、工作態(tài)度的職業(yè)化——積極,用心把事情做好，做事情力求完美,客戶沒有批評(píng)，只能說把事情做完了；表現(xiàn)在預(yù)想之外，客戶才會(huì)驚喜，才會(huì)難

6、忘。,良好工作態(tài)度,做事要自覺---當(dāng)作自己的事情來做做事要主動(dòng)---把為公司做事成為習(xí)慣做事要用心---主動(dòng)溝通,主動(dòng)聯(lián)系做事要完善---做事要自始至終做事要反思---做事要勇于承擔(dān)責(zé)任,“職業(yè)理想”與“理想職業(yè)” 職業(yè)理想就是以滿腔的熱忱，不折不扣地完成崗位職責(zé)并實(shí)現(xiàn)最佳的績(jī)效。 即使我們因?yàn)槟撤N原因，從事的并不是我們的理想職業(yè)，但仍然圓滿實(shí)現(xiàn)了職業(yè)理想，這才是職業(yè)人的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)精神，相反，消極懈怠、

7、得過且過、應(yīng)付對(duì)付，則有悖于職業(yè)人的職業(yè)操守。 “干一行、愛一行”你才會(huì)成功，你才會(huì)享受到職業(yè)帶來的自豪感、榮譽(yù)感和成就感。,,,態(tài)度,能力,四、工作道德的職業(yè)化——誠(chéng)信,做事情要講求誠(chéng)信、信譽(yù),一種工作的整體意識(shí)，每一個(gè)員工，每一個(gè)環(huán)節(jié)都一絲不茍。,良好的工作道德,要有品牌意識(shí)---長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)要堅(jiān)持公司原則---樹立誠(chéng)信的基礎(chǔ)要堅(jiān)持不懈---實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的條件要講究誠(chéng)信---維持客戶的基礎(chǔ),什么樣的員工會(huì)受到公司的歡迎,1、