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1、1萬(wàn)達(dá)商業(yè)管理公司制度手冊(cè)萬(wàn)達(dá)商業(yè)管理公司制度手冊(cè)3第5節(jié)招商實(shí)施............................................91第6節(jié)招商宣傳策劃........................................96第7節(jié)合同管理............................................97第8節(jié)品牌管理..............................
2、..............98第9節(jié)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的招商管理................................99第八章營(yíng)運(yùn)管理...............................................100第1節(jié)開業(yè)前營(yíng)運(yùn)管理.....................................101第2節(jié)營(yíng)運(yùn)信息管理.......................................10
3、3第3節(jié)市場(chǎng)調(diào)研...........................................105第4節(jié)業(yè)態(tài)規(guī)劃與品牌調(diào)整.................................107第5節(jié)營(yíng)銷策劃管理.......................................110第6節(jié)經(jīng)營(yíng)規(guī)范管理.......................................111第7節(jié)經(jīng)營(yíng)環(huán)境管理.......
4、................................115第8節(jié)客戶服務(wù)與關(guān)系管理.................................120第9節(jié)人員管理...........................................129第10節(jié)廣告位管理.........................................132第11節(jié)多種經(jīng)營(yíng)管理.....................
5、..................135第九章企劃管理...............................................144第1節(jié)整合營(yíng)銷管理.......................................145第2節(jié)企劃活動(dòng)管理.......................................147第3節(jié)招商推廣管理...............................
6、........150第4節(jié)開業(yè)慶典管理.......................................153第5節(jié)環(huán)境美陳管理.......................................155第6節(jié)VI應(yīng)用及導(dǎo)視系統(tǒng)管理..............................156第7節(jié)媒體宣傳管理.......................................160第十章租費(fèi)管理..
7、.............................................171第1節(jié)收租管理...........................................172第2節(jié)停車場(chǎng)收費(fèi)管理.....................................180第3節(jié)戶外廣告位收租管理.................................182第十一章品質(zhì)管理.............
8、..................................184第1節(jié)品質(zhì)管理機(jī)制建設(shè)...................................185第2節(jié)品質(zhì)控制管理.......................................186第3節(jié)管理品質(zhì)監(jiān)督.......................................192第4節(jié)品質(zhì)提升管理.......................
9、................194第5節(jié)三標(biāo)體系文件建立與完善.............................195第十二章目標(biāo)管理...............................................199第1節(jié)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任制.................................200第2節(jié)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的監(jiān)控.................................201第
10、3節(jié)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的調(diào)整.................................201第4節(jié)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的考核.................................202第5節(jié)獎(jiǎng)懲機(jī)制...........................................202第十三章財(cái)務(wù)管理...............................................203第1節(jié)預(yù)算管理制度.....
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