祥一升級(jí)版話術(shù)最新_第1頁
已閱讀1頁,還剩4頁未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、祥一升級(jí)版話術(shù)滿懷激情無比喜悅的打電話滿懷激情無比喜悅的打電話開場(chǎng)開場(chǎng):您好!XX先生(女士)!您好我是泰康人壽電話中心的,我叫。。。,之前送過您一份意外險(xiǎn),您還有印象吧?今天打電話給您是泰康年慶期間針對(duì)接受過贈(zèng)險(xiǎn)的客戶做一個(gè)全面的回饋,其他客戶都申請(qǐng)辦理了,這邊由我趕緊通知一下您。您現(xiàn)在說話方便吧產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹:非常簡(jiǎn)單,只要您平時(shí)有零花錢儲(chǔ)蓄的話,那么泰康相當(dāng)于免費(fèi)給您提供一個(gè)長(zhǎng)達(dá)20年的全面醫(yī)療健康保障了,在未來的20年期間如果

2、生病了,就立刻可以得到最高30萬的現(xiàn)金去治病和生活,不用花自己存的錢了,活動(dòng)期間最特別的是客戶中間一旦生病以后所有的錢都不用再交了,期滿仍然可以把您攢的本金一分不少全部取走。再加10%的固定收益和20年的復(fù)利分紅。等于這些保障您都不用花自己的錢去買了,平時(shí)攢錢的同時(shí)就能得到。銀行促成:銀行促成:咱們這個(gè)活動(dòng)不是說所有客戶都可以來參加的,只針對(duì)農(nóng)行,建行,中國(guó)郵政和中國(guó)銀聯(lián)的客戶才能加入,您一般用哪家做儲(chǔ)蓄呢?(挺方便的,任選一家就行了)

3、舉例子:舉例子:咱們這個(gè)活動(dòng)相當(dāng)于是在您攢錢的同時(shí)額外得到的.所以每個(gè)客戶最高只能申請(qǐng)30萬的額度.咱們這邊建議客戶選擇一個(gè)輕松的額度,沒負(fù)擔(dān)就可以了.XX先生姐,您今年是XX歲,比如給您申請(qǐng)20W的保障,每個(gè)月只需要攢XX元,現(xiàn)在參加的話,錢只需要存10年就可以,但保障是提供20年的.后10年不用攢錢仍然可以享受保障和分紅.10年一共攢了XXX錢,到您歲時(shí)一次性返還再加10%的固定收益,也就是說您肯定能拿回XXX錢,在這基礎(chǔ)之外的話,

4、還有20年累計(jì)生息的分紅。(具體解釋)20年期間如果生病的話,我們將一次性支付20萬的現(xiàn)金用于看病或生活,您就不用掏自己的錢去看病了,哪怕說咱們客戶只存了三四個(gè)月的錢就生病了,就可以立刻拿到20萬的現(xiàn)金去看病。一般的保險(xiǎn)就終止合同您存的錢留在保險(xiǎn)公司做保費(fèi)了,而咱們這個(gè)多了一個(gè)保費(fèi)豁免的功能,就是比如咱客戶參加一多了一個(gè)保費(fèi)豁免的功能,就是比如咱客戶參加一年就發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)了,當(dāng)時(shí)理賠年就發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)了,當(dāng)時(shí)理賠30萬之后,您后面九年的錢不用再存

5、了,由我們泰萬之后,您后面九年的錢不用再存了,由我們泰康來給您交,到期仍然返還您十年的錢,再加康來給您交,到期仍然返還您十年的錢,再加10%的固定收益和分紅,相當(dāng)于的固定收益和分紅,相當(dāng)于給自己掙錢了。給自己掙錢了。您看我這樣說您還清楚吧?那跟您說的這些,只需要您每個(gè)月攢錢就可以了,您這邊每個(gè)月攢這個(gè)額度沒問題吧![健康核實(shí)]XX先生,我們這次活動(dòng)不是每個(gè)人都可以參加的,健康符合才能參加,這邊跟您核實(shí)幾個(gè)小的健康問題,您別介意,是有錄音

6、保障您權(quán)益的。1、是否或正在接受診斷性檢查,藥物或其他方式的治療,診療或護(hù)理。2、現(xiàn)在是否有任何殘疾或肢體缺損?3、是否曾患有,正患有或被懷疑患有一下一種或幾種疾?。篈癌癥、腫瘤、腫塊、息肉、囊腫、贅生物、白血??;B高血壓、心臟疾?。籆慢性肝炎及病毒穩(wěn)單動(dòng)作:【信息就幫您核對(duì)完了。那我相信這個(gè)活動(dòng)您已經(jīng)聽的非常清楚了對(duì)吧?X先生,我在跟您確認(rèn)一下,您一定愿意告訴我您參加我們這份保障最吸引您的是哪一點(diǎn),公司要求我們收集客戶的寶貴意見,做個(gè)

7、問卷(若客戶不能說出來,我們要引導(dǎo)客戶。比如:保障,存錢,返本。。。您跟我們這很多客戶一樣,也是看重這方面)】成交確認(rèn):成交確認(rèn):最后為了確保您的個(gè)人權(quán)益以及我們的服務(wù)品質(zhì),需要跟您做一下確認(rèn),以下我和您的通話是有錄音的,XX先生姐,您現(xiàn)在申請(qǐng)加入的是泰康人壽為您提供的祥云順意保障計(jì)劃,這個(gè)計(jì)劃包含三部分:一個(gè)主險(xiǎn)“泰康祥云順意B款兩全保險(xiǎn)”就是不管有沒有風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,到期返本金加分紅的意思,和附加險(xiǎn)“泰康祥云重大疾病保險(xiǎn)”就是如果發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)

8、理賠20萬的意思和“泰康祥云重豁免重大疾病保險(xiǎn)”就是如果發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)后面的錢不用再交,但是到20年期再次返本金的意思。您現(xiàn)在是X周歲,您申請(qǐng)的保障金額為XX,您選擇的繳費(fèi)方式是月繳,您每期需要繳的錢是XX,,您提供的銀行是XX銀行,賬號(hào)是XX我們快遞會(huì)在XX給您遞送合同,到時(shí)會(huì)帶三樣?xùn)|西:第一是正式文本合同,到時(shí)您核對(duì)一下個(gè)人信息,您合同留在手里就行了第二是銀行轉(zhuǎn)賬授權(quán)書,您到時(shí)核對(duì)賬號(hào)您簽好字,回執(zhí)我們帶回,轉(zhuǎn)交給銀行第三是全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的無限

9、POS刷卡機(jī)(跟超市那一樣),我們是按照國(guó)際慣例,選擇月繳保費(fèi)的客戶首期是先刷卡兩個(gè)月的錢,第二個(gè)月不用交錢,第三個(gè)月再?gòu)哪峁┑你y行卡里自動(dòng)轉(zhuǎn)賬就成了。最后麻煩您帶一下您身份證正反面復(fù)印件和卡號(hào)正面復(fù)印件,我們要帶回轉(zhuǎn)交給銀行,銀行進(jìn)行核對(duì)的。今后我就是您的個(gè)人理財(cái)專員了,我叫XXX,我的手機(jī)號(hào)是XXX,稍后我以短信方式發(fā)送到您手機(jī)上,您保留好,以后有任何問題隨時(shí)給我打電話。再次恭喜您擁有我們泰康的祥云順意保障計(jì)劃。(沒問題的話我就幫

10、您申請(qǐng)合同了,這兩您注意接聽電話,我們的工作人員會(huì)跟您聯(lián)系的。您還有其他問題嗎?)最后祝您一切順利!再見!【如何突出公司品牌【如何突出公司品牌XX先生姐,泰康人壽您之前了解過嗎?泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司是全國(guó)三大壽險(xiǎn)之一,是由中石化,中外運(yùn)集團(tuán)和中國(guó)嘉德國(guó)際拍賣行等16家國(guó)有大型企業(yè)合資成立,全國(guó)共有33家省級(jí)分公司,258家中心支公司,1000多余縣域服務(wù)部,央視1,3套黃金時(shí)段都有公司廣告,總部在北京,復(fù)興門內(nèi)大街泰康人壽大廈,泰康

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論