李興旺戰(zhàn)略管理專題(黨校＼升級版)學(xué)員版

1、,,,戰(zhàn)略管理,李興旺教授 博士,升級版,戰(zhàn)略管理：1+3,戰(zhàn)略選擇,戰(zhàn)略規(guī)劃,戰(zhàn)略執(zhí)行,內(nèi) 容,第一講 戰(zhàn)略管理概論,第二講 戰(zhàn)略分析,第三講 戰(zhàn)略選擇,第四講 戰(zhàn)略規(guī)劃,第五講 戰(zhàn)略執(zhí)行,4,第一講 戰(zhàn)略管理概論,第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)涵第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)容第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理,5,第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)涵,一、 企業(yè)戰(zhàn)略是什么本質(zhì)：對企業(yè)生存、發(fā)展的全局性長遠(yuǎn)性謀劃。 謀劃 = 謀略 + 規(guī)劃特征：全

2、局性；長遠(yuǎn)性；方向性；相對穩(wěn)定性,相對穩(wěn)定性？許多關(guān)鍵資源的積累是一個相當(dāng)漫長的過程。戰(zhàn)略目標(biāo)的頻繁變換會使組織成員無所是從，思想混亂。結(jié)構(gòu)性因素的形成需要的期限長；調(diào)整需要付出代價大，即該因素本身具有慣性/剛性,戰(zhàn)略的視角,時間現(xiàn)在 未來（應(yīng)該做）？未來 現(xiàn)在（怎樣做）？,,,人物當(dāng)事人 局外人（應(yīng)該做）？局外人 當(dāng)事人（怎樣做）？,,,地點已有范圍

3、 擴(kuò)大范圍（應(yīng)該做） ？擴(kuò)大范圍 已有范圍（怎樣做） ？,,,,,,,兩類不同層次的戰(zhàn)略,,,定位（Positioning ）戰(zhàn)略,運營（operation）戰(zhàn)略,目標(biāo)道路,公司戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)方法,采購、生產(chǎn)/作業(yè)、市場整體運作戰(zhàn)略,,波特的基本戰(zhàn)略思想,,,戰(zhàn)略定位：具有差異化的產(chǎn)業(yè)/產(chǎn)品方向，而非運營方法。,運營活動：戰(zhàn)略設(shè)限——活動要匹配競爭優(yōu)勢的來源：整合活動，難以模仿,行銷人員在面對顧客時，很

4、怕說：“對不起，我們沒有這詳?shù)漠a(chǎn)品（服務(wù)）” 組織經(jīng)營的愈久，愈理所當(dāng)然地認(rèn)為應(yīng)該提供多種服務(wù)，這樣的想法侵蝕著你的戰(zhàn)略！如此一來你的戰(zhàn)略定位就會愈來愈模糊。,當(dāng)你和其他企業(yè)競爭時，其實是內(nèi)部多項活動在做競爭，這才是競爭，而不是整個公司一體的競爭。透過價值鏈，你可以知道你在哪些活動占有優(yōu)勢，那些處于弱勢。,定位（Positioning ）戰(zhàn)略特征,戰(zhàn)略目標(biāo)的頻繁變換使組織成員無所是從，思想混亂缺乏戰(zhàn)略承諾：民營企業(yè)機(jī)會導(dǎo)向，搖擺不

5、定；國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)向，定了再定。結(jié)構(gòu)性因素的形成需要的期限長；調(diào)整需要付出代價大，即該因素本身具有慣性/剛性?！稇?zhàn)略的悖論》michael E.Raynor：花費大量的時間和資源堅持戰(zhàn)略承諾，其模仿也必然需要花費大量的時間和資源，其改變也花費大量的時間和資源戰(zhàn)略悖論：具有最大成功可能性的戰(zhàn)略同時具有最大失敗可能性——承諾與不確定性的沖突！高層：管理戰(zhàn)略；基層：戰(zhàn)略承諾,10,二、戰(zhàn)略不是什么？,企業(yè)戰(zhàn)略不是策略！ 只

6、要方向正確，就不怕路途遙遠(yuǎn)； 戰(zhàn)略決定方向，策略決定方式； 方式可以靈活，方向不能輕易改變。 ——“蒙?！比闃I(yè)董事長牛根生戰(zhàn)略不是戰(zhàn)術(shù)！ 戰(zhàn)略（何處競爭）——地域；產(chǎn)業(yè)；部門（產(chǎn)品） 戰(zhàn)術(shù)（如何競爭）——職能（財務(wù)；營銷；生產(chǎn)）配置,11,,戰(zhàn)略不是五年計劃！,成功戰(zhàn)略的評價,,,現(xiàn)在,未來,贊賞,批評,1,2,4,3,成功的戰(zhàn)略是否是事先打造出來的？,Mintzberg ：,實

7、現(xiàn)的戰(zhàn)略,規(guī)劃的戰(zhàn)略,,,未實現(xiàn)的戰(zhàn)略,突現(xiàn)應(yīng)對的戰(zhàn)略,,第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)容,一、 企業(yè)的組織體系與戰(zhàn)略體系,戰(zhàn)略經(jīng)營單位（SBU）：直接面向市場；相對獨立的經(jīng)營權(quán)；,SBU,SBU,SBU,公司戰(zhàn)略,經(jīng)營戰(zhàn)略,職能戰(zhàn)略,戰(zhàn)略體系,,運營戰(zhàn)略,,,第三節(jié) 戰(zhàn)略管理,一、什么是戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)略制定（謀略和規(guī)劃）和實施的動態(tài)管理過程。二、戰(zhàn)略管理的過程,戰(zhàn)略分析階段,目標(biāo)設(shè)定階段,戰(zhàn)略制定階段,戰(zhàn)略實施階段

8、,,,,三、戰(zhàn)略管理的作用,企業(yè)競爭以戰(zhàn)略致勝為本 上兵伐謀 其次伐交 其次伐兵 其下攻城幫助企業(yè)克服短期經(jīng)營行為調(diào)動職工積極性戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員最重要的管理活動。戰(zhàn)略：關(guān)系：日常事務(wù) ＝４：４：２　 《總裁的檢討》,西門子（中國）公司總裁對上海分公司新上任總經(jīng)理說: “最大的挑戰(zhàn)是你既要對20家企業(yè)13000名員工負(fù)責(zé)，同時你又不必親自去做任何具體事情?！?發(fā)達(dá)國家：20—30年代 生

9、產(chǎn)致勝 60年代—70年代 營銷致勝80年代 戰(zhàn)略致勝,我國：70年代生產(chǎn)致勝 80年代 策略致勝90年代 營銷致勝目前 戰(zhàn)略致勝,戰(zhàn)略管理的作用,戰(zhàn)略管理是成功導(dǎo)向的學(xué)科——管理的不確定性戰(zhàn)略管理告訴你這樣做有可能成功，甚至告訴你別人這樣做成功了，但不能夠保證你成功。戰(zhàn)略管理本質(zhì)：根據(jù)未來將要達(dá)到的目標(biāo)，決定目前應(yīng)該做些什么、做到什么程度——倒推管理,細(xì)節(jié)決定成敗、領(lǐng)導(dǎo)決定成敗、思維決定成敗…… 失敗的反義詞

10、是成功？第三種狀態(tài)？,蒙牛成功之道,思路決定出路 布局決定結(jié)局 噸位決定座位 心態(tài)決定狀態(tài) 腦袋決定口袋 心胸決定功勛執(zhí)行力決定競爭力,四、戰(zhàn)略管理的基本原則,1.以人才為本的原則（聯(lián)想三不干原則）；2. 先建好的領(lǐng)導(dǎo)班子，制定好的戰(zhàn)略，帶一支好的職工隊伍；3.戰(zhàn)略決策=70%信息+20%直覺+10%信心；4.做正確的事，而不僅僅是正確地做事。,第二講 戰(zhàn)略分析,第一節(jié)戰(zhàn)略分析邏輯第二節(jié)外部環(huán)境分析宏觀環(huán)境PE

11、ST分析經(jīng)濟(jì)周期行業(yè)分析需求—供給分析五種力量分析關(guān)鍵成功因素分析產(chǎn)業(yè)群商業(yè)模式市場分析,第三節(jié)內(nèi)部條件分析公司資源分析核心能力分析資源的整合能力第四節(jié)SWOT分析第五節(jié) 戰(zhàn)略指導(dǎo)思想知識點：公司戰(zhàn)略意圖,第一節(jié) 戰(zhàn)略分析邏輯,能力導(dǎo)向資源保障,機(jī)會導(dǎo)向資源保障,機(jī)會導(dǎo)向資源缺口,能力導(dǎo)向資源缺口,,,,外部環(huán)境分析機(jī)遇/威脅,,,,,,選擇/調(diào)整業(yè)務(wù)領(lǐng)域/目標(biāo)市場,外部機(jī)遇/威脅分析,,,,選

12、擇/調(diào)整業(yè)務(wù)領(lǐng)域/目標(biāo)市場,,,第二節(jié) 外部環(huán)境分析：關(guān)鍵成功因素分析,產(chǎn)業(yè)分析也可以導(dǎo)出產(chǎn)業(yè)成功關(guān)鍵因素（ KSF ）。例如:在美國造紙業(yè)中，廠商的機(jī)器設(shè)備雷同，紙品的品質(zhì)差異不大，價格由供需決定，個別廠商無法影響價格，利潤的來源來自成本的控制，重要的成本動因是紙漿。紙漿由樹木制成，紙業(yè)公司因而進(jìn)行垂直整合，經(jīng)營自己的森林.因此,美國造紙業(yè)的關(guān)鍵成功因素是:森林的占有；提高樹木轉(zhuǎn)換為紙漿的產(chǎn)出率。KSF：對產(chǎn)業(yè)中企業(yè)總體競爭地位

13、有重大影響的條件、變量或能力 ，是企業(yè)在行業(yè)中成功經(jīng)營的前提關(guān)鍵成功因素：關(guān)鍵發(fā)展的因素：關(guān)鍵生存的因素關(guān)鍵成功因素可以轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)鍵存活因素！,例：,來源：《中國西部企業(yè)高速成長研究》中國社會科學(xué)出版社，2009年，李興旺等,,行業(yè)分析：產(chǎn)業(yè)集群（Industry’s cluster),聚集效應(yīng)是區(qū)域經(jīng)濟(jì)理論早已注意到的現(xiàn)象。當(dāng)同一產(chǎn)業(yè)的一組企業(yè)聚集到一定的地理范圍內(nèi)時，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境就會有所改善。（市場、技術(shù)、人才、采購、政府政

14、策）河北皮毛集散地,,呼和浩特市乳品業(yè)產(chǎn)業(yè)集群,“乳都”產(chǎn)業(yè)集群結(jié)構(gòu),第一、二、三產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展的聯(lián)動產(chǎn)業(yè)。飼料生產(chǎn)良種培育奶牛飼養(yǎng)牛奶收購冷鏈貯運牛奶加工銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)營銷貿(mào)易疫病防治等,乳業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶動了周邊地區(qū)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展種植業(yè)養(yǎng)殖業(yè)運輸業(yè)包裝業(yè)商業(yè)服務(wù)業(yè),,《本質(zhì)》郎成平等／著，東方出版社行業(yè)的本質(zhì)：行業(yè)的規(guī)律運動服和時裝雖然都是廣義的紡織業(yè)，但是運動服的本質(zhì)是運動精神，而時裝的本質(zhì)卻是

15、“快”。娛樂行業(yè)本質(zhì)不是差異化，而是刺中觀眾幻想的神經(jīng)。《蜘蛛俠》通過英雄美人的故事刺中了觀眾幻想成為英雄的神經(jīng)。傳媒產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)——“激發(fā)他們的眼淚，撩起他們的欲火，你將征服他們”（安·蘭德的小說《源泉》）,行業(yè)分析：行業(yè)的本質(zhì),,不通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鰧嵲陔y以理解每個行業(yè)的本質(zhì)是什么，這是對企業(yè)家最最大的挑戰(zhàn)。把握“行業(yè)本質(zhì)”將是下一代企業(yè)家所應(yīng)該遵循的鐵律?！皺C(jī)運”——企業(yè)家所以成功是因為他們無意中把握了行業(yè)本質(zhì)，而他們后

16、來所以失敗是因為他們不小心脫離了行業(yè)本質(zhì)。企業(yè)的正確戰(zhàn)略思維應(yīng)該是：企業(yè)的資金、技術(shù)、人才必須服從于一個符合行業(yè)本質(zhì)的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想，這樣三者才能創(chuàng)造價值，否則會造成資源浪費。,三、市場分析,目標(biāo)市場需求戰(zhàn)略期內(nèi)市場容量、增長率；需求變化趨勢目標(biāo)市場競爭同盟者,第四節(jié) SWOT分析,面臨的機(jī)會、挑戰(zhàn)？表現(xiàn)、原因？對照產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵因素企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢？表現(xiàn)、原因？制約公司發(fā)展的主要困難？可控的因素指導(dǎo)思想？重新審視戰(zhàn)略

17、指導(dǎo)思想未來五年應(yīng)該做什么，做到什么程度？,第五節(jié) 戰(zhàn)略指導(dǎo)思想,即，面對機(jī)遇與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢，企業(yè)制定戰(zhàn)略的基本要素點及其邏輯關(guān)系！包括：規(guī)模（建店擴(kuò)廠）收入利潤成本技術(shù)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)……各因素的選擇，及其驅(qū)動邏輯關(guān)系。,思考模式：提高…，增加…，實現(xiàn)…；通過…，達(dá)到…，轉(zhuǎn)變…；轉(zhuǎn)變…，達(dá)到…；發(fā)揮…，控制…，實現(xiàn)…；體現(xiàn)：增長方式：內(nèi)涵、外延風(fēng)險意識與承擔(dān)意識機(jī)會導(dǎo)向還是能力導(dǎo)向資源配置與整合的缺

18、口盈利欲望與成長欲望不同利益集團(tuán)的追求,戰(zhàn)略指導(dǎo)思想,特點：顯性或隱形作用造成意見一致或沖突！滲透到戰(zhàn)略分析、制定與實施的各個環(huán)節(jié)！先明確，減少戰(zhàn)略制定過程中的爭論制定戰(zhàn)略：提示戰(zhàn)略指導(dǎo)思想的承諾！,知識點：公司戰(zhàn)略意圖,戰(zhàn)略意圖的含義 戰(zhàn)略意圖是要取得競爭領(lǐng)先地位的雄心，是組織的注意力、興趣點。 如：可口可樂的戰(zhàn)略意圖：讓世界范圍內(nèi)每一位消費者都能伸手可及地喝到可樂。 激發(fā)組織最大限度地利用資

19、源，并且富有創(chuàng)造力（傳統(tǒng)戰(zhàn)略觀念注意力集中于現(xiàn)在資源與機(jī)遇之間的匹配，但戰(zhàn)略意圖使資源與雄心并不相稱，要求企業(yè)必須有計劃地創(chuàng)建新的競爭優(yōu)勢以彌補(bǔ)二者的差距。,第三講 戰(zhàn)略選擇,第一節(jié)愿景與使命 第二節(jié) 公司戰(zhàn)略 第三節(jié) 戰(zhàn)略目標(biāo) 第四節(jié) 經(jīng)營戰(zhàn)略,,第一節(jié) 愿景與使命,一、愿景舉例：英特爾公司：成為全球計算機(jī)行業(yè)最重要的供應(yīng)商。波音（1950年）：成為世界商業(yè)飛機(jī)的主角，并將世界帶入噴氣時代。蒙牛：愿每一個中國人身心健康，

20、創(chuàng)第一品牌，建中國乳都做世界乳業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。,,二、什么是企業(yè)使命 企業(yè)使命例舉：桂林集琦制藥：匯集英才，致力健康。以制藥為主，以高科技為動力，以基因藥物和天然藥物的研究生產(chǎn)經(jīng)營為主要發(fā)展方向，努力培育公司的核心競爭能力及品牌優(yōu)勢，力爭到2005年躋身我國制藥企業(yè)50強(qiáng)，中藥企業(yè)20強(qiáng)。伊利：中國乳品及飲料行業(yè)最有市場價值的公司蒙牛：百年蒙牛 強(qiáng)乳興農(nóng),企業(yè)的遠(yuǎn)大理想和立志；企業(yè)將來應(yīng)當(dāng)從事什么業(yè)務(wù)，以及應(yīng)當(dāng)成為什么樣的組織的

21、發(fā)展宗旨。,第二節(jié) 公司戰(zhàn)略,,,,,,,,,,,,,,,,構(gòu)建具有母合優(yōu)勢的成長性和贏利性的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)！,,,,,,,,第三節(jié) 戰(zhàn)略目標(biāo),一個企業(yè)不是由它的名字、章程和公司條例來定義，而是由它的任務(wù)來定義的。企業(yè)只有具備了明確的任務(wù)和目的，才可能制定明確的和現(xiàn)實的企業(yè)目標(biāo)。 ——彼得·德魯克,方向我知道了！我需要的是具體的目標(biāo)！,一、制定的依據(jù),1、企業(yè)使命（經(jīng)理：目標(biāo)是我任期內(nèi)使命的具體化…

22、 ） 2、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價值（董事長：速度當(dāng)然比利潤重要… ） 3、目前企業(yè)的業(yè)績（將來你能到哪里，得看看您現(xiàn)在正在哪里… ） 4、股東利益（股東們：必須保證我們的利益最大化… ） 5、顧客利益（用戶：用戶利益至上?。?二、戰(zhàn)略目標(biāo)的分類與內(nèi)容,（一）方向、地位目標(biāo)依據(jù)：愿景、使命、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,匯集英才，致力健康；打造一個讓客戶、員工、合作伙伴值得信賴的中國一流體檢服務(wù)名牌企業(yè)。,努力成為知名度高、美譽(yù)度高、公信力高的中國專業(yè)化健康

23、體檢行業(yè)的領(lǐng)先者。,,（二）經(jīng)營水平目標(biāo) 依據(jù)：股東利益、顧客利益業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方向、規(guī)模目標(biāo)等,規(guī)模目標(biāo)： 銷售額 產(chǎn)值 資產(chǎn) 利潤 職工人數(shù) 生產(chǎn)能力,盈利目標(biāo)： 利潤 銷售利潤率 投資收益率 股權(quán)收益率,市場目標(biāo)：銷售增長率 市場占有率,技術(shù)目標(biāo)：產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo) 工藝技術(shù)指標(biāo),……,,制定戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)當(dāng)注意的幾點特定性（成果、完成時間、完成組織）戰(zhàn)略目標(biāo)正確而不是 精確可能與不可

24、能相結(jié)（可行性與挑戰(zhàn)性）體系性（目標(biāo)之間的包含、協(xié)調(diào)）設(shè)定還是測定？分階段確立目標(biāo)并分階段考核中小企業(yè)：資源的集中使用！,四、使命、愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)系：,使命是企業(yè)的長遠(yuǎn)性責(zé)任，愿景是企業(yè)對未來期望、美好愿望。愿景在一定程度或某些方面是具體化了的使命、甚至二者在某些方面重疊、互補(bǔ)。方向、地位目標(biāo)是使命和愿景的具體化舉例：,,,蒙牛使命： 百年蒙牛 強(qiáng)乳興農(nóng),愿景：愿每一個中國人身心健康，創(chuàng)第一品牌，建中國

25、乳都，做世界乳業(yè)領(lǐng)先企業(yè),,戰(zhàn)略目標(biāo)：從內(nèi)蒙牛，中國牛，到世界牛。,企業(yè)規(guī)模目標(biāo)的確定：速度問題,衡量企業(yè)規(guī)模的主要指標(biāo)： 收入；產(chǎn)值；利潤；職員；資產(chǎn)；組織規(guī)模（部門；下屬公司） 企業(yè)的發(fā)展速度長期來看，它是一個動態(tài)的過程；發(fā)展速度太快，管理、人才、資金可能就會趕不上；發(fā)展速度太慢，可能就會喪失機(jī)會。人才流失、企業(yè)缺乏生機(jī)、職工缺乏壓力速度= f（企業(yè)家·環(huán)境·條件）,第四節(jié) 經(jīng)營戰(zhàn)略,一、目標(biāo)市場戰(zhàn)略

26、二、產(chǎn)品（服務(wù)）戰(zhàn)略三、競爭戰(zhàn)略四、競爭優(yōu)勢,,第四節(jié) 經(jīng)營戰(zhàn)略,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,構(gòu)建具有競爭優(yōu)勢的贏利性產(chǎn)品/服務(wù)與市場！,第四講 戰(zhàn)略規(guī)劃,第一節(jié) 戰(zhàn)略主題的確立第二節(jié) 資源配置與整合第三節(jié) 組織變革第四節(jié) 核心能力培育第五節(jié) 企業(yè)文化培育第六節(jié) 戰(zhàn)略方案的形成,第一節(jié) 戰(zhàn)略主題的確立,戰(zhàn)略主題或戰(zhàn)略主線構(gòu)成：以戰(zhàn)略重點為核心的一系列復(fù)雜的、密切聯(lián)系的活動主題。作用：可以對企業(yè)戰(zhàn)略的

27、實施措施具有系統(tǒng)規(guī)劃作用；可以對戰(zhàn)略和實施措施一目了然，便于了解各個部門的任務(wù)和關(guān)系?？梢詷?gòu)成戰(zhàn)略的模仿障礙。,沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略主題,,目標(biāo)市場中小城市,每日低價戰(zhàn)略,配銷中心后勤系統(tǒng),公司文化,全面降低運營成本,高利潤,第二節(jié) 資源配置與整合,一、資源的配置（人財物的投入）例：最高目標(biāo)所需資金投入預(yù)算表,二、職能戰(zhàn)略的配置：以財務(wù)戰(zhàn)略為例,擴(kuò)張戰(zhàn)略：擴(kuò)大規(guī)模、提高占有率、競爭位次擴(kuò)張型財務(wù)戰(zhàn)略：它是以實現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模的快

28、速擴(kuò)張為目的的一種財務(wù)戰(zhàn)略。特征：高負(fù)債、高積累、低收益財務(wù)資源配置的指導(dǎo)思想：發(fā)展是硬道理！,,緊縮戰(zhàn)略：擺脫困境；緊縮戰(zhàn)線；保存實力；緊縮型財務(wù)戰(zhàn)略：以預(yù)防出現(xiàn)財務(wù)危機(jī)和求得生存及新的發(fā)展為目的的一種財務(wù)戰(zhàn)略。盡可能減少現(xiàn)金流出、盡可能增加現(xiàn)金流入。特征：低負(fù)債、低收益、低積累 財務(wù)資源配置的指導(dǎo)思想：生存是硬道理！,,維持戰(zhàn)略：穩(wěn)定業(yè)務(wù)規(guī)模、穩(wěn)定市場；避開消耗戰(zhàn)；提高獲利能力穩(wěn)健型財務(wù)戰(zhàn)略：以實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)績效的穩(wěn)

29、定增長和資產(chǎn)規(guī)模的平穩(wěn)擴(kuò)張為目的一種財務(wù)戰(zhàn)略。特征：適度負(fù)債、中（高）收益、低積累財務(wù)資源配置的指導(dǎo)思想：賺錢是硬道理！,李興旺教授\博士,第五節(jié) 企業(yè)文化建設(shè),一種觀點：不存在企業(yè)文化：我招來了一批人，將大家分配到各個工作崗位上，公布獎罰制度，就開始干活了，制度讓你怎么干就怎么干。 價值觀念：聽話是對的！制度是權(quán)威！不需要創(chuàng)新！各干各的，不強(qiáng)調(diào)合作！,精神具有超越物質(zhì)的作用,韋伯說：是資本主義的精神締造了資本主義的經(jīng)濟(jì)

30、。我們不要忘記：精神的力量可以是不竭的動力——創(chuàng)造性物質(zhì)的欲望卻是一個無底洞——消耗性大量使用物質(zhì)刺激，企業(yè)與員工的基本關(guān)系成了交易：干活，拿錢！拿錢，干活！可是，而宗教讓人掏錢人還樂意。人們奮斗的目標(biāo)是快樂！而不是物質(zhì)！,2.制度管理不能代替文化管理,三流管理：能人管人,二流管理：制度管人,一流管理：文化管人,文化管人心,制度管人行,能人管內(nèi)行,3.企業(yè)文化與戰(zhàn)略執(zhí)行力,,,第六節(jié) 戰(zhàn)略方案的形成,總體戰(zhàn)略方案的內(nèi)容：企

31、業(yè)使命戰(zhàn)略目標(biāo)業(yè)務(wù)方向規(guī)模戰(zhàn)略戰(zhàn)略階段及戰(zhàn)略主題職能戰(zhàn)略措施財務(wù)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略組織戰(zhàn)略信息技術(shù)戰(zhàn)略,經(jīng)營戰(zhàn)略方案的內(nèi)容：戰(zhàn)略意圖（戰(zhàn)略方針）經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)目標(biāo)市場與產(chǎn)品戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略戰(zhàn)略階段及戰(zhàn)略主題職能戰(zhàn)略措施營銷戰(zhàn)略技術(shù)戰(zhàn)略生產(chǎn)戰(zhàn)略財務(wù)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略組織戰(zhàn)略信息技術(shù)戰(zhàn)略,66,第五講 戰(zhàn)略執(zhí)行,第一節(jié) 戰(zhàn)略執(zhí)行的重要第二節(jié) 明確戰(zhàn)略  第三節(jié)&

32、#160;考核與獎罰,,第一節(jié) 戰(zhàn)略執(zhí)行的重要,,一個一流戰(zhàn)略如果不能很好地實施，還不如一個能很好實施的二流戰(zhàn)略！一家企業(yè)的成功，30%靠戰(zhàn)略，40%靠執(zhí)行力，其余的30%靠運氣（湯明哲）。鷹只有飛得足夠高才能看到更多的兔子；鷹只有飛得足夠低才能抓住更多的兔子！,第二節(jié) 明確戰(zhàn)略,高管進(jìn)行戰(zhàn)略溝通新戰(zhàn)略的理解/共識參與講解討論原有戰(zhàn)略的澄清典型任務(wù)的示范一個有效的戰(zhàn)略年會分級明確目標(biāo)認(rèn)同目標(biāo)理解目標(biāo),

33、執(zhí)行的基礎(chǔ)：達(dá)成戰(zhàn)略共識研究表明：高層、中層管理人員對戰(zhàn)略認(rèn)知存在差異許多企業(yè)往往無法在組織各層次達(dá)成戰(zhàn)略共識許多一線的管理人員常常對高層管理者的戰(zhàn)略努力無動于衷，甚至將這種努力視為一種威脅。一項實驗,,年度計劃與戰(zhàn)略方案的對接目標(biāo)對接措施的對接部門的對接,KSF哪些可改變？（創(chuàng)新）,對照KSF企業(yè)存在什么問題？SWOT?,企業(yè)對照標(biāo)桿企業(yè)和戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該做什么？,發(fā)展出的指標(biāo)（KPI）？,第三節(jié) 考核與獎罰,考核指標(biāo)：

34、KPI體系的構(gòu)建執(zhí)行考核與獎罰監(jiān)控反饋與獎罰,誰提供KPI的執(zhí)行情況？,怎么提供？,什么時間提供？,如何獎罰？,如何兌現(xiàn)？,監(jiān)控的重要性,制度的健全：崗位制度：干什么/誰負(fù)責(zé)的制度獎罰制度：結(jié)果怎樣處理的制度執(zhí)行制度的制度：監(jiān)督制度,73,名 片,2006年內(nèi)蒙古自治區(qū)有突出貢獻(xiàn)中青年專家1999年全國大中型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工商管理培訓(xùn)優(yōu)秀教師內(nèi)蒙古自治區(qū)模范教師（記一等功）內(nèi)蒙古財經(jīng)學(xué)院工商管理學(xué)院 院長；內(nèi)蒙古企業(yè)家協(xié)會常