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文檔簡介
1、2012年質(zhì)量管理體系推行實(shí)施方案編制日期:審核日期:批準(zhǔn)日期:文件編號:3100001體系部以及判定結(jié)果進(jìn)行記錄,檢查項(xiàng)的判定結(jié)果為:符合、不符合、改進(jìn),不符合判定結(jié)果又分為,執(zhí)行類不符合和執(zhí)行無效類不符合。3.2.3被檢查部門對所查出現(xiàn)的不符合和改進(jìn)的問題在檢查結(jié)束后編制整改方案,確定整改期限和整改方法,經(jīng)分管副總審批后發(fā)至體系部張潤慶戶中,并進(jìn)行整改,體系部根據(jù)整改期限對問題整改效果及完成情況進(jìn)行跟蹤。關(guān)于“改進(jìn)”不列入不符合項(xiàng)考
2、核,但列入不符合項(xiàng)整改的考核。3.2.4檢查結(jié)束后體系部編制檢查報(bào)告,包括出現(xiàn)的問題、整改措施、問題整改情況、是否有重復(fù)問題。將此報(bào)告經(jīng)技術(shù)副總審批后發(fā)至部長級以上領(lǐng)導(dǎo),并張貼看板。另需整理月度報(bào)告。3.2.5體系部對件記錄、月度季度報(bào)告進(jìn)行存檔。3.33.3體系輔導(dǎo)體系輔導(dǎo)體系輔導(dǎo)為體系部主要職責(zé)之一,各部門在日常工作中若遇到體系方面的問題時(shí),可隨時(shí)到體系部詢問,體系部相關(guān)人員需盡量做到當(dāng)時(shí)解答,若提出的問題比較復(fù)雜,需對提出的問題搜
3、集相關(guān)資料和整理的,要求體系部在3日內(nèi)對此問題進(jìn)行解答。另在各部門完善某項(xiàng)工作時(shí),需體系部協(xié)助時(shí),體系部有義務(wù)參入到其中,協(xié)助各部門完善此項(xiàng)工作。3.3.1輔導(dǎo)要求體系部在輔導(dǎo)過程中要注意態(tài)度,語言的表達(dá),已達(dá)到讓詢問人明白問題的原理和解決辦法,體系部人員在輔導(dǎo)后需在《體系輔導(dǎo)記錄》中登記,登記內(nèi)容包括:詢問的問題、解答人、詢問及解答的日期,詢問人員需在此表中對體系輔導(dǎo)效果進(jìn)行評價(jià)并簽字,輔導(dǎo)效果內(nèi)容及權(quán)重見下表輔導(dǎo)效果評價(jià)內(nèi)容權(quán)重問題
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