2012年質(zhì)量管理體系推行實(shí)施方案

1、2012年質(zhì)量管理體系推行實(shí)施方案編制日期：審核日期：批準(zhǔn)日期：文件編號(hào)：3100001體系部以及判定結(jié)果進(jìn)行記錄，檢查項(xiàng)的判定結(jié)果為：符合、不符合、改進(jìn)，不符合判定結(jié)果又分為，執(zhí)行類不符合和執(zhí)行無(wú)效類不符合。3.2.3被檢查部門對(duì)所查出現(xiàn)的不符合和改進(jìn)的問(wèn)題在檢查結(jié)束后編制整改方案，確定整改期限和整改方法，經(jīng)分管副總審批后發(fā)至體系部張潤(rùn)慶戶中，并進(jìn)行整改，體系部根據(jù)整改期限對(duì)問(wèn)題整改效果及完成情況進(jìn)行跟蹤。關(guān)于“改進(jìn)”不列入不符合項(xiàng)考

2、核，但列入不符合項(xiàng)整改的考核。3.2.4檢查結(jié)束后體系部編制檢查報(bào)告，包括出現(xiàn)的問(wèn)題、整改措施、問(wèn)題整改情況、是否有重復(fù)問(wèn)題。將此報(bào)告經(jīng)技術(shù)副總審批后發(fā)至部長(zhǎng)級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)，并張貼看板。另需整理月度報(bào)告。3.2.5體系部對(duì)件記錄、月度季度報(bào)告進(jìn)行存檔。3.33.3體系輔導(dǎo)體系輔導(dǎo)體系輔導(dǎo)為體系部主要職責(zé)之一，各部門在日常工作中若遇到體系方面的問(wèn)題時(shí)，可隨時(shí)到體系部詢問(wèn)，體系部相關(guān)人員需盡量做到當(dāng)時(shí)解答，若提出的問(wèn)題比較復(fù)雜，需對(duì)提出的問(wèn)題搜

3、集相關(guān)資料和整理的，要求體系部在3日內(nèi)對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行解答。另在各部門完善某項(xiàng)工作時(shí)，需體系部協(xié)助時(shí)，體系部有義務(wù)參入到其中，協(xié)助各部門完善此項(xiàng)工作。3.3.1輔導(dǎo)要求體系部在輔導(dǎo)過(guò)程中要注意態(tài)度，語(yǔ)言的表達(dá)，已達(dá)到讓詢問(wèn)人明白問(wèn)題的原理和解決辦法，體系部人員在輔導(dǎo)后需在《體系輔導(dǎo)記錄》中登記，登記內(nèi)容包括：詢問(wèn)的問(wèn)題、解答人、詢問(wèn)及解答的日期，詢問(wèn)人員需在此表中對(duì)體系輔導(dǎo)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)并簽字，輔導(dǎo)效果內(nèi)容及權(quán)重見下表輔導(dǎo)效果評(píng)價(jià)內(nèi)容權(quán)重問(wèn)題