政務(wù)服務(wù)中心窗口工作管理制度

1、1政務(wù)服務(wù)中心窗口工作管理制度政務(wù)服務(wù)中心窗口工作管理制度政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口管理制度..................................................................................................................1政務(wù)服務(wù)中心窗口工作通報制度................................................

2、..................................................................5政務(wù)服務(wù)中心窗口人員過錯責任追究辦法..................................................................................................6政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表崗位職責....................

3、......................................................................................9政務(wù)服務(wù)中心掛牌上崗制度........................................................................................................................1

4、0政務(wù)服務(wù)中心中心綜合窗口管理制度合窗口管理制度一、窗口設(shè)立將審批事項和辦件量較少，不具備在政務(wù)中心設(shè)立單獨常駐窗口條件的部門，作為綜合窗口成員部門進駐政務(wù)中心，并在政務(wù)中心設(shè)立綜合窗口。二、工作人員派駐1、綜合窗口設(shè)一個位，工作人員由縣政府確定進駐綜合窗口的相關(guān)職能部門輪流派駐，每次一個部門，輪值計劃由政務(wù)中心根據(jù)各部門事項辦理時間季節(jié)性特點統(tǒng)一排班。綜合窗口工作人員包括首席代表（兼B崗）、窗口負責人（可兼職A崗）和A崗人員，窗口實行

5、AB崗工作制，A崗人員為輪值期間的常駐人員，3定將辦理結(jié)果返回窗口發(fā)出。4、各部門負責派員往返綜合窗口取件、送件。取件、送件時間不得超過0.5個工作日。首席代表或A崗人員負責解答處理綜合窗口的各種辦件問題。5、納入綜合窗口的各種事項，成員部門不得再在本部門自行受理。四、窗口人員職責1、咨詢答復(fù)：對前來窗口咨詢的服務(wù)對象，應(yīng)耐心宣傳、介紹和答疑，如不能為服務(wù)對象提供滿意答復(fù)的，應(yīng)及時與相關(guān)部門取得聯(lián)系，及時答疑解惑。2、按照受委托權(quán)限，代