2019年電大《管理學(xué)基礎(chǔ)》考試試題資料大匯總附全答案〖備考〗

1、20192019年電大《管理學(xué)基礎(chǔ)》考試試題資料大匯總附年電大《管理學(xué)基礎(chǔ)》考試試題資料大匯總附全答案全答案電大管理學(xué)基礎(chǔ)試題資料附答案電大管理學(xué)基礎(chǔ)試題資料附答案選擇題選擇題1.(C書面溝通)的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。2.（B運(yùn)營能力）控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進(jìn)而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營管理水平。3.（D總預(yù)算）是指以組織整體為范圍，涉及組織所有收入或支出項(xiàng)目的總的預(yù)算。4.（A需要層次理論）認(rèn)為人的需要由低級向高

2、級分為五個(gè)層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認(rèn)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。5.（B20世紀(jì)70年代）以后，在我國一些企業(yè)，目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特點(diǎn)的目標(biāo)管理制度。6.（C頭腦風(fēng)暴法）決策方法也叫思維共振法、暢談會(huì)法。7.（D投資收益率）反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤的效率。8.“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，說的是（D計(jì)劃）的重要性。9.“管理的十四項(xiàng)原

3、則”是由（B亨利法約爾）提出來的。10.“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)？（C西蒙）11.“一個(gè)組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”，這是（D成就需要）理論的觀點(diǎn)。12.M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即（B事業(yè)部制結(jié)構(gòu)）。13.按照功能進(jìn)行分類的溝通類型中，（B情感式溝通）具有潤滑劑的作用。14.被稱為“組織理論之父”的管理學(xué)家是（D馬克斯韋伯）。15.表揚(yáng)，贊賞，增加工資、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品，分配有意義的工作等行為在強(qiáng)化理論中屬

4、于（A積極強(qiáng)化）。16.處理沖突策略中最有效的方法是（D解決問題）理循環(huán)過程的終點(diǎn)，同時(shí)又是新一輪管理循環(huán)過程的起點(diǎn)。35.管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，其中，（C19型）又稱俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)者，這種領(lǐng)導(dǎo)方式對業(yè)績關(guān)心少，對人關(guān)心多，努力營造一種人人放松的環(huán)境。36.赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（A保健因素）不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。37.基層管理者常用的控制方法是（B直接監(jiān)督或巡查）。38.激勵(lì)方法得

5、當(dāng)，有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性。根據(jù)美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%30%，而受到激勵(lì)的職工的能力可發(fā)揮到（C80%90%）。39.即時(shí)控制通常指的是（A現(xiàn)場控制）。40.計(jì)劃工作的前提是（B.預(yù)測）。41.計(jì)劃工作總是針對需要解決的新問題和可能發(fā)生的新變化、新機(jī)會(huì)而做出決策，這就是它的（C.創(chuàng)新性）性質(zhì)。42.進(jìn)行質(zhì)量控制，首先應(yīng)該掌握（C全面質(zhì)量管理方法）。43.就組織的發(fā)展戰(zhàn)略

6、形式而言，可口可樂公司采用的是（D密集型發(fā)展戰(zhàn)略）。44.矩陣式組織屬于（B有機(jī)式）組織結(jié)構(gòu)。45.決策的第一步是（D識別問題）。46.決策的前提是（A識別問題）。47.決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進(jìn)行綜合、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是（BSWOT分析）。48.考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向（B.關(guān)系部門）獲取信息。49.控制工作應(yīng)當(dāng)著眼于組織發(fā)展的整體需要，這就要求控制應(yīng)具