如何做好開門紅客戶積累_1

1、客戶積累,一、客戶積累概述二、客戶來源三、客戶積累步驟四、相關(guān)注意事項(xiàng),,綱要,?,希望在客戶那里有口碑；希望客戶開拓不再難；希望“辛苦兩三年，幸福一輩子”；解決之道——,客戶的積累,“不斷增加的客戶數(shù)量”是個(gè)人人際滲透，口碑形成的最便捷途徑！,隊(duì)伍的想法：,好的服務(wù)客戶平均告訴5 個(gè)人，不好的服務(wù)客戶平均告訴10 個(gè)人。一個(gè)關(guān)系可以發(fā)展出49個(gè)機(jī)會(huì)。當(dāng)客戶對服務(wù)滿意，同時(shí)對壽險(xiǎn)營銷認(rèn)可時(shí)，就會(huì)樂意為你推薦客戶并到處宣傳

2、，使客戶源源不斷。,一個(gè)客戶就是一片市場,一個(gè)客戶就是一片市場,一名合格業(yè)務(wù)員需具備兩方面的能力,,,,,,業(yè)務(wù)員,持續(xù)的主顧開拓,推銷,一、客戶積累概述二、客戶來源三、客戶積累步驟四、相關(guān)注意事項(xiàng),,綱要,?,健康符合公司投保規(guī)定有能力繳納保費(fèi)有保險(xiǎn)需求 可以接近,什么樣的人能成為客戶？,去哪里找我們的客戶,緣故,轉(zhuǎn)介紹,老客戶加保,隨緣,緣故范圍,親屬、朋友同學(xué)、同事鄰居、消費(fèi)··

3、3;···,容易接近能體諒你的不熟練易于掌握需求心理上樂意支持你獲得推薦介紹,緣故市場銷售的好處,別人會(huì)去銷售保費(fèi)越來越貴可保性越來越低無法獲得介紹萬一發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)…,如果不去銷售的壞處,我,他們的背后…,客戶市場無窮盡!,無窮客戶源······,財(cái)富圖,一、客戶積累概述二、客戶來源三、客戶積累步驟四、相關(guān)注意事項(xiàng),,綱要,?

4、,收集名單由名單化為行動(dòng)拜訪、促成轉(zhuǎn)介紹,,收集緣故名單,其實(shí)最好的就在你的身邊…,你會(huì)優(yōu)先找他們嗎？,最好的篩選方法--填寫計(jì)劃100,1、要求業(yè)務(wù)伙伴從認(rèn)識的人開始列名單，寫的越多越好；2、然后填寫計(jì)劃100評分表；3、對這些準(zhǔn)客戶進(jìn)行分析、篩選。目的是確定優(yōu)先拜訪的順序。,客戶篩選表,運(yùn)用工具收集有效名單,我們可用哪些工具？宣傳單頁、市場調(diào)查表、公司簡介、新年送福、臺歷、掛歷、獎(jiǎng)品......,大

5、量發(fā)放單頁、瘋狂積累名單,發(fā)放范圍：所有親朋好友、全村人，居住社區(qū),收集名單由名單化為行動(dòng)拜訪、促成轉(zhuǎn)介紹,,根據(jù)名單，確定拜訪目標(biāo),,,,收集名單由名單化為行動(dòng)拜訪、促成轉(zhuǎn)介紹,,用市場調(diào)研表進(jìn)行客戶接觸,接觸：王姐，因?yàn)檫@個(gè)月是客戶服務(wù)月,公司也為了了解一下目前有車一族的一些需求，便于推出更好的產(chǎn)品，您幫忙填寫一下這張調(diào)研表......也填一下您的具體資料我們會(huì)進(jìn)行一個(gè)抽獎(jiǎng)的活動(dòng)。謝謝王姐。,快 介 紹,,業(yè)務(wù)員：李

6、總，告訴你個(gè)“瘋狂”的好消息。新華保險(xiǎn)新年伊勢為感恩回饋客戶，推出了一款全新的最棒的產(chǎn)品 “樂行無憂”。機(jī)不可失，失不再來，我趕快給你介紹一下吧！否則的話時(shí)間就來不及了！我約好的客戶還在等我呢！,像現(xiàn)在的第三者責(zé)任險(xiǎn)，以前5萬就可以，現(xiàn)在都漲到50萬了，這說明現(xiàn)代人的身價(jià)越來越高，你每年的車險(xiǎn)得交多少錢？返本嗎？,身價(jià)保障,其實(shí)我們每個(gè)人，除了愛惜自己、凡事小心之外，我們也應(yīng)該為自己準(zhǔn)備一份,如果有這樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品你覺得怎么樣？,1、保障

7、高（最好有個(gè)幾百萬!）2、保費(fèi)低（最好不要錢!）3、保障期限長4、保障范圍廣5、產(chǎn)品簡單（不要復(fù)雜的條款！）6、沒有模棱兩可的陷井,,量身定做， 新華準(zhǔn)備!,以送獎(jiǎng)品為借口為下次拜訪鋪墊,非常感謝您對我工作的支持，我們這次調(diào)查公司會(huì)有獎(jiǎng)品，我將會(huì)根據(jù)您填的地址給您送來,收集到客戶的資料后的鋪墊話術(shù),今天跟您談得很開心，時(shí)間不早了，不打擾您了，回去我會(huì)根據(jù)您的情況量身定做一份計(jì)劃書給您參考參考，買不買都沒關(guān)系的。

8、 您看是后天下午兩點(diǎn)還是四點(diǎn)有時(shí)間？,收集名單由名單化為行動(dòng)拜訪、促成轉(zhuǎn)介紹,,......,......,......,能讓我們更方便了解準(zhǔn)客戶 轉(zhuǎn)介紹的客戶容易相信我們能夠容易的取得大量的客戶名單,為何開發(fā)轉(zhuǎn)介紹市場,轉(zhuǎn)介紹要貫穿在每一次面談中,行動(dòng)5,,第一次接觸面談（送福，單頁）,,需求分析二次面談（送獎(jiǎng)品，送福，臺歷等等）,,建議書規(guī)劃,,遞送建議書（計(jì)劃書）,,促成,遞送保單,,,售后服務(wù),,轉(zhuǎn)介紹,轉(zhuǎn)介

9、紹,,轉(zhuǎn)介紹的四個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,每一次與客戶面談就是一次要求轉(zhuǎn)介紹的機(jī)會(huì)！,轉(zhuǎn)介紹步驟和方法,無論對方作何決定，都要表示贊同協(xié)助對方列出名單，找他最熟悉的人在對方表示猶豫時(shí)，幫他確定一個(gè)尋找轉(zhuǎn)介紹的范圍（新婚、生子、買房...）要求得到聯(lián)系方式、基本資料及時(shí)遞上筆和本對他表示感謝承諾把面談的結(jié)果告訴他,不論簽單與否：都要利用好客戶資源，爭取更多的客戶積累，努力把別人的緣故變成我們的客戶！,一、客戶積累概述二、客戶來源三、客