基于web日志的高校圖書館用戶訪問行為計量分析

1、, ' , ! l l l l , l l i , ! l H i J l l l l l l l l l , ' i , l l H l [ J l i l l l lY 3 2 1 5 7 7 6≯?！啊?；。K 手葫≥1 冀一。：。，∥磊哦≯產(chǎn)簧碩士研究生學(xué)位論文基于W e b 日志的高校圖書館用戶訪問行為計量分析申請人：學(xué) 號：培養(yǎng)單位：學(xué)科專業(yè)：研究方向：指導(dǎo)教師：完成日期：劉冰2 1 5 1 6 3 3信息管理

2、學(xué)院圖書情報專業(yè)信息管理孫瑞英教授2 0 1 7 年3 月2 7 日一一一～～殛一～公 釩c 一級 麒帥密中文摘要圖書館是人類信息知識的集散地，為了提高圖書館信息服務(wù)系統(tǒng)的合理性，提高圖書館資源的利用效率，圖書情報領(lǐng)域的研究人員逐漸將注意力從資源與技術(shù)的開發(fā)轉(zhuǎn)向了對用戶的研究。本文旨在借助對圖書館服務(wù)器端W e b 網(wǎng)絡(luò)日志的分析探討高校圖書館網(wǎng)站用戶的訪問行為，根據(jù)分析結(jié)果總結(jié)出圖書館服務(wù)的開展情況和與用戶訪問有關(guān)的問題，提出可能的原

3、因并提出解決方案，切實有效的改善黑龍江大學(xué)圖書館信息服務(wù)。全文共分為七個章。第一章為緒論部分，介紹了選題背景和研究意義、國內(nèi)外研究動態(tài)等內(nèi)容。第二章為相關(guān)理論基礎(chǔ)，主要介紹了W e b 日志挖掘理論、兩種計量分析方法的理論、圖書館用戶信息需求的相關(guān)理論，為本文的后續(xù)研究奠定理論基礎(chǔ)。第三章是用戶訪問日志的研究處理，介紹了黑龍江大學(xué)圖書館用戶訪問行為研究背景，詳細闡述了日志分析法的研究步驟，并重點說明了筆者對W e b日志數(shù)據(jù)預(yù)處理的整個

4、過程。第四章基于訪問日志的用戶行為計量分析，以黑龍江大學(xué)圖書館為例做實證分析，利用W e b 日志分析軟件A W S t a t s 和統(tǒng)計分析軟件S P S S 對圖書館服務(wù)器端W e b 日志進行統(tǒng)計性分析和推斷性分析并得出結(jié)果。第五章為高校圖書館用戶訪問行為相關(guān)問題及原因，根據(jù)分析結(jié)果總結(jié)出黑龍江大學(xué)圖書館網(wǎng)站存在的問題，并分析出可能造成這些問題的原因。第六章為用戶訪問行為相關(guān)問題的解決對策，根據(jù)第四章的分析結(jié)果，針對第五章的相關(guān)