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文檔簡介
1、移動圖書館因其便利性、實用性等優(yōu)點受到了用戶的青睞,尤其是在現如今這樣一個技術發(fā)達,經濟繁榮的社會中。用戶可以不受空間、時間的限制,隨時隨地利用移動設備,通過連接無線網絡的方式,登陸圖書館并獲取自己所需的信息。作為最終的服務對象,用戶依據自己的習慣、喜好使用移動圖書館,并利用其獲取自己所需的信息。
隨著我國經濟高速發(fā)展,互聯網技術不斷發(fā)展,用戶信息需求的滿足標準、信息行為習慣等都發(fā)生了天翻地覆的變化,用戶已經不單單滿足于現有的
2、服務。從信息需求內容上看,用戶希望得到更為全面、準確的信息;從信息需求的時間上看,用戶希望在最短的時間內得到最符合自己需求的信息;從信息需求的選擇上看,用戶希望花最少的力氣,直接選擇正確的信息。移動圖書館的不斷發(fā)展要緊跟用戶的需求,只有不斷滿足用戶的要求,為用戶提供最滿意的服務,移動圖書館才能算是一種稱職的服務方式。筆者從用戶信息行為入手,利用文獻資料法查閱相關資料,從五個方面了解用戶整個信息行為過程。并利用問卷調查的方法,對移動圖書館
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